অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী 0x1000007e এরর কোড সহ BSOD ক্রিটিক্যাল ক্র্যাশ মুখোমুখি হচ্ছেন। অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেন যে তাদের কেসে, ইস্যু কোনো স্পষ্ট ট্রিগার ছাড়া র্যান্ডমলি হয়ে যাচ্ছে। আরো বিরক্তিকর বিষয় হলো তারা তাদের PC শুরু করার মাত্র মিনিটের ভিতরে ক্রিটিক্যাল ক্র্যাশ মুখোমুখি হচ্ছেন। যেসব-windows, এই ইস্যু একটি নির্দিষ্ট উইন্ডোজ ভার্সনের জন্য এক্সক্লুসিভ নয়, উইন্ডোজ ৭, ৮.১ এবং ১০-এ এটি مواجه করা হচ্ছে।
Error code 0x1000007e-এর কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্টে তাকিয়ে এবং এই ইস্যুও মুখোমুখি হয়ে থাকা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিকমেন্ডেড বিভিন্ন ফিক্স অ্যানালাইজ করে আমরা এই নির্দিষ্ট এরর কোডটি তদন্ত করেছি। যেসব-windows, 0x1000007e error ট্রিগার করতে পারে এমন একাধিক ভিন্ন কারণ রয়েছে। র্যান্ডম BSOD-এর জন্য দায়ী হতে পারে এমন 컬প্রিটগুলোর একটি তালিকা নিচে দেওয়া হলো:
- Silverlight ভার্সন পুরনো –> যেসব-windows, এই নির্দিষ্ট ক্র্যাশ একটি সেভেরলি আউটডেটেড Silverlight ভার্সনের কারণে হতে পারে। সৌভাগ্যবশত, মাইক্রোসফ্ট ইস্যুর জন্য একটি হটফিক্স রিলিজ করেছেন, যা সর্বশেষ স্থিতিশীল ভার্সন ইনস্টল করে ইস্যু সমাধান করে। ফিক্সের সুবিধা নেওয়ার জন্য, আপনাকে প্রতিটি পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করতে হবে যেহেতু এটি একটি ক্যুমুলেটিভ আপডেটে অন্তর্ভুক্ত।
- থার্ড পার্টি AV কনফ্লিক্ট –> বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী, এই সমস্যা একটি ওভারপ্রোটেক্টিভ অ্যান্টিভাইরাস স্যুট এবং একটি কernel প্রসেসের মধ্যে কনফ্লিক্টের কারণে ও হয়ে উঠতে পারে। এই টাইপের পরিস্থিতিতে, সমস্যা সৃষ্টি করছে সেই AV স্যুট থেকে দূরে হয়ে ডিফল্ট সিকিউরিটি স্যুট (Windows Defender)-এ রিভার্ট করা ইস্যু সমাধান করার সবচেয়ে সহজ উপায়।
- সিস্টেম ফাইল করাপশন –> এই এরর কোড ঘটবে এমন আরেকটা পটেনশিয়াল সিনেরিও হলো সিস্টেম ফাইল করাপশন। যদি নির্দিষ্ট উইন্ডোজ করাপশনের শিকার হয়, তবে এটা জেনারেল সিস্টেম আনস্ট্যাবিলিটি ট্রিগার করতে পারে যা এই টাইপের BSOD ট্রিগার করতে পারে। এই কেসে, আপনি OS করাপশন ইস্যু সমাধান করতে সক্ষম ইউটিলিটি paio (DISM এবং SFC) রান করে ইস্যু সমাধান করতে পারবেন।
- থার্ড পার্টি সার্ভিস ইন্টারফেরেন্স –> এটি সম্ভব যে কোনো ধরনের স্টার্টআপ সার্ভিস বা প্রসেস একটি অপারেটিং সিস্টেম কম্পোনেন্টের সাথে ইন্টারফেয়ার করছে, যা নির্দিষ্ট পরিস্থিতি মেট হলে সিস্টেম ক্র্যাশ করাচ্ছে। যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি একটি ক্লিন বুট স্টেট অর্জন করে এবং সমস্যা সৃষ্টি করছে প্রসেসটি আইডেন্টিফাই করে ইস্যু সমাধান করতে পারবেন।
