কিছু Netflix ব্যবহারকারীরা T1 ত্রুটি কোড এর সম্মুখীন হচ্ছেন তাদের উইন্ডোজ 10 পিসিতে প্লেব্যাক ব্যর্থ হওয়ার পরে (ইউনিভার্সাল উইন্ডোজ প্ল্যাটফর্ম নেটফ্লিক্স অ্যাপ ব্যবহার করার সময়)। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে তারা স্ট্রিম করার চেষ্টা করা প্রতিটি শোতে সমস্যাটি ঘটে যখন অন্যরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট শিরোনামের সাথে এই ত্রুটি কোডটি পায়।
সমস্যাটি তদন্ত করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে বিভিন্ন কারণ রয়েছে যা এই বিশেষ ত্রুটি কোডটিকে ট্রিগার করবে৷ এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে:
- বিরোধপূর্ণ টেম্প ডেটা -যেমনটি দেখা যাচ্ছে, আপনি এমন পরিস্থিতিতে এই ত্রুটিটি দেখার আশা করতে পারেন যেখানে সমস্যাটি আসলে Netflix অ্যাপের UWP সংস্করণ দ্বারা সংরক্ষিত অস্থায়ী ডেটার কারণে ঘটে। এই ক্ষেত্রে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা প্রচলিতভাবে তাদের পিসি রিবুট করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷
- TCP / IP অসঙ্গতি – আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইস এবং আপনার ISP এর উপর নির্ভর করে, ডায়নামিক আইপি বরাদ্দের কারণে TCP বা IP সমস্যার কারণেও এই সমস্যাটি ঘটতে পারে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি আপনার রাউটার বা মডেম রিবুট বা রিসেট করে এই সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
- আপনার ইন্টারনেট সংযোগে বাধা - যদি আপনি একটি Wi-Fi সংযোগে 4k প্লেব্যাক জোর করার চেষ্টা করছেন যা কেবল সক্ষম নয়, আপনি এই ত্রুটি কোডটি দেখার আশা করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, এটি একটি তারযুক্ত সংযোগে যেতে বা একটি Wi-Fi এক্সপেন্ডার সেট আপ করতে সাহায্য করবে যদি আপনার পিসি আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইস থেকে অনেক দূরে থাকে৷
- UWP অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটি - আপনি যদি Windows 10-এ এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এটাও সম্ভব যে আপনি একটি অদ্ভুত সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন যা বর্তমানে কিছু ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করছে যারা ইনসাইডার সার্কেলের অংশ। এই ক্ষেত্রে, একমাত্র কার্যকর সমাধান হল আপনার Netflix স্ট্রিমিংকে একটি 3য় পক্ষের ব্রাউজারে নিয়ে যাওয়া এবং সমস্যাটি ঠিক না হওয়া পর্যন্ত UWP অ্যাপ থেকে দূরে থাকা।
এখন যেহেতু আপনি সম্ভাব্য কারণগুলি জানেন, এখানে সমাধানগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী সমস্যাটি সমাধান করতে ব্যবহার করেছেন:
পদ্ধতি 1:আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন
যেমনটি দেখা যাচ্ছে, Windows 10-এ এই বিশেষ সমস্যার জন্য সবচেয়ে সাধারণ সমাধান হল কেবলমাত্র আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করা এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করা। এই ক্রিয়াকলাপটি স্ট্রিমিং অপারেশনে হস্তক্ষেপ করতে পারে এমন কোনও টেম্প ফাইল সাফ করে দেবে৷
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে এই ক্রিয়াকলাপটি তাদের স্বাভাবিকভাবে সামগ্রী স্ট্রিম করতে Netflix-এর UWP অ্যাপ ব্যবহার করার অনুমতি দিয়েছে৷
