উইন্ডোজ স্টোরে কীভাবে 'ত্রুটি কোড:0x80D02017' ঠিক করবেন

বেশ কিছু Windows 10 ব্যবহারকারী 0x80d02017 ত্রুটি কোড এর সম্মুখীন হচ্ছেন উইন্ডোজ স্টোরের মাধ্যমে একটি অ্যাপ ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময়। বেশিরভাগ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করছেন যে তারা গেম এবং অ্যাপ্লিকেশন উভয়ের সাথেই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। যদিও কিছু ব্যবহারকারী বলছেন যে সমস্যাটি শুধুমাত্র নতুন শিরোনামগুলির সাথে ঘটছে যা আগে ইনস্টল করা হয়নি, অন্যান্য ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি কাজ করে এমন গেম বা অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে প্রকাশ পাচ্ছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা সন্দেহ করছেন যে তারা একটি উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার পরে সমস্যাটি ঘটতে শুরু করেছে৷

Windows স্টোরের ভিতরে 0x80d02017 ত্রুটি কোডের কারণ কি?

আমরা Windows 10 কম্পিউটারে এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য সাধারণত ব্যবহৃত বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং মেরামতের কৌশলগুলি দেখে এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করেছি। এটি দেখা যাচ্ছে, এই ত্রুটি কোডের প্রকাশের জন্য দায়ী হতে পারে এমন বিভিন্ন সম্ভাব্য অপরাধী রয়েছে:

• সাধারণ উইন্ডোজ স্টোর সমস্যা - যেমন দেখা যাচ্ছে, উইন্ডোজ স্টোরের একটি মোটামুটি সাধারণ ত্রুটি রয়েছে যা কিছু বিল্ট-ইন অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে এই বিশেষ ত্রুটি কোডের কারণ হতে পারে যখন সেগুলি আপডেট হওয়ার প্রক্রিয়ায় থাকে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি অন্তর্নির্মিত Windows অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালিয়ে সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• খারাপ উইন্ডোজ আপডেট - আরেকটি সম্ভাবনা হল যে একটি খারাপ উইন্ডোজ আপডেট ইন্সটল করার সময় একটি উইন্ডোজ স্টোরের ত্রুটি চালু হয়েছিল। এটি Windows 10 কম্পিউটারগুলিতে মোটামুটি সাধারণ যেগুলি এখনও নির্মাতার আপডেটের সাথে আপডেট করা হয়নি। এই ক্ষেত্রে, আপনি Windows স্টোর অ্যাপ রিসেট করার জন্য একটি উন্নত পাওয়ারশেল উইন্ডো ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
• তৃতীয় পক্ষের ফায়ারওয়াল হস্তক্ষেপ - আপনি যদি একটি VPN/প্রক্সি ক্লায়েন্ট বা একটি 3য় পক্ষের ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন, তাহলে সম্ভাবনা হল এটি উইন্ডোজ স্টোরের নতুন অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড এবং লঞ্চ করার ক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, সম্ভবত, সংযোগটি Windows ইনস্টলেশন এজেন্ট দ্বারা বিশ্বস্ত নয়৷ এই ক্ষেত্রে, দ্বন্দ্ব সৃষ্টিকারী 3য় পক্ষের ক্লায়েন্টটিকে আনইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে।
• IPV6 ডায়নামিক আইপির সাথে সাংঘর্ষিক – Windows 10 যখনই একটি গতিশীল আইপি কনফিগারেশন ব্যবহার করে তখন একাধিক IPV6 সংযোগ বজায় রাখতে কিছু সমস্যা হয়। যদি এই দৃশ্যটি আপনার নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি নেটওয়ার্ক সংযোগ উইন্ডো থেকে IPV6 সমর্থন নিষ্ক্রিয় করে সমস্যাগুলি সম্পূর্ণভাবে এড়াতে পারেন৷
• দূষিত সফ্টওয়্যার বিতরণ ফোল্ডার - আরেকটি সম্ভাব্য অপরাধী যা এই ত্রুটি কোডের জন্য দায়ী হতে পারে তা হল সফ্টওয়্যার বিতরণ ফোল্ডারের ভিতরে কিছু ধরণের দুর্নীতি। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি সফ্টওয়্যার বিতরণ ফোল্ডারটি পুনরায় সেট করতে একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

