Netflix হল একটি সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক স্ট্রিমিং পরিষেবা যা প্রথম 1997 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল কিন্তু এই দশকের শেষের দিকে এটি এতটা জনপ্রিয় হয়ে ওঠেনি এবং এখন এটি সিনেমা এবং টিভি শোগুলির বিশাল লাইব্রেরির মাধ্যমে দৃশ্যটি সম্পূর্ণরূপে দখল করেছে যা ব্যবহারকারীরা স্ট্রিম করতে পারে যে কোন জায়গা থেকে।
কিন্তু সম্প্রতি একটি “ত্রুটি UI-800-3 এর অনেক রিপোর্ট এসেছে ” ঘটছে, এই ত্রুটিটি প্রায় সমস্ত ডিভাইসে দেখা গেছে যেগুলি Netflix দ্বারা সমর্থিত এবং ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করে চলেছে৷ এই নিবন্ধে, আমরা ত্রুটির কিছু কারণ নিয়ে আলোচনা করব এবং আপনাকে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব যা স্ট্রিমিং পরিষেবার সাথে সমস্যা সৃষ্টিকারী সমস্ত সমস্যাগুলি দূর করার লক্ষ্যে থাকবে
ইউআই-800-3 ত্রুটির কারণ কী?
এই সমস্যার কারণ সুনির্দিষ্ট নয় এবং বেশ কয়েকটি কারণ এই সমস্যার কারণ হতে পারে, কিছু কারণ হল
- ক্যাশড ডেটা: প্রায়শই Netflix আপনার ডিভাইসে ছবি, স্ক্রিপ্ট এবং অন্যান্য মিডিয়া ফাইল সঞ্চয় করে। এটা সম্ভব যে আপনার ডিভাইসে ক্যাশ করা ডেটা পরিষেবাতে হস্তক্ষেপ করে সমস্যার কারণ হতে পারে৷
- সাইন ইন করা হচ্ছে: কখনও কখনও, এই ত্রুটিটি Netflix যে "সাইন ইন" সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে তার সাথেও যুক্ত হতে পারে।
এখন আপনি সমস্যার কারণ সম্পর্কে একটি প্রাথমিক বোঝার আছে. আমরা নীচের সমাধানগুলি চেষ্টা করার জন্য এগিয়ে যাই৷
৷সমাধান 1:আপনার স্ট্রিমিং পরিষেবা পুনরায় চালু করা।
কিছু ক্ষেত্রে, সমস্যার সমাধান আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস পুনরায় চালু করার মতোই সহজ। এর মধ্যে কয়েক মিনিটের জন্য আপনার ডিভাইস সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করা এবং এটিকে পুনরায় চালু করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিটি চেষ্টা করব
- শাট ডাউন৷ আপনার স্ট্রিমিং পরিষেবা
- আনপ্লাগ করুন উভয়ই স্ট্রিমিং পরিষেবা এবং টিভি শক্তি থেকে
- এটি কয়েক মিনিট দিন
- প্লাগ-ইন৷ উভয়, আপনার স্ট্রিমিং পরিষেবা এবং আপনার টেলিভিশন
- আপনার টেলিভিশন চালু করুন
এটি সবচেয়ে মৌলিক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন যদি এটি কাজ না করে তাহলে পরবর্তী সমাধানে যান
সমাধান 2:সাইন আউট করা বা সেটিংস রিসেট করা
এই পদ্ধতিটি আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইসের উপর নির্ভর করে যদি আপনার স্ট্রিমিং ডিভাইস আপনাকে সাইন আউট করার অনুমতি না দেয় তবে এটিতে সমস্ত সেটিংস রিসেট করার একটি বিকল্প থাকা উচিত এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি পরবর্তী ধাপে যাওয়ার আগে এটি চেষ্টা করেছেন। যাইহোক, যদি আপনার স্ট্রিমিং পরিষেবা আপনাকে সাইন আউট করার অনুমতি দেয় তাহলে নিচের উল্লিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন
- এখানে যান
- সেটিংস-এ যান বিকল্প এবং সকল ডিভাইস থেকে সাইন আউট নির্বাচন করুন
- সাইন ইন করুন৷ আবার ডিভাইসে যান এবং দেখুন এটি কাজ করে কিনা
দ্রষ্টব্য: আপনি Netflix ব্যবহার করেন এমন সমস্ত ডিভাইস থেকে এটি Netflix সাইন আউট করবে।
সমাধান 3:Netflix অ্যাপ ক্যাশে সাফ করা
কিছু ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইস ক্যাশে সাফ করে যখন আপনি তাদের পাওয়ার-সাইকেল করেন। আপনি যদি এই ডিভাইসগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করেন তবে উপরে উল্লিখিত প্রথম সমাধানটি চেষ্টা করার পরে আপনার ক্যাশে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাফ হয়ে যাবে। যাইহোক, যদি আপনার ডিভাইস আপনাকে আপনার ক্যাশে মুছে ফেলার অনুমতি দেয় তাহলে এই পদ্ধতি অনুসরণ করার চেষ্টা করুন
দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতিটি নির্দিষ্ট ডিভাইসের জন্য আলাদা
Amazon Fire TV বা Fire TV Stick-এর জন্য চেষ্টা করুন
- হোম বোতাম টিপুন আপনার ফায়ার টিভি রিমোটে।
- সেটিংস নির্বাচন করুন
- ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন৷ .
- Netflix নির্বাচন করুন অ্যাপ।
- ডেটা সাফ করুন নির্বাচন করুন .
- ডেটা সাফ করুন নির্বাচন করুন দ্বিতীয়বার।
- ক্যাশে সাফ করুন নির্বাচন করুন .
- আপনার Fire TV আনপ্লাগ করুন কয়েক মিনিটের জন্য ডিভাইস।
- আপনার ফায়ার টিভি প্লাগ করুন ডিভাইস ফিরে
এটি আপনার ফায়ার টিভি বা ফায়ার টিভি স্টিকের ক্যাশে সাফ করে।
একটি ROKU ডিভাইসের জন্য
- হোম বোতাম টিপুন আপনার রিমোটে পাঁচবার।
- উপরের তীর টিপুন বোতাম একবার।
- দ্রুত রিওয়াইন্ড টিপুন বোতাম দুইবার।
- দ্রুত এগিয়ে টিপুন বোতাম দুবার
- রোকু পুনরায় চালু হবে।
সমাধান 4:আপনার Netflix অ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করা
যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায় তবে এটি Netflix অ্যাপের সাথেই হওয়া উচিত। কিছু ডিভাইস অ্যাপটিকে আনইনস্টল করার অনুমতি দেয় না, আপনি যদি সেই ডিভাইসগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করেন তবে আপনি পুনরায় ইনস্টল করতে পারবেন না। যাইহোক, যদি ডিভাইসটি আপনাকে অনুমতি দেয়, তাহলে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করলে আপনার সমস্যার সমাধান হতে পারে
- মেনু বোতাম টিপুন আপনার ডিভাইসে
- ইনস্টল করা -এ যান৷ এবং Netflix নির্বাচন করুন .
- আনইনস্টল করুন-এ ক্লিক করুন অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করার জন্য বোতাম।
এই পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করলে Netflix ত্রুটি UI-800-3 সমাধান করা উচিত যদি এটি এখনও আপনার সমস্যার সমাধান না করে তাহলে গ্রাহক সহায়তার জন্য আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন৷
