নেটফ্লিক্স এরর কোড U7111-5059 সমাধান

অনেক নেটফ্লিক্স ইউজার VPN ব্যবহার করার সময় এরর কোড U7111-5059 সম্মুখীন হন। কিছু কেসে যারা VPN ব্যবহার করেন না তাদেরও এই সমস্যা হয়। সমস্যাটি সকল সাপোর্টেড নেটফ্লিক্স প্ল্যাটফর্মে (উইন্ডোজ, এন্ড্রয়েড ইত্যাদি) রিপোর্ট করা হয়েছে।

নেটফ্লিক্স এরর কোড U7111-5059 হওয়ার প্রধান কারণগুলো:

• সিস্টেমের IP নেটফ্লিক্সে VPN হিসেবে চিহ্নিত: নেটফ্লিক্স বিভিন্ন রিজনে লাইসেন্স শর্তাবলীর কারণে বিভিন্ন VPN সার্ভিসের IP সক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে এবং সেই IP গুলোকে সেই রিজনে লাইসেন্স না থাকা কন্টেন্ট এক্সেস করতে ব্লক করে। আপনার সিস্টেমের IP (বা নির্দিষ্ট ISP-এর IP রেঞ্জ) নেটফ্লিক্সে VPN IP হিসেবে চিহ্নিত থাকলে এই এরর হয়।
• রাউটারের মিসকনফিগারেশন: রাউটার মিসকনফিগারড থাকলে (যেমন স্ট্যাটিক পাবলিক IP সেট করা) বা এর ফার্মওয়্যার করাপ্ট থাকলে এই এরর হয়।
• উইন্ডোজ N ভার্সনে মিডিয়া টেকনোলজির অনুপস্থিতি: উইন্ডোজ N ভার্সনে কিছু মিডিয়া টেকনোলজির সাপোর্ট নেই। যদি সমস্যা গ্রস্ত সিস্টেমে উইন্ডোজ N ভার্সন থাকে, তবে মিডিয়া টেকনোলজির অনুপস্থিতি এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
• সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়ালের হস্তক্ষেপ: সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল যদি ওয়েব ট্রাফিকের সাথে ইন্টারফেয়ার করে যা নেটফ্লিক্স সার্ভারের সাথে কম্প্যাটিবল নয়, তবে এই এরর ট্রিগার হয়।

অন্য ব্রাউজার ট্রাই করুন বা মাইক্রোসফ্ট স্টোরের নেটফ্লিক্স অ্যাপ ব্যবহার করুন

নেটফ্লিক্স ওয়েবসাইট ব্রাউজারের সাথে কম্প্যাটিবিলিটি ইশু থাকলে অন্য ব্রাউজার বা মাইক্রোসফ্ট স্টোরের নেটফ্লিক্স অ্যাপ ব্যবহার করলে সমাধান হতে পারে।

1. ব্যবহৃত ব্রাউজার বন্ধ করুন এবং অন্য ব্রাউজার চালু করুন (না থাকলে ইনস্টল করুন)।
2. Netflix website খুলুন এবং ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগইন করুন।
3. চেক করুন ওয়েবসাইট U7111-5059 এরর থেকে মুক্ত কিনা।
4. না হলে Microsoft Store খুলুন এবং Netflix সার্চ করুন।
5. Netflix খুলুন এবং Get ক্লিক করুন।
6. Netflix ইনস্টল করুন এবং তারপর লঞ্চ করে চেক করুন U7111-5059 ইশু ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।

VPN ব্যবহার করুন

নেটফ্লিক্স সক্রিয়ভাবে থার্ড-পার্টি সার্ভিস ব্যবহার করে সব VPN-র IP ট্র্যাক করে তার রিজেন্স লাইসেন্সের জন্য। যদি সিস্টেম/ডিভাইসের IP বা কোনো ISP-র পুরো IP রেঞ্জ VPN হিসেবে চিহ্নিত থাকে, তবে এরর কোড U7111-5059 ট্রিগার হয়। এই কেসে VPN ব্যবহার করলে (নেটফ্লিক্স tarafından ব্লক না করা একটি VPN বা এর সার্ভার খুঁজে বের করা কিছু ইউজারের জন্য কঠিন কাজ হতে পারে) সমাধান হতে পারে।

1. ইনস্টল না থাকলে VPN ইনস্টল করুন এবং কম কাঙ্খিত সার্ভার-এ কানেক্ট করুন।
2. চেক করুন নেটফ্লিক্স U7111-5059 এরর থেকে মুক্ত কিনা।
3. না হলে VPN-এর অন্য সার্ভার বা রিজন ট্রাই করুন।
4. এটিও না হলে অন্য VPN ট্রাই করুন।
5. সমস্যা থাকলে বিল্ট-ইন VPN বিশিষ্ট ব্রাউজার (যেমন Opera, Firefox, TOR) দিয়ে নেটফ্লিক্স দেখতে পারেন কিনা চেক করুন।