আপনি যদি বর্তমানে Windows স্টোর ব্যবহার করে একটি অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় একই ত্রুটির বার্তাটি সমাধান করতে সংগ্রাম করছেন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি প্রদান করবে যা সমস্যাটি প্রশমিত করবে। নীচে, আপনি বিভিন্ন সম্ভাব্য সমাধান পাবেন যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে 0x80d02017 ত্রুটি কোডটি সমাধান করতে ব্যবহার করেছে৷

আপনি যদি যতটা সম্ভব দক্ষ থাকতে চান, আমরা আপনাকে উপদেশ দিচ্ছি যে পদ্ধতিগুলি যেভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে সেগুলি অনুসরণ করুন যেহেতু আমরা দক্ষতা এবং তীব্রতার দ্বারা আদেশ দিয়েছি৷ সমস্যাটির জন্য দায়ী যে অপরাধীই থাকুক না কেন, আপনাকে অবশেষে এমন একটি পদ্ধতিতে হোঁচট খেতে হবে যা আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে এবং অ্যাপ্লিকেশনটিকে সাধারণভাবে ব্যবহার করতে সহায়তা করবে৷

শুরু করা যাক!

উইন্ডোজ অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালান

আপনি অন্য কোন সময়-সাপেক্ষ সমাধান চেষ্টা করার আগে, আপনার উইন্ডোজ সংস্করণটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে পুরোপুরি সক্ষম নয় কিনা তা দেখা যাক। সমস্ত সাম্প্রতিক Windows সংস্করণগুলি ক্লাসিক ট্রাবলশুটারের নতুন এবং উন্নত সংস্করণগুলির সাথে সজ্জিত যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অসঙ্গতির জন্য বিভিন্ন উইন্ডোজ উপাদান স্ক্যান করবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপযুক্ত মেরামতের কৌশল প্রয়োগ করবে৷

যদি 0x80d02017 ত্রুটি কোড এর পিছনে অপরাধী সমস্যা সমাধানকারীর জন্য অন্তর্ভুক্ত একটি মেরামত কৌশল দ্বারা আচ্ছাদিত, আপনি Windows Apps সমস্যা সমাধানকারী চালানোর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

এখানে 0x80d02017 ত্রুটির কোড সমাধান করতে Windows অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালানোর একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে :

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, টাইপ করুন “control.exe /name Microsoft.Troubleshooting ” এবং Enter টিপুন সমস্যা সমাধান খুলতে সেটিংস-এর ট্যাব ট্যাব

   দ্রষ্টব্য: Windows 10-এ, আপনি ms-settings:troubleshootও ব্যবহার করতে পারেন পরিবর্তে কমান্ড।

2. একবার আপনি সেখানে গেলে, অন্যান্য সমস্যা খুঁজুন এবং সমাধান করুন এ যান , তারপর Windows Store অ্যাপস-এ ক্লিক করুন এবং সমস্যা সমাধানকারী চালান নির্বাচন করুন .
3. আপনি একবার সমস্যা সমাধানের ইউটিলিটি চালু করার পর, প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর যে ধরনের সমস্যার আবিষ্কৃত হয়েছে তার উপর ভিত্তি করে প্রস্তাবিত মেরামতের কৌশল প্রয়োগ করার জন্য অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন।
4. একবার সমাধান প্রয়োগ করা হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।

যদি একই 0x80d02017 ত্রুটি কোড  এখনও ঘটছে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

