কিভাবে BSOD ত্রুটি কোড 0x0000001e ঠিক করবেন

অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী 0x0000001e ত্রুটি কোড সহ ঘন ঘন BSOD (মৃত্যুর নীল স্ক্রিন) পাওয়ার পরে প্রশ্ন নিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছাচ্ছেন . এই বিশেষ ত্রুটি কোডটি KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED এ অনুবাদ করা যেতে পারে৷ এর মানে হল যে উইন্ডোজ কার্নেল একটি অবৈধ বা অজানা প্রসেসর নির্দেশ সনাক্ত করেছে৷ এটি অবৈধ মেমরি অ্যাক্সেসের কারণে বা স্টপ 0xA ত্রুটিগুলি তৈরি করার জন্য দায়ীগুলির মতো অ্যাক্সেস লঙ্ঘনের কারণে হতে পারে৷

যদিও কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে সমস্যাটি দিনে একবার বা দুবার ঘটে, অন্যান্য ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করছেন যে তারা প্রতি 10 মিনিট বা তার পরে এই গুরুতর ত্রুটিটি দেখেন। সমস্যাটি একটি নির্দিষ্ট Windows সংস্করণের জন্য একচেটিয়া নয়, তবে Windows 7-এ ফ্রিকোয়েন্সি অনেক বেশি।

BSOD ত্রুটি কোড 0x0000001e এর কারণ কী?

আমরা এই বিশেষ সমস্যাটি বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং মেরামতের কৌশলগুলি দেখে তদন্ত করেছি যা সাধারণত এই ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ক্র্যাশ ঠিক করতে ব্যবহৃত হয়৷ দেখা যাচ্ছে, এই ক্র্যাশের জন্য দায়ী হতে পারে বিভিন্ন অপরাধী:

• Windows 7 ত্রুটি – আপনি যদি Windows 7 বা Windows 10-এ ধারাবাহিকভাবে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নিরাপত্তা আপডেটের সাথে প্রবর্তিত ত্রুটির কারণে সমস্যাটি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি উপযুক্ত হটফিক্স (Windows 7) ইনস্টল করে অথবা হটফিক্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে (Windows 10) ইনস্টল না হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
• অপ্রতুল PSU শক্তি - বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীর প্রতিবেদনের উপর ভিত্তি করে, এই বিশেষ সমস্যাটিও ঘটতে পারে যদি আপনার পাওয়ার সাপ্লাই ইউনিটটি অভ্যন্তরীণ এবং সংযুক্ত পেরিফেরালগুলির জন্য পর্যাপ্ত শক্তি সরবরাহ করার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী না হয়। আপনি সমস্ত অপ্রয়োজনীয় পেরিফেরিয়াল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে এই তত্ত্বটি পরীক্ষা করতে পারেন। যদি সমস্যাটি সত্যিই PSU দ্বারা সৃষ্ট হয়, তাহলে আপনি একটি ভাল PSU তে আপগ্রেড করে বা PSU থেকে লোড বন্ধ করার জন্য একটি স্ব-চালিত USB হাব ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
• খারাপ RAM মেমরি - একটি খারাপ RAM মেমরিও এই বিশেষ ধরনের BSOD এর জন্য দায়ী হতে পারে। আপনি Windows মেমরি ডায়াগনস্টিক টুলটি চালিয়ে এই দৃশ্যটি আপনার পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। যদি ফলাফলগুলি দেখায় যে RAM মেমরি খারাপ, সমস্যাটি সমাধান করার একমাত্র উপায় হল একটি সুস্থ সমতুল্য বিনিয়োগ করা৷
• অন্তর্নিহিত সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি - সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি এই সমস্যাটির প্রকাশকে সহজতর করার জন্য পরিচিত সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, বুট কনফিগারেশন ফাইলের ভিতরে দুর্নীতির কারণে সমস্যা দেখা দেয়। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি ডিআইএসএম বা এসএফসি স্ক্যান চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন, বা (অসাধারণ পরিস্থিতিতে) মেরামত ইনস্টল করার জন্য।

