অনেক উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী 0x80d02017 এরর কোড সম্মুখীন হচ্ছেন Windows Store-এর মাধ্যমে অ্যাপ ইনস্টল করার সময়। অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে গেম এবং অ্যাপ্লিকেশন দুটোই এই সমস্যা দিচ্ছে। কিছু ব্যবহারকারী বলেন শুধু নতুন টাইটেলগুলোর সাথে (যেগুলো আগে ইনস্টল করা নয়) সমস্যা হচ্ছে, অন্যদের বলে পুরনো গেম বা অ্যাপ্লিকেশনও (যেগুলো আগে কাজ করত) এই সমস্যা দিচ্ছে। অধিকাংশ কেসে প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা শংকা করছেন উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার পর থেকে সমস্যা শুরু হয়েছে।
Windows Store-এ 0x80d02017 Error Code-এর কারণ?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং সাধারণ রিপেয়ার কৌশল বিশ্লেষণ করে এই এরর কোডের জন্য দায়িত্ববদ্ধ একাধিক সম্ভাব্য দোষী খুঁজে পাওয়া গেছে:
- সাধারণ Windows Store গ্লিচ - একটি khá সাধারণ উইন্ডোজ স্টোর গ্লিচ আছে যা নির্দিষ্ট বিল্ট-ইন অ্যাপ্লিকেশন আপডেট হওয়ার প্রসেসে এই এরর কোড দেয়। এই সিন্যারিও প্রযোজ্য হলে, বিল্ট-ইন Windows Apps ট্রাবলশوتر চালিয়ে তৎক্ষণাৎ সমাধান করা যায়।
- খারাপ Windows আপডেট - অন্য একটি সম্ভাবনা হলো খারাপ উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল হওয়ার সময় Windows Store গ্লিচ ইন্ট্রোডিউস হয়েছে। এটি Creator's Update পাওয়া যাবেন না এমন উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে খুব সাধারণ। এই কেসে, এলিভেটেড Powershell উইন্ডো ব্যবহার করে Windows Store অ্যাপ রিসেট করলে সমাধান হয়।
- থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল ইন্টারফেয়ারেন্স - যদি VPN/প্রক্সি ক্লায়েন্ট বা থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল ব্যবহার করেন, তবে সম্ভবত Windows Store-এর অ্যাপ ডাউনলোড ও লঞ্চ করার ক্ষমতা বাধা দিচ্ছে। এই সিন্যারিও প্রযোজ্য হলে, কানেকশন উইন্ডোজ ইনস্টলেশন এজেন্ট দ্বারা ট্রাস্টেড নয়। এই কেসে, কনফ্লিক্ট সৃষ্টি করছে থার্ড-পার্টি ক্লায়েন্ট আনইনস্টল করলে সমাধান হয়।
- IPV6 ডাইনামিক IP-এর সাথে কনফ্লিক্ট করছে - উইন্ডোজ ১০-এ মাল্টিপল IPV6 কানেকশন মেইনটেইন করার সময় কিছু ইশু আছে যখন ডাইনামিক IP কনফিগারেশন ব্যবহার করা হয়। এই সিন্যারিও প্রযোজ্য হলে, নেটওয়ার্ক কানেকশন উইন্ডো থেকে IPV6 সাপোর্ট ডিজেবল করে সমস্যাটি এড়ানো যায়।
- করপ্ট সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডার - এই এরর কোডের জন্য দায়িত্ববদ্ধ আর একটি সম্ভাব্য দোষী হলো সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারের মধ্যে কতিপয় ধরনের করপশন। এই সিন্যারিও প্রযোজ্য হলে, এলিভেটেড Command Prompt ব্যবহার করে সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডার রিসেট করলে সমাধান হয়।
যদি আপনি বর্তমানে Windows Store-এ অ্যাপ্লিকেশন এক্সেস করার চেষ্টায় একই এরর মেসেজ সম্মুখীন হচ্ছেন, তবে এই আর্টিকেল আপনাকে বেশ কিছু ট্রাবলশুটিং স্টেপ দেবে যা ইশু মিটিগেট করবে। নিচে বেশ কিছু পটেনশিয়াল ফিক্স দেওয়া হলো যা অন্য ব্যবহারকারীরা সফলভাবে ব্যবহার করেছেন 0x80d02017 error code সমাধান করতে।
দক্ষতার জন্য পদ্ধতিগুলো উপস্থাপিত ক্রমে ফলো করার পরামর্শ দেওয়া হলো কারণ আমরা সেগুলো দক্ষতা এবং গাম্ভীর্য অনুযায়ী অর্ডার করেছি। দোষী যেকোনো হোক, আপনি চূড়ান্তভাবে একটি মেথড পাবেন যা ইশুর চारों দিকে থেকে নেভিগেট করতে সাহায্য করবে এবং অ্যাপ্লিকেশন নরমালি ব্যবহার করতে দেবে।
শুরু করা যাক!
