উইন্ডোজে নেটফ্লিক্স ত্রুটি NSEZ-403 কীভাবে ঠিক করবেন

কিছু ব্যবহারকারী NSEZ-403 ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন (দুঃখিত, আপনার অনুরোধে আমাদের সমস্যা হচ্ছে) Netflix এ ভিডিও প্লেব্যাক শুরু করার চেষ্টা করার সময়। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে এই সমস্যাটি শুধুমাত্র Netflix এ উপলব্ধ নির্দিষ্ট শিরোনামগুলির সাথে ঘটে। সমস্যাটি Windows, macOS, iOS, Android এবং স্মার্ট টিভিতে উপলব্ধ কিছু অপারেটিং সিস্টেমে উপস্থিত হওয়ার জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে৷

এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে এই ত্রুটির জন্য দায়ী হতে পারে এমন বিভিন্ন অন্তর্নিহিত সমস্যা রয়েছে৷ এই Netflix ত্রুটি কোডের জন্য দায়ী হতে পারে এমন সম্ভাব্য পরিস্থিতিগুলির একটি তালিকা এখানে রয়েছে:

• VPN বা প্রক্সি হস্তক্ষেপ - একটি VPN সমাধান বা একটি প্রক্সি পরিষেবাও এই ধরনের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এবং ভূ-অবস্থানের নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে Netflix-কে সংযোগ ব্লক করতে নির্ধারণ করে। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি ভিন্ন ভিপিএন / প্রক্সি প্রদানকারী বাছাই করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন বা সম্পূর্ণভাবে পরিষেবা থেকে মুক্তি পাবেন৷
• Netflix প্রোফাইলে ভুল হয়েছে - এটি দেখা যাচ্ছে, একটি আছে কিন্তু এটি শুধুমাত্র উইন্ডোজ ব্যবহার করে Netflix ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে যার ফলে নির্দিষ্ট প্রোফাইলগুলি এমন শিরোনামগুলি প্রদর্শন করে যা আসলে আপনার বর্তমান অবস্থানের জন্য উপলব্ধ নয়। স্ক্র্যাচ থেকে একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করার আগে আপনি প্রোফাইলটি মুছে দিয়ে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
• দুষ্ট Netflix কুকি - এই সমস্যাটি আংশিকভাবে দূষিত কুকির কারণে বা Netflix সম্পর্কিত খারাপভাবে সংরক্ষিত কুকি ডেটার কারণেও ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ডেডিকেটেড Netflix স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে Netflix কুকি সাফ করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন অথবা আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ম্যানুয়ালি করতে পারেন।
• হার্ডওয়্যার ত্বরণ প্লেব্যাক সমস্যা সৃষ্টি করছে - যদি আপনি একটি নিম্ন-সম্পন্ন রিগ পিসি থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় শুধুমাত্র এই ত্রুটিটি দেখতে পান, তাহলে আপনার CPU সীমাবদ্ধতার কারণে হার্ডওয়্যার ত্বরণ প্রয়োগ করতে সমস্যা হচ্ছে। এই ক্ষেত্রে এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে হার্ডওয়্যার ত্বরণ সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করতে হবে।

এখন যেহেতু আপনি এই ত্রুটি কোডটি ট্রিগার করতে পারে এমন প্রতিটি পরিস্থিতির সাথে পরিচিত, এখানে অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ত্রুটি NSEZ-403 সমাধানের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলির একটি তালিকা রয়েছে   Netflix এ:

ভিপিএন বা প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করুন

অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, এই ধরনের সমস্যা প্রায়শই একটি VPN সমাধানের কারণে হয় যা Netflix কে ভুলভাবে ঘষে এবং প্লেব্যাক পরিচালনাকারী ডিভাইসের সাথে সংযোগ ব্লক করার জন্য এটি নির্ধারণ করে।

যেহেতু দেখা যাচ্ছে, Netflix-এর অভ্যাস আছে একটি বেনামী অ্যাপের মাধ্যমে ফানেল করা সংযোগগুলিকে প্রত্যাখ্যান করার, বিশেষ করে Windows এর অধীনে৷

এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার VPN বা প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷ Netflix প্লেব্যাকে সমস্যা থাকা অনেক ব্যবহারকারীর দ্বারা এই পদ্ধতিটি কার্যকর বলে নিশ্চিত করা হয়েছে৷