পদ্ধতি 1:0x0000001E ত্রুটির জন্য হটফিক্স ইনস্টল করা

আপনি যদি 0x0000001E ত্রুটি সহ বিরতিহীন ক্র্যাশের সম্মুখীন হন একটি Windows 7, Windows 8.1 বা Windows 10 কম্পিউটারে, সম্ভবত সমস্যাটি একটি সিস্টেম মেমরি লিক সমস্যার কারণে হচ্ছে যা Microsoft ইতিমধ্যেই প্যাচ করেছে৷

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, এই সমস্যাটি ঘটে যখন একটি অ্যাপ্লিকেশন একটি ফাইল খোলে যাতে এটি পরিবর্তনের জন্য একটি অপলক থাকে৷ যখনই এটি ঘটবে, NTFS অপলক ভেঙে দেবে, যার ফলে ননপেজড পুল মেমরি লিক হবে। এটি অত্যধিক মেমরি ব্যবহার এবং অন্যান্য মেমরি বরাদ্দ বৈশিষ্ট্যের কারণ হবে যা 0x0000001E ত্রুটিকে ট্রিগার করবে৷

সৌভাগ্যবশত, যদি আপনার পরিস্থিতির ক্ষেত্রে এটি হয়, আপনি এই সমস্যার জন্য উপযুক্ত হটফিক্স ইনস্টল করে সহজেই এটি সমাধান করতে পারেন৷

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি Windows 7-এ থাকেন, তাহলে আপনি এই লিঙ্ক থেকে ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে পারেন (এখানে )

উপযুক্ত হটফিক্স ইনস্টল করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল প্রতিটি মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করা যতক্ষণ না আপনি আপনার অপারেটিং সিস্টেম বিল্ডকে সর্বশেষে নিয়ে আসছেন। এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, “wuapp” টাইপ করুন এবং Enter টিপুন উইন্ডোজ আপডেট স্ক্রীন খুলতে।

   দ্রষ্টব্য: আপনি যদি Windows 10 এ থাকেন, তাহলে 'ms-settings:windowsupdate ব্যবহার করুন ' পরিবর্তে।

2. আপনি একবার Windows আপডেট এর ভিতরে চলে গেলে স্ক্রীনে, আপডেটগুলির জন্য চেক করুন-এ ক্লিক করুন একটি আপডেট স্ক্যান শুরু করতে। যদি নতুন আপডেট পাওয়া যায়, প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন।

   দ্রষ্টব্য: প্রতিটি আপডেট ইনস্টল করার আগে আপনাকে আপনার পিসি রিস্টার্ট করার জন্য অনুরোধ করা হলে তা করুন, তবে নিশ্চিত করুন যে একই স্ক্রিনে ফিরে আসুন এবং প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল না হওয়া পর্যন্ত আপডেট করা চালিয়ে যান।

3. প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল হয়ে গেলে, 0x0000001e এর সাথে BSOD আছে কিনা তা দেখুন ক্র্যাশ এখনও ঘটছে৷

আপনার যদি এখনও একই সমস্যা হয়, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 2:অপ্রয়োজনীয় পেরিফেরিয়াল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)

দেখা যাচ্ছে, একটি অতিরিক্ত কাজ করা PSU (পাওয়ার সোর্স ইউনিট)  এছাড়াও 0x0000001e  এর জন্য দায়ী হতে পারে বিএসওডি। আপনার কম্পিউটারে যদি অনেকগুলি পেরিফেরাল সংযুক্ত থাকে, তবে সমস্যাটি এখনও ঘটছে কিনা তা দেখার জন্য সমস্ত অপ্রয়োজনীয়কে সরিয়ে ফেলা একটি ভাল ধারণা৷

সমস্ত অপ্রয়োজনীয় সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং BSOD ক্র্যাশ এখনও ঘটছে কিনা তা দেখতে সাধারণভাবে আপনার কম্পিউটার ব্যবহার করুন। যদি ক্র্যাশগুলি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ হয়ে যায়, আপনি সফলভাবে নির্ধারণ করেছেন যে আপনি একটি পাওয়ার সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার কাছে সমস্যাটি প্রশমিত করার দুটি উপায় রয়েছে:

• একটি আরও শক্তিশালী PSU-তে আপগ্রেড করুন যা আপনার সমস্ত সংযুক্ত ডিভাইসগুলিতে পর্যাপ্ত শক্তি সরবরাহ করতে সক্ষম৷
• আপনার PSU বন্ধ করার জন্য নিজস্ব পাওয়ার সাপ্লাই সহ একটি USB হাব কিনুন।