- আন্ডারলাইং সিস্টেম ফাইল করাপশন –> কিছু রেয়ার কেসে, এই এরর কোড ট্রিগার করে এমন করাপশনটি इतना গভীর যে সেটি কনভেনশনালি সমাধান করা যায় না। এই টাইপের পরিস্থিতিতে, একমাত্র ভায়েবল ফিক্স হলো আপনার OS কম্পোনেন্ট সব রিসেট করা অথবা একটি হেল्दी পয়েন্ট ইন টাইমে রিভার্ট করা। এটি করার জন্য, আপনি একটি ভায়েবল সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট ব্যবহার করতে পারেন অথবা রিপেয়ার ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টল করার জন্য যেতে পারেন।
- হার্ডওয়ার-রিলেটেড ইস্যু –> বেশ কিছু ব্যবহারকারী কনফার্ম করেছেন যে এই নির্দিষ্ট এরর কোড কিছু হার্ডওয়ার-রিলেটেড ইস্যুর জন্যও হতে পারে যা সিস্টেমের জেনারেল আনস্ট্যাবিলিটিতে অবদান রাখছে। এই কেসে, একমাত্র ভায়েবল ফিক্স হলো ভিন্ন কম্পোনেন্ট টেস্ট আউট করে কুলপ্রিট খুঁজে বের করা অথবা সরাসরি আপনার PC একটি সার্টিফাইড টেকনিশিয়ানের কাছে নিয়ে যাওয়া।
আপনি যদি বর্তমানে 0x1000007e error সমাধান করার উপায় খুঁজছেন যা আপনাকে অেনয়িং BSODs ছাড়া আপনার কম্পিউটার নরমালি ব্যবহার করতে দেবে, তবে এই আর্টিকেল আপনাকে ট্রাবলশুটিং স্ট্র্যাটেজি দেবে। নিচে, আপনি রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজির একটি সিলেকশন পাবেন যা অন্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা কার্যকর কনফার্মড।
সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সগুলো আমরা যে ক্রমে সাজিয়েছি (efficiency এবং difficulty-র মাধ্যমে) সেটি অনুসরণ করার জন্য। শেষ পর্যন্ত, আপনি একটি মেথড পাবেন যা প্রযোজ্য হবে আপনি যেই সিনেরিওতে ইস্যুতে পড়েছেন তার নির্বিশেষে।
শুরু করি!
মেথড ১: প্রতিটি পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা
যেসব-windows, 0x1000007e error code সহ BSOD ক্র্যাশ সৃষ্টি করার একটি নির্দিষ্ট কারণ হলো একটি সিনেরিও যেখানে প্রভাবিত মেশিনে সর্বশেষ Silverlight ভার্সন ইনস্টল্ড নেই। এটা অদ্ভুত যেহেতু Silverlight ন новы টেকনোলজি দিয়ে ধীরে ধীরে রিপ্লেস হচ্ছে, কিন্তু মনে হচ্ছে মাইক্রোসফ্ট ইতিমধ্যে একটি আপডেট রিলিজ করেছেন যা একটি পুরানো ভার্সন দ্বারা সৃষ্টি আনস্ট্যাবিলিটি ফিক্স করে।
ফিক্সের সুবিধা নেওয়ার জন্য, আপনাকে উইন্ডোজ আপনার জন্য লাইন আপ করা প্রতিটি পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করতে হবে (ক্রিটিক্যাল এবং নন-ক্রিটিক্যাল)।
এই সমস্যাতেও পড়ে থাকা বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে প্রতিটি পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করে এবং তাদের কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পর ইস্যু সমাধান হয়েছিল।
আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে প্রতিটি পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করার একটি দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হলো:
নোট: এই গাইড আপনি যে উইন্ডোজ ভার্সন ব্যবহার করছেন তার নির্বিশেষে কাজ করবে।