আপনি যদি একটি VPN ক্লায়েন্ট বা একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করেন, Netflix অ্যাপের সাথে বিরোধ প্রতিরোধ করতে এই দুটি বেনামী সমাধান আনইনস্টল বা নিষ্ক্রিয় করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

A. প্রক্সি সার্ভার নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে

1. একটি রান খুলুন Windows কী + R টিপে ডায়ালগ বক্স . এরপরে, ‘inetcpl.cpl’  টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন ইন্টারনেট বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে ট্যাব
2. একবার আপনি বৈশিষ্ট্যের ভিতরে চলে গেলে ট্যাব, সংযোগগুলি অ্যাক্সেস করুন৷ ট্যাব (শীর্ষের মেনু থেকে), তারপর LAN সেটিংস-এ ক্লিক করুন (লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক LAN সেটিংসের অধীনে )
3. সেটিংসে লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক (LAN), -এর মেনু এগিয়ে যান এবং প্রক্সি সার্ভার-এ ক্লিক করুন এবং তারপরে আপনার LAN-এর জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন৷
   এর সাথে যুক্ত বক্সটি আনচেক করুন৷
   
4. একবার আপনি প্রক্সি নিষ্ক্রিয় করেন সার্ভার, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখুন।

বি. VPN ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করা হচ্ছে

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, এইমাত্র প্রদর্শিত প্রম্পটের ভিতরে, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে পর্দা
2. প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে মেনু, ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং সিস্টেম-স্তরের VPN সনাক্ত করুন যা আপনি মনে করেন যে Netflix এর সাথে সাংঘর্ষিক হতে পারে।
3. যখন আপনি VPN ক্লায়েন্ট সনাক্ত করতে পরিচালনা করেন যা আপনার হস্তক্ষেপ হতে পারে বলে সন্দেহ হয়, তখন এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন বেছে নিন নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
4. আপনি একবার আনইনস্টলেশন স্ক্রিনের ভিতরে গেলে, আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং একই NSEZ 403 ত্রুটি না দেখে আপনি Netflix থেকে স্টিম সামগ্রী ব্যবহার করতে পারেন কিনা তা দেখুন।

যদি একই ত্রুটি এখনও ঘটতে থাকে, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

সমস্যাযুক্ত Netflix প্রোফাইল মুছে ফেলা হচ্ছে

দেখা যাচ্ছে, এই ত্রুটি NSEZ-403 সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট দূষিত Netflix প্রোফাইলের সাথে সম্পর্কিত কিছু ধরণের অসামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটার সাথেও সম্পর্কিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটি আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে, কিন্তু দেখা যাচ্ছে যে আপনি এটিকে দূর করতে কিছু করতে পারেন।

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা প্রোফাইলটি (অ্যাকাউন্ট নয়) মুছে ফেলে এবং এর জায়গায় একটি নতুন তৈরি করে সমস্যার সমাধান করতে পেরেছেন৷

দ্রষ্টব্য: যদিও এটি আপনাকে এই সমস্যাটি সমাধান করার অনুমতি দেওয়ার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে, তবে একটি বড় ত্রুটি রয়েছে – এই পদ্ধতির শেষে সেই প্রোফাইলগুলির পছন্দগুলি সম্পর্কে যেকোন সংরক্ষিত তথ্য হারিয়ে যাবে৷

আপনি যদি এটির মধ্য দিয়ে যেতে চান তবে সমস্যাযুক্ত Netflix প্রোফাইল মুছে ফেলতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং এটিকে একটি নতুন সমতুল্য দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন যাতে একই সমস্যা নেই:

