পুরানো ব্রাউজার এক্সটেনশন বা ISP বিধিনিষেধের কারণে আপনি Netflix এরর কোড UI3010 পাচ্ছেন। আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তাতে বেশ কিছু সমস্যা এবং বাগও Netflix ত্রুটি বার্তার কারণ হতে পারে। এটি একটি খুব সাধারণ সমস্যা এবং হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলির তুলনায় বেশিরভাগ নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলির সাথে সম্পর্কিত৷
এখানে কিছু সাধারণ পদক্ষেপ রয়েছে যা সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে নেওয়া যেতে পারে৷
- সুইচ অফ করুন৷ আপনার নেটওয়ার্কিং সরঞ্জাম এবং পিসি। 30 সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে তাদের আবার পাওয়ার করুন৷
- আপনার Wi-Fi সিগন্যালের শক্তির উন্নতি করুন আপনার ডিভাইসটিকে রাউটারের কাছাকাছি রেখে।
- সরান৷ কোনো বৈদ্যুতিক/চৌম্বকীয় হস্তক্ষেপ।
- অন্য নেটওয়ার্ক ব্যবহার করার চেষ্টা করুন একটি মোবাইল হটস্পট হিসাবে।
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগের নির্ভরযোগ্যতা এবং স্থায়িত্ব পরীক্ষা করুন ইউটিউবের মত আরেকটি স্ট্রিমিং পরিষেবা খোলার মাধ্যমে।
Netflix স্ট্রিমিং ত্রুটি ঠিক করতে, আপনি নিম্নোক্ত সমাধানগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷
সমাধান 1: ব্রাউজার এক্সটেনশন আপডেট/অক্ষম করুন
ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলি একটি ব্রাউজারে বৃহত্তর কার্যকারিতা যোগ করতে ব্যবহৃত হয়। যাইহোক, পুরানো ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলি ব্যবহারকারীর জন্য অনেক সমস্যার কারণ হতে পারে। আপনি যে Netflix ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন তার কারণও একই হতে পারে। সেক্ষেত্রে, এক্সটেনশন আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। উদাহরণের জন্য, আমরা Chrome-এর প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব, আপনি আপনার ব্রাউজার অনুযায়ী নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।
- লঞ্চ করুন৷ Google Chrome।
- অ্যাকশন মেনুতে ক্লিক করুন (উপরের ডানদিকে কোণায় 3টি উল্লম্ব বিন্দু) এবং তারপরে সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
- তারপর উইন্ডোর বাম ফলকে, এক্সটেনশন-এ ক্লিক করুন .
- এখন এক্সটেনশন উইন্ডোতে, ডেভেলপার মোডের সুইচটি টগল করুন উপর
- তারপর আপডেট-এ ক্লিক করুন সমস্ত এক্সটেনশন আপডেট করার জন্য বোতাম।
- এখন প্রস্থান করুন Google Chrome এবং পুনরায় লঞ্চ করুন৷ এটা।
- তারপর খোলা Netflix এবং পরীক্ষা করুন যে এটি ত্রুটি 3010 থেকে পরিষ্কার কিনা।
আপনার যদি এখনও সমস্যা হয়, তাহলে বর্তমান Netflix ত্রুটির ফলে সংযোগ সমস্যাটি ব্রাউজার এক্সটেনশনের কারণেও হতে পারে বিশেষ করে যদি এটি Netflix সম্পর্কিত হয় যেমন “Force Netflix 1080p " এছাড়াও, ট্র্যাকিং সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত অ্যাড-অন/এক্সটেনশনগুলি আপনার সম্মুখীন হওয়া সমস্যার কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে, সমস্যা সৃষ্টিকারী সন্দেহভাজন এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে। দৃষ্টান্তের জন্য, আমরা ফায়ারফক্সের প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাব। আপনি আপনার ব্রাউজার অনুযায়ী নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।
- লঞ্চ করুন৷ ফায়ারফক্স।
- 3টি উল্লম্ব বারে ক্লিক করুন (হ্যামবার্গার মেনু )।
- তারপর অ্যাড-অন-এ ক্লিক করুন .
- এখন যে অ্যাডঅনটিকে অক্ষম করুন যেটিকে আপনি টগল করে সমস্যার সৃষ্টি করছেন বলে সন্দেহ করছেন এর সুইচ বন্ধ . আপনি যদি অ্যাডঅন খুঁজে না পান, তাহলে সমস্ত অ্যাডঅনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন এবং তারপরে একে একে পরীক্ষা করতে সক্ষম করুন বা আপনি ফায়ারফক্সের নিরাপদ মোড ব্যবহার করতে পারেন৷
- এখন লঞ্চ করুন৷ Netflix এবং এটি ত্রুটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 2: ট্র্যাক করবেন না বন্ধ করুন
ট্র্যাক করবেন না এমন একটি সেটিং যা ব্যবহারকারীরা সাইট দ্বারা ট্র্যাক করতে চায় কিনা তা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। কিন্তু কখনও কখনও এই সেটিং Netflix এর সাথে ভাল যায় না। এটি বেশ কয়েকটি Netflix সমস্যার একটি পরিচিত কারণ। সেক্ষেত্রে ডু নট ট্র্যাক বন্ধ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। উদাহরণের জন্য, আমরা Google Chrome-এর প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব।
- লঞ্চ করুন৷ ক্রোম এবং অ্যাকশন মেনুতে ক্লিক করুন (উপরের ডান কোণায় 3 বিন্দু)।
- তারপর মেনুতে, সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
- এখন গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা এ ক্লিক করুন .