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর টেক্সট বক্সে "ms-settings:windowsupdate" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Windows Update ট্যাব খোলার জন্য।
নোট: আপনি যদি উইন্ডোজ ১০ ব্যবহার না করেন, তবে "ms-settings:windowsupdate"-র বদলে "wuapp" টাইপ করুন।
- Windows Update স্ক্রিনে একবার ঢুকে, ডান হাতের প্যানে যান এবং Check for updates-এ ক্লিক করুন, তারপর অনুস্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন প্রতিটি পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করার জন্য।
নোট: যদি প্রসিডিউর করার সময় আপনাকে রিস্টার্ট করার জন্য প্রম্পট করা হয়, তবে করুন, কিন্তু নিশ্চিত করুন পরবর্তি স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে এই সেম স্ক্রিনে ফিরে আসেন যাতে আপনি প্রতিটি আপডেট ইনস্টল করতে পারেন।
- প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল হওয়ার পর, আপনার কম্পিউটার একবার আর রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স কমপ্লিট হওয়ার পর 0x1000007e BSOD খুঁজে বের করে ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
একই ক্রিটিক্যাল এরর যদি এখনও হয়, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ২: থার্ড পার্টি সিকিউরিটি স্যুট আনইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
যেসব-windows, 0x1000007e এরর একটি থার্ড পার্টি সিকিউরিটি স্যুট এবং একটি কernel প্রসেসের মধ্যে কনফ্লিক্টের জন্যও হতে পারে। আমরা বেশ কিছু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট সনাক্ত করেছি যারা Comodo AV-কে এই ইস্যুর জন্য ব্লেম করেছেন, কিন্তু অন্য স্যুটও সেম বিহেভিয়ার ট্রিগার করতে পারে।
যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয় এবং আপনি একটি থার্ড পার্টি সিকিউরিটি স্যুট ব্যবহার করছেন, তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাসের রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করুন এবং দেখুন ইস্যু বন্ধ হয়েছে কিনা। কিন্তু নিশ্চিত করতে যে আপনার থার্ড পার্টি AV স্যুট অ্যানয়িং BSOD-এর আপারিশনে কোনো ভূমিকা নেই, আপনাকে সিকিউরিটি প্রোগ্রামটি আনইনস্টল করতে হবে এবং যেকোনো রিমন্যান্ট ফাইল রিমুভ করতে হবে।
কিন্তু প্রথমে, রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করে শুরু করুন - এই প্রসিডিউরটি ভিন্ন ভিন্ন থার্ড পার্টি AV স্যুটে ভিন্ন, কিন্তু আপনি সাধারণত ডেডিকেটেড টাস্কবার মেনু দিয়ে এটি করতে পারবেন।
কিছুক্ষণ রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল রেখে দেখুন ইস্যু এখনও হচ্ছে কিনা। যদি হয়, তবে সিকিউরিটি প্রোগ্রামটি সম্পূর্ণ আনইনস্টল করে দেখুন যেকোনো রিমন্যান্ট ফাইল যা এখনও এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি যদি এই রুটে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তবে এই আর্টিকেল ফলো করুন (এখানে) থার্ড পার্টি সিকিউরিটি স্যুট আনইনস্টল এবং সকল রিমন্যান্ট ফাইল রিমুভ করার স্টেপ-বাই-স্টেপ ইনস্ট্রাকশনের জন্য।
