কিছু ব্যবহারকারী YouTube-এ নির্দিষ্ট ভিডিও প্লে করার সময় "An error occurred. Please try again later. Playback ID" এরর দেখছেন। অধিকাংশ সময় সকল ভিডিওর সাথে এই ইস্যু থাকে, অন্যদের কেসে কয়েকটি নির্দিষ্ট ভিডিওর সাথে। এই এরর কোনো নির্দিষ্ট উইন্ডোজ ভার্সন বা ব্রাউজারের জন্য নয় - উইন্ডোজ ৭ থেকে ১০ এবং Chrome, Firefox, Opera ব্রাউজারে এর রিপোর্ট পাওয়া গেছে।
নোট: Playback ID প্রতিটি ভিডিওর জন্য নির্দিষ্ট।
'Youtube an Error Occurred Playback ID' এররের কারণ
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং তাদের ব্যবহৃত রিপেয়ার কৌশল গবেষণা করে আমরা কিছু সাধারণ সিনেরিও চিহ্নিত করেছি যা এই এরর ট্রিগার করে:
- দূষিত ব্রাউজার ফাইল: কিছু মিসিং/দূষিত ব্রাউজার ফাইল এই ইস্যু তৈরি করতে পারে। এটি খারাপ ক্যাশড ডেটা বা ব্রাউজার হাইজ্যাকারের কারণে হতে পারে (খুঁটিনাটি মুছে ফেলার পরও এটি ঘটতে পারে)। এই কেসে ব্রাউজার রি-ইনস্টল করলে সমাধান হয়।
- নেটওয়ার্ক কানেকশন মডিফাইড: এই YouTube এরর ডাইনামিক IP কনফিগারেশনের সাথে ঘটে জানা যায়। এই কেসে রাউটার বা মডেম রিস্টার্ট করে নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন রিফ্রেশ করা দ্রুত সমাধান।
- খারাপ ক্যাশড DNS ডেটা: আপনার DNS Resolver Cache-এ এমন ডেটা থাকতে পারে যা আউটগোইং কানেকশনের সাথে ইন্টারফিয়ার করে। DNS ক্যাশ ক্লিয়ার করলে সমাধান হয়।
- অটোম্যাটিক DNS সমস্যা তৈরি করছে: অনেক কেসে ISP-র দেওয়া অটোম্যাটিক DNSই কারন। এর বিকল্প হিসেবে Google-এর Public DNS ব্যবহার করলে সমাধান হয়।
যদি আপনি এই এরর সমাধানে ব্যর্থ হচ্ছেন, তবে এই আর্টিকেলে বেশ কয়েকটি যাচাইকৃত ট্রাবলশুটিং স্টেপ দেওয়া আছে। নিচে অন্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা ব্যবহৃত যাচাইকৃত ফিক্সগুলো পাবেন।
সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো উপস্থাপিত ক্রমে অনুসরণ করুন। আপনার নির্দিষ্ট সিনেরিওর জন্য একটি ফিক্স অবশ্যই কাজ করবে।
পদ্ধতি ১: ব্রাউজার রি-ইনস্টল করা
যদি "An error occurred. Please try again later. Playback ID" এরর কেবল একটি নির্দিষ্ট থার্ড-পার্টি ব্রাউজারের সাথে হয়, তবে ব্রাউজার রি-ইনস্টল করে শুরু করতে পারেন। অবশ্য, আপনি অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করে ইস্যু এড়াতে পারেন, কিন্তু ব্রাউজার ছাড়া ফিক্স করা যাক দেখি।
ক্যাশ ক্লিয়ার বা ব্রাউজারকে নতুন ইউজার প্রোফাইল তৈরি করার জন্য ফোর্স করা যেতে পারে, কিন্তু এই স্টেপগুলো প্রতিটি ব্রাউজার ভার্সনের জন্য নির্দিষ্ট। একটি ভালো পদ্ধতি হচ্ছে ব্রাউজার সম্পূর্ণ রি-ইনস্টল করা। এটি আপনার OS-কে লোকালি সংরক্ষিত যেকোনো করাপ্ট ক্যাশড ডেটা বা করাপ্ট ইউজার প্রেফারেন্স মুছে ফেলতে বাধ্য করবে - এটি আপনার ব্রাউজার ভার্সন নির্বিশেষে সত্য। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন এই পদ্ধতিতে তারা এই এরর সমাধান করতে পারেছে।
ব্রাউজার রি-ইনস্টল করে 'An error occurred. Please try again later. Playback ID' এরর সমাধান করার পদ্ধতি:
- Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বাক্স খুলতে। "appwiz.cpl" টাইপ করে Enter চাপুন Programs and Features উইন্ডো খুলতে।
- Programs and features-এ লিস্টে স্ক্রোল করুন সমস্যা তৈরি করে ব্রাউজারটি খুঁজে বের করতে।
- এটা পেলে সেটার ওপর রাইট-ক্লিক করে Uninstall বেছে নিন।
- অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে ব্রাউজার রিমুভ করুন। ক্যাশড ডেটা বা ইউজার প্রেফারেন্স রিমুভ করার জন্য জিজ্ঞেস করলে সেটি কনফার্ম করুন।
- ব্রাউজার আনইনস্টল হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- পরবর্তী স্টার্টআপে বিল্ট-ইন ব্রাউজার (Internet Explorer বা Edge) ব্যবহার করে থার্ড-পার্টি ব্রাউজারের ডাউনলোড পেজে যান এবং ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল ডাউনলোড করুন। জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর ডাউনলোড লিংক:
Chrome
Mozilla
Opera - ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে ব্রাউজার রি-ইনস্টল করুন।
- নতুন ইনস্টল করা ব্রাউজার খুলুন, পূর্বে ব্যর্থ হয়েছিল এমন একটি YouTube ভিডিওতে যান এবং দেখুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি এখনও একই এরর থাকে, তবে নিচের পদ্ধতি ২-এ যান।
পদ্ধতি ২: আপনার রাউটার/মডেম রিস্টার্ট করা
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন তাদের কেসে ফিক্স ছিল তাদের রাউটার/মডেম রিস্টার্ট করা যেনে যায় সিম্পল। এটি ডিভাইসকে কানেকশন রিক্রিয়েট করতে বাধ্য করে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইস্যু সমাধান করতে পারে।
অধিকাংশ রাউটারে পাওয়ার বাটন থাকে, তাই সেটি চাপে বন্ধ করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আবার চাপে অন করুন। আপনি পাওয়ার কেবলও কয়েক সেকেন্ড খুলে একই ইফেক্ট পেতে পারেন। কিন্তু রাউটারের পিছনে থাকা রিসেট বাটন চাপবেন না, কারণ এটি নেটওয়ার্ক প্রেফারেন্স (নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ড, ফরওয়ার্ডেড পোর্ট, ইউজার প্রেফারেন্স ইত্যাদি) রিসেট করতে পারে।
মডেম রিস্টার্ট করার পর কানেকশন রিক্রিয়েট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর পূর্বে ব্যর্থ হয়েছিল এমন একটি YouTube পেজ খুলুন এবং দেখুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি এখনও একই এরর থাকে, তবে নিচের পদ্ধতি ৩-এ যান।
পদ্ধতি ৩: DNS ক্যাশ ফ্লাশ করা
আপনার DNS (domain name servers) ক্যাশ ফ্লাশ করা অনেক ব্রাউজার-রিলেটেড ইস্যু ফিক্স করে, এবং এই এররও ব্যতিক্রম নয়। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন DNS Resolver Cache ফ্লাশ করার পর YouTube ভিডিওগুলোর জন্য ইস্যু আর থাকলো না। এই ফিক্স মূলত তাদের ক্ষেত্রে কার্যকর হয় যাদের একাধিক ব্রাউজারে একই এরর আসছিল।
দুর্ভাগ্যবশত, এই প্রসিডিউর দিয়ে এরর সমাধান করতে পারা ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন এটি শুধুমাত্র সাময়িক ছিল (কয়েকটি এররের পর এরর ফেরত এলো)। তবুও, এক্সটেনসিভ ট্রাবলশুটিং করতে না চাইলে এটি একটি কুইক ফিক্স।