Windows Apps Troubleshooter চালান
অন্য কোনো টাইম-কনসামিং ফিক্স চেষ্টা করার আগে, দেখি আপনার উইন্ডোজ ভার্সন কি অটোমেটিক্যালি সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম। সাম্প্রতিক সব উইন্ডোজ ভার্সন ক্লাসিক ট্রাবলশوترের নতুন এবং উন্নত ভার্সন দিয়ে সজ্জিত যা অটোমেটিক্যালি বিভিন্ন উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট স্ক্যান করে ইনকনসিস্টেন্সির জন্য এবং উপযুক্ত রিপেয়ার কৌশল অটোমেটিক্যালি অ্যাপ্লাই করে।
যদি 0x80d02017 error code-এর পেছনের দোষী ট্রাবলশوترের জন্য অন্তর্ভুক্ত রিপেয়ার কৌশলগুলোর মধ্যে থাকে, তবে আপনি শুধু Windows Apps troubleshooter চালিয়ে অটোমেটিক্যালি সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
0x80d02017 error code সমাধানের জন্য Windows apps troubleshooter চালানোর দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপি run ডায়লগ বক্স খুলুন। "control.exe /name Microsoft.Troubleshooting" টাইপ করে Enter চাপুন Settings ট্যাবের Troubleshooting ট্যাব খোলার জন্য।
নোট: উইন্ডোজ ১০-এ ms-settings:troubleshoot কমান্ডও ব্যবহার করা যায়। - সেখানে পৌঁছালে Find and Fix other problems-এ যান, তারপর Windows Store apps-এ ক্লিক করুন এবং Run the troubleshooter সিলেক্ট করুন।
- ট্রাবলশুটিং ইউটিলিটি লঞ্চ হলে প্রাথমিক স্ক্যান কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন ডিসকভারড প্রোব্লেমের টাইপ অনুযায়ী রিকমেন্ডেড রিপেয়ার কৌশল অ্যাপ্লাই করতে।
- ফিক্স অ্যাপ্লাই হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
যদি একই 0x80d02017 error code থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
Powershell ব্যবহার করে Windows Store অ্যাপ রিসেট করুন
যদি আপনার নির্দিষ্ট সমস্যা Windows store-এর ফাইলগুলোর মধ্যে কতিপয় ধরনের করপশনের কারণে হয়, তবে Powershell কমান্ড ব্যবহার করে পুরো Windows Store প্যাকেজ রিসেট করলে কার্যকরভাবে সমাধান করা যায়।
এতে কিছু ইউজার প্রেফারেন্স হারাতে হতে পারে, কিন্তু এটি সবচেয়ে দ্রুত এবং কার্যকর ফিক্সগুলোর একটি যা Powershell টার্মিনাল ব্যবহার করে ইমপ্লিমেন্ট করা যায়। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন নিচের স্টেপগুলো ফলো করে এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে এরর আর নেই।
Powershell প্রম্পট ব্যবহার করে Windows Store অ্যাপ রিসেট করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। 'powershell' টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপি এলিভেটেড Powershell প্রম্পট খুলুন। UAC (User Account Control) প্রম্পট করলে Yes ক্লিক করুন Powershell উইন্ডোকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে।
- এলিভেটেড Powershell প্রম্পটে নিচের কমান্ড টাইপ বা পেস্ট করুন Windows Store অ্যাপ রিসেট করতে:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - প্রক্রিয়া কমপ্লিট হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
যদি Windows Store-এ অ্যাপ ডাউনলোড বা লঞ্চ করার সময় একই সমস্যা থাকে, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
3rd Party Firewall বা VPN আনইনস্টল করুন
যে Vénu out, VPN বা 3rd party firewall ক্লায়েন্ট Windows Store-এর অ্যাপ ডাউনলোড ও লঞ্চ করার ক্ষমতা বাধা দিতে পারে। এটি হয় কারণ আপনার প্রাইভেট কানেকশন উইন্ডোজ ইনস্টলেশন এজেন্ট দ্বারা ট্রাস্টেড নয়, তাই প্রসেসটি একটি সিকিউরিটি ফাংশন দ্বারা স্টপ করা হয়।
যদি এই সিন্যারিও আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি যে প্রক্সি সার্ভার, 3rd party Firewall, বা VPN ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছেন সেটি আনইনস্টল করলে সমাধান হবে। এতে ইনস্টলেশন এজেন্ট আপনার কানেকশনস ট্রাস্ট করবে এবং অ্যাপ্লিকেশন কোনো প্রব্লেম ছাড়া খুলবে।
3rd party firewall বা VPN আনইনস্টল করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। "appwiz.cpl" টাইপ করে Enter চাপুন Programs and Features উইন্ডো খোলার জন্য।