Windows স্টোর অ্যাপ রিসেট করতে Powershell ব্যবহার করুন

যদি আপনার বিশেষ সমস্যাটি Windows স্টোরের ফাইলগুলির মধ্যে কোনো ধরনের দুর্নীতির কারণে হয়ে থাকে, তাহলে আপনি সম্পূর্ণ Windows Store প্যাকেজ রিসেট করতে সক্ষম একটি Powershell কমান্ড চালিয়ে সমস্যাটির সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

এটি আপনাকে কিছু ব্যবহারকারীর পছন্দ হারাতে পারে, তবে এটি একটি দ্রুততম এবং সবচেয়ে কার্যকর সমাধান যা আপনি পাওয়ারশেল টার্মিনাল ব্যবহার করে প্রয়োগ করতে পারেন। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এবং তাদের কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে সমস্যাটি আর ঘটছে না৷

পাওয়ারশেল প্রম্পট ব্যবহার করে কীভাবে উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ রিসেট করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, 'পাওয়ারশেল' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত পাওয়ারশেল প্রম্পট খুলতে। যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয়, তখন হ্যাঁ ক্লিক করুন৷ পাওয়ারশেল উইন্ডোতে প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
2. আপনি একবার অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ পাওয়ারশেল প্রম্পটে গেলে, Windows স্টোর অ্যাপ রিসেট করতে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন বা পেস্ট করুন:

    Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 
   

3. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।

আপনি Windows স্টোরের মাধ্যমে কোনো অ্যাপ ডাউনলোড বা লঞ্চ করার চেষ্টা করার সময়ও একই সমস্যা দেখা দিলে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

3য় পক্ষের ফায়ারওয়াল বা VPN আনইনস্টল করুন

এটি দেখা যাচ্ছে, ভিপিএন বা 3য় পক্ষের ফায়ারওয়াল ক্লায়েন্টদের উইন্ডোজ স্টোরের নতুন অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড এবং চালু করার ক্ষমতাকে বাধা দেওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এটি ঘটে কারণ আপনার ব্যক্তিগত সংযোগটি Windows ইনস্টলেশন এজেন্ট দ্বারা বিশ্বস্ত নয়, তাই একটি নিরাপত্তা ফাংশন দ্বারা প্রক্রিয়াটি বন্ধ করা হচ্ছে৷

যদি এই দৃশ্যটি আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি যে প্রক্সি সার্ভার, 3য় পক্ষের ফায়ারওয়াল, বা VPN ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছেন তা আনইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। এটি ইনস্টলেশন এজেন্টকে আপনার সংযোগগুলিকে বিশ্বাস করবে এবং অ্যাপ্লিকেশনটিকে কোনো সমস্যা ছাড়াই খোলার অনুমতি দেবে৷

এখানে তৃতীয় পক্ষের ফায়ারওয়াল বা VPN আনইনস্টল করার জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, “appwiz.cpl” টাইপ করুন এবং Enter টিপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে জানলা.
2. একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য এর ভিতরে চলে গেলে স্ক্রীন, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনের তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন এবং আপনার 3য় পক্ষের ফায়ারওয়াল বা VPN ক্লায়েন্ট সনাক্ত করুন। একবার আপনি এটি দেখতে পেলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
3. ভিপিএন/ফায়ারওয়াল টুলের আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে পরবর্তী স্ক্রীন থেকে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। একবার সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন৷

যদি একই 0x80d02017 ত্রুটি কোড  এখনও ঘটছে বা এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য ছিল না, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

IPV6 সমর্থন নিষ্ক্রিয় করুন

এই পদ্ধতিতে আপনার কম্পিউটারের সাথে অতিরিক্ত অসঙ্গতি তৈরি করার সম্ভাবনা রয়েছে (আইপিভি 6 ব্যবহার করে এমন অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে), তবে এটি এখনও 0x80d02017 ত্রুটি সমাধানের সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলির মধ্যে একটি।