DNS ক্যাশ ফ্লাশ করে 'An error occurred. Please try again later. Playback ID' এরর সমাধান করার পদ্ধতি:
- Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বাক্স খুলতে। "cmd" টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপুন এলিভেটেড Command Prompt খুলতে। UAC প্রম্পট আসলে Yes ক্লিক করে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিন।
- এলিভেটেড Command Prompt-এ নিচের কমান্ডটি টাইপ করে Enter চাপুন DNS ক্যাশ ফ্লাশ করতে:
ipconfig/flushdns
নোট: এটি মূলত DNS ক্যাশে সংরক্ষিত সকল তথ্য মুছে ফেলে, ফলে আপনার কম্পিউটার নতুন DNS ইনফো খুঁজে বের করতে বাধ্য হয়।
- কনফার্মেশন মেসেজ পাওয়ার পর, পূর্বে 'An error occurred. Please try again later. Playback ID' এরর দেখাচ্ছে এমন একটি YouTube ভিডিও খুলুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি একই সমস্যা থাকে, তবে নিচের পদ্ধতি ৪-এ যান।
পদ্ধতি ৪: Google-এর Public DNS-এ পরিবর্তন করা
অधিকাংশ ISP Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) এর মাধ্যমে আপনার DNS (domain name servers) অটোম্যাটিক সেট করে। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী আবিষ্কার করেছেন ISP-র দেওয়া ডিফল্ট DNS থেকে Google-এর Public DNS-এ পরিবর্তন করলে ইস্যু स्थায়ীভাবে সমাধান হয়।
এটি করার জন্য আপনাকে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের DNS সেটিংস এক্সপ্লিসিটলি পরিবর্তন করতে হবে Google Public IP অ্যাড্রেস ব্যবহার করতে। এই প্রসিডিউর আপনার উইন্ডোজ ভার্সনের ওপর কিছুটা ভিন্ন হতে পারে, কিন্তু আমরা একটি യুনিভার্সাল পদ্ধতি দিচ্ছি (প্রতি উইন্ডোজ ভার্সনে কাজ করবে)।
Google-এর পাবলিক ডোমেইন নেম সার্ভারে বর্তমান DNS পরিবর্তন করে 'An error occurred. Please try again later. Playback ID' এরর সমাধান করার পদ্ধতি:
- Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বাক্স খুলতে। "ncpa.cpl" টাইপ করে Enter চাপুন Network Connections উইন্ডো খুলতে।
- এরপর, যেটি কনফিগার করতে চান সেই কানেকশন সিলেক্ট করুন। ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্কের জন্য Wi-Fi (Wireless Network Connection)-এ রাইট-ক্লিক করে Properties বেছে নিন। ইথারনেট (কেবল) কানেকশনের জন্য Ethernet (Local Area Connection)-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- Wi-fi/Ethernet Properties স্ক্রিনে Networking ট্যাবে যান এবং This connection uses the following items-এর নিচে সেটিংস বক্সে যান। Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) সিলেক্ট করুন এবং Properties বাটনে ক্লিক করুন।
- Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Properties স্ক্রিনে General ট্যাবে যান। Use the following DNS server address টগল সিলেক্ট করুন এবং Preferred DNS server এবং Alternate DNS server নিচের ভ্যালুগুলো দিয়ে রিপ্লেস করুন:
8.8.8.8 8.8.4.4
- পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন, তারপর Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)-এর সাথে ধাপ ৩ এবং ৪ রিপিট করুন, কিন্তু এইবার Preferred DNS server এবং Alternate DNS server-এর জন্য এই ভ্যালুগুলো ব্যবহার করুন:
2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844
- নেটওয়ার্ক কানেকশন রিস্টার্ট করুন। কানেকশন রিস্টার্ট হলে ব্রাউজার খুলুন, পূর্বে ব্যর্থ হয়েছিল এমন একটি YouTube ভিডিও লোড করুন এবং দেখুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৫: সিস্টেম রিস্টোর করা
এই ইস্যু اخیر ইনস্টল করা কোনো খারাপ কোডেকের কারনেও হতে পারে। কিন্তু কোডেকের সাথে সমস্যা হচ্ছে সেটি প্রথমে কোন সফ্টওয়্যার ইনস্টল করেছিলো তা পিনপয়েন্ট করা সবসময় সহজ নয়। এই সিনেরিওতে সিস্টেম রিস্টোর উইজার্ড ব্যবহার করে মেশিনকে একটা পয়েন্টে ফেরানো ভালো যেখানে সবকিছু ঠিকমতো কাজ করত।
এই 'An error occurred. Please try again later. Playback ID' এরর সমাধানে ব্যর্থ কিছু ব্যবহারকারী সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করে সমাধান করতে পারলো যা এই ইস্যুর প্রথম উপস্থিতির চেয়ে পুরনো।
এটি করার কুইক গাইড:
- Windows key + R চাপুন Run ডায়লগ বাক্স খুলতে। "rstrui" টাইপ করে Enter চাপুন System Restore উইজার্ড খুলতে।
- System Restore উইজার্ডে প্রথম স্ক্রিনে Next চাপুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে Show more restore points-এর চেকবক্স চেক করুন। এরপর এই নির্দিষ্ট এরর saamne আসার আগের তারিখের একটি সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন। তারপর Next চাপুন।
নোট: মনে রাখবেন যে সেই রিস্টোর পয়েন্ট সংরক্ষিত হওয়ার পর আপনার করা সকল পরিবর্তন (ইনস্টলড অ্যাপস, ইউজার প্রেফারেন্স, ইত্যাদি) এই প্রসিডিউর সম্পন্ন হলে হারিয়ে যাবে। এই প্রসেস আপনার কম্পিউটারকে সেটি রিস্টোর পয়েন্ট নেওয়ার সময় যেই স্টেটে ছিল সেটিতে ফেরাতে দেবে।
- Finish চাপুন, তারপর কনফার্মেশন প্রম্পটে Yes চাপুন রিস্টোরিং প্রসেস শুরু করতে। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে এবং পুরনো স্টেট পরবর্তী স্টার্টআপে এনফোর্স হবে।
পদ্ধতি ৬: অ্যাকাউন্ট স্যুইচ করা
কিছু কেসে ইস্যু ব্রাউজার বা কম্পিউটারের সাথে নয়, বরং ব্যবহারকারীর Google Account-র সাথে যা সে Chrome-এ সাইন ইন করতে ব্যবহার করত। তাই এই ধাপে আমরা Google Account স্যুইচ করব এই এরর ফিক্স করার চেষ্টায়।
- আপনার ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং একটি নতুন ট্যাব খুলুন।
- স্ক্রিনের দায়ে দিকের "Account" টাইলে ক্লিক করুন যেটি আপনার ইউজারনেমের প্রথম অক্ষর ধারণ করে।
- "Add Another Account" অপশনে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে ব্রাউজারে আরেকটি অ্যাকাউন্ট যোগ করুন।
- অ্যাকাউন্ট যোগ হওয়ার পর, একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে YouTube খুলুন এবং দেখুন ইস্যু আছে কিনা।
- যদি থাকে, তবে "Autoplay" টগল একবার বন্ধ করুন এবং কিছু সময় পর আবার অন করুন।
