কিছু Netflix ব্যবহারকারী ডাউনলোড ত্রুটি সম্মুখীন হচ্ছেন৷ – এই ডাউনলোডে একটি সমস্যা ছিল৷ (VC2-W800A138F ) অফলাইন ব্যবহারের জন্য স্থানীয়ভাবে Netflix সামগ্রী ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময়। এই সমস্যাটি মূলত Windows 10 এবং সারফেস ট্যাবলেটে হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে৷
৷
এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে এই ত্রুটি কোডটির উপস্থিতিতে অবদান রাখতে পারে এমন বিভিন্ন কারণ রয়েছে। এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যা VC2-W800A138F এর জন্য দায়ী হতে পারে ত্রুটি কোড:
- প্রোফাইল ত্রুটি৷ - Netflix সমর্থন অনুসারে, এই ত্রুটি কোডটি মোটামুটি সাধারণ প্রোফাইল ত্রুটির কারণে ঘটে যা উইন্ডোজ এবং পৃষ্ঠ উভয় ডিভাইসেই ঘটছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি ফিরে আসার আগে এবং আবার ডাউনলোড শুরু করার আগে সক্রিয় প্রোফাইলটি স্যুইচ আউট করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
- Netflix অ্যাকাউন্ট বাগ - এটি দেখা যাচ্ছে, একটি চলমান সমস্যা রয়েছে যা প্রাথমিকভাবে Netflix অ্যাপের UWP সংস্করণকে প্রভাবিত করে। আপনি ত্রুটি বার্তাটি দেখার আশা করতে পারেন কারণ অ্যাপটি বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারী এখনও সাইন ইন করে আছেন, বাস্তবে তা নয়। এই অসঙ্গতি ঠিক করতে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে পুনরায় স্বাক্ষর করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- VPN বা প্রক্সি দ্বন্দ্ব - আপনি যদি একটি সিস্টেম-স্তরের ভিপিএন বা প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন, তাহলে দ্বন্দ্বের কারণে Netflix অ্যাপ ডাউনলোড সার্ভারের সাথে সংযোগ বন্ধ করে দেওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করে বা VPN নেটওয়ার্ক আনইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- দুষ্ট Netflix UWP অ্যাপ - Netflix অ্যাপের সাথে দুর্নীতিও এই বিশেষ ত্রুটি কোডের আবির্ভাবের জন্য দায়ী হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে আবার সাইন ইন করার আগে অ্যাডভান্সড মেনু থেকে Netflix অ্যাপটিকে কার্যকরভাবে রিসেট করে এই সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে৷
পদ্ধতি 1:সক্রিয় প্রোফাইল পরিবর্তন করা
এই বিশেষ ত্রুটি কোডটি সারফেস ট্যাবলেটের Windows 10 কম্পিউটারের দ্বারা সঞ্চিত কিছু ধরণের দূষিত তথ্যের দিকে নির্দেশ করে তথ্যের দিকে নির্দেশ করে যা রিফ্রেশ করা প্রয়োজন৷
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী ডাউনলোডটি পুনরায় চেষ্টা করার আগে সক্রিয় প্রোফাইলটি স্যুইচ করার মাধ্যমে এটি করতে সক্ষম হয়েছেন। আপনি যে ডিভাইসে VC2-W800A138F এর মুখোমুখি হচ্ছেন তা নির্বিশেষে এই অপারেশনটি একই ত্রুটি।
এই বিশেষ পদ্ধতিটি প্রয়োগ করতে, ডাউনলোড ত্রুটি এর উপস্থিতি এড়াতে সক্রিয় Netflix প্রোফাইলে স্যুইচ করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন :
- সমস্যার কারণ নেটফ্লিক্স অ্যাপটি খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করেছেন৷
- এরপর, মেনু আইকনে ক্লিক করুন (অ্যাকশন বোতাম) স্ক্রিনের উপরের-বাম কোণায়।
- নতুন উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে, মেনুর শীর্ষে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন৷
- আপনি একবার প্রোফাইল-এর ভিতরে গেলে স্ক্রিনে, বর্তমানে সক্রিয় প্রোফাইলটি পরিবর্তন করতে একটি ভিন্ন প্রোফাইলে ক্লিক করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনার যদি আলাদা প্রোফাইল না থাকে, তাহলে প্রোফাইল যোগ করুন এ ক্লিক করুন একটি নতুন তৈরি করতে।
- আপনি একবার আপনার বর্তমান প্রোফাইলটি দেখার পর, নতুনটি সম্পূর্ণরূপে লোড হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপরে প্রোফাইলগুলি পরিবর্তন করুন-এ যান আবার স্ক্রীন করুন এবং আবার মূল প্রোফাইল নির্বাচন করুন৷
- কাঙ্খিত টিভি শোটি আবার ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও একই VC2-W800A138F দেখতে পান অফলাইন ব্যবহারের জন্য বিষয়বস্তু ডাউনলোড করার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি কোড, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 2:Netflix থেকে সাইন আউট করুন
যদি প্রথম পদ্ধতিটি আপনার ক্ষেত্রে কাজ না করে, তাহলে আরেকটি জিনিস আপনি চেষ্টা করতে পারেন তা হল আপনার Netflix অ্যাকাউন্টে পুনরায় সাইন ইন করা। এই অপারেশনটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত অস্থায়ী ডেটা সাফ বা রিফ্রেশ করবে৷
৷এই বিশেষ সমাধানটি অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা কার্যকর বলে নিশ্চিত করা হয়েছে যারা আগে স্থানীয়ভাবে Netflix সামগ্রী ডাউনলোড করতে অক্ষম ছিল৷
আপনি যে প্ল্যাটফর্মে এই ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন তার উপর নির্ভর করে, নির্দেশাবলী কিছুটা আলাদা হতে পারে। কিন্তু Netflix অ্যাপের বেশিরভাগ সংস্করণে, আপনি Netflix অ্যাকাউন্ট মেনু অ্যাক্সেস করে এবং Netflix অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট (বা সাইন আউট) ব্যবহার করে এটি করতে পারেন বিকল্প।
একবার আপনি সফলভাবে সাইন আউট হয়ে গেলে, আবার খোলার আগে অ্যাপটি বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি দিয়ে আবার সাইন ইন করুন৷
