উইন্ডোজ ১০ পিসিতে ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম (UWP) নেটফ্লিক্স অ্যাপ ব্যবহার করে স্ট্রিমিং করার সময় কিছু ব্যবহারকারী T1 এরর কোড সম্মুখীন হচ্ছেন। কিছু ব্যবহারকারীর মতে, তারা যেকোনো শো স্ট্রিম করার চেষ্টা করলেই এই সমস্যা হয়, অন্যদের জন্য শুধু নির্দিষ্ট টাইটেলের সাথে এই এরর দেখা দিচ্ছে।
সমস্যা গভীরে তদন্ত করার পর मालूम পড়েছে, এই এরর কোড ট্রিগার করার পেছনে একাধিক কারণ থাকতে পারে। সম্ভাব্য কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- বিরোধाभাসী টেম্প ডেটা - UWP ভার্সনের নেটফ্লিক্স অ্যাপ দ্বারা সংরক্ষিত অস্থায়ী ডেটা এই এররের কারণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সাধারণভাবে পিসি রিবুট করলেই সমস্যা সমাধান হয়েছে বলে ব্যবহারকারীরা জানিয়েছেন।
- TCP/IP অসঙ্গতি - আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইস এবং ISP-এর উপর নির্ভর করে, ডাইনামিক IP alokেশন কারণে TCP বা IP সমস্যা থেকে এই সমস্যা হতে পারে। রাউটার বা মডেম রিবুট বা রিসেট করলে সমাধান হতে পারে।
- ইন্টারনেট কানেকশনের বাধা - যদি Wi-Fi কানেকশন ৪K প্লেব্যাক সাপোর্ট না করে, তবে এই এরর দেখা দিতে পারে। ওয়ায়ারড কানেকশন বা Wi-Fi এক্সপ্যান্ডার ব্যবহার করে সমাধান করা যায়।
- UWP অ্যাপ্লিকেশন গ্লিচ - উইন্ডোজ ১০ ইনসাইডার বিল্ড ব্যবহারকারীদের জন্য এই সমস্যা দেখা দিতে পারে। এই ক্ষেত্রে থার্ড-পার্টি ব্রাউজার থেকে নেটফ্লিক্স ব্যবহার করা ভালো সমাধান।
কারণগুলো জানার পর, প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের 의해 ব্যবহৃত কিছু ফিক্স নিচে দেওয়া হলো:
পদ্ধতি ১: আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
উইন্ডোজ ১০-এ এই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ সমাধান হলো কম্পিউটার রিস্টার্ট করা। এটি স্ট্রিমিং অপারেশনে বাধা দিচ্ছে এমন যেকোনো টেম্প ফাইল ক্লিয়ার করে দেয়।
অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে এই পদ্ধতিতে তারা UWP অ্যাপ থেকে нормаলে কন্টেন্ট স্ট্রিম করতে পারলেন।
আপনি যদি এখনও এটি চেষ্টা করেননি, তবে সাধারণভাবে পিসি রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
রিস্টার্ট করার পরেও যদি T1 এরর থাকে, তবে পরবর্তী ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ২: রাউটার/মডেম রিস্টার্ট বা রিসেট করুন
এই এরর কোড সাধারণত নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা নির্দেশ করে। TCP/IP অসঙ্গতির জন্য ট্রাবলশুট করা জরুরি।
যদি ISP সীমাবদ্ধ IP রেঞ্জ থেকে ডাইনামিক IP অ্যাসাইন করে, তবে নিচের পদ্ধতিগুলো কাজ করতে পারে:
- রাউটার বা মডেম রিস্টার্ট - এটি TCP এবং IP ডেটা রিফ্রেশ করতে বাধ্য করে।
- রাউটার বা মডেম রিসেট - কাস্টম সেটিংস ক্লিয়ার করে যা এররের কারণ হতে পারে।
ক. রাউটার/মডেম রিস্টার্ট
নেটওয়ার্ক ডিভাইস রিবুট করলে টেম্পোরারি TCP/IP ডেটা ক্লিয়ার হয়। যদি নেটওয়ার্ক টেম্প ফাইলেই সমস্যা থাকে, তবে এটি সমাধান করবে।
রাউটারের পিছনে ON/OFF বাটন খুঁজে বের করুন, একবার চাপুন পাওয়ার কাটাতে, পাওয়ার ক্যাবল ডিসকানেক্ট করুন এবং এক মিনিট অপেক্ষা করুন ক্যাপাসিটর ড্রেইন করার জন্য।
এক মিনিট পর ক্যাবল রিকানেক্ট করুন, রাউটার চালু করুন এবং ইন্টারনেট রিস্টোর হওয়ার পর নেটফ্লিক্স চেক করুন।
খ. রাউটার/মডেম রিসেট
সাদা রিস্টার্ট কাজ না করলে রিসেট করুন। এটি রাউটারকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে ফেরিয়ে দেবে। সেভ করা সব ডেটা (PPPoE ক্রেডেনশিয়াল, ফরওয়ার্ডেড পোর্ট, ব্লক করা ডিভাইস ইত্যাদি) হারাবে।
রাউটারের পিছনে Reset বাটন খুঁজে বের করুন, টুথপিক বা স্ক্রুড্রাইভার দিয়ে ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না সকল ফ্রন্ট LED একসাথে ব্লিংক করে।
রিসেট সম্পূর্ণ হলে নেটফ্লিক্স এক্সেস পুনর্বহাল করুন এবং সমস্যা ফিক্স হয়েছে কিনা চেক করুন।
নোট: যদি আপনার ISP PPPoE ব্যবহার করে, তবে রাউটার কনফিগারেশনে আপনার কাস্টম ক্রেডেনশিয়াল tekrar দিতে হবে।
যদি রিবুট এবং রিসেট করার পরেও এরর থাকে, তবে পরবর্তী ফিক্সে যান।
পদ্ধতি ৩: কানেকশন উন্নত করুন
উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে, আপনার ইন্টারনেট কানেকশন বটলিনেক হতে পারে।
ওয়ায়ারলেস থেকে ওয়ায়ারড (ইথারনেট) কানেকশনে যাওয়া গতি বাড়ায়। এটি কিছুটা অসুবিধাজনক হলেও ধীর ইন্টারনেট স্পিডের জন্য বড় পার্থক্য তৈরি করে।
ওয়ায়ারড সম্ভব না হলে এবং ডিভাইস রাউটার থেকে দূরে থাকলে, Wi-Fi রেঞ্জ এক্সপ্যান্ডার বিবেচনা করুন।
নোট: নতুন ডিভাইস কেনা না চাইলে অ্যান্ড্রয়েড ফোনকে Wi-Fi এক্সটেন্ডার বানানো যাবে।
ইন্টারনেট স্পিড সমস্যা না হলে, চূড়ান্ত ওয়ার্কআরাউন্ডে যান।
পদ্ধতি ৪: থার্ড-পার্টি ব্রাউজার থেকে নেটফ্লিক্স ব্যবহার করুন
সব ফিক্স চেষ্টা করার পরেও UWP অ্যাপে T1 এরর থাকলে, থার্ড-পার্টি ব্রাউজার ব্যবহার করুন।
অনেক ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে ব্রাউজার থেকে নেটফ্লিক্স ব্যবহার করলে এরর আর দেখা দেনি। ফাংশনালিটি একই, শুধু GPU এবং CPU ইউসেজ কিছুটা বেশি হতে পারে।
বিবেচনাযোগ্য কিছু ব্রাউজার:
- গুগল ক্রোম
- মজিলা ফায়ারফক্স
- ব্রেভ ব্রাউজার
- ওপেরা ব্রাউজার