এই পদ্ধতিটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হলে, নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে চলে যান।

পদ্ধতি 3:একটি মেমরি পরীক্ষা চালানো

আপনি যদি কোনও ফলাফল ছাড়াই এতদূর এসে থাকেন, তবে আপনি মেমরির সমস্যা নিয়ে কাজ করছেন না তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে যথাযথ পরীক্ষা করা উচিত। এটি দেখা যাচ্ছে, ত্রুটিপূর্ণ RAM 0x0000001e -এর সাথে যুক্ত BSOD-এর জন্যও দায়ী হতে পারে স্টপ কোড।

সৌভাগ্যবশত, উইন্ডোজে এমন একটি টুল রয়েছে যা আপনি ত্রুটিপূর্ণ RAM মেমরি নিয়ে কাজ করছেন কিনা তা দেখতে আপনি ব্যবহার করতে পারেন। Windows মেমরি ডায়াগনস্টিক টুল দিয়ে আপনার RAM পরীক্ষা করতে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, “mdsched” টাইপ করুন টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং Ctrl + Shift + টিপুন প্রবেশ করুন উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক খুলতে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস সহ টুল। যখন UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
2. আপনি একবার Windows মেমরি ডায়াগনস্টিক সমস্যাটি পেয়ে গেলে, এখনই পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাগুলি পরীক্ষা করুন এ ক্লিক করুন .
3. পরবর্তী স্টার্টআপে, আপনার কম্পিউটার সরাসরি উইন্ডোজ মেমরি ডায়াগনস্টিক টুলে বুট হবে। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন - স্ক্যান শেষ না হওয়া পর্যন্ত সেটআপ থেকে প্রস্থান করবেন না।
4. যদি কোন সমস্যা না পাওয়া যায়, সেটআপ থেকে প্রস্থান করুন এবং সরাসরি নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
   দ্রষ্টব্য: যদি স্ক্যানটি আপনার RAM এর সাথে কোনো সমস্যা প্রকাশ করে, তাহলে 0x0000001e  এর সাথে যুক্ত BSOD ক্র্যাশ বন্ধ করার একমাত্র উপায় স্টপ কোড হল সম্পূর্ণভাবে অন্য মেমরিতে বিনিয়োগ করা।

যদি এই স্ক্যানটি আপনার RAM এর সাথে কোন অন্তর্নিহিত সমস্যা প্রকাশ না করে, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে চলে যান।

পদ্ধতি 4:SFC এবং DISM স্ক্যান করা

এটি দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি কিছু ধরণের সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির কারণেও হতে পারে। যদি বুটিং সিকোয়েন্সের সময় ব্যবহৃত কিছু ফাইল দুর্নীতির দ্বারা প্রভাবিত হয়, তাহলে আপনি 0x0000001e  এর সাথে ক্রমাগত BSOD ক্র্যাশ অনুভব করতে পারেন স্টপ কোড।

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা উইন্ডোজ আনইনস্টল করার মতো মৌলিক সমাধান না নিয়েই সিস্টেম ফাইলের দুর্নীতি ঠিক করতে সক্ষম কয়েকটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন৷

SFC (সিস্টেম ফাইল চেকার) এবং DISM (ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট)  দুটি ইউটিলিটি সিস্টেম ফাইল মেরামত করতে সক্ষম, কিন্তু তারা এটি বিভিন্ন উপায়ে করে। SFC ক্ষতিগ্রস্থ ফাইলগুলিকে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত কপিগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করে মেরামত করবে, যখন DISM দূষিত ফাইলগুলি প্রতিস্থাপন করার জন্য স্বাস্থ্যকর কপিগুলি ডাউনলোড করতে WU (উইন্ডোজ আপডেট) এর উপর নির্ভর করে৷

যাইহোক, দুটি ইউটিলিটি একে অপরের পরিপূরক, তাই আমরা আপনাকে সম্ভাব্য দুর্নীতির দৃষ্টান্ত ঠিক করার চেষ্টা করার জন্য, যদি সম্ভব হয় তবে উভয় স্ক্যান করার পরামর্শ দিই। এখানে একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট থেকে SFC এবং DISM স্ক্যান চালানোর জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, “cmd’