নেটফ্লিক্স এরর কোড B33-S6 সাধারণত তখন দেখায় যখন আপনি নেটফ্লিক্স অ্যাপে লগইন করার চেষ্টা করেন বা অ্যাপ ব্যবহার করেন। এই এরর কোড আসলে অ্যাপটি ফোর্স ক্লোজ করে দেয় বা অ্যাপ ব্যবহার করতে দেয় না।
এই এরর দুটি কারণেই দেখা দেয়। প্রথমটি হলো খারাপ বা নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটির অভাব। দ্বিতীয় কারণ হতে পারে অ্যাপের সংরক্ষিত তথ্য বা সেটিংসে সমস্যা। কিন্তু এই এরর фаতাল নয়, তাই চিন্তা করতে হবে না, এটি সহজে সমাধান করা যায় কারণটি খুঁজে বের করে নিচের পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করে।
পদ্ধতি ১: নেটওয়ার্ক চেক করুন
সবচেয়ে প্রথমে আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন। যদি ইন্টারনেট এক্সেস না থাকে বা নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটিতে সমস্যা হয়, তবে এই পদ্ধতির ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- আপনার ইন্টারনেট মডেম/রাউটার লোকেট করুন
- মডেম/রাউটারের পাওয়ার কেবল ডিসকানেক্ট করুন
- ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন
- পাওয়ার কেবল রিকানেক্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন মডেম/রাউটার অন আছে
এখন চেক করুন নেটওয়ার্ক কানেকশন কাজ করছে কিনা। যদি এখনও নেটওয়ার্ক সমস্যা থাকে, তবে আপনার নেটওয়ার্ক প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি আপনার নেটওয়ার্ক সমস্যা না হয় কিন্তু এরর এখনও দেখায়, তবে পদ্ধতি ২ চেক করুন।
পদ্ধতি ২: নেটফ্লিক্স আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন
যদি সমস্যাটি সংরক্ষিত তথ্য এবং নেটফ্লিক্স অ্যাপের সেটিংসে সমস্যা কারণে হয়, তবে এই পদ্ধতিটি সমাধান করবে। যেহেতু অ্যাপ ফাইল এবং সেটিংসে সমস্যা রয়েছে, সিস্টেম থেকে নেটফ্লিক্স অ্যাপ আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হবে।
উইন্ডোজ ৮ এর জন্য:
- Windows কী ধরে রাখুন এবং C চাপুন
- স্ক্রিনের ডান পাশে দেখানো মেনু (Charms bar) থেকে Start অপশন সিলেক্ট করুন
- এখন Start স্ক্রিনে Netflix অ্যাপটি লোকেট করুন
- Netflix অ্যাপে রাইট ক্লিক করুন
- Uninstall সিলেক্ট করুন, আবার জিজ্ঞেস করলে Uninstall ক্লিক করুন
অ্যাপ আনইনস্টল হলে, আবার অ্যাপ ইনস্টল করার পালা
- Start স্ক্রিন থেকে Store অ্যাপ লোকেট করুন
- Windows কী ধরে রাখুন এবং C চাপুন
- মেনু (Charms bar) থেকে Search অপশন সিলেক্ট করুন
- Netflix টাইপ করে Enter চাপুন
- ফলাফল থেকে Netflix সিলেক্ট করুন
- Install সিলেক্ট করুন
- যদি মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে বলে, সাইন ইন করুন এবং ইনস্টলেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন
উইন্ডোজ ১০ এর জন্য:
- Windows কী একবার চাপুন
- সার্চ বারে Netflix টাইপ করুন
- ফলাফল থেকে Netflix অ্যাপে রাইট ক্লিক করে Uninstall সিলেক্ট করুন
- Uninstall সিলেক্ট করুন
এখন আবার নেটফ্লিক্স অ্যাপ ইনস্টল করুন
- Windows কী একবার চাপুন
- Start মেনু থেকে Store অ্যাপ সিলেক্ট করুন
- সার্চ বারে (উপরের ডান কোণে) Netflix টাইপ করে Enter চাপুন
- ফলাফল থেকে Netflix অ্যাপ সিলেক্ট করুন
- Get/Install ক্লিক করুন
- যদি মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে বলে, সাইন ইন করুন। ইনস্টলেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
ইনস্টলেশন হলে, আবার অ্যাপ চালু করে দেখুন।
