Error 0x80042108 (Outlook is unable to connect to your incoming POP3 email server) উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের আউटलুক থেকে যেকোনো মেইল পাঠাতে না পারলে দেখায়। অধিকাংশ ব্যবহারকারী মেইল রিসিভ করতে পারেন, শুধু পাঠাতে পারেন না।
এই এররের দুটি প্রধান কারণ: (১) Yahoo POP সিকিউরিটি সেটিংস আপডেট করার পর ডিফল্ট কনফিগারেশন ভেঙে গেছে—SSL এনক্রিপশন দরকার। (২) অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক অ্যান্টিভাইরাস আউटलুক ব্যবহার করে পোর্ট বা এক্সিকিউটেবল ব্লক করছে।
পদ্ধতি ১: POP3 সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করুন
এই সমস্যা Yahoo POP অ্যাকাউন্টের সাথে সবচেয়ে বেশি হয়। Yahoo POP সিকিউরিটি বড়ালে আউटलুক ডিফল্ট কনফিগারেশন ভাঙলো। সমাধান: আউटलুকে POP3 সেটিংস মডিফাই করে SSL এনক্রিপশন অন করুন।
- আউटलুক খুলুন, রিবন বারের File > Account Settings > Account Settings।
- Email ট্যাব থেকে সমস্যায়ুক্ত অ্যাকাউন্টের সেটিংস খুলুন।
- সেটিংস যাচাই করুন, More Settings ক্লিক করুন।
- Internet E-mail Settings-এ Advanced ট্যাব > This server requires an encrypted connection (SSL) চেক করুন।
- নোট: Yahoo-এর জন্য POP3 সার্ভার পোর্ট 995 সেট করুন।
- OK ক্লিক করে সেভ করুন, আউटलুক রিস্টার্ট করুন এবং মেইল পাঠাতে চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ২: অ্যান্টিভাইরাস আউटलুককে ব্লক করছে কিনা চেক করুন
অভিভাবক অ্যান্টিভাইরাস পোর্ট বা আউटलুক এক্সিকিউটেবল ব্লক করলে এই এরর আসে। সমাধান: অ্যান্টিভাইরাস ডিসেবল/আনইনস্টল করুন বা আউटलুক এবং পোর্টগুলো হোয়াইটলিস্ট করুন।
A. অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল ডিসেবল বা আনইনস্টল
৩rd পার্টি অ্যান্টিভাইরাসের ট্রে আইকন থেকে রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিসেবল করুন। উইন্ডোজ ডিফেন্ডার/ফায়ারওয়াল ব্যবহার করলে: Windows key + R > windowsdefender: > Virus & Threat protection > Manage settings > Real-time protection OFF।
৩rd পার্টি AV আনইনস্টল করতে: Windows key + R > appwiz.cpl > AV খুঁজে Uninstall > রিস্টার্ট > আউटलুক টেস্ট করুন।
B. আউटलুক এবং পোর্টগুলো হোয়াইটলিস্ট করুন
AV প্রিয় হলে হোয়াইটলিস্ট করুন। ৩rd পার্টি AV-এর জন্য অনলাইন সার্চ করুন। উইন্ডোজ সিকিউরিটির (ডিফেন্ডার+ফায়ারওয়াল) জন্য:
- Windows key + R >
control firewall.cpl> ক্লাসিক Windows Firewall খুলুন।
- বাম মেনু থেকে Allow an app or feature through Windows Defender Firewall।
- Change settings > UAC-এ Yes > Outlook-এ Private এবং Public দুটো চেক > OK।
- Outlook লিস্টে না থাকলে Allow another app > Outlook.exe যোগ করুন।
- ফিরে ফায়ারওয়াল মেনু > Advanced Settings।
- Inbound Rules > New Rule > Port > TCP > Specific local ports: 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587 > Next।
- Allow the connection > Next।
- Domain, Private, Public সব চেক > Next।
- নাম দিয়ে Finish, রিস্টার্ট, আউटलুক টেস্ট।