1. প্রথম জিনিস প্রথমে, Netflix অ্যাক্সেস করুন আপনার পিসি থেকে (যেকোন ব্রাউজার, এটা কোন ব্যাপার না) এবং যে অ্যাকাউন্টটি NSEZ-403 এরর কোড ট্রিগার করছে সেটি দিয়ে সাইন ইন করুন।
2. সাইন ইন এ ক্লিক করুন স্ক্রিনের (উপর-ডান) কোণে, তারপর সফলভাবে সাইন ইন করতে আপনার Netflix শংসাপত্র টাইপ করুন।
3. আপনি একবার সফলভাবে সাইন ইন করলে, আপনার সক্রিয় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন (স্ক্রীনের উপরের-ডান কোণে), তারপর প্রোফাইল পরিচালনা করুন এ ক্লিক করুন ড্রপ-ডাউন মেনুতে উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে।
4. প্রোফাইল পরিচালনা করুন থেকে মেনু, প্রোফাইলে ক্লিক করুন যা ত্রুটিটি ট্রিগার করছে।
5. একবার আপনি সমস্যাযুক্ত প্রোফাইলের সেটিংস মেনুতে গেলে, প্রোফাইল মুছুন এ ক্লিক করুন পর্দার নীচে
6. নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে অপারেশনটি নিশ্চিত করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷
7. অপারেশনটি শেষ পর্যন্ত সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, স্ক্র্যাচ থেকে একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন, এতে সাইন ইন করুন এবং নির্দিষ্ট শিরোনাম চালানোর চেষ্টা করার সময় আপনি এখনও একই ত্রুটি কোড দেখতে পান কিনা তা দেখুন।

যদি সমস্যাটি এখনও ঠিক করা না হয়, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷

Netflix কুকি সাফ করা হচ্ছে

এটি দেখা যাচ্ছে, এই ত্রুটিটি তৈরি করার সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণগুলির মধ্যে একটি হল একটি আংশিকভাবে দূষিত কুকি বা খারাপভাবে সংরক্ষিত কুকি ডেটা যা Netflixকে সংযোগটি বন্ধ করতে বাধ্য করছে৷

যদি এটি সমস্যার পিছনে প্রধান কারণ হয়, তাহলে 2টি ভিন্ন সম্ভাব্য সমাধান রয়েছে যা আপনি স্থাপন করতে পারেন:

• আপনার ব্রাউজারে পুরো ক্যাশে ফোল্ডারটি মুছে ফেলার জন্য এবং আপনার ব্রাউজার ব্যবহার করে এমন কোনো বর্তমান কুকিজ মুছে ফেলার জন্য আপনি একটি সম্পূর্ণ পরিষ্কার করতে পারেন।
• আপনি শুধুমাত্র Netflix-এর অন্তর্গত কুকিজ এবং কেক সরিয়ে ফেলতে পারেন।

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি ফোকাসড পদ্ধতিতে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আপনাকে শুধুমাত্র Netflix-এর সাথে যুক্ত কুকিগুলি সরিয়ে ফেলতে হবে। কিন্তু আপনি যদি Netflix-এর সুযোগের বাইরে কোনো কুকির কারণে কোনো ধরনের হস্তক্ষেপের সঙ্গে মোকাবিলা করেন, তাহলে সর্বোত্তম পন্থা হল সম্পূর্ণ কুকি এবং ক্যাশে করা ডেটা ক্লিনআপ করা।

কিন্তু আপনি যে বিকল্পের জন্য যেতে চান তা নির্বিশেষে, আমরা 2টি পৃথক নির্দেশিকা একত্রিত করেছি যা আপনাকে বট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিয়ে যাবে:

A. Netflix কুকি এবং ক্যাশে পরিষ্কার করা

1. যে ব্রাউজারটি আপনি NSEZ-403 ত্রুটির সম্মুখীন হচ্ছেন সেটি খুলুন  ত্রুটি চালু আছে, ডেডিকেটেড Netflix ক্লিয়ার কুকিজ পৃষ্ঠাতে যান৷৷
   দ্রষ্টব্য: এই পৃষ্ঠাটিতে একটি স্বয়ংক্রিয় Netflix-উন্নত স্ক্রিপ্ট রয়েছে যা নেটফ্লিক্স সর্বাধিক জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলিতে সঞ্চয় করা উত্সর্গীকৃত কুকিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাফ করে দেবে - এটি 3য় পক্ষের বেশিরভাগ ব্রাউজারগুলির পাশাপাশি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার এবং এজ-এ কাজ করবে৷
2. আপনি একবার সফলভাবে উপরের পৃষ্ঠাটিতে গেলে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার Netflix অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট হয়ে যাবেন। Netflix পৃষ্ঠাটি আবার দেখুন এবং আপনার শংসাপত্রগুলি আবার ঢোকানোর মাধ্যমে আবার আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন
3. আপনি একবার আপনার Netflix অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করার পরে, আবার কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।