- Programs and Features স্ক্রিনে, ইনস্টল্ড অ্যাপ্লিকেশন তালিকা থেকে আপনার 3rd party firewall বা VPN ক্লায়েন্ট লোকেট করুন। একবার পেলে রাইট-ক্লিক করে নये আপিয়ার্ড কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
- পরবর্তী স্ক্রিন থেকে অন-স্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন VPN/Firewall টুলের আনইনস্টলেশন কমপ্লিট করতে। সফ্টওয়্যার আনইনস্টল হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
যদি একই 0x80d02017 error code থাকে বা এই মেথড প্রযোজ্য না হয়, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
IPV6 সাপোর্ট ডিজেবল করুন
এই মেথড আপনার কম্পিউটারের সাথে অ্যাডিশনাল ইনকম্প্যাটিবিলিটি সৃষ্টি করতে পারে (অন্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে যেগুলো IPV6 ব্যবহার করে), কিন্তু এটি 0x80d02017 error সমাধানের সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতিগুলোর একটি।
যদিও অফিসিয়ালি কোনো ব্যাখ্যা নেই কেন IPV6 সাপোর্ট ডিজেবল করলে অনেক ব্যবহারকারীর জন্য সমাধান হয়েছে, ব্যবহারকারীরা অনুমান করছেন সম্ভবত কারণ Windows Store ডাইনামিক IP কনফিগারেশন ব্যবহার করার সময় গ্লিচ করে।
এই প্রসিডিউর ডাউনলোড ও আপলোড স্পীড কিছুটা কমিয়ে দিতে পারে, কিন্তু ওয়ার্কলোড IPV4 প্রোটোকলের ওপর পাস হবে। IPV6 সাপোর্ট ডিজেবল করার দ্রুত গাইড:
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। "ncpa.cpl" টেক্সট বক্সে টাইপ করে Enter চাপুন Network connections ট্যাব খোলার জন্য।
- Network connections ট্যাবে, বর্তমানে এক্টিভ নেটওয়ার্ক কানেকশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন আপিয়ার্ড কনটেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
- Properties স্ক্রিনে নেটওয়ার্কের যেটিতে আপনি কানেক্টেড, নিশ্চিত করুন Networking ট্যাব সিলেক্টেড আছে।
- তারপর কানেকশন আইটেমের তালিকা থেকে নিচে স্ক্রল করে Internet Protocol Version 6 (TCP / IPV6) লোকেট করুন। একবার পেলে সেটির সাথে জড়িত বক্স আনচেক করুন, তারপর Ok ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো সেভ করতে।
- IPV6 ডিজেবল হলে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে পূর্বে 0x80d02017 error code ট্রিগার করত অ্যাকশনটি রিপিট করুন।
যদি একই সমস্যা থাকে বা আপনি ইন্টারনেট প্রোটোকোল ডিজেবল না করে একটি মেথড খুঁজছেন, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডার রিসেট করুন
যে venu out, এই সমস্যা করপ্ট সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডারের কারণেও হতে পারে। একই সিন্যারিওয়ाले কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডার রিসেট করলে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে।
তবে মনে রাখবেন নিচের স্টেপগুলো ফলো করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার কম্পিউটার ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট করা আছে - Wi-Fi অফ করুন বা ভৌতভাবে ওয়ায়ারড কানেকশন ডিসকানেক্ট করুন। যদি এটা না করেন, তবে উইন্ডোজ ১০ সিগন্যাল দেবে কিছু ফাইল মডিফাই করা যাচ্ছে না এবং কমান্ড সফল হবena।
ইন্টারনেট কানেকশন ডিজেবল নিশ্চিত হলে, নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন ফোল্ডার রিসেট করতে:
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। "cmd" টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপি এলিভেটেড Command Prompt খুলুন। UAC (User Account Control) প্রম্পট করলে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে।
- এলিভেটেড Command Prompt-এ নিচের কমান্ডগুলো ক্রমে টাইপ করুন এবং প্রতিটির পর Enter চাপুন:
net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- প্রতিটি কমান্ড সফলভাবে প্রসেস হলে এলিভেটেড Command Prompt বন্ধ করুন এবং পূর্বে 0x80d02017 error ট্রিগার করত অ্যাকশনটি রিপিট করে দেখুন সমাধান হয়েছে কিনা।
