[ফিক্স] নেটফ্লিক্স ৪K-এ ভিডিও দেখাচ্ছে না

Ultra HD ৪K রেজোলিউশনে ভিডিও দেখতে হলে আপনাকে HD প্ল্যান সাবস্ক্রাইব করতে হবে, নিশ্চিত করতে হবে আপনার কানেকশন এটি সাপোর্ট করে এবং আপনার ডিভাইস Ultra HD রেজোলিউশনের সাথে কমপ্যাটিবল। কিন্তু иногда এগুলো থাকলেও কোনো বাগ বা মিসিং কনফিগারেশন থাকতে পারে। সমাধানের আগে নিশ্চিত করুন: আপনার ডিসপ্লে ডিভাইসে কমপক্ষে ৬০Hz আউটপুট ফ্রিকোয়েন্সি এবং Ultra HD স্ট্রিমিং সাপোর্ট আছে, আপনি নেটফ্লিক্স Ultra HD প্ল্যানে সাবস্ক্রাইবড এবং তা এক্সপায়ার করা নেই, এবং আপনার ইন্টারনেট স্পিড কমপক্ষে ২৫ Mbps বা তার বেশি।

পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ ১০ নেটফ্লিক্স অ্যাপ ব্যবহার করুন

উইন্ডোজ ১০-এ নেটফ্লিক্স দেখার জন্য উইন্ডোজ ১০ নেটফ্লিক্স অ্যাপ ব্যবহার করুন, যা ৪K রেজোলিউশন সাপোর্ট করে। ইনস্টল না থাকলে উইন্ডোজ স্টোর থেকে ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন।

1. Windows Microsoft Store খুলুন এবং Netflix সার্চ করুন
2. Get বাটনে ক্লিক করে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন
3. কাস্টম-বিল্ট পিসি হলে HEVC Video Extensions مایক্রোসফট স্টোর থেকে ইনস্টল করতে হতে পারে
4. ইনস্টল হলে অ্যাপ খুলুন, ভিডিওর টাইটেলের নিচে Ultra HD 4k লেবেল দেখতে পাবেন যদি ৪K-এ উপলব্ধ থাকে

পদ্ধতি ২: HDMI ULTRA HD Deep Color সেট আপ করুন

কিছু ডিসপ্লে ডিভাইসে এই ফিচার অন করতে হয় ৪K ভিডিও देखने के लिये।

1. Settings-এ যান
2. Input-এ ক্লিক করুন এবং HDMI 1 ইনপुट টাইপ হিসেবে নির্বাচন করুন
3. তারপর Picture Adjustment-এ যান এবং HDMI ULTRA HD Deep Color-কে On করুন

পদ্ধতি ৩: উইন্ডোজ ১০ আপ-টু-ডেট নিশ্চিত করুন

Ultra HD ৪K রেজোলিউশনের জন্য উইন্ডোজ ১০ ১৮০৩ বা উচ্চতর ভার্সন দরকার। কারণ এটি প্রথম উইন্ডোজ ১০ আপডেট যা DRM 3.0 (Digital Rights Management) সাপোর্ট করে। ১৮০৩-এর আগের ভার্সনগুলো ৪K সাপোর্ট করে না। উইন্ডোজ ভার্সন চেক করতে:

1. উইন্ডোজ সার্চ বারে WINVER টাইপ করে এন্টার চাপুন
2. ১৮০৩ আপডেট না থাকলে উইন্ডোজ আপডেট সেকশনে গিয়ে আপডেট করুন

পদ্ধতি ৪: HDMI HDCP 2.2 কমপ্লায়েন্ট কিনা চেক করুন

AV রিসিভার ব্যবহার করে মাল্টিমিডিয়া আউটপুট TV বা মনিটরে পাঠালে, AV রিসিভার HDCP 2.2 কমপ্লায়েন্ট কিনা নিশ্চিত করুন। HDCP 2.2 কপিরাইট প্রোটেকশনের উন্নত রূপ যা নিরাপদ চ্যানেল তৈরি করে কন্টেন্ট ট্রান্সমিটের জন্য।

HDMI পোর্টে HDCP 2.2 লেবেল থাকলে কমপ্লায়েন্ট। নিচের ছবি 참고 করুন।