যদি এই মেথড প্রযোজ্য না হয় অথবা আপনি এটি করলেও BSOD ক্রিটিক্যাল ক্র্যাশ এখনও হচ্ছে, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৩: সিস্টেম ফাইল করাপশন সমাধান
অধিকাংশ ডকুমেন্টেড কেসে, 0x1000007e error কিছু ধরনের সিস্টেম ফাইল করাপশনের কারণে হয় যা একটি ক্রিটিক্যাল কম্পোনেন্ট ক্র্যাশ করিয়ে সিস্টেম আনস্ট্যাবিলিটি ট্রিগার করে। একই সিচুয়েশনতে পড়ে থাকা কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা লজিক্যাল এরর এবং সিস্টেম ফাইল করাপশন ফিক্স করতে সক্ষম ইউটিলিটি paio রান করে শেষ পর্যন্ত ইস্যু হ্যান্ডল করতে পারলেন।
আমরা থার্ড পার্টি সলিউশন এড়িয়ে মাইক্রোসফ্ট দ্বারা অফার করা রিপেয়ার টুলগুলো - DISM এবং SFC-এ আশ্রয় নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি। DISM (Deployment Image Servicing and Management) এবং SFC (System File Checker) দুটোই করাপ্ট সিস্টেম ফাইল হ্যান্ডল করতে সক্ষম, কিন্তু সেগুলো ভিন্ন ভাবে এই টাস্ক করে।
DISM একটি আধুনিক টুল যা WU (Windows Update) কম্পোনেন্টের ওপর নির্ভর করে করাপ্ট ইনস্ট্যান্সগুলো হেল्दी কপি দিয়ে রিপ্লেস করে, যখন SFC ইন্টারনেট কানেকশন প্রয়োজন নয় কারণ এটি লোকালি স্টোরড আর্কাইভ ব্যবহার করে করাপ্ট সিস্টেম ফাইল ডিল করে।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি দুটো ইউটিলিটিই রান করুন নিশ্চিত করার জন্য যে আপনি আপনার সিস্টেম ফাইল সমস্যা ফিক্স করার চান্স maksimize করছেন।
0x1000007e error: সমাধান করার জন্য সিস্টেম ফাইল করাপশন রেজালভ করে দুটো স্ক্যান রান করার একটি দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হলো:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর টেক্সট বক্সে "cmd" টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস সহ একটি Command Prompt খোলার জন্য। আপনি যখন UAC (User Account Prompt) দেখেন, Yes-এ ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ অ্যাক্সেস দিতে।
- এলিভেটেড Command Prompt-এ একবার ঢুকে নিচের কমান্ড টাইপ করুন এবং Enter চাপুন একটি SFC স্ক্যান শুরু করার জন্য:
sfc /scannow
নোট: একবার এই প্রসেস শুরু করলে, অপারেশন ফিনিশ হওয়া পর্যন্ত DO NOT ইন্টাররাপ্ট করুন (CMD উইন্ডো বন্ধ করে অথবা কম্পিউটার রিস্টার্ট করে)। এতে আপনার PC-তে অডিশনাল লজিক্যাল এরর প্রোডিউস হতে পারে যা আরও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
- SFC স্ক্যান কমপ্লিট হলে, এলিভেটেড CMD উইন্ডো বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। পরবর্তী স্টার্টআপে, আপনার OS ফুলি লোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর আবার স্টেপ ১ ফলো করুন অন্য একটি এলিভেটেড CMD খোলার জন্য। আপনি এটি করার পর, নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন এবং প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপুন একটি DISM স্ক্যান শুরু করার জন্য:
