অনেক উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী Microsoft Store থেকে এক বা একাধিক অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার চেষ্টায় 0x803FB005 এরর কোড পাচ্ছেন। কিছু ব্যবহারকারী বলেন এটি র্যান্ডমলি হচ্ছে, অন্যদের জন্য নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের সাথে হচ্ছে। রিপোর্ট অনুযায়ী সমস্যা একলিঙ्गে Windows ১০-এ সীমাবদ্ধ।
Windows Store Error 0x803FB005 কেন হয়?
অনেক ব্যবহারকারীর রিপোর্ট ও রিপেয়ার কৌশল টেস্ট করলে এই সমস্যার وراء কয়েকটি ভিন্ন কারণ পাওয়া গেছে:
- ইস্যুর জন্য হটফিক্স ইনস্টল নাও থাকা — ২০১৯ সালের শুরুতে মাইক্রোসফট এই ইস্যু প্যাচ করেছে। সকল পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করে OS ভার্সন আপ-টু-ডেট করলে হটফিক্সের সুবিধা নিয়ে সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হবে।
- থার্ড-পার্টি AV ইন্টারফিরেন্স — অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক অ্যান্টিভাইরাস সুইটও কারণ হতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করে অ্যাপ ডাউনলোড শুরু করলে বা থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সুইট সম্পূর্ণ আনইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান করেছেন বলে জানিয়েছেন।
- গ্লিচড Windows Store — Windows Store একটি পERSISTING গ্লিচের কারণে ম্যালফাংশন করতে পারে। এই কেসে Windows Store রিসেট করলে (টার্মিনাল বা GUI থেকে) সমাধান।
- সিস্টেম ফাইল করাপশন — ফাইল করাপশনও এই এরর কোডের দায়ী হতে পারে। রিপেयर ইনস্টল (বা ক্লিন ইনস্টল) করলে সমাধান।
আপনি যদি Error 0x803FB005 সমাধান করতে চান, তবে এই আর্টিকেলে ট্রাবলশুটিং গাইডের সিরিজ আছে যা সমস্যা চিহ্নিত ও সমাধান করতে সাহায্য করবে। নিচে সম্ভাব্য ফিক্সগুলো দেওয়া আছে যা অন্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ব্যবহার করেছেন।
মেথডগুলো দক্ষতা ও ডিফিকাল্টি অনুযায়ী সাজানো, তাই ক্রমে ফলো করলেই ভালো। কোনো কারণ হোক, আপনি শেষে একটি ফিক্স পাবেন যা সমস্যা সমাধান করবে।
শুরু করা যাক!
মেথড ১: Microsoft Store ট্রাবলশুটার চালানো
অন্য রিপেয়ার কৌশল চেষ্টা করার আগে দেখুন উইন্ডোজ আপনার ভার্সন অটোমেটিক্যালি সমস্যা সমাধান করতে পারে কিনা। কিছু ব্যবহারকারী Microsoft Store troubleshooter চালিয়ে 0x803FB005 এরর কোড সমাধান করেছেন বলে জানিয়েছেন।
এই ট্রাবলশুটার Windows ১০-এ বিল্ট-ইন এবং Microsoft Store-র ইনকনসিস্টেন্সি স্ক্যান করে কমন সিনেরিও পাওয়া গেলে উপযুক্ত রিপেয়ার কৌশল অটোমেটিক্যালি লাগায়।
ট্রাবলশুটার চালানোর কুইক গাইড:
- Run ডায়লগ উইন্ডো খুলুন (Win+R)। ms-settings:troubleshoot টাইপ করে Enter চাপি Settings-এ Troubleshooting ট্যাব খুলুন।
- Troubleshooting ট্যাবে ডান প্যানেল থেকে Get up and running ট্যাব খুঁজুন। পেলে Windows Store Apps-এ ক্লিক করুন, তারপর কনটেক্সট মেনু থেকে Run the troubleshooter।
- ইউটিলিটি শুরু হলে ইনিশিয়াল স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধারণ করুন।
- যদি উপযুক্ত রিপেয়ার কৌশল পাওয়া যায়, ইউটিলিটি অটোমেটিক্যালি রিকমেন্ড করবে। Apply this fix ক্লিক করুন এবং ইনস্ট্রাকশন মেনে লাগান।
নোট: কোনো উপযুক্ত রিপেয়ার কৌশল না পাওয়া গেলে সরাসরি পরবর্তী মেথডে যান।
- রিপেয়ার কৌশল লাগালে ট্রাবলশুটার বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন পরিবর্তন এনফোর্স করতে।
- পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে আগে যেটা এরর দিয়েছিল সেটা ইনস্টল করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি একই সমস্যা থাকে, তবে পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ২: সকল পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করা
অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই সমস্যা একটি উইন্ডোজ ১০ গ্লিচের কারণে যা মাইক্রোসফট ইতিমধ্যে প্যাচ করেছে। ২০১৯ সালের শুরুতে এই ইস্যুর জন্য হটফিক্স রিলিজ করা হয়েছিল।
নোট: আপনার কম্পিউটার ইতিমধ্যে আপ-টু-ডেট থাকলে এই মেথড বাদ দিয়ে সরাসরি মেথড ৩-এ যান।
কিন্তু আপনি যদি পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল না করে থাকেন, তবে তা করলেই অন্য কোনো রিপেয়ার কৌশল ছাড়া সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয়ে যেতে পারে। পেন্ডিং আপডেট থাকলে নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন যাতে Error 0x803FB005-এর হটফিক্সসহ সব টাইপের আপডেট ইনস্টল হয়:
- Run উইন্ডো খুলুন (Win+R)। ms-settings:windowsupdate টাইপ বা পেস্ট করে Enter চাপি Settings-এ Windows Update স্ক্রিন খুলুন।
- Windows Update স্ক্রিনে ডান প্যানেল থেকে Check for updates ক্লিক করুন।
- WU সকল পেন্ডিং আপডেট চিহ্নিত করলে, সব টাইপের আপডেট (ক্রিটিক্যাল, হটফিক্স, সিকিউরিটি ইত্যাদি) ইনস্টল করার ইনস্ট্রাকশন মেনে চলুন।
- প্রতিটি আপডেট ইনস্টল হওয়ার আগে রিস্টার্ট করতে বললে করুন। কিন্তু পরের স্টার্টআপে একই উইন্ডোতে ফিরে যেতে ভুলবেন না বাকি আপডেট ইনস্টল করতে।
- সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল হলে WU উইন্ডো বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন পরিবর্তন এনফোর্স করতে।
- পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে আগে যেটা এরর দিয়েছিল সেটা পুনরায় চেষ্টা করুন দেখতে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি এখনও 0x803FB005 এরর কোড থাকে, তবে পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৩: অ্যাপ ইনস্টল করার সময় থার্ড-পার্টি AV ডিজেবল করা
Microsoft Store-এ অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার সময় অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন 0x803FB005 এরর কোড সৃষ্টি করতে পারে। কিছু সিকিউরিটি সুইট Microsoft Store অ্যাপ ডাউনলোড করার সময় ব্যবহৃত কিছু বাহ্যিক কানেকশন ব্লক করতে পারে।
যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে ডাউনলোড শুরু করার ঠিক আগে থার্ড-পার্টি সুইট অস্থায়ীকভাবে ডিজেবল করলে সমাধান। স্টেপগুলো সিকিউরিটি সুইট অনুযায়ী ভিন্ন হবে, কিন্তু অধিকাংশ কেসে ট্রে-বার মেনু থেকে সরাসরি করা যায়।
যদি কাজ না করে বা আপনি পারমানেন্ট ফিক্স চান, তবে থার্ড-পার্টি সুইট সম্পূর্ণ আনইনস্টল করে ডিফল্ট সিকিউরিটি সুইট (Windows Defender)-এ যান। কোনো লিফটোভার ফাইল ছাড়া আনইনস্টল করার জন্য এই গাইড (এখানে) ফলো করুন।
যদি থার্ড-পার্টি AV নিয়ে নেওয়ার পরও সমস্যা থাকে (বা এই মেথড প্রযোজ্য নয়), তবে পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৪: Microsoft Store রিসেট করা
এতদূর আসার পরও ফলাফল না পেলে, সম্ভবত সমস্যা Microsoft Store ডিপেনডেন্সি 관련된 একটি করাপশন সমস্যায় হচ্ছে। এটি সাধারণত একটি AV Microsoft Store-র দ্বারা কমনলি ব্যবহৃত একটি ফাইল কোয়ারেন্টাইন করার পর ঘটে।
এই কেসে একমাত্র ভায়বল ফিক্স হলো সব Microsoft Store কম্পোনেন্ট রিসেট করা। দুটি পদ্ধতিতে করা যায়, আপনার পছন্দ অনুযায়ী যেকোনো একটি ফলো করুন।
Command Prompt দিয়ে Windows Store রিসেট করা
- Run ডায়লগ বক্স খুলুন (Win+R)। cmd টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপি এলিভেটেড Command Prompt খুলুন। UAC প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন প্রিভিলেজের জন্য।
- এলিভেটেড Command Prompt-এ নিচের কমান্ড টাইপ করে Enter চাপি Windows Store সব ডিপেনডেন্সিসহ রিসেট করুন:
WSRESET.EXE
- কমান্ড সফলভাবে প্রসেস হলে এলিভেটেড Command Prompt বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখতে।
Settings অ্যাপ দিয়ে Windows Store রিসেট করা
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। ms-settings:appsfeatures টেক্সট বক্সে টাইপ করে Enter চাপি Settings-এ Apps & Features ট্যাব খুলুন।
- Apps and features স্ক্রিনে Apps & Features আন্ডারে অ্যাপ্লিকেশন লিস্টে স্ক্রোল করে Microsoft Store লোকেট করুন।
- পেলে তার সাথে জড়িত Advanced Options হাইপারলিংকে ক্লিক করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে Reset ক্লিক করুন, আবার Reset ক্লিক করুন কনফার্ম করতে।
- প্রসেস সম্পূর্ণ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
মেথড ৫: রিপেयर ইনস্টল করা
উপরের কোনো মেথড যদি 0x803FB005 এরর কোড সমাধান না করে, তবে খুব সম্ভব আপনার সিস্টেম একটি আন্ডারলাইং সিস্টেম করাপশন সমস্যা থেকে পিড়িত যা সহজে যাবে না।
এই কেসে, সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে বড় সুযোগ হলো সব উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা। আপনি সবসময় ক্লিন ইনস্টল করতে পারেন, কিন্তু একটি ড্যামেজ-কন্ট্রোলার প্রসেস হলো রিপেयर ইনস্টল করা।
রিপেयर ইনস্টল করলে আপনি সব উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করতে পারবেন আপনার সকল পেরসোনাল ডেটা (অ্যাপস, ফটো, ভিডিও, ইমেজ ইত্যাদি) রাখে।
আপনি যদি রিপেयर ইনস্টল করতে সিদ্ধান্ত নেন, তবে এই আর্টিকেল (এখানে) থেকে স্টেপ-বাই-স্টেপ ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
