MS Outlook এরর [pii_pn_8a68e8c174733080624b] সমাধান

অনেক ব্যবহারকারী মাইক্রোসফট আউटलুকে error code [pii_pn_8a68e8c174733080624b] রিপোর্ট করেছেন। এটি Microsoft Outlook Pii error code নামে পরিচিত এবং సూচিত করে যে MS Outlook সঠিকভাবে কাজ করছে না।

এই এরর সাধারণত আউटलুক উইন্ডো চালানোর সময় বা SMTP সার্ভার/পোর্টের সমস্যায় আসে। তদনুসন্ধান করলে দেখলাম আউटलুক সঠিকভাবে চলতে না দেওয়ার একাধিক কারণ রয়েছে। নিচে সম্ভাব্য ফিক্সগুলো দেওয়া হলো। কিন্তু আগে কারণ বুঝে নেই।

pii_pn_8a68e8c174733080624b এরর কোডের কারণগুলো

• দূষিত ব্রাউজার ক্যাশে: ব্রাউজার ক্যাশে করপ্ট হলে প্রোগ্রাম রান করতে সমস্যা হয়। ব্রাউজার এবং অ্যাপ্লিকেশনের অপ্রয়োজনীয় ক্যাশে ক্লিয়ার করুন।
• পুরনো আউटलুক ভার্সন: আউटलুক ভার্সন পুরনো হলে ইনকম্প্যাটিবিলিটি ও ম্যালফাংশন হয়। লেটেস্ট আপডেট চেক করে ইনস্টল করুন।
• একাধিক আউटलুক অ্যাকাউন্ট লগ-ইন: একই কম্পিউটারে একাধিক আউटलুক অ্যাকাউন্ট লগ-ইন করলে এরর হয়। একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ-ইন করুন।
• নেটওয়ার্ক গ্লিচ: অস্থির বা খারাপ ইন্টারনেট কানেকশন আউटलুককে ব্লক করে। ইন্টারনেট স্পিড চেক করুন, অন্য কানেকশন ট্রাই করুন।
• একাধিক ইমেইল ক্লায়েন্ট ইনস্টল: একাধিক ইমেইল ক্লায়েন্ট থাকলে আউटलুক সাথে দ্বন্দ্ব হয়। অন্যান্য ইমেইল ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করুন।

ক্যাশে এবং কুকি ক্লিয়ার করুন

দূষিত ক্যাশে/কুকি মুছে ফেললে এরর সমাধান হয়।

আউटलুক অ্যাপের দূষিত ডেটা ক্লিয়ার:

1. Windows + R চাপুন, %localappdata%\Microsoft\Outlook টাইপ করে OK।
2. আউटलুক অ্যাপ ফোল্ডার খুলবে। না হলে Users > AppData > Local > Microsoft > Outlook ম্যানুয়ালি যান।
3. আউटलুক ক্যাশে ফোল্ডারটি ডিলিট করুন।
4. অ্যাপ রিস্টার্ট করে মেইল পাঠান, এরর থাকলে পরবর্তী সমাধান।

গুগল ক্রোমের জন্য:

1. ক্রোম খুলুন, Ctrl+Shift+Delete চাপুন।
2. তিনটি বক্স চেক, Time range: All time।
3. Clear Data ক্লিক করুন।

এজ ব্রাউজারের জন্য:

1. এজ খুলুন, Ctrl+Shift+Delete চাপুন।
2. Clear Browsing Data বক্সে Cookies, other site data, and Cached images and files সিলেক্ট করুন।
3. Clear বাটন চাপুন।

ব্রাউজার ক্যাশে ক্লিয়ার করে আউटलুক লঞ্চ করুন, এরর কি আছে দেখুন।

পুরনো সফটওয়্যার ভার্সন আপডেট করুন

1. Microsoft Store খুলুন।
2. Download and Updates-এ আউटलুক আপডেট থাকলে দেখাবে।
3. Outlook পেজ খুলে Update ক্লিক করুন।
4. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

একাধিক আউटलুক ইমেইল অ্যাকাউন্ট থেকে লগ-আউট করুন

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে এরর হয়। আউटलুক থেকে লগ-আউট করুন, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করে একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ-ইন করুন।

অপ্রয়োজনীয় ইমেইল মুছুন

প্রচুর ইমেইল থাকলে এরর আসে। গুরুত্বপূর্ণ ইমেইলগুলো রাখুন বা আউटलুকের "Focused" অপশন দিয়ে আলাদা করুন।

ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন

খারাপ/অস্থির ইন্টারনেট এই এররর মূল কারণ। ইউটিউব বা অন্যান্য সার্ভিস চালিয়ে ইন্টারনেট স্পিড চেক করুন। Wi-Fi থাকলে ওয়ার্ড কানেকশন ব্যবহার করুন।

SMTP পোর্ট সেট বা চেঞ্জ করুন

এই সমাধান অনেকের কাজে লেগেছে। SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ইমেইল ট্রান্সমিশনের প্রোটোকল। ওয়েবে SMTP সার্ভার মডিফিকেশন ইমেইল ট্রান্সমিশন ডিসটার্ব করে।

1. আউटलুক খুলুন, টপ-লেফ্টে File অপশন।
2. Account information menu-এ এররকারী ইমেইল সিলেক্ট করুন।
3. Account settings > server settings।
4. SMTP ট্যাবে Outgoing সিলেক্ট করুন, ছবি অনুযায়ী পোর্ট সেটিং/সার্ভার নাম মিলিয়ে নিন।
5. প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করে OK > Save।
6. অ্যাপ রিস্টার্ট করে মেইল পাঠিয়ে চেক করুন।

অরিজিনাল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন

ডুপ্লিকেট/পাইরেটেড প্রোগ্রাম ব্যবহার করলে এই এরর আসে। আসল মাইক্রোসফট আউटलুক ব্যবহার করুন, ডুপ্লিকেট প্রোগ্রাম আনইনস্টল করুন।

সফটওয়্যার আনইনস্টল ও রি-ইনস্টল করুন

1. Windows + I চাপুন, Apps > Apps & features।
2. List-এ Microsoft Office Desktop Apps খুঁজে ক্লিক করুন।
3. Advanced options > Outlook লোকেট করে Uninstall।
4. কনফার্ম করুন।

মাইক্রোসফট অফিসিয়াল সাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করুন, রিলঞ্চ করে মেইল পাঠান। এরর থাকলে পরবর্তী সমাধান।

মাইক্রোসফট আউटलুক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

উপরের সব ফেইল করলে Microsoft Support Team-এর সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে সমাধান দেবে।

এই সমাধানগুলো ফলো করে আউटलুক এরর pii_pn_8a68e8c174733080624b সমাধান করে সহজে মেইল পাঠাতে পারবেন।