- এটি ইস্যু ফিক্স করে দেবে।
পদ্ধতি ৭: অটোপ্লে ডিসএবল এবং ইনএবল করা
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন YouTube-এর অটোপ্লে ফিচার ডিসএবল এবং ইনএবল করলে তাদের জন্য এই ইস্যু ফিক্স হয়েছে। তাই এই ধাপগুলো ক্রমে ফলো করুন:
- YouTube-এ যান এবং যেকোনো একটি ভিডিও খুলুন।
- ভিডিও খুললে, যদি অটোপ্লে ইনএবল থাকে, ডিসএবল করুন। যদি ডিসএবল থাকে, ইনএবল করুন।
- পেজ রিলোড করুন এবং একই কাজ আবার করুন, এখন আপনার Chrome ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
- চেক করুন ইস্যু আছে কিনা।
পদ্ধতি ৮: Brave ব্রাউজারে Shields টগল করা
Brave ব্রাউজারে প্রতিটি সাইটের জন্য "Shield" অপশন থাকে যা ব্রাউজারের একটি প্রটেক্টিভ ফিচার। বাটনটি অফ করে আবার অন করুন, চেক করুন সেটি ফিক্স করে কিনা।
পদ্ধতি ৯: এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করা
কিছু কেসে কিছু এক্সটেনশন YouTube-এর কিছু ফাংশনালিটি বাধা দিতে পারে যার কারণে এই এরর ট্রিগার হয়। তাই এই ধাপে আমরা সকল এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করব এবং এডব্লকিং সফ্টওয়্যারও নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- Chrome লঞ্চ করুন এবং উপরের ডানে "Three Dots"-এ ক্লিক করুন।
- "More Tools" ট্যাবে ক্লিক করুন এবং লিস্ট থেকে "Extensions" সিলেক্ট করুন।
- "Toggle"-এ ক্লিক করুন সকল অপ্রয়োজনীয় এক্সটেনশন এবং বিশেষ করে "Iridium", "Improve Youtube", "h264" এবং adblocking/VPN এক্সটেনশনগুলো নিষ্ক্রিয় করুন।
- এই এক্সটেনশনগুলো নিষ্ক্রিয় করার পর ইস্যু আছে কিনা চেক করুন।
- এখন, আপনি AdBlock ব্যবহার করতে চাইলে, নিচের লাইনটি এক্সেপশন রুলসে যোগ করুন যাতে YouTube এবং Reddit আলাউড হয়:
www.reddit.com https://www.youtube.com/get_video_info xmlhttprequest allow
পদ্ধতি ১০: Incognito মোড ব্যবহার করা
অন্যান্য সিচুয়েশনlarda, ব্রাউজারের Incognito বা প্রাইভেট ব্রাউজিং মোড ব্যবহার করে এই এরর ফিক্স হয়েছে। যেহেতু এই মোড ব্রাউজারের কিছু ট্র্যাকিং ফিচার ডিসএবল করে এবং ইতিহাস রেকর্ড হওয়া বন্ধ করে, এটি একটি সহজ ওয়ার্কআরাউন্ড।
পদ্ধতি ১১: Adblock-এ সাইট হোয়াইটলিস্ট করা
সম্ভবত আপনার AdBlock YouTube-এ অ্যাড লোড হতে বাধা দিচ্ছে এবং তার কারণেই এরর ট্রিগার হচ্ছে। তাই পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে YouTube কে আপনার Adblock-এ হোয়াইটলিস্ট করুন যাতে সেটি অ্যাড লোড করতে পারে এবং এই এরর ফিক্স হয়।
নোট: এটি ব্রাউজারের সাথে একটি সাময়িক ইস্যু যা শুধু Google-এর এন্ড থেকে ফিক্স হতে পারে। কার্যকারিতা ফেরত আসার আগ পর্যন্ত আপনাকে এই অदর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে YouTube অ্যাক্সেস করার জন্য। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন ব্যক্তিগত ভিডিও URL-এর শেষে "&disable_polymer=true" এই কমান্ড যোগ করলে সমাধান হয়েছে, কিন্তু এটি যেনে যায় অந্য الكامل সমাধান নয়। আপনি "Youtube Classic" অ্যাড-অন ইনস্টল করে এড়াতে পারেন।