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
নোট: DISM স্ক্যান শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন রয়েছে, অন্যথায় ইউটিলিটি করাপশন রিপ্লেস করার জন্য প্রয়োজনীয় ফ্রেশ কপি ডাউনলোড করতে পারবে না। প্রথম কমান্ড (scanhealth) ইনকনসিস্টেন্সি খুঁজে বের করার জন্য স্ক্যান করবে যখন দ্বিতীয় (restorehealth) পাওয়া যেকোনো টাইপের করাপশন ফিক্স করবে।
- DISM স্ক্যান কমপ্লিট হলে, আপনার কম্পিউটার একবার আর রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
আপনি যদি এখনও র্যান্ডম BSOD ক্র্যাশ মুখোমুখি হন 0x1000007e error দিয়ে, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৪: ক্লিন বুট স্টেট অর্জন করা
আপনি যদি আপনার সিস্টেম করাপশন-মুক্ত করার জন্য উপযুক্ত স্টেপস পারফর্ম করেছেন এবং আপনি এখনও 0x1000007e error মুখোমুখি হচ্ছেন, তবে কোনো থার্ড পার্টি সার্ভিস বা প্রসেস সম্ভবত একটি OS কম্পোনেন্টের সাথে ইন্টারফেয়ার করছে, যা নির্দিষ্ট পরিস্থিতি মেট হলে সিস্টেম ক্র্যাশ করাচ্ছে।
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী একটি থার্ড পার্টি সিকিউরিটি স্যুটকে ব্লেম করেছেন, যখন অন্যদের একটি পার্টিশনিং সফটওয়্যারকে এই ইস্যুর জন্য সিংগেল আউট করেছেন। যেহেতু আমরা প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশন কভার করতে পারি না যা এই 0x1000007e BSOD ট্রিগার করতে পারে, তাই বেস্ট কোর্স অফ অ্যাকশন হলো আপনার কম্পিউটার কনফিগার করা যাতে সেটি একটি ক্লিন বুট স্টেটে শুরু হয়।
এটি যেকোনো থার্ড পার্টি স্টার্টআপ সার্ভিস বা প্রসেস রান হওয়া থেকে বাধা দেবে, কার্যকরভাবে থার্ড পার্টি ইন্টারফেরেন্স দ্বারা সৃষ্টি BSOD ক্র্যাশ প্রিভেন্ট করবে। যদি আপনার সিস্টেম ক্লিন বুট করলে ক্র্যাশ না হয়, তবে স্পষ্ট যে কোনো থার্ড পার্টি প্রোগ্রাম আগে অ্যানয়িং BSODs সৃষ্টি করছিল।
নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন একটি ক্লিন বুট স্টেট অর্জন করার জন্য এবং তারপর 0x1000007e error সৃষ্টি করছেন থার্ড পার্টি প্রোগ্রামটি আইডেন্টিফাই করার জন্য:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর "msconfig" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন System Configuration মেনু খোলার জন্য। একবার আপনি UAC (User Account Prompt)-এ পৌঁছালে, Yes-এ ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে।
- System Configuration উইন্ডোতে একবার ঢুকে, মেনুর উপরের থেকে Services ট্যাবে ক্লিক করুন, তারপর "Hide all Microsoft Services" অপশনের সাথে জড়িত বক্স চেক করুন। একবার আপনি এটি করলে, সকল উইন্ডোজ সার্ভিস লিস্ট থেকে রিমুভ হয়ে যাবে, যা আপনাকে ভুলে একটি উইন্ডোজ সার্ভিস ডিজেবল করার থেকে বাধা দেবে।
- সকল উইন্ডোজ সার্ভিস সেই লিস্ট থেকে এক্সক্লুড হলে, Disable all বাটনে ক্লিক করুন কার্যকরভাবে যেকোনো থার্ড পার্টি সার্ভিস পরবর্তী মেশিন স্টার্টআপে কল হতে পারবে না।