সিস্টেম বা ডিভাইসের DNS সেটিংস চেঞ্জ করুন

নেটওয়ার্কের DNS সার্ভার নেটফ্লিক্স অ্যাড্রেস সঠিকভাবে রেজলভ না করলে এই ইশু হয়। সিস্টেমের DNS সার্ভার চেঞ্জ করলে সমাধান হতে পারে।

1. Windows-এ রাইট-ক্লিক করে Network Connections খুলুন।
2. Advanced Network Settings > More Network Adapter Options ক্লিক করুন।
3. ব্যবহৃত নেটওয়ার্কে (যেমন Wi-Fi কানেকশন) রাইট-ক্লিক করে Properties ক্লিক করুন।
4. Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং Use the Following DNS Server Addresses রেডিও বাটন চেক করুন।
5. গুগল DNS ব্যবহার করতে নিচের মান লিখুন (বা আপনার পছন্দমতো অন্য DNS সার্ভার):
   

   Preferred DNS Server: 8.8.8.8
   Secondary DNS Server: 8.8.4.4

   
6. চেঞ্জ অ্যাপ্লাই করুন এবং তারপর চেক করুন নেটফ্লিক্স ঠিকমতো কাজ করছে কিনা।

অন্য নেটওয়ার্ক ট্রাই করুন

নেটফ্লিক্স এরর কোড U7111-5059 দেখাতে পারে যদি ISP নেটফ্লিক্সের সার্ভার এক্সেস রেস্ট্রিক্ট করে বা আপনার নেটওয়ার্ক/ISP-এর IP-কে VPN হিসেবে চিহ্নিত করে। অন্য নেটওয়ার্ক ট্রাই করলে সমাধান হতে পারে।

1. সিস্টেম (বা ডিভাইস) কারেন্ট নেটওয়ার্ক থেকে ডিসকানেক্ট করে অন্য নেটওয়ার্কে (যেমন ফোনের হটস্পট) কানেক্ট করুন।
2. চেক করুন নেটফ্লিক্স U7111-5059 এরর থেকে মুক্ত কিনা। হলে আপনার ISP বা রাউটারের মিসকনফিগারেশন কারণ।

রাউটার কোল্ড রিস্টার্ট করুন বা ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করুন

রাউটারের সাদা মিসকনফিগারেশন (যেমন রাউটারে কনফিগারড স্ট্যাটিক পাবলিক IP, যা নেটফ্লিক্সে VPN IP হিসেবে চিহ্নিত) এই এরর করাতে পারে। রাউটার রিস্টার্ট বা ফ্যাক্টরি রিসেট করলে সমাধান হতে পারে।

রাউটার ও সিস্টেমের কোল্ড রিস্টার্ট

1. সিস্টেম ও রাউটার পাওয়ার ডাউন করুন।
2. রাউটার ও সিস্টেমকে পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করুন।
3. ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপর পাওয়ার কেবলগুলো রেসপেক্টিভ পাওয়ার সোর্সে লাগান।
4. রাউটার পাওয়ার অন করুন এবং রাউটার পুরোপুরি পাওয়ার অন হওয়ার অপেক্ষা করুন।
5. সিস্টেম পাওয়ার অন করুন এবং পাওয়ার অন হলে চেক করুন নেটফ্লিক্স কাজ করছে কিনা।

রাউটার ফ্যাক্টরি ডিফল্টসে রিসেট করুন

1. সমস্যা থাকলে, প্রথমে রাউটার কনফিগারেশন নোট করুন (ফ্যাক্টরি রিসেটের পর রি-কনফিগারেশনের জন্য)।
2. রাউটারের রিসেট বাটন খুঁজুন। এটি রাউটারের নিচে বা পেছনে থাকতে পারে। কিছু মডেলে পাওয়ার বাটনও রিসেট বাটন হিসেবে কাজ করে যদি নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হয়।
3. রিসেট বাটন পাওয়া গেলে, একটি নোকদার বস্তু (যেমন পেপার ক্লিপ) দিয়ে রিসেট বাটন প্রেস/হোল্ড করুন।
4. ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপর রিসেট বাটন রিলিজ করুন।
5. রাউটার পাওয়ার অন হওয়ার অপেক্ষা করুন এবং তারপর কনফিগার করুন (OEM-এর ইনস্ট্রাকশন অনুযায়ী)।
6. চেক করুন নেটফ্লিক্স U7111-5059 এরর থেকে মুক্ত কিনা।

