মাইক্রোসফ্ট আউटलুক মাইক্রোসফ্ট অফিস সউইটের অংশ যা ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনায় সাহায্য করে। এটি মূলত ইমেল ক্লায়েন্ট, পাশাপাশি ক্যালেন্ডার, কন্ট্যাক্ট ম্যানেজার, টাস্ক ম্যানেজার ইত্যাদি ফিচারও আছে।
78754 Failure হলো একটি আউटलুক ওয়েব লগইন এরর যা ঘটে যখন ব্যবহারকারী জিমেইল অ্যাকাউন্ট এক্সেস করার চেষ্টা করে। IMAP গ্লিচের কারণে মেইল সার্ভার ক্লায়েন্টকে বাধা দেয় যখন সেটি আউटलুক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর ইমেল অ্যাক্সেস করতে চায়।
এই এরর সাধারণত দেখায়: লগইন ক্রিডেনশিয়াল চেনা যাচ্ছে না, নতুন ডিভাইস/লোকেশন থেকে এক্সেস করলে, গুগল সন্দেহজনক লগইন ডিটেক্ট করলে, অ্যাপ-স্পেসিফিক পাসওয়ার্ড প্রয়োজন হলে বা অন্য সাদৃশ্য পরিস্থিতিতে। এরর নোটিফিকেশন নিচের মতো দেখায়:
IMAP সার্ভার কী?
IMAP একটি স্ট্যান্ডার্ড ইলেকট্রনিক মেইল প্রোটোকল প্ল্যাটফর্ম যা মেসেজগুলো মেইল সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহারকারীকে তাদের মुतাবিক ইমেল দেখতে, পরিচালনা ও সংগঠিত করার সুবিধা দেয়। মেসেজগুলো মূলত ব্যবহারকারীর মেশিনে সংরক্ষিত থাকে।
IMAP একাধিক মেইল ক্লায়েন্টে (আউटलুক, মেইলএক্সপ্লোরার ইত্যাদি) এবং বিভিন্ন ডিভাইসে রিয়েল-টাইম সিঙ্ক্রোনাইজেশন সহ মূল মেইল কন্ট্রোল অ্যাক্সেস করতে দেয়। অর্থাৎ আপনি ডেস্কটপ আউटलুক এবং অ্যান্ড্রয়েড/আইফোন অ্যাপে একই সাথে একাউন্ট সেটআপ করতে পারেন।
Gmail IMAP Error 78754 on Outlook-এর কারণ
উপরোক্ত পরিস্থিতিগুলোর মাধ্যমে এই এরর হতে পারে। সবচেয়ে বেশি রিপোর্ট করা কারণগুলো:
- সন্দেহজনক লগইন: গুগল আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইন ডিটেক্ট করলে। অস্বাভাবিক সময়ে লগইন করা সন্দেহজনক মনে হতে পারে।
- ভুল লগইন ক্রিডেনশিয়াল: পাসওয়ার্ড ভুল বা চেনা যাচ্ছে না। গুগল পাসওয়ার্ড কেস-সেনসিটিভ, তাই Caps Lock চেক করুন।
- ভিন্ন ডিভাইস বা লোকেশন: নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে অ্যাক্সেস করলে।
- ২-স্টেপ ভেরিফিকেশন: গুগলের এই অতিরিক্ত সিকিউরিটি চেক কারণ হতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে অ্যাপ-স্পেসিফিক পাসওয়ার্ড লাগে।
- IMAP কনফিগারেশন: ভুল IMAP সার্ভার সেটিং বা IMAP إن্যাবল না থাকা।
- আউटलুক কনফিগারেশন: পুরনো কনফিগারেশন (ভুল পোর্ট, IMAP সিলেক্ট না করা ইত্যাদি)।
- পুরনো ক্লায়েন্ট: পুরনো মাইক্রোসফ্ট আউटलুক ক্লায়েন্ট যেটির ডেটাবেস দৈনন্দিন আপডেট প্রয়োজন।
সমাধান ১: জিমেইল লগইন ক্রিডেনশিয়াল পুনঃযাচাই
লগইন ক্রিডেনশিয়াল সঠিক কিনা যাচাই করুন। যদি এটিই কারণ হয়, তবে এটা সমাধান করবে। আউटलুকে PC বা মোবাইল দিয়ে লগইন চেক করুন। নোট: গুগল পাসওয়ার্ড কেস-সেনসিটিভ, Caps Lock চেক করুন।
সমাধান ২: IMAP এন্যাবল করা এবং Less Secure Apps অনুমতি দেওয়া
IMAP সার্ভার আউटलুক কাজ করার জন্য আবশ্যক। ডিজেবল থাকলে এই এরর হয়। এন্যাবল করার পদ্ধতি:
- ব্রাউজারে জিমেইল লগইন পেজ খুলুন।
- অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস দিয়ে Log-in করুন।
- ডান উপরের Gear Icon → Settings।

- Forwarding and POP/IMAP ট্যাবে IMAP access-এর পাশে Enable IMAP সিলেক্ট করুন।
- Save Changes ক্লিক করুন।

Allow Less Secure Apps এন্যাবল করলেও সমাধান হয়, কারণ গুগল আউटलুককে কখনো কখনো less secure app ধরে। নোট: ২-স্টেপ ভেরিফিকেশন এন্যাবল থাকলে এই অপশন আসবে না।
- লগইন করা অবস্থায় গুগল সিকিউরিটি পেজে যান।
- Less secure app access খুঁজে Turn on access (not recommended) ক্লিক করুন।

- আউटलুক ক্লায়েন্টে লগইন চেষ্টা করুন। সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
সমাধান ৩: অ্যাপ-স্পেসিফিক পাসওয়ার্ড জেনারেট করা (২-স্টেপ ভেরিফিকেশন থাকলে)
২-স্টেপ ভেরিফিকেশন থাকলে Less Secure Apps এন্যাবল করা যায় না। তখন অ্যাপ-স্পেসিফিক পাসওয়ার্ড জেনারেট করতে হয়:
- জিমেইল লগইন পেজ থেকে লগইন করুন।
- গুগল সিকিউরিটি পেজে যান।
- Signing in to Google → App passwords।

- আবার সাইন-ইন কনফার্ম করুন।
- Select app > Other (Custom name)।

- Outlook লিখে Generate ক্লিক করুন।

- ১৬ অক্ষরের জেনারেট করা পাসওয়ার্ড Copy করুন।

- এই পাসওয়ার্ড দিয়ে আউटलুকতে সাইন-ইন করুন। সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
সমাধান ৪: মাইক্রোসফ্ট আউटलুক কনফিগারেশন চেক
আউटलুক সঠিক কনফিগার না থাকলে 78754 failure হয়। সঠিক কনফিগারেশন যাচাই করতে:
- Start → Outlook সার্চ → Enter।

- ইমেইল ঠিকানা দিন, Advanced options → Let me set up my account manually চেক করুন → Connect।

- Windows 10-এ IMAP সিলেক্ট করন (অন্য উইন্ডোজে POP বা Google)।

- IMAP/POP access অন্যাবল আছে কিনা চেক করুন (সমাধান ২-এ করা হয়েছে)।
- নিচের সার্ভার ইনফো দিয়ে কনফিগার করুন:
Incoming mail
Server: imap.gmail.com Port: 993 Encryption method: SSL/TLS Require logon using Secure Password Authentication (SPA): Unchecked
Outgoing mail
Server: smtp.gmail.com Port: 465 Encryption method: SSL/TLS Server timeout: One bar Require logon using Secure Password Authentication (SPA): Unchecked My outgoing (SMTP) server requires authentication: Checked Use same settings as my incoming mail server: Checked

- সঠিক ক্রিডেনশিয়াল দিয়ে Connect ক্লিক করুন। এরর সমাধান হয়ে যাবে।
সমাধান ৫: মাইক্রোসফ্ট আউटलুক আপডেট
পুরনো অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আউटलুক লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলে সমাধান হয়।
- Start → Outlook সার্চ → Enter।
- File → Office Account।

- Update Options → Update Now।

- অটোমেটিক আপডেট খুঁজে ইনস্টল হবে।
- আপডেট পরীক্ষা করতে повтор করুন, লেটেস্ট ভার্সন মেসেজ দেখাবে।