- আপনি যে কোনো স্টার্টআপ ট্যাব সিলেক্ট করলে, নতুন মেনু থেকে Open Task Manager-এ ক্লিক করুন।
- Task Manager-এর Startup ট্যাবে একবার ঢুকে, সিস্টেমেটিক্যালি প্রতিটি স্টার্টআপ সার্ভিস সিলেক্ট করুন এবং তারপর স্ক্রিনের নিচের Disable বাটনে ক্লিক করুন। এই প্রসিডিউর নিশ্চিত করবে কোনো স্টার্টআপ সার্ভিস পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে কল হবে না।
- উপরের স্টেপ কমপ্লিট হলে, আপনি কার্যকরভাবে যেকোনো সার্ভিস বা প্রসেস ডিজেবল করেছেন যা 0x1000007e BSOD-এ অবদান রাখতে পারে। এখন বাকি রয়েছে ক্লিন বুট স্টেটের সুবিধা নেওয়ার জন্য আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করা।
- পরবর্তী স্টার্টআপে, আপনার কম্পিউটার সরাসরি একটি ক্লিন বুট স্টেটে বুট করবে, যা আপনাকে দেখতে দেবে একটি থার্ড পার্টি সার্ভিস বা প্রসেস কি আসলেই সমস্যা সৃষ্টি করছিল।
- যদি ক্লিন বুটে ক্র্যাশ আর না হয়, তবে উপরের স্টেপস রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করুন এবং পূর্বে ডিজেবল করা সার্ভিসগুলো এক এক করে রি-এনেবল করুন র্যান্ডম রিস্টার্টের সাথে কাপলে যতক্ষণ না আপনি বুঝতে পারেন কোন আইটেমই ক্র্যাশের জন্য দায়ী। একবার আপনি সেটি আবিষ্কার করলে, সেটি ডিজেবল রেখে দিন এই টাইপের আরও ইস্যু এড়ানোর জন্য।
আপনি যদি উপরের ইনস্ট্রাকশন ফলো করেছেন এবং আপনি কনফার্ম করেছেন যে ইস্যু একটি থার্ড পার্টি সার্ভিস বা প্রসেসের কারণে হয়নি, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৫: System Restore ব্যবহার করা
যদি উপরের কোনো মেথড আপনাকে অ্যানয়িং 0x1000007e BSODs থেকে মুক্তি দিতে দেয় না এবং ইস্যু সম্প্রতি শুরু হয়েছে, তবে আপনি সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারকে একটি হেল्दी পয়েন্টে রিস্টোর করে দ্রুত ইস্যু সমাধান করতে পারেন যখন যেসব পরিস্থিতি যা এখন সমস্যা সৃষ্টি করছে সেগুলো অস্তিত্বে নেই।
System Restore ইউটিলিটি স্ন্যাপশট ব্যবহার করে মেশিনগুলোকে সঠিক স্টেটে রিস্টোর করে যা সেটি সেই পূর্বের পয়েন্ট ইন টাইমে ছিল। ডিফল্টভাবে, উইন্ডোজ প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টে (অ্যাপ ইনস্টলেশন, মেজর আপডেট, ইত্যাদি) নতুন স্ন্যাপশট তৈরি করে। তাই আপনি যদি ডিফল্ট বিহেভিয়ার পরিবর্তন না করেন, তবে আপনার পছন্দ করার জন্য যথেষ্ট স্ন্যাপশট থাকবে।
কিন্তু আপনি System Restore ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটার স্টেটকে একটি পূর্বের পয়েন্ট ইন টাইমে রিস্টোর করার আগে, মনে রাখবেন যে স্ন্যাপশট তৈরি হওয়ার পর করা সকল পরিবর্তন হারিয়ে যাবে। এর মানে যে যেকোনো অ্যাপ ইনস্টলেশন, 설립 ইউজার প্রেফারেন্স এবং সেই সময়ের মধ্যে এনফোর্স করা যেকোনো কিছু রিভার্ট হয়ে যাবে।