বি. আপনার সমস্ত ব্রাউজার কুকি এবং ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে

যদি আপনার ক্ষেত্রে Netflix কুকিগুলি সাফ করা যথেষ্ট ছিল না বা আপনি এমন একটি ব্রাউজার ব্যবহার করছেন যা ক্লিনআপ Netflix স্ক্রিপ্ট দ্বারা সমর্থিত নয়, তাহলে আপনার ব্রাউজারের সমস্ত কুকি এবং ক্যাশে সাফ করা ভাল হতে পারে৷

জিনিসগুলিকে সহজ করার জন্য, আমরা সাব-গাইডের একটি সিরিজ একত্রিত করেছি যা আপনাকে Windows-এর প্রতিটি প্রধান ব্রাউজার থেকে আপনার কুকিজ এবং ক্যাশে পরিষ্কার করার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবে .

আপনার নির্দিষ্ট ব্রাউজারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ গাইডটি সনাক্ত করার পরে, এটির সাথে সম্পর্কিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

দ্রষ্টব্য :আপনি যদি একটি ক্রোমিয়াম-ভিত্তিক ব্রাউজার ব্যবহার করেন যা আপনার গাইডে অন্তর্ভুক্ত নয়, আপনি কেবল Google Chrome-এর জন্য নির্দেশিকা অনুসরণ করতে পারেন৷

আপনি যদি ইতিমধ্যেই কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনি এখনও একই NSEZ-403 ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷

এক্সটেনশন বা অ্যাড-অন ছাড়াই আপনার ব্রাউজার খুলুন

বেশ কিছু ব্যবহারকারী যারা ত্রুটি NSEZ-403-এর সম্মুখীন হয়েছেন Netflix থেকে বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় এটিকে Google Chrome-এ একটি সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন বা Firefox-এ একটি সমস্যাযুক্ত অ্যাড-অনের দিকে নির্দেশ করে৷

আপনি যদি শুধুমাত্র আপনার Firefox বা Google Chrome ব্রাউজার থেকে Netflix বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার সময় এই ত্রুটিটি দেখতে পান, তাহলে আপনি তাদের ব্রাউজারটি নিরাপদ মোডে (কোনও অনুমোদিত এক্সটেনশন বা অ্যাড-অন ছাড়াই) খোলার বিষয়টি নিশ্চিত করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। পি>

আপনার পছন্দের ব্রাউজার (মোজিলা ফায়ারফক্স বা গুগল ক্রোম) এর উপর নির্ভর করে, কোন এক্সটেনশন বা অ্যাড-অন চালানোর অনুমতি নেই তা নিশ্চিত করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

ক. ফায়ারফক্সের ভিতরে অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে

আপনি যদি ফায়ারফক্স ব্যবহার করেন, এই সমস্যাটি সমাধান করার দ্রুততম উপায় হল নিরাপদ মোডে Firefox চালু করা।

নিরাপদ মোড ফায়ারফক্স শুরু করবে কোনো ইনস্টল করা অ্যাড-অন (এক্সটেনশন বা থিম) ছাড়াই। অ্যাড-অনগুলি নিষ্ক্রিয় থাকাকালীন যদি সমস্যাটি আর না ঘটে, তাহলে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যে ফায়ারফক্স সাধারণ মোডে চলাকালীন তাদের মধ্যে একটি সমস্যা সৃষ্টি করছে৷

এটি সত্য কিনা তা যাচাই করার উপায় এখানে রয়েছে:

1. Firefox খুলে শুরু করুন এবং টাইপ করুন “about:support ” নেভিগেশন বারের ভিতরে। এরপর, Enter টিপুন সরাসরি সমস্যা সমাধানের তথ্য-এ ল্যান্ড করতে তালিকা.
2. আপনি একবার সমস্যা সমাধানের তথ্য এর ভিতরে চলে গেলে মেনু, অ্যাড-অন নিষ্ক্রিয় করে পুনরায় চালু করুন-এ ক্লিক করুন (নিরাপদ মোড চেষ্টা করুন এর অধীনে ) নিশ্চিতকরণ উইন্ডো দ্বারা অনুরোধ করা হলে, পুনরায় শুরু করুন ক্লিক করুন৷ আরেকবার.
3. পরবর্তী ফায়ারফক্স সেফ মোড নিশ্চিতকরণ উইন্ডোতে, নিরাপদ মোডে শুরু করুন এ ক্লিক করুন অবশেষে রিস্টার্ট ট্রিগার করতে।
4. এরপর, Netflix থেকে কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করে সমস্যাটি হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করার আগে আপনার ব্রাউজার নিরাপদ মোডে রিস্টার্ট না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
5. যদি একই সমস্যা আর না ঘটে, তাহলে স্বাভাবিক মোডে ফিরে যেতে আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন।
6. এরপর, টাইপ করুন “about:addons ” নেভিগেশন বারের ভিতরে এবং Enter.
   টিপুন
   
7. একবার আপনি এক্সটেনশন মেনুতে পৌঁছালে, পদ্ধতিগতভাবে অক্ষম করুন প্রতিটি ইনস্টল করা এক্সটেনশন যতক্ষণ না আপনি আপনার অপরাধীকে আবিষ্কার করেন।
8. আপনার ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলির মধ্যে কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা বোঝার পরে, সরান এটি এবং আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন।
9. অবশেষে, Netflix এ ফিরে যান এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ঠিক হয়েছে কিনা।

বি. গুগল ক্রোমের ভিতরে এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে

1. Google Chrome খুলে শুরু করুন এবং টাইপ করুন “chrome://extensions/ Enter চাপার আগে নেভিগেশন বারের ভিতরে এক্সটেনশনগুলি খুলতে ট্যাব
2. একবার আপনি সঠিক উইন্ডোতে পৌঁছে গেলে, নিশ্চিত করুন যে প্রতিটি ইনস্টল করা এক্সটেনশনের প্রতিটি টগল অক্ষম এ সেট করা আছে।
3. প্রতি এক্সটেনশনের পরে নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে, আপনার ক্রোম ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন Netflix সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷
4. যদি সমস্যাটি ঘটতে থামে, এক্সটেনশন মেনুতে ফিরে যান এবং আপনার পূর্বে অক্ষম করা সমস্ত এক্সটেনশনকে পদ্ধতিগতভাবে পুনরায় সক্ষম করুন এবং কোন এক্সটেনশনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা নির্ধারণ করতে Netflix-এর ভিতরে ভিডিও প্লেব্যাক পরীক্ষা করুন৷

যদি এই ফিক্সটি Netflix-এর ভিতরে NSEZ-403 ত্রুটির সমাধান না করে, তাহলে নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷

হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করুন

হার্ডওয়্যার ত্বরণও অন্তর্নিহিত কারণ হতে পারে যা Netflix এর সাথে এই স্ট্রিমিং ত্রুটিকে ট্রিগার করতে পারে।

এই বৈশিষ্ট্যটি Google Chrome এবং Mozilla Firefox উভয় ক্ষেত্রেই ডিফল্টরূপে সক্রিয় থাকে এবং কম স্পেসিফিকেশন সহ পিসি রিগগুলিতে স্ট্রিমিং পরিষেবাগুলির সমস্যা সৃষ্টি করে বলে পরিচিত৷

কিছু ব্যবহারকারী যারা NSEZ-403 ত্রুটির সাথে লড়াই করেছেন তারা তাদের ব্রাউজার সেটিংস থেকে হার্ডওয়্যার ত্বরণ অক্ষম করার পরে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন৷

গুরুত্বপূর্ণ: এই পরিবর্তনগুলি স্ট্রিমিংয়ে কিছু অসুবিধার কারণ হতে পারে (ল্যাগ এবং ফিজ), কিন্তু Netflix থেকে কন্টেন্ট স্ট্রিম করতে না পারার চেয়ে এটি এখনও ভাল।

আপনার জন্য জিনিসগুলিকে সহজ করার জন্য, আমরা 2টি পৃথক সাব-গাইড তৈরি করেছি যা আপনাকে Mozilla Firefox এবং Google Chrome-এ হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে নিয়ে যাবে:

A. Google Chrome এ হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে৷

1. আপনার Google Chrome ব্রাউজার খুলুন এবং অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন (স্ক্রীনের উপরের-ডান কোণে)।
2. এরপর, নতুন উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে, সেটিংস-এ ক্লিক করুন .
3. সেটিংস এর ভিতরে মেনু, অনুসন্ধান সেটিংস ব্যবহার করুন 'হার্ডওয়্যার ত্বরণ অনুসন্ধান করতে স্ক্রিনের শীর্ষে ফাংশন '।
4. ফলাফলের তালিকা থেকে, উপলব্ধ হলে হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করুন।
   এর সাথে যুক্ত টগলটি অক্ষম করুন।
   
5. আপনি একবার এই পরিবর্তনটি করার পরে, আপনার ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী ব্রাউজার স্টার্টআপে Netflix-এ স্ট্রিমিং প্রচেষ্টা পুনরায় চেষ্টা করুন৷

বি. Mozilla Firefox-এ হার্ডওয়্যার ত্বরণ নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে

1. মোজিলা ফায়ারফক্স ব্রাউজার খুলুন এবং অ্যাকশন বোতামে ক্লিক করুন (স্ক্রীনের উপরের-ডান কোণায়)।
2. প্রসঙ্গ মেনু থেকে যা এইমাত্র উপস্থিত হয়েছে, পছন্দগুলি এ ক্লিক করুন৷ তারপর সাধারণ অ্যাক্সেস করুন পরবর্তী মেনু থেকে ফলক।
3. সাধারণ এর ভিতরে ট্যাব, পারফরমেন্স-এ স্ক্রোল করুন বিভাগ এবং আনচেক করুন প্রস্তাবিত কর্মক্ষমতা সেটিংস ব্যবহার করুন। এটি করার মাধ্যমে আপনি অতিরিক্ত বিকল্পগুলি প্রকাশ করবেন।
4. অতিরিক্ত সেটিংস প্রকাশ হয়ে গেলে, এগিয়ে যান এবং সাথে যুক্ত বক্সটি আনচেক করুন উপলব্ধ হলে হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করুন।
   
   
5. আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা।

আপনি Netflix থেকে কন্টেন্ট স্টিম করার চেষ্টা করার সময়ও একই সমস্যা দেখা দিলে নিচের চূড়ান্ত পদ্ধতিতে যান।

Netflix সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর প্রমাণিত না হয়, তাহলে আপনার শেষ অবলম্বন হল একজন লাইভ নেটফ্লিক্স সাপোর্ট এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করা এবং তাদের আপনার বিশেষ পরিস্থিতি তদন্ত করতে বলা।

মনে রাখবেন যে একই ত্রুটির সম্মুখীন অন্যান্য ব্যবহারকারীরা NSEZ-403 রিপোর্ট করেছেন যে তাদের ক্ষেত্রে, সমস্যাটি তাদের অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে এমন একটি ভূ-অবস্থানের সমস্যার সাথে সম্পর্কিত বলে প্রমাণিত হয়েছে – প্লেযোগ্য বিষয়বস্তুর তালিকায় এমন শিরোনাম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা তাদের দেশে উপলব্ধ ছিল না, তাই যখনই তারা এমন একটি শিরোনাম চালানোর চেষ্টা করছিলেন যা আসলে উপলব্ধ ছিল না এই ত্রুটিটি পপ আপ হয়৷

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তবে একমাত্র সমাধান হল আপনার বর্তমান পরিস্থিতি তদন্ত করার জন্য একটি লাইভ Netflix এজেন্ট পাওয়া।

3টি ভিন্ন উপায়ে আপনি Netflix এজেন্টের কাছ থেকে লাইভ সমর্থন পেতে পারেন:

1. Google Play এর মাধ্যমে একজন সহায়তা এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাপ স্টোর Netflix অ্যাপ। এটি করতে, আরো এ ক্লিক করুন৷ (বা আপনার প্রোফাইল)> সহায়তা, তারপর কল-এ ক্লিক করুন
2. কল করুন 0800-672-123 এবং একটি প্রযুক্তিগত এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করার জন্য জিজ্ঞাসা করুন।
3. আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করে Netflix এজেন্টের সাথে একটি লাইভ চ্যাট শুরু করতে পারেন এবং লাইভ চ্যাট শুরু করুন এ ক্লিক করুন