আপনার ল্যাপটপ কি নীল নাকি কালো স্ক্রীন দেখাচ্ছে? এখানে কিভাবে সমস্যাটি সমাধান করা যায়

আপনি যদি একটি উইন্ডোজ ল্যাপটপ ব্যবহার করেন, এবং আপনার ল্যাপটপ একটি নীল বা কালো স্ক্রীন প্রদর্শন করে এমন একটি সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি একা নন। অনেক ব্যবহারকারী একবারে এই সমস্যাটি অনুভব করেন। যদি আপনার ল্যাপটপ একটি নীল, কালো বা ফাঁকা স্ক্রীন দেখায় তবে এটি একটি ভাল লক্ষণ নয়। এই নিবন্ধে, আমরা ব্যাখ্যা করব যে সমস্যার পিছনে কারণ কী হতে পারে এবং এটি থেকে পরিত্রাণ পেতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে।

1. নীল স্ক্রীন/ব্ল্যাক স্ক্রীন ত্রুটি:সেগুলি কি?
2. কিভাবে ব্লু স্ক্রীনের ত্রুটি ঠিক করা যায়
3. কিভাবে ব্ল্যাক স্ক্রীনের ত্রুটি ঠিক করবেন

নীল বা কালো পর্দার ত্রুটি:সেগুলি কী?

একটি ত্রুটিপূর্ণ অ্যাপ, প্রোগ্রাম বা আপডেটের কারণে নীল পর্দার ত্রুটি (স্টপ এরর নামেও পরিচিত) পপ আপ হয়। অপরাধী সফ্টওয়্যার আপনার ল্যাপটপকে বন্ধ করে দেয় বা অপ্রত্যাশিতভাবে পুনরায় চালু করে। যখনই এটি ঘটে, আপনার ডিভাইসটি একটি বার্তা সহ একটি নীল স্ক্রীন প্রদর্শন করে যে আপনার ডিভাইসটি একটি সমস্যায় পড়েছে এবং পুনরায় চালু করতে হবে৷ সাধারণত, নীল স্ক্রিনের ত্রুটি আপনার মেশিনের জন্য মারাত্মক নয়, তবে কিছু কাজ সম্পাদন করার সময় আপনি বাধা পেলে বিরক্তিকর হতে পারে।

কালো পর্দার ত্রুটি, যা BSOD (Black Screen Of Death) নামেও পরিচিত, বেশিরভাগই একটি ত্রুটিপূর্ণ ডিভাইস ড্রাইভার, একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটি, বা একটি Windows সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে ঘটে। এটি ঘটতে পারে যখন আপনি লগ ইন করছেন, সফ্টওয়্যার আপডেট করছেন বা কাজ করছেন। এই সমস্যাটির মূল কারণ খুঁজে পাওয়া বেশ ক্লান্তিকর হতে পারে।

সংক্ষেপে বলতে গেলে, নীল বা কালো পর্দার ত্রুটিগুলি নিম্নলিখিত একটি কারণে ঘটে:

1. একটি ত্রুটিপূর্ণ সফ্টওয়্যার।
2. একটি ত্রুটিপূর্ণ অ্যাপ/প্রোগ্রাম।
3. একটি ত্রুটিপূর্ণ স্টার্টআপ অ্যাপ্লিকেশন।
4. একটি পুরানো বা ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার।
5. আপনার পিসি এবং মনিটরের মধ্যে সংযোগ সমস্যা।
6. হার্ডওয়্যারের ত্রুটি।
7. একটি ত্রুটিপূর্ণ উইন্ডোজ আপডেট।
8. গ্রাফিক্স কার্ডের সমস্যা।
9. আলগা তারগুলি৷
৷
10. একটি ভাইরাস/ট্রোজান।