আপনি যদি 0x1000007e error ফিক্স করার জন্য সিস্টেম রিস্টোর করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে পুরো প্রসেসের মাধ্যমে একটি স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড নিচে দেওয়া হলো:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। টেক্সট বক্সে "rstrui" টাইপ করুন এবং Enter চাপুন System Restore উইজার্ড খোলার জন্য।
- System Restore উইজার্ডে একবার ঢুকে, প্রাথমিক প্রম্পটে Next-এ ক্লিক করুন পরবর্তী মেনুতে এডভান্স করার জন্য।
- এরপর, একটি রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন যা অ্যানয়িং 0x1000007e error-এর আপারিশনের আগের তারিখের এবং Next-এ ক্লিক করুন ফাইনাল মেনুতে এডভান্স করার জন্য।
নোট: স্ন্যাপশট তৈরি হওয়ার পর আপনি যেসব পরিবর্তন করেছেন সেগুলো আপনি যদি পরবর্তী স্টেপে ফরওয়ার্ড যান তবে হারিয়ে যাবে।
- রিস্টোরিং প্রসেস শুরু করতে Finish-এ ক্লিক করুন, তারপর কনফারমেশন প্রম্পটে Yes-এ ক্লিক করুন রিস্টোরিং প্রসেস শুরু করার জন্য।
- কয়েক সেকেন্ড পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে এবং নতুন স্টেট পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে এনফোর্স হবে। একবার পুরানো স্টেট এনফোর্স হলে, দেখুন একই 0x1000007e error এখনও হচ্ছে কিনা।
আপনি যদি System Restore ব্যবহার করার পরেও র্যান্ডম BSODs অনুভব করেন, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৬: রিপেয়ার / ক্লিন ইনস্টল পারফর্ম করা
যদি উপরের কোনো মেথড আপনাকে 0x1000007e এররকে পয়েন্ট করা BSOD ক্র্যাশ সমাধান করতে দেয় না, তবে স্পষ্ট যে আপনার সিস্টেম একটি আন্ডারলাইং সমস্যায় ভুগছেছে যা কনভেনশনালি সমাধান করা যায় না। এই কেসে, একমাত্র ভায়েবল ফিক্স যেটি ইস্যুটিকে হর সিনেরিওতে ট्रीট করবে যেখানে সমস্যা একটি সফটওয়্যার কম্পোনেন্টের কারণে হচ্ছে সেটি হলো আপনার OS কম্পোনেন্ট সব রিসেট করা।
একই সিনেরিওতে পড়ে থাকা বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা শেষ পর্যন্ত ক্লিন ইনস্টল বা ইন-প্লেস রিপেয়ার (রিপেয়ার ইনস্টল) পারফর্ম করে ইস্যু সমাধান করতে পারলেন।
এক রিপেয়ার ইনস্টল (ইন-প্লেস রিপেয়ার) একটি লম্বা প্রসিডিউর, যার বড় সুবিধা হলো এটি আপনাকে আপনার সব ডেটা রাখতে দেয় অ্যাপ্লিকেশন, গেমস, ইউজার প্রেফারেন্স, এবং পারসোনাল মিডিয়া সহ।
অন্যদিকে, একটি ক্লিন ইনস্টল সিম্পল এবং ইফেক্টিভ, কিন্তু টোটাল ডেটা লসের জন্য প্রস্তুত থাকুন যদি আপনি এই প্রসিডিউর শুরু করার আগে আপনার ডেটা ব্যাকআপ না নেন। আপনার সকল পারসোনাল ফাইল (পারসোনাল মিডিয়া, অ্যাপ্লিকেশন, গেমস, ইউজার প্রেফারেন্স, ইত্যাদি) ক্লিন ইনস্টলের পর হারিয়ে যাবে।
আপনি যদি উপরের প্রসিডিউরগুলো পারফর্ম করেছেন এবং আপনি এখনও সেম টাইপের BSOD ক্র্যাশ পাচ্ছেন, তবে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে ইস্যু একটি হার্ডওয়ার কম্পোনেন্টের কারণে হচ্ছে। এই কেসে, ইস্যু সমাধান করার আইডিয়াল উপায় হলো আপনার PC একটি সার্টিফাইড টেকনিশিয়ানের কাছে নিয়ে যাওয়া।
