- নেটফ্লিক্স এরর ‘M7111-1331-2206’-এর কারণ
- আপনার ব্রাউজার ডেটা ক্লিয়ার করুন
- প্রাক্সি বন্ধ করুন এবং Media Feature Pack ইনস্টল করুন
- সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন
M7111-1331-2206 এরর কোড নেটফ্লিক্সে মুভি স্ট্রিম করার সময় হয় যখন আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ইনফরমেশন রিফ্রেশ বা আপডেট দরকার। অনেক কেসে ব্রাউজার খারাপ/পুরনো ডেটা স্টোর করে যা ওয়েবসাইটকে এক্সপেক্টেডলি কাজ করতে বাধা দেয়।
এই এরর শুধু এই কন্ডিশনে সীমাবদ্ধ নয়, অন্যান্য কারণেও হতে পারে। ব্যবহারকারী সময়ান্তরাল এই এরর মেসেজ ফেস করেন (নियमিত ভাবে নয়)। এই এরর ফিক্স করার রিমেডি এক্সটেনসিভ নয় এবং কষণে করা যায়।
নেটফ্লিক্স এরর ‘M7111-1331-2206’-এর কারণ
নেটফ্লিক্স অফিসিয়ালি এই এরর স্বীকার করেছে এবং তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ডকুমেন্ট করেছে। কিন্তু ওয়েবসাইটে উল্লিখিত একমাত্র কারণ ছাড়াও অন্যান্য কারণও আছে।
- আপনার ব্রাউজারে খারাপ/পুরনো ডেটা স্টোরড আছে। এর পাশাপাশি বুকмар্ক-ও সমস্যা তৈরি করতে পারে
- নেটফ্লিক্স কিছু ডাউনটাইম ফেস করছেন। মেইন সার্ভার ডাউন থাকলে আপনি স্ট্রিম করতে পারবেন না এবং এই এরর মেসেজ ফেস করতে পারেন
- আপনার কম্পিউটারে Media Feature Pack ইনস্টলড নেই। নেটফ্লিক্স স্মুথ রানNING-এর জন্য সেকেন্ডারি থার্ড-পার্টি মডিউলসে নির্ভরশীল (Windows N-এর জন্য)
- আপনার IPv6 অ্যাডাপ্টার অন থাকতে পারে। এটি খুব কম এরর করে কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী অনুযায়ী ডিজেবল করলে তাদের এরর মেসেজ ফিক্স হয়েছে
- আপনি প্রাক্সি ব্যবহার করে নেটফ্লিক্স ব্যবহার করছেন যা আপনার জিওগ্রাফিক্যাল লোকেশনে অনুপলব্ধ
সমাধান শুরু করার আগে নিশ্চিত হন: কোনো প্রাক্সি ইনেবল না থাকা সক্রিয় ইন্টারনেট কানেকশন। আপনি কোনো সংস্থার ইন্টারনেট ব্যবহার করলে নিশ্চিত হন ফুল ইন্টারনেট অ্যাক্সেস আছে। অনেক কেসে সংস্থা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস লিমিট করে এবং কয়েকটি সাইট ব্লক করে।
সমাধান ১: আপনার ব্রাউজার ডেটা ক্লিয়ার করুন
M7111-1331-2206 এরর মেসেজ ফিক্স করার অফিসিয়াল সমাধান: ব্রাউজার ডেটা ক্লিয়ার করা। নেটফ্লিক্স অনুযায়ী, আপনার ব্রাউজারে 'খারাপ' বা 'পুরনো' ডেটা থাকতে পারে যা ওয়েবসাইটের সাথে কনফ্লিক্ট করছে। এর পাশাপাশি বুকмар্ক ব্যবহার না করার চেষ্টা করুন। এটি নেটফ্লিক্স অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশনকেও অংশ।
ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করার আগে একটি Incognito ট্যাব খুলুন এবং ফুল অ্যাড্রেস টাইপ করে Netflix অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। Incognito স্টোরড ব্রাউজার ডেটা ব্যবহার করে নেট সার্ফ করে না। আপনি Incognito-এ কোনো ইশু ছাড়া Netflix সার্ফ করতে পারলে, এটি ইশারা করে ব্রাউজার ডেটা ক্লিয়ার করলে ইশু ফিক্স হয়ে যাবে। মেথড নিচে:
- Google Chrome-এ অ্যাড্রেস বারে "chrome://settings" টাইপ করে Enter চাপুন। এটি ব্রাউজারের সেটিংস খুলবে
- পেজের নিচে স্ক্রোল করুন → "Advanced" ক্লিক করুন
- Advanced মেনুতে নিচে নেভিগেট করুন → Clear browsing data সিলেক্ট করুন
- নতুন পপআপে সব চেকবক্স ইনেবল থাকতে হবে এবং টাইম রেঞ্জ All time-এ সেট থাকতে হবে। Clear data ক্লিক করুন সকল ব্রাউজার ডেটা ডিলিট করতে
- এখন কম্পিউটার সঠিকভাবে রিস্টার্ট করুন এবং Netflix আবার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন
সমাধান ২: প্রাক্সি বন্ধ করুন এবং Media Feature Pack ইনস্টল করুন
নেটফ্লিক্স জিওগ্রাফিক্যাল লোকেশনের রেস্ট্রিকশন রাখে এবং প্রতিটি লোকেশনের জন্য নির্দিষ্ট প্রোগ্রামই देखने দেয় কপিরাইট কারণে। এই রেস্ট্রিকশন বাইপাস করতে ব্যবহারকারী প্রাক্সি ব্যবহার করে সকল প্রোগ্রাম এক্সেস করতে চায়।
আপনি প্রাক্সি সার্ভার ব্যবহার করছেন তবে ডিজেবল করুন এবং ব্রাউজার দিয়ে নরম্যালি Netflix অ্যাক্সেস করুন। সমাধান ১ ফলো করে ডায়াগনোস করুন ইশু ব্রাউজার ডেটায় কিনা।
Windows N ভার্সনগুলো অপারেটিং সিস্টেমের সব বেস ফিচার থাকে কিন্তু মিডিয়া প্লেয়ার ক্যাপেবিলিটি নেই। আপনি Windows N ভার্সন ব্যবহার করলে Media Feature Pack ইনস্টল করতে হবে মিডিয়া ক্যাপेबিলিটি পাওয়ার জন্য। সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং Netflix আবার অ্যাক্সেস করুন। কিছু কেসে কম্পিউটারে কোডেকও ইনস্টল করতে হতে পারে।
সমাধান ৩: সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন
উপরের দুটি মেথড ফেইল করলে অন্য ডিভাইসে Netflix খুলুন। এরর মেসেজ এখনও থাকলে নেটফ্লিক্স সার্ভার ডাউন হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
অতীতে অনেক ইন্সট্যান্স রয়েছে যেখানে সার্ভারের খারাপ স্বাস্থ্যের কারণে ব্যবহারকারী স্ট্রিমিং করার সময় 'M7111-1331-2206' এরর পান। থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইট থেকে ডাউনটাইম ট্র্যাক করুন বা Reddit/অন্য ফোরাম চেক করুন অন্য লোকও একই ইশু ফেস করছে কিনা। নেটফ্লিক্স অফিসিয়াল পেজেও সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করুন।