যদিও IPV6 সমর্থন নিষ্ক্রিয় করার ফলে অনেক ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যাটি সমাধান করা শেষ হয়েছে সে সম্পর্কে কোনও আনুষ্ঠানিক ব্যাখ্যা নেই, ব্যবহারকারীরা অনুমান করছেন যে এটি সম্ভবত কারণ Windows স্টোরে যখন একটি গতিশীল IP কনফিগারেশন ব্যবহার করা হচ্ছে তখন সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷

এই পদ্ধতিটি ডাউনলোড এবং আপলোডের গতি কিছুটা কমাতে পারে, তবে কাজের চাপটি IPV4 প্রোটোকলের কাছে চলে যেতে হবে। IPV6 সমর্থন নিষ্ক্রিয় করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “ncpa.cpl ” টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন নেটওয়ার্ক সংযোগ খুলতে ট্যাব।
2. আপনি একবার নেটওয়ার্ক সংযোগ ট্যাবের ভিতরে গেলে, বর্তমানে সক্রিয় নেটওয়ার্ক সংযোগে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বেছে নিন নতুন উপস্থিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
3. যখন আপনি সম্পত্তির ভিতরে থাকেন আপনি যে নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন তার পর্দা, নিশ্চিত করুন যে নেটওয়ার্কিং ট্যাব নির্বাচন করা হয়েছে।
4. এরপর, সংযোগ আইটেমগুলির তালিকার মধ্যে দিয়ে নীচে স্ক্রোল করুন এবং ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 6 (TCP / IPV6) সনাক্ত করুন। একবার আপনি এটি দেখতে পেলে, এর সাথে যুক্ত বাক্সটি আনচেক করুন, তারপর ঠিক আছে ক্লিক করুন৷ পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
5. একবার IPV6 নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, আমাদের কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পূর্বে 0x80d02017 ত্রুটি কোড  ট্রিগার করা ক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে।

যদি একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকে বা আপনি এমন একটি পদ্ধতি খুঁজছেন যাতে ইন্টারনেট প্রোটোকল নিষ্ক্রিয় করা জড়িত না হয়, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

সফ্টওয়্যার বিতরণ ফোল্ডার পুনরায় সেট করুন

এটি দেখা যাচ্ছে, আপনি যদি একটি দূষিত সফ্টওয়্যার বিতরণ ফোল্ডারের সাথে কাজ করছেন তবে এই বিশেষ সমস্যাটিও ঘটতে পারে। একই পরিস্থিতিতে বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা সফ্টওয়্যার বিতরণ ফোল্ডারটি পুনরায় সেট করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷

কিন্তু মনে রাখবেন যে আপনি নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি ইন্টারনেট থেকে আপনার কম্পিউটারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করেছেন – আপনার Wi-Fi বন্ধ করুন বা শারীরিকভাবে তারযুক্ত সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন৷ আপনি যদি এটি করতে ব্যর্থ হন, তাহলে Windows 10 সংকেত দেবে যে কিছু ফাইল পরিবর্তন করা যাবে না এবং কমান্ডটি সফল হবে না৷

একবার আপনি নিশ্চিত করেছেন যে ইন্টারনেট সংযোগ নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে, সফ্টওয়্যার বিতরণ ফোল্ডার পুনরায় সেট করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, “cmd” টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলতে। যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
2. আপনি একবার এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে গেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং প্রতিটির পরে এন্টার টিপুন:

   net stop cryptSvc 
   net stop bits 
   net stop msiserver 
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore 
   rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 
   net start cryptSvc 
   net start bits 
   net start msiserver

3. একবার প্রতিটি কমান্ড সফলভাবে প্রক্রিয়া করা হয়ে গেলে, এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটটি বন্ধ করুন এবং দেখুন যেটি পূর্বে 0x80d02017 ত্রুটিটি ট্রিগার করছিল সেটির পুনরাবৃত্তি করে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