যদি আপনার উইন্ডোজ ল্যাপটপে কালো স্ক্রিনের সমস্যা দেখা দেয়, তবে কিছু সহজ ধাপ মেনে এটা ঠিক করা সম্ভব। এতে হার্ডওয়্যার এবং সেটিংস সংশোধন অন্তর্ভুক্ত যা এই বিরক্তিকর সমস্যাটি দূর করতে সাহায্য করে। চলুন জানি কীভাবে এটা করতে হয়।
ল্যাপটপে ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা সমাধানের উপায় (উইন্ডোজ)
কয়েকটি দ্রুত উপায় আপনাকে ব্ল্যাক স্ক্রিনের অপ্রয়োজনীয় ঝামেলা থেকে বাঁচাতে পারে। প্রাথমিক সমাধানগুলো হলো:
- explorer.exe প্রসেস পুনরায় চালু করা
- সেফ মোডে প্রবেশ করে সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলো বাতিল করা
- সিস্টেম হার্ড রিসেট করা
- মেমরি (RAM) পুনরায় ইনস্টল করা
- ল্যাপটপ সার্ভিসিং করানো
উপরের যেকোনো একটি পদ্ধতি কাজ করলে, নিচের অতিরিক্ত ধাপগুলোও অনুসরণ করুন:
- রিস্টোর পয়েন্ট থেকে ল্যাপটপ রিস্টোর করা
- ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করা
সমাধান ১: Explorer.exe প্রসেস পুনরায় চালু করুন
Explorer.exe আপনার সিস্টেমের একটি অপরিহার্য প্রসেস যা ডেস্কটপ, টাস্কবার সহ অনেক গুরুত্বপূর্ণ দিক পরিচালনা করে। অজানা কারণ বা ভাইরাস আক্রমণের কারণে এই প্রসেস বন্ধ হলে ডেস্কটপ এবং টাস্কবার অদৃশ্য হয়ে যায়, ফলে কালো স্ক্রিন দেখা দেয়। এটা ঠিক করতে নিচের ধাপগুলো মেনে চলুন:
- টাস্কবারের ওপর ডান ক্লিক করে Task Manager খুলুন।
- Task Manager উইন্ডোতে Details ট্যাব সিলেক্ট করুন।
- তালিকায় explorer.exe প্রসেসটি খুঁজে বের করুন।
- তার ওপর ডান ক্লিক করে End Task বা End Process সিলেক্ট করুন।
- ল্যাপটপ রিবুট করে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

যদি explorer প্রসেস না দেখান, তবে নিজে চালু করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Task Manager-এ File মেনু থেকে Run New Task সিলেক্ট করুন।
- Create New Task ডায়লগ বক্সে explorer.exe টাইপ করে Enter চাপুন।
- প্রসেসটি চালু হয়ে সমস্যা সমাধান করবে।
যদি ডেস্কটপ চলে আসে, তবে সিস্টেমকে পূর্বের অবস্থায় রিস্টোর করা ভবিষ্যতে সমস্যা প্রত্যাবর্তন রোকবে।
সমাধান ২: সেফ মোডে যান এবং সাম্প্রতিক পরিবর্তন বাতিল করুন
সাম্প্রতিক ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলো অসামঞ্জস্যপূর্ণ হতে পারে এবং ব্ল্যাক স্ক্রিনের কারণ হতে পারে। সেটি ঠিক করতে সিস্টেমকে সেফ মোডে চালু করুন। উইন্ডোজ ১০-এ সেফ মোডে যাওয়ার গাইড দেখুন।

সেফ মোডে গিয়ে সাম্প্রতিক সব পরিবর্তন বাতিল করুন। gầnে ইনস্টল করা প্রোগ্রাম বা আপডেট আনইনস্টল করুন। যদি কিছুই কাজ না করে, তবে সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে সিস্টেমকে পূর্বের নিরাপদ অবস্থায় ফেরান।
সমাধান ৩: ল্যাপটপ হার্ড রিসেট করুন
ব্ল্যাক স্ক্রিন সমাধানের আরেকটি পদ্ধতি হলো ল্যাপটপ হার্ড রিসেট করা। ধাপগুলো:
- ল্যাপটপ বন্ধ করে সব পেরিফেরাল ডিভাইস আলাদা করুন।
- ব্যাটারি খুলুন (নন-রিমUBLEবল হলে এই ধাপ বাদ দিন)।
- পাওয়ার কেবল ডিসকনেক্ট করুন।
- পাওয়ার বাটন প্রায় এক মিনিট ধরে রাখুন।
- পাওয়ার কেবল সংযোগ করুন এবং ল্যাপটপ অন করুন।
- আবার ল্যাপটপ অফ করুন।
- ব্যাটারি বসিয়ে ল্যাপটপ অন করুন।
এটা সম্ভবত আপনার স্ক্রিন ফিরিয়ে আনবে।
দ্রষ্টব্য: এই হার্ড রিসেট পদ্ধতি সব ল্যাপটপ মডেলে কাজ নাও করতে পারে। না হলে ম্যানুফ্যাকচারারের গাইড দেখুন।
সমাধান ৪: মেমরি (RAM) পুনরায় ইনস্টল করুন
RAM ভুলভাবে ইনস্টল থাকলে বা অন্য সমস্যা থাকলে ব্ল্যাক স্ক্রিন হয়। RAM খুলে পরিষ্কার করে আবার সঠিকভাবে বসিয়ে সমস্যা সমাধান করুন।

সমাধান ৫: ল্যাপটপ সার্ভিসিং করান
সব পদ্ধতি ব্যর্থ হলে প্রফেশনাল সার্ভিস সেন্টারে ল্যাপটপ নিন। এটা নিশ্চিতভাবেই সমস্যা সমাধান করবে।
ব্ল্যাক স্ক্রিন সমাধান হলে এই দুটি ধাপ অবশ্যই করুন:
- রিস্টোর পয়েন্ট থেকে ল্যাপটপ রিস্টোর করুন
- ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
রিস্টোর পয়েন্ট থেকে ল্যাপটপ রিস্টোর করুন
ধাপগুলো:
- সার্চ বক্সে Restore লিখে Create a Restore Point সিলেক্ট করুন।
- System Properties উইন্ডোতে System Restore বাটনে ক্লিক করুন।
- System Restore উইজার্ডের অন-স্ক্রিন নির্দেশনা মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
টাস্কবারের সার্চ বক্সে Device Manager খুঁজে খুলুন। যেকোনো ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করে ডান ক্লিক করে "Update Driver" সিলেক্ট করুন। অথবা সেরা ড্রাইভার আপডেটার সফটওয়্যার ব্যবহার করে দ্রুত ও কার্যকর ফলাফল পান।

এই ছিল উইন্ডোজ ল্যাপটপে ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যা সমাধানের দ্রুত আলোচনা। ধাপগুলো Heute করে আপনার অভিজ্ঞতা কমেন্টে শেয়ার করুন।