- তারপর আরো এ ক্লিক করুন এটি প্রসারিত করতে।
- এখন টগল বন্ধ করুন আপনার ব্রাউজিং ট্রাফিকের সাথে একটি "ট্র্যাক করবেন না" অনুরোধ পাঠান৷
- তারপর প্রস্থান করুন Chroma এবং পুনরায় লঞ্চ করুন৷ এটা।
- তারপর খোলা Netflix ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে।
সমাধান 3: আপনার ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন
প্রায় সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন গতি বাড়াতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ক্যাশে হিসাবে একটি অস্থায়ী ডাটাবেস ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজারের ক্ষেত্রেও তাই। কিন্তু যদি ব্রাউজার ক্যাশে দূষিত হয় বা বিরোধপূর্ণ এন্ট্রি থাকে, তাহলে এটি আলোচনার অধীনে Netflix ত্রুটির কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে, ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। উদাহরণের জন্য, আমরা Google Chrome-এর প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব। আপনি আপনার ব্রাউজার অনুযায়ী নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।
- লঞ্চ করুন৷ Chrome এবং ক্রিয়া-এ ক্লিক করুন মেনু (3 ডট উল্লম্ব বিন্দু প্রায় উপরের ডান কোণে)।
- ইতিহাস-এ ক্লিক করুন এবং তারপর সাব-মেনুতে, ইতিহাস-এ ক্লিক করুন .
- এখন উইন্ডোর বাম ফলকে, ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন এ ক্লিক করুন .
- তারপর উন্নত -এ নেভিগেট করুন ট্যাব এবং সব সময় নির্বাচন করুন সময় পরিসরে ড্রপ-ডাউন।
- এখন এমন বিভাগগুলি নির্বাচন করুন যেগুলির জন্য আপনি সাফ করতে চান তবে অন্তত ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল বিকল্পটি নির্বাচন করতে ভুলবেন না .
- তারপর ডেটা সাফ করুন এ ক্লিক করুন .
- ক্যাশে সাফ করার পরে, পুনরায় লঞ্চ করুন Google Chrome এবং Netflix ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 4: ব্রাউজারটি আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনার ব্রাউজারের একটি দূষিত ইনস্টলেশনও Netflix ত্রুটি UI3010 সৃষ্টি করতে পারে। এখানে, আনইনস্টল করা এবং তারপরে আপডেট হওয়া সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। উদাহরণের জন্য, আমরা উইন্ডোজ পিসিতে ক্রোমের প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করব।
- সিঙ্ক আপনার Google অ্যাকাউন্টে Chrome এর সমস্ত ডেটা এবং বন্ধ করুন Google Chrome।
- উইন্ডোজ টিপুন কী এবং কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন . তারপর ফলাফল তালিকায়, কন্ট্রোল প্যানেল-এ ক্লিক করুন .
- প্রোগ্রামের অধীনে, একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন .
- তারপর ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনের তালিকায়, ডান-ক্লিক করুন Google Chrome-এ এবং তারপর আনইন্সটল-এ ক্লিক করুন .
- এখন অনুসরণ করুন আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার জন্য স্ক্রিনে প্রম্পট।
- তারপর পুনরায় চালু করুন আপনার সিস্টেম।
- সিস্টেম চালু হওয়ার পরে, অফিসিয়াল সাইট থেকে Google Chrome এর সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন৷
- এখন, লঞ্চ করুন ডাউনলোড করা ফাইল এবং ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন প্রক্রিয়া।
- Google Chrome ইনস্টল করার পরে, এটি চালু করুন এবং খুলুন৷ Netflix ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করতে৷
সমাধান 5: একটি ভিন্ন ব্রাউজার দিয়ে চেষ্টা করুন
এটি এমন হতে পারে যে আপনি যে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন তা আপনার ওয়েব ব্রাউজারটির জন্য বিশেষ এবং বাগটি এখনও প্যাচ করা হয়নি। এটি বাতিল করতে, অন্য ব্রাউজারে Netflix ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
- ইনস্টল করুন৷ এবং অন্য একটি ওয়েব ব্রাউজার চালু করুন।
- এখন খোলা৷ Netflix এবং এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 6: আপনার নেটওয়ার্ক রিসেট করুন
UI3010-এর Netflix ত্রুটিটি মূলত সংযোগের সমস্যার কারণে হয়। আপনার সিস্টেম এবং Netflix সার্ভারের মধ্যে এই সংযোগ সমস্যাটি আপনার সংযোগ সেটিংসে করা কাস্টম পরিবর্তন (যেমন একটি কাস্টম DNS ব্যবহার করে) দ্বারা সৃষ্ট হতে পারে। অধিকন্তু, একটি VPN বা প্রক্সি ব্যবহার বর্তমান Netflix ত্রুটির কারণ হতে পারে। সেক্ষেত্রে, VPN/proxy নিষ্ক্রিয় করা এবং আপনার নেটওয়ার্ককে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। দৃষ্টান্তের জন্য, আমরা উইন্ডোজের জন্য প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাব।
- প্রথমে, অক্ষম করুন আপনার ভিপিএন/প্রক্সি।
- উইন্ডোজ-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং টাইপ করুন নেটওয়ার্ক রিসেট . তারপর প্রদর্শিত ফলাফলে, নেটওয়ার্ক রিসেট-এ ক্লিক করুন .
- এখন নেটওয়ার্ক রিসেট সেটিং উইন্ডোতে, নেটওয়ার্ক রিসেট এ ক্লিক করুন .
- তারপর নিশ্চিত করতে ঠিক আছে টিপুন আপনার নেটওয়ার্ক রিসেট করতে।
- এখন পুনরায় শুরু করুন আপনার সিস্টেম।