ব্লু স্ক্রিনের ত্রুটিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

1. একটি ত্রুটিপূর্ণ আপডেটের কারণে নীল স্ক্রীন ত্রুটি

সাধারণত, একটি আপডেট ইনস্টল করার পরে একটি নীল পর্দার ত্রুটি ঘটে। অতএব, যদি আপনি সাম্প্রতিক আপডেটের পরে আপনার ল্যাপটপে একটি নীল স্ক্রীন ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে আপনি প্রথম যে জিনিসটি চেষ্টা করতে পারেন তা হল সাম্প্রতিক আপডেটগুলি আনইনস্টল করা৷ আপনি নীচে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1. Windows Recovery Environment (WinRE) লিখুন।
   • পাওয়ার বোতামটি 10 ​​সেকেন্ডের জন্য চেপে ধরে রাখুন এবং আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করুন।
   • আপনার ডিভাইস চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন।
   • স্ক্রীনে প্রতিক্রিয়া পাওয়ার সাথে সাথে আপনার ল্যাপটপটি বন্ধ করতে 10 সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি আবার ধরে রাখুন।
   • আপনার ডিভাইস চালু করতে আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন।
   • আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করতে পাওয়ার বোতামটি 10 ​​সেকেন্ডের জন্য চেপে ধরে রাখুন।
   • আপনার ডিভাইস চালু করতে আবার পাওয়ার বোতাম টিপুন।
   • আপনার উইন্ডোজ ল্যাপটপ/পিসি এখন রিস্টার্ট হবে এবং WinRE এ প্রবেশ করবে।
2. নিরাপদ মোডে উইন্ডোজ চালু করুন।
   • একটি বিকল্প বেছে নিন -এ স্ক্রীন, সমস্যা সমাধান> উন্নত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন> স্টার্টআপ সেটিংস৷> পুনঃসূচনা করুন .
   • একবার ডিভাইসটি পুনরায় চালু হলে, আপনি অনেকগুলি বিকল্প দেখতে পাবেন। আপনাকে তালিকা থেকে নিরাপদ মোড বিকল্পটি বেছে নিতে হবে, যা প্রায়শই F5 টিপে অ্যাক্সেসযোগ্য। অথবা 5 নির্বাচন করা .
3. কন্ট্রোল প্যানেলে সাম্প্রতিক আপডেট আনইনস্টল করুন।
   • অনুসন্ধান বাক্সে, কন্ট্রোল প্যানেল টাইপ করুন .
   • একটি প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন .
   • নির্বাচন করুন ইনস্টল করা আপডেট দেখুন এবং ইনস্টল অন নির্বাচন করুন সাম্প্রতিক আপডেটগুলি সাজাতে৷
   • আপনি যে আপডেটটি আনইনস্টল করতে চান তাতে ডান-ক্লিক করুন এবং হ্যাঁ নির্বাচন করুন নিশ্চিত করতে।
   • এখনই পুনরায় আরম্ভ করুন নির্বাচন করুন আপডেটের সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য।

2. থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যারের কারণে নীল স্ক্রীন ত্রুটি

কখনও কখনও, তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যারের কারণে নীল পর্দার ত্রুটিও ঘটে। বেশ কিছু তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার অ্যাপ, বিশেষ করে অ্যান্টিভাইরাস, নীল স্ক্রীন ত্রুটির কারণ হিসেবে পরিচিত। ত্রুটিটি ঠিক করতে, আপনাকে সেই সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করতে হবে যা সম্ভাব্যভাবে সমস্যা সৃষ্টি করছে৷ সহজ সম্পর্কে শোনাচ্ছে ডান? আচ্ছা, আপনি কিভাবে সনাক্ত করতে যাচ্ছেন কোন সফটওয়্যারটি আপনার ল্যাপটপকে মৃত্যুর নীল পর্দা দিয়ে উপহার দিচ্ছে? এটা সহজ, আসলে। আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে:

1. আপনার ল্যাপটপকে নিরাপদ মোডে বুট করুন।
2. শুরু নির্বাচন করুন সেটিংস সিস্টেম > অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি৷ .
3. নাম অনুসারে সাজান নির্বাচন করুন এবং এটিকে ইনস্টল তারিখ অনুসারে সাজান এ পরিবর্তন করুন .
4. তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যারটি চয়ন করুন যা আপনাকে আনইনস্টল করতে হবে এবং আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন .

এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে, আপনি অস্থায়ীভাবে সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করতে সক্ষম হবেন যা সম্ভবত সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, এবং তারপর আপনার ল্যাপটপ চালু হয়ে যাওয়ার পরে অবশিষ্টগুলি পুনরায় ইনস্টল করুন। পদ্ধতিটি ক্লান্তিকর এবং ট্রায়াল-এন্ড-এরর উপর ভিত্তি করে, কিন্তু একেবারে কার্যকর।

এছাড়াও পড়ুন: ল্যাপটপের ক্যামেরা কাজ করছে না? এখানে ল্যাপটপ ক্যামেরা সমস্যা সমাধানের পাঁচটি সহজ উপায় রয়েছে

3. একটি ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভারের কারণে নীল স্ক্রীন ত্রুটি

নীল পর্দার ত্রুটি কখনও কখনও ত্রুটিপূর্ণ ড্রাইভার আপডেটের ফলেও ঘটে। আপনি যদি সম্প্রতি একটি নতুন ড্রাইভার ইন্সটল করে থাকেন, তাহলে একইটি আপনাকে সমস্যায় ফেলেছে কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনার এটিকে রোল ব্যাক, অক্ষম বা আনইনস্টল করা উচিত। আবারও, আপনাকে নিরাপদ মোডে আপনার মেশিন বুট করতে হবে, এবং তারপরে একটি রোলব্যাক সম্পাদন করতে, ড্রাইভার নিষ্ক্রিয় করতে, বা একই আনইনস্টল করতে ডিভাইস ম্যানেজার ব্যবহার করতে হবে৷

1. তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভার রোলব্যাক।
   • ডিভাইস ম্যানেজার টাইপ করুন অনুসন্ধান বাক্সে এবং এটি নির্বাচন করুন৷
   ৷
   • যে ডিভাইসটিতে ড্রাইভার আছে সেটিকে প্রসারিত করুন যেটিকে আপনি রোল ব্যাক করতে চান, ড্রাইভারটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন .
   • ড্রাইভার নির্বাচন করুন ট্যাব, এবং রোল ব্যাক ড্রাইভার নির্বাচন করুন> হ্যাঁ .
2. তৃতীয় পক্ষের ড্রাইভার নিষ্ক্রিয় করুন।
   • ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন , ডিভাইসটি প্রসারিত করুন যেখানে ড্রাইভারটি রয়েছে যা আপনি নিষ্ক্রিয় করতে চান, ড্রাইভারটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করুন .
   • ড্রাইভার নির্বাচন করুন ট্যাব, ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করুন নির্বাচন করুন> হ্যাঁ .
3. থার্ড-পার্টি ড্রাইভার আনইনস্টল করুন।
   • ডিভাইস ম্যানেজার নির্বাচন করুন , ডিভাইসটি প্রসারিত করুন যেখানে ড্রাইভারটি রয়েছে যা আপনি নিষ্ক্রিয় করতে চান, ড্রাইভারটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করুন .
   • এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন নির্বাচন করুন ডিভাইস অপসারণ নিশ্চিত করুন -এ বক্স।
   • আনইন্সটল নির্বাচন করুন> ঠিক আছে .

4. একটি ত্রুটিপূর্ণ বাহ্যিক USB ডিভাইসের কারণে নীল স্ক্রীন ত্রুটি

কখনও কখনও, একটি ত্রুটিপূর্ণ বাহ্যিক USB ডিভাইস (একটি পেনড্রাইভ, একটি হার্ড ড্রাইভ, ইত্যাদি) অপরাধী হতে পারে এবং এটি আপনার ডিভাইসে নীল পর্দার ত্রুটির কারণ হতে পারে৷ যদি এটি হয় তবে এটি আপনার ভাগ্যবান দিন, কারণ আপনাকে যা করতে হবে তা হল বাহ্যিক ইউএসবি ডিভাইসটি আনপ্লাগ করা এবং আপনার ল্যাপটপ পুনরায় চালু করা এবং ভয়েস! আপনার সমস্যা অনেক ঝামেলা ছাড়াই চলে গেছে।

ব্ল্যাক স্ক্রীনের ত্রুটিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

আপনি যদি আপনার ল্যাপটপে একটি কালো পর্দার ত্রুটির সম্মুখীন হন, তবে আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন বেশ কয়েকটি সমাধান রয়েছে। যদিও এই সমাধানগুলি প্রত্যেকের জন্য কাজ করবে এমন কোনও গ্যারান্টি নেই, তবে নীচের উল্লিখিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি আপনার জন্য কাজ করার উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে এবং আপনি অবশেষে আপনার ডিভাইসটি স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন৷

পদ্ধতি 1:স্ক্রীন জাগানোর জন্য একটি উইন্ডোজ কী সিকোয়েন্স ব্যবহার করে দেখুন

আপনাকে উইন্ডোজ কীগুলির একটি সিরিজ চেষ্টা করতে হবে, যা কালো পর্দার ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে পারে। উইন্ডোজ নির্বাচন করুন + Ctrl + শিফট + B . যদি উইন্ডোজ প্রতিক্রিয়াশীল হয়, আপনি একটি ছোট বীপ শুনতে পাবেন এবং রিফ্রেশ করার সময় স্ক্রীনটি মিটমিট করে বা ম্লান হয়ে যাবে।

পদ্ধতি 2:উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার পুনরায় চালু করুন

আপনি যদি কালো স্ক্রিনে কিছু বিষয়বস্তু বা এমনকি একটি কার্সার দেখতে পান, আপনি উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার প্রক্রিয়াটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন এবং ত্রুটিটি ঠিক হয়ে যেতে পারে৷

1. Ctrl নির্বাচন করুন + Alt + মুছুন , তারপর টাস্ক ম্যানেজার নির্বাচন করুন .
2. প্রক্রিয়া এর অধীনে ট্যাব, উইন্ডোজ এক্সপ্লোরার অনুসন্ধান করুন , এটিতে ডান-ক্লিক করুন, এবং পুনঃসূচনা করুন নির্বাচন করুন .
3. বিকল্পভাবে, আপনি ফাইল নির্বাচন করতে পারেন টাস্ক ম্যানেজারের উপরের বাম কোণে এবং নতুন টাস্ক চালান নির্বাচন করুন . এখানে, আপনাকে explorer.exe টাইপ করতে হবে এবং ঠিক আছে নির্বাচন করুন