তাই আপনি যদি এখনও এটি চেষ্টা না করে থাকেন, তাহলে এগিয়ে যান এবং আপনার পিসিকে প্রচলিতভাবে পুনরায় চালু করুন এবং স্ট্রিমিং অপারেশনটি পুনরাবৃত্তি করার চেষ্টা করার আগে পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পরেও যদি আপনি একই T1 ত্রুটি কোডের সাথে আটকে থাকেন, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 2:আপনার রাউটার/মডেম রিস্টার্ট বা রিসেট করা
যেহেতু এই বিশেষ ত্রুটি কোডটি সাধারণত একটি নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যার দিকে নির্দেশ করে যা আপনার কম্পিউটারকে Netflix সমস্যায় পৌঁছাতে বাধা দিচ্ছে, তাই আপনার একটি TCP/IP অসঙ্গতির জন্যও সমস্যা সমাধান করা উচিত।
আপনি এমন একটি উদাহরণে T1 এরর কোডের সম্মুখীন হওয়ার আশা করতে পারেন যেখানে আপনার ISP একটি ডায়নামিক আইপি বরাদ্দ করে যা একটি সীমাবদ্ধ পরিসরের অন্তর্গত।
এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হলে, আপনি নীচের পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটির মাধ্যমে ত্রুটিটি ঠিক করতে সক্ষম হবেন:
- রাউটার বা মডেম রিস্টার্ট করা হচ্ছে – এই রুটে যাওয়া আপনাকে আপনার রাউটারকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সম্পর্কিত নেটওয়ার্ক তথ্য রিফ্রেশ করতে বাধ্য করে আপনার TCP এবং IP ডেটা রিফ্রেশ করতে দেয়৷
- রাউটার বা মডেম রিসেট করা হচ্ছে – একটি রাউটার/মডেম রিসেট শেষ পর্যন্ত যে কোনো কাস্টম সেটিংস সাফ করে দেবে যা Netflix UWP অ্যাপের মধ্যে এই ত্রুটির প্রকাশে অবদান রাখতে পারে।
ক. আপনার রাউটার/মডেম রিস্টার্ট করা হচ্ছে
আপনি যদি রাউটার/মডেমের অসঙ্গতি ঠিক করতে চান এবং সংবেদনশীল ডেটা অপসারণ এড়াতে চান, তাহলে এটি করার উপায়।
আপনার নেটওয়ার্কিং ডিভাইসটি রিবুট করার মাধ্যমে আপনি আপনার রাউটার বা মডেম বর্তমানে যে কোনো অস্থায়ী ডেটা (TCP/IP) সাফ করে ফেলবেন। যদি T1 ত্রুটি কোডটি আপনার নেটওয়ার্ক টেম্প ফাইলে রুট করা কিছুর কারণে ঘটে থাকে, তাহলে এই অপারেশনটি সম্পূর্ণভাবে সমস্যার সমাধান করবে।
আপনার রাউটার বা মডেমে পুনরায় চালু করতে, চালু / বন্ধ বোতাম খুঁজুন আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইসে (সাধারণত আপনার রাউটারের পিছনে অবস্থিত)।
আপনি যখন এটি সনাক্ত করতে পরিচালনা করেন, তখন পাওয়ারটি কেটে দিতে একবার এটি টিপুন, তারপরে শারীরিকভাবে পাওয়ার কেবলটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষ্কাশন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে পুরো মিনিট অপেক্ষা করুন৷
আপনি অপেক্ষা করা শেষ করার পরে, পাওয়ার কেবলটি পুনরায় সংযোগ করুন এবং আপনার রাউটার বা মডেমটি প্রচলিতভাবে চালু করুন এবং একবার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার হয়ে গেলে Netflix-এ সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
বি. আপনার রাউটার/মডেম রিসেট করা হচ্ছে
যদি একটি সাধারণ রাউটার/মডেম রিস্টার্ট আপনার জন্য কাজ না করে এবং আপনি এখনও এই সমস্যাটির জন্য আপনার বর্তমান নেটওয়ার্ক সেটআপ নিয়ে সন্দেহ করছেন, তাহলে আপনাকে একটি রিসেট পদ্ধতির সাথে এগিয়ে যেতে হবে।
এখন, মনে রাখবেন যে এই অপারেশনটি মূলত আপনার রাউটার বা মডেম স্টেটকে ফ্যাক্টরি স্টেটে ফিরিয়ে আনবে। এর মানে হল যে কোনও সংরক্ষিত ডেটা হারিয়ে যাবে। এর মধ্যে রয়েছে PPPoE শংসাপত্র , ফরোয়ার্ড করা পোর্ট, ব্লক করা ডিভাইস, এবং অন্য কোন ডেটা।
