আপনার আউটলুক এক্সপ্রেস, উইন্ডোজ মেইল বা আউটলুক এক্সপ্রেসে সমস্যা থাকলে, আপনি উইন্ডোজ ১০-এ আউটলুক এরর 0X800CCC0E পাবেন। এই এরর সাধারণত তখন হয় যখন SMTP সার্ভারগুলোর মধ্যে কনফ্লিক্ট থাকে অথবা একজন ব্যবহারকারী একাউন্ট সঠিকভাবে কনফিগার না করেই ইমেইল পাঠানোর চেষ্টা করে।
এই পোস্টে, আমরা আউটলুক এরর 0X800CCC0E ফিক্স করার কিছু ট্রাবলশুটিং উপায় নিয়ে গাইড করব।
শুরু করা যাক!
উইন্ডোজ ১০-এ আউটলুক এরর 0X800CCC0E ফিক্স করার সহজ উপায়গুলো
পদ্ধতি ১ – আউটলুক রিপেয়ার করুন
প্রথমে, আপনি Program & Features ব্যবহার করে আউটলুক এরর 0X800CCC0E ফিক্স করার চেষ্টা করতে পারেন।
স্টেপ ১: Windows এবং R চাপায় Run উইন্ডো পান। appwiz.cpl টাইপ করুন Programs and Features উইজার্ড পেতে।
নোট: আপনি Control Panel -> Programs & Features ও খুলতে পারেন। সার্চ বারে Control Panel টাইপ করুন, কন্ট্রোল প্যানেল উইন্ডো থেকে Programs & Features-এ যান।
স্টেপ ২: লিস্ট থেকে Microsoft Office 365 লোকেট করুন এবং সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ৩: Programs & Features উইন্ডোর উপরে থেকে Change ক্লিক করুন। আসন্ন উইন্ডোতে Repair বেছে নিন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
স্টেপ ৪: হয়ে গেলে, আউটলুক রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এরর কোড 0X800CCC0E আবার আসে কিনা।
যদি সমস্যা থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২ – Settings -> Server Requirement চেক করুন
স্টেপ ১: আউটলুক অ্যাপে যান।
স্টেপ ২: File-এ লোকেট করুন এবং ক্লিক করুন।
স্টেপ ৩: তারপর Account Settings-এ যান।
স্টেপ ৪: Account Settings উইন্ডোতে, Email ট্যাবে ক্লিক করুন।
স্টেপ ৫: পরবর্তী উইন্ডোতে, লিস্ট থেকে ইমেইল একাউন্ট বেছে নিন।
স্টেপ ৬: ইমেইল একাউন্ট উইন্ডো খুলবে। More Settings বাটনে ক্লিক করুন।
স্টেপ ৭: Internet Email Settings উইন্ডো পাবেন, Outgoing Server ট্যাবে যান।
স্টেপ ৮: "My outgoing server (SMTP) required authentication" বক্সের পাশে চেকмар্ক দিন।
স্টেপ ৯: পরিবর্তন लागু করার জন্য OK ক্লিক করুন।
হয়ে গেলে, আউটলুক রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এরর 0X800CCC0E আসে কিনা।
যদি সমস্যা থাকে, তবে অন্য উপায় চেষ্টা করি।
পদ্ধতি ৩ – ডুপ্লিকেট একাউন্ট ডিলিট করুন
আপনার যদি ডুপ্লিকেট একাউন্ট থাকে, তবে এতে কনফ্লিক্ট হতে পারে, তাই এরর 0X800CCC0E আউটলুকে ফিক্স করতে সেগুলো রিমুভ করতে হতে পারে। ডুপ্লিকেট একাউন্ট রিড করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
স্টেপ ১: আউটলুক অ্যাপে যান।
স্টেপ ২: File-এ লোকেট করুন এবং ক্লিক করুন।
স্টেপ ৩: তারপর Account Settings-এ যান।
স্টেপ ৪: Account Settings উইন্ডোতে, Email ট্যাবে ক্লিক করুন।
স্টেপ ৫: লিস্ট থেকে ডুপ্লিকেট একাউন্ট বেছে নিন, যদি থাকে।
স্টেপ ৬: ডুপ্লিকেট একাউন্ট ডিলিট করতে Remove ক্লিক করুন।
হয়ে গেলে, আউটলুক রিস্টার্ট করুন।
এখন চেক করুন আউটলুক এরর 0X800CCC0E ব الفور আছে কিনা, থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪ – সার্ভার পোর্ট নম্বর পরিবর্তন করুন
স্টেপ ১: আউটলুক অ্যাপ লঞ্চ করুন।
স্টেপ ২: File-এ লোকেট করুন এবং ক্লিক করুন।
স্টেপ ৩: Account Settings ক্লিক করুন।
স্টেপ ৪: Account Settings-এ, Email ট্যাবে ক্লিক করুন। আপনি একটি উইন্ডো পাবেন।
স্টেপ ৫: লিস্ট থেকে ইমেইল একাউন্টে ক্লিক করুন।
স্টেপ ৬: ইমেইল একাউন্ট উইন্ডো খুলবে। More Settings বাটনে ক্লিক করুন।
স্টেপ ৭: Internet Email Settings উইন্ডোতে, Advanced Server ট্যাবে যান।
স্টেপ ৮: বিদ্যমান Outgoing Server (SMTP) পোর্ট নম্বরটি 587-এর সাথে রিপ্লেস করুন।
স্টেপ ৯: পরিবর্তন लागু করার জন্য OK ক্লিক করুন।
হয়ে গেলে, আউটলুক রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন এরর 0X800CCC0E এখনো হচ্ছে কিনা।
যদি সমস্যা থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৫ – আউটলুক পুনরায় ইনস্টল করুন
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনার জন্য কাজ না করে, তবে আপনাকে আউটলুক অ্যাপ আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করতে হবে। এটি নিঃসন্দেহে আউটলুক এরর 0X800CCC0E ফিক্স করবে। আনইনস্টল করার ধাপগুলো ফলো করুন:
স্টেপ ১: Windows এবং R চাপায় Run উইন্ডো পান। appwiz.cpl টাইপ করুন Programs and Features পেতে।
নোট: আপনি Control Panel -> Programs & Features ও খুলতে পারেন।
স্টেপ ২: Microsoft Office 365-এ যান এবং সিলেক্ট করুন।
স্টেপ ৩: Programs & Features উইন্ডোর উপরে থেকে Uninstall ক্লিক করুন। এখন অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন মেনে অ্যাপটি আনইনস্টল করুন।
হয়ে গেলে, Office অ্যাপ রিইনস্টল করুন এবং আউটলুক-এর ফ্রেশ ইনস্টলেশন পান এবং কনফিগার করুন। এখন আবার ইমেইল পাঠানোর চেষ্টা করুন।
নোট: যদি কিছুই কাজ না করে, তবে Office Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
এভাবে আপনি আউটলুক এরর 0X800CCC0E ফিক্স করতে পারেন। চেষ্টা করুন এবং এই আউটলুক এরর থেকে মুক্ত হোন। আমরা যদি অন্য কোনো পদ্ধতি মিস করি, তবে কমেন্ট সেকশনে শেয়ার করতে পারেন।