মিডিয়া ফিচার প্যাক ইনস্টল করুন

আপনি উইন্ডোজ N ভার্সন ব্যবহার করলে, মিডিয়া টেকনোলজির অনুপস্থিতি নেটফ্লিক্স এরর কোড U7111-5059 ট্রিগার করতে পারে। উইন্ডোজে মিডিয়া ফিচার প্যাক ইনস্টল করলে সমাধান হতে পারে।

উইন্ডোজ ৮ বা তার আগের ভার্সন

1. Web browser চালু করে মাইক্রোসফ্টের ওয়েবসাইট পেজে যান Media Feature Pack list for Windows N editions।
2. সিস্টেমের OS অনুযায়ী Media Feature Pack ডাউনলোড করুন এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে ডাউনলোড করা প্যাক চালু করুন।
3. অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে প্যাক ইনস্টল করুন এবং তারপর পিসি রিস্টার্ট করুন।
4. রিস্টার্টের পর চেক করুন সিস্টেম U7111-5059 এরর কোড থেকে মুক্ত কিনা।

উইন্ডোজ ১০

1. Windows-এ রাইট-ক্লিক করে Settings খুলুন।
2. Apps > Apps & Features > Optional Features ক্লিক করুন।
3. Add a Feature ক্লিক করুন।
4. প্রয়োজনীয় Media Feature Pack খুঁজে ইনস্টল করুন।
5. Media Feature Pack ইনস্টল হওয়ার অপেক্ষা করুন এবং তারপর সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
6. রিস্টার্টের পর চেক করুন নেটফ্লিক্স এরর U7111-5059 ক্লিয়ার হয়েছে কিনা।

উইন্ডোজ ১১

1. Windows-এ রাইট-ক্লিক করে Settings খুলুন।
2. Apps ট্যাবে যান এবং ডান প্যানে Optional Features খুলুন।
3. View Features ক্লিক করুন এবং প্রয়োজনীয় Media Feature Pack ইনস্টল করুন।
4. Media Feature Pack ইনস্টল হওয়ার অপেক্ষা করুন এবং তারপর সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
5. রিস্টার্টের পর চেক করুন সিস্টেম U7111-5059 এরর কোড থেকে মুক্ত কিনা।

সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করুন

সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল যদি সিস্টেমের ওয়েব ট্রাফিকের সাথে ইন্টারফেয়ার করে যা নেটফ্লিক্সের সাথে কম্প্যাটিবল নয়, তবে এরর কোড U7111-5059 হয়। অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করলে সমাধান হতে পারে।

সতর্কতা:

নিজের রিস্কে এবং অত্যন্ত সতর্কতা সহ এগিয়ে যান, কারণ অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল নিষ্ক্রিয় করা বা এর সেটিংস এডিট করা সিস্টেম/ডেটাকে হুমকিতে ফেলতে পারে।

1. সিস্টেম ট্রেয়ে হিডেন আইকনস এক্সপ্যান্ড করে সিস্টেমের অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল (যেমন ESET Internet Security)-এ রাইট-ক্লিক করুন।
2. দেখানো মেনুতে Pause Protection ক্লিক করুন এবং Yes ক্লিক করুন (যদি UAC প্রম্পট আসে)।
3. প্রোটেকশন ডিসেবল কনফার্ম করুন এবং আবার সিস্টেম ট্রেয়ে অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল-এ রাইট-ক্লিক করুন।
4. Pause Firewall বেছে নিন এবং ফায়ারওয়াল স্টপ কনফার্ম করুন।
5. Browser চালু করে নেটফ্লিক্স খুলুন, আশা করি U7111-5059 এরর থেকে মুক্ত হবে।
6. না হলে চেক করুন Windows Defender ডিসেবল করলে নেটফ্লিক্স এরর ঠিক হয় কিনা।

উপরের কোনো পদ্ধতি কাজ না করলে (তবে অন্য নেটওয়ার্কে সমস্যা সমাধান হয়), তবে আপনি আপনার ISP-র সাথে যোগাযোগ করুন এর IP রেঞ্জ রিফ্রেশ করতে বা নেটফ্লিক্সের সাথে যোগাযোগ করুন IP ব্ল্যাকলিস্ট থেকে রিমুভ করতে। সম্ভব হলে অন্য ISP ট্রাই করুন। সেটিও না হলে আপনি একটি VPS সেটআপ করে সেটিকে পারসোনাল VPN হিসেবে ব্যবহার করতে পারেন (নেটফ্লিক্স দ্বারা ব্লক না করা)।