পদ্ধতি 3:আপনার কেবল এবং সংযোগ পরীক্ষা করুন

কখনও কখনও, একটি আলগা কেবল (HDMI, VGA, DisplayPort, ইত্যাদি) বা কিছু বিদেশী উপাদান (ধুলো) সংযোগগুলি আটকে থাকার কারণে কালো বা ফাঁকা স্ক্রীনের সমস্যা দেখা দেয়। কেবলগুলি আনপ্লাগ করে, সেগুলি পরিষ্কার করে, সেইসাথে পোর্টগুলিকে আবার প্লাগ করে একই জন্য পরীক্ষা করুন৷ উপরে উল্লিখিত কারণে যদি কালো পর্দার ত্রুটি ঘটছিল, তাহলে আপনি এই পদ্ধতির মাধ্যমে সমস্যাটি ঠিক করতে সক্ষম হতে পারেন। উপরন্তু, একটি ভাঙা বা একটি ত্রুটিপূর্ণ তারের সম্ভাবনা আছে, তাই যদি এই পদ্ধতি কাজ না করে, একটি ভিন্ন তারের চেষ্টা করুন, যা সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে৷

পদ্ধতি 4:একটি ভিন্ন প্রদর্শন চেষ্টা করুন

এটি সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতিগুলির মধ্যে একটি হতে পারে তবে এটি এখনও বেশ সাধারণ। আপনি যদি একটি কালো পর্দার ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে সম্ভাবনা হল আপনার স্ক্রীন ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। আপনার ল্যাপটপকে একটি ভিন্ন ডিসপ্লেতে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন৷

অতিরিক্তভাবে, আপনার মনিটর থেকে আপনার টিভি বা অন্য কোনো স্ক্রিনে যাওয়ার চেষ্টা করুন এবং ডিভাইসের রেজোলিউশন পরীক্ষা করুন। কখনও কখনও, ডিভাইস এবং রেজোলিউশনের মধ্যে অমিলের কারণে কালো পর্দার সমস্যা হয়৷

পদ্ধতি 4:বাহ্যিক ডিভাইসগুলি আনপ্লাগ করুন

নীল পর্দার ত্রুটির ক্ষেত্রে, বহিরাগত USB ডিভাইসগুলি কালো পর্দার ত্রুটির পিছনেও অপরাধী হতে পারে। আপনি যদি আপনার ডিভাইসে একটি কালো পর্দার সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সমস্ত বাহ্যিক ডিভাইস আনপ্লাগ করুন এবং আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন। এটি ত্রুটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷

এছাড়াও পড়ুন: এখানে আপনার ল্যাপটপের ব্যাটারির সমস্যা সমাধানের উপায় রয়েছে

পদ্ধতি 4:ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার ড্রাইভারকে রোল ব্যাক করুন

The display adapter, or the graphics card, might have received a faulty update, which might be causing the black screen error. If you see a black screen after an update, it is quite possible that the display adapter driver is causing the issue. To fix this, you need to perform the following steps:

1. Start your Windows device in safe mode.
2. Type Device Manager in the search box.
3. Find Display Adapters , select the arrow to expand it, right-click the item under it, and select Properties .
4. Select the Driver tab, and select Roll Back Driver > Yes .
5. Restart your device.

Method 5:Uninstall Third-Party Antivirus Software

Sometimes, a third-party antivirus software malfunctions and causes a black screen error. To fix this issue, you will need to temporarily uninstall the antivirus to determine whether it is causing the issue or not. To do that, you need to boot your laptop in safe mode and perform the following steps:

1. শুরু নির্বাচন করুন> Settings > Apps  > Apps &features .
2. Under Sort by , select Name and change it to Install date .
3. Select the third-party antivirus software you want to remove, then select Uninstall .
4. Restart your device.

Method 6:Uninstall Recent Updates

If you have recently updated your laptop, there are chances that the new Windows update is causing the black screen error. You need to uninstall the update to see if that solves the problem. To do that, you need to perform the following steps:

1. Start your Windows device in safe mode.
2. Select Start >Settings > Update &Security > Windows Update > View update history > Uninstall updates .
3. Select the update you want to remove, then select Uninstall .

Method 7:Use System Restore

Restoring the Windows back to an earlier point in time is called System Restore. It does not change your personal files, but can help you get rid of the malicious app/driver which is causing the Black screen error. You can make use of System Restore by going to the Windows Recovery option and selecting Restore from a system restore point .

If you are facing a blue screen error or a black screen error on your laptop, you can try the methods mentioned in the article to fix your device with ease. If the article helped you, please share your feedback in the comments section below.