আপনি যদি এই পদ্ধতিটি অনুসরণ করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ হন, তাহলে আপনি রিসেট সনাক্ত করে একটি রাউটার/মডেম রিসেট পদ্ধতি শুরু করতে পারেন। বোতাম (আপনার ডিভাইসের পিছনে) এবং একটি টুথপিক বা স্ক্রু ড্রাইভারের মতো একটি ধারালো বস্তু ব্যবহার করে টিপুন এবং প্রায় 10 সেকেন্ড ধরে ধরে রাখুন অথবা যতক্ষণ না আপনি একই সময়ে সমস্ত সামনের এলইডি ফ্ল্যাশ করতে দেখেন৷
রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, Netflix অ্যাক্সেস পুনঃস্থাপন করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি ISP হন (ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী) PPPoE, ব্যবহার করছে৷ সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনাকে আপনার কাস্টম শংসাপত্রের সাথে আপনার রাউটারটি পুনরায় কনফিগার করতে হবে৷
যাইহোক, যদি আপনি ইতিমধ্যেই আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইস রিবুট এবং রিসেট করার চেষ্টা করেছেন এবং আপনি এখনও একই ত্রুটি কোড পাচ্ছেন, নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
পদ্ধতি 3:আপনার সংযোগ উন্নত করা
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে আপনার বর্তমান ইন্টারনেট সংযোগে কোনো বাধার সম্মুখীন হতে পারে এই বিষয়টি বিবেচনা করা উচিত।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি একটি জিনিস করতে পারেন তা হল একটি বেতার সংযোগ থেকে দূরে সরে যাওয়া এবং সংযোগের গতি উন্নত করতে একটি তারযুক্ত (ইথারনেট) সংযোগে চলে যাওয়া৷
ওয়্যার্ডে যাওয়া কিছুটা অসুবিধার কারণ হতে পারে, তবে আপনি যদি গড় ইন্টারনেটের চেয়ে কম গতির সাথে কাজ করতে বাধ্য হন তবে এটি একটি পার্থক্য তৈরি করবে৷
যদি এটি একটি সম্ভাবনা না হয় এবং আপনি একটি ওয়্যারলেস সংযোগ ব্যবহার করতে বাধ্য হন, তাহলে আপনার ডিভাইসটি আপনার রাউটার থেকে অনেক দূরে থাকার কারণে আপনি T1 ত্রুটি দেখতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, এই উদ্বেগ দূর করতে আপনার একটি Wi-Fi রেঞ্জ এক্সপান্ডার পাওয়ার কথা বিবেচনা করা উচিত৷
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি নতুন সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করতে না চান তবে আপনি আপনার Android ফোনকে একটি Wi-Fi এক্সটেন্ডারে পরিণত করতে পারেন .
যদি আপনার ইন্টারনেটের গতি T1 ত্রুটি কোডের আবির্ভাবের জন্য দায়ী না হয়, তাহলে নিচের চূড়ান্ত সমাধানে চলে যান।
পদ্ধতি 4:তৃতীয় পক্ষের ব্রাউজার থেকে Netflix ব্যবহার করা
আপনি যদি উপরের প্রতিটি সম্ভাব্য সমাধানের চেষ্টা করেন এবং UWP অ্যাপ থেকে Netflix থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় আপনি এখনও T1 ত্রুটি কোডের সাথে আটকে থাকেন, তাহলে আপনি তৃতীয় পক্ষের বিকল্প ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
একই সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন এমন বেশ কয়েকজন প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা Windows 10-এ UWP অ্যাপ থেকে দূরে সরে যাওয়ার পরে এবং একটি তৃতীয় পক্ষের ব্রাউজার থেকে সরাসরি Netflix ব্যবহার করার পরে তারা অবশেষে এই ত্রুটি কোড ছাড়াই Netflix থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করতে পরিচালনা করেছেন।
কার্যকারিতা ঠিক একই, একমাত্র সম্ভাব্য ত্রুটি হল যে আপনি নেটফ্লিক্স থেকে স্ট্রিমিং করার সময় একটি ভারী GPU এবং CPU ব্যবহার অনুভব করতে পারেন।
এখানে কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের ব্রাউজার রয়েছে যা আপনার বিবেচনা করা উচিত:
- Google Chrome
- মোজিলা ফায়ারফক্স
- সাহসী ব্রাউজার
- অপেরা ব্রাউজার
