অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী আউटलুকে অ্যাকাউন্ট সেটআপ করার সময় বা ইমেল পাঠানো ব্যর্থ হলে 0x80040119 error কোড পান। অধিকাংশ ক্ষেত্রে IMAP ইমেল অ্যাকাউন্টে এটি হয় এবং ব্যবহারকারী সেটি পাঠানো বা গ্রহণ করতে পারেন না। উইন্ডোজ ১০, ৮.১, ৭ — সব ভার্সনে দেখা যায়।
Outlook Error 0x80040119-এর কারণ
বিভিন্ন রিপোর্ট এবং রিপেয়ার কৌশল বিশ্লেষণ করে আমরা জানতে পেরেছি এই এররটির পেছনে একাধিক কারণ থাকতে পারে:
- ভ্রষ্ট .PST ফাইল: সবচেয়ে সাধারণ কারণ। আউटलুক (.PST) ফাইল করাপ্ট হলে সংযুক্ত ইমেল সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে পারে না। ইনবক্স রিপেয়ার টুল দিয়ে ফিক্স করা সেরা সমাধান।
- ভ্রষ্ট অফিস ইনস্টলেশন: করাপ্ট বা অসম্পূর্ণ অফিস ইনস্টলেশন কারণ হতে পারে। অফিস রিপেয়ার করলে অনেকের সমস্যা সমাধান হয়েছে।
- গ্লিচ্ড ইমেল অ্যাকাউন্ট: থার্ড-পার্টি প্রোভাইডার (Yahoo, Gmail) ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট লিম্বো স্টেটে পড়তে পারে। আউटलুকের Account Settings মেনু থেকে রিপেয়ার করলে সমাধান হয়।
- থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস বাধা: উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ছাড়া অন্য এন্টিভাইরাস থাকলে সেটি সংযোগ ব্লক করতে পারে। সমাধান: থার্ড-পার্টি সুইট আনইনস্টল করে অবশিষ্ট ফাইল মুছুন।
নিচে দক্ষতা ও গಂಭীরতার ক্রমে সমাধান পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো। ক্রমশः অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ১: ইনবক্স রিপেয়ার টুল ব্যবহার
আউटलুক (.PST) ফাইলে ইনকনসিস্টেন্সি এই এররটির মূল কারণ। ফাইল করাপ্ট হলে ইমেল সার্ভারের সাথে যোগাযোগ বাধা পায়। ইনবক্স রিপেয়ার টুল দিয়ে .PST ফিক্স করলে অনেকের সমস্যা সমাধান হয়েছে।
এই টুল সব আউटलুক ভার্সনে থাকে, কিন্তু লোকেশন ভার্সন অনুযায়ী ভিন্ন। নিচের পদ্ধতি সব ভার্সনে কাজ করে (আউटलুক ২০১৩ এবং পরবর্তীতে যাচাই করা হয়েছে)।
নোট: এই ফিক্স শুধু Microsoft Outlook 2013 এবং পরবর্তী ভার্সনে প্রযোজ্য। পুরনো ভার্সনে কাজ করবে না। সেক্ষেত্রে পদ্ধতি ২-এ যান।
- আউटलুক এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাপ সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।
- এই লিংক থেকে ইনবক্স রিপেয়ার টুল ডাউনলোড করুন।
- ইউটিলিটি লঞ্চ করুন, প্রথম স্ক্রিনে Advanced → Apply repairs automatically চেক করুন → Next।
- স্ক্যান শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। ইনকনসিস্টেন্সি পাওয়া গেলে অটোমেটিক রিপেয়ার সাজেস্ট করবে।
- Microsoft Outlook Inbox Repair উইন্ডোতে Browse → .PST ফাইলের লোকেশন দিন।
নোট: ডিফল্ট লোকেশন: C:\Users\[Username]\AppData\Local\Microsoft\Outlook।
- প্রক্রিয়া শেষে আউटलুক রিস্টার্ট করে চেক করুন।
এখনো এরর থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: পুরো অফিস ইনস্টলেশন রিপেয়ার
.PST ফাইল ঠিক থাকলে অফিস ইনস্টলেশনে করাপশন থাকতে পারে। কইক রিপেয়ার দিয়ে সমাধান করুন।
- Windows key + R → appwiz.cpl → Enter।
- Programs and Features-এ অফিস লোকেট করে রাইট-ক্লিক → Change।
নোট: UAC প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- রিপেয়ার মেনুতে Quick Repair → Continue।
- প্রক্রিয়া শেষে রিস্টার্ট করে চেক করুন।
অবশিষ্ট সমস্যা থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: অ্যাকাউন্ট সেটিংস দিয়ে অ্যাকাউন্ট রিপেয়ার
থার্ড-পার্টি ইমেল ক্লায়েন্ট (Yahoo, Gmail) ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট লিম্বো স্টেটে পড়তে পারে। Account Settings মেনু থেকে রিপেয়ার করলে সমাধান হয়।
- আউटलুক খুলুন → File।
- ডান মেনু থেকে Account Settings > Account Settings।
- Email ট্যাব সিলেক্ট করুন, সমস্যা হওয়া ইমেল সিলেক্ট করে Repair বাটন ক্লিক করুন।
- স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন, রিস্টার্ট করে চেক করুন।
এখনো এরর থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪: থার্ড-পার্টি এন্টিভাইরাস সরানো (যদি প্রযোজ্য)
অতি সুরক্ষামূলক থার্ড-পার্টি সুইট আউटलুককে সার্ভারের সাথে যোগাযোগ থেকে বাধা দিতে পারে। ম্যাকাফি ও কাস্পারস্কাই এর জন্য প্রসিদ্ধ।
সিকিউরিটি সুইট আনইনস্টল করে অবশিষ্ট ফাইল মুছে ফেললে সমাধান হয়। উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ব্যবহার করতে পারেন।
- Windows key + R → appwiz.cpl → Enter।
- Programs and Features-এ সিকিউরিটি সুইট খুঁজে রাইট-ক্লিক → Uninstall।
- আনইনস্টলেশন শেষে রিস্টার্ট করুন। এই আর্টিকেল ফলো করে অবশিষ্ট ফাইল মুছুন।
- পূর্বের অ্যাকশন রিপ্লিকেট করে এরর চেক করুন।