একই সমস্যা এখনও সমাধান না হলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 3:ভিপিএন বা প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন (কেবলমাত্র উইন্ডোজ 10)
আপনি যদি Windows 10-এ এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এটাও সম্ভব যে আপনি সিস্টেম-স্তরের VPN বা প্রক্সি সার্ভারের মধ্যে বিরোধের কারণে এই ত্রুটি কোডটি দেখতে পাচ্ছেন। দেখা যাচ্ছে, Netflix-এর একটি বেনামী অ্যাপের মাধ্যমে ফানেল করা সংযোগগুলি প্রত্যাখ্যান করার অভ্যাস রয়েছে৷
এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হলে, আপনি আপনার VPN বা প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন। VC2-W800A138F -এর সম্মুখীন হওয়া অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা এই পদ্ধতিটি কার্যকর বলে নিশ্চিত করা হয়েছে তাদের Windows 10 কম্পিউটারে ত্রুটি।
আপনি যদি একটি VPN ক্লায়েন্ট বা প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন, তাহলে Netflix অ্যাপের সাথে বিরোধ প্রতিরোধ করতে সেগুলি আনইনস্টল বা নিষ্ক্রিয় করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
ক. প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে
- একটি রান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . এরপরে, ‘inetcpl.cpl’ টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন ইন্টারনেট বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে ট্যাব
- বৈশিষ্ট্যের ভিতরে ট্যাব, সংযোগগুলি অ্যাক্সেস করুন৷ ট্যাব (শীর্ষের মেনু থেকে), তারপর LAN সেটিংস-এ ক্লিক করুন (লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক LAN সেটিংসের অধীনে )
- সেটিংস এর ভিতরে লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক (LAN), -এর মেনু প্রক্সি সার্ভার-এ ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনার LAN-এর জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন।
-এর সাথে যুক্ত বক্সটি আনচেক করুন
- একবার আপনি প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করেন সার্ভার, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখুন।
বি. VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করা হচ্ছে
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে পর্দা
- প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে মেনু, ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং সিস্টেম-স্তরের VPN সনাক্ত করুন যা আপনি মনে করেন যে Netflix এর সাথে সাংঘর্ষিক হতে পারে।
- আপনি একবার VPN ক্লায়েন্ট সনাক্ত করতে পরিচালনা করলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
- আপনি একবার আনইন্সটলেশন স্ক্রিনের ভিতরে গেলে, আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে আপনি Netflix-এ ডাউনলোড বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন কিনা তা দেখুন।
যদি একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকে, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
৷পদ্ধতি 4:Netflix UWP অ্যাপ রিসেট করা
আপনি যদি Windows 10 এ এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এটাও সম্ভব যে VC2-W800A138F আপনার Netflix UWP ইন্সটলেশনের সাথে সম্পর্কিত কিছু ধরণের দূষিত অস্থায়ী ফাইলের কারণে ত্রুটি ঘটেছে।
অন্যান্য ব্যবহারকারী যারা একই ধরনের সমস্যার মধ্য দিয়ে গেছে তারা উন্নত বিকল্পগুলি ব্যবহার করে অ্যাপটি রিসেট করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছে। Netflix অ্যাপের সাথে যুক্ত মেনু।
এই ক্রিয়াকলাপটি Netflix অ্যাপ ইনস্টলেশন ফোল্ডারকে প্রভাবিত করে দুর্নীতি সম্পর্কিত বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করবে৷
আপনি যদি এটি করতে না জানেন তবে অ্যাপস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে Netflix অ্যাপ রিসেট করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
- Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, ”ms-settings:appsfeatures” টাইপ করুন এবং Enter টিপুন অ্যাপ ও বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে সেটিংস -এর মেনু অ্যাপ।
- আপনি একবার অ্যাপ্লিকেশান এবং বৈশিষ্ট্যগুলি-এর ভিতরে গেলেন মেনু, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং Netflix সনাক্ত করুন অ্যাপ।
- যখন আপনি সঠিক তালিকা খুঁজে পান, এগিয়ে যান এবং উন্নত বিকল্পগুলি-এ ক্লিক করুন মেনু (আপনি সরাসরি অ্যাপের নামে এই হাইপারলিঙ্কটি খুঁজে পেতে পারেন)।
- একবার আপনি অবশেষে উন্নত বিকল্প-এর ভিতরে চলে গেলে মেনু, রিসেট-এ স্ক্রোল করুন ট্যাব, তারপর রিসেট -এ ক্লিক করুন অপারেশন নিশ্চিত করতে।
দ্রষ্টব্য: এই ক্রিয়াকলাপটি মূলত যা করবে তা হল Netflix অ্যাপটিকে তার ফ্যাক্টরি স্টেটে পুনরায় সেট করা যেখানে যেকোনো লগইন তথ্য, স্থানীয়ভাবে ডাউনলোড করা শো, এবং Netflix অ্যাপের সাথে যুক্ত প্রতিটি বিট ক্যাশে করা ডেটা। - অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনার Netflix অ্যাকাউন্ট দিয়ে আবার সাইন ইন করুন এবং সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে অফলাইন ব্যবহারের জন্য একটি শো ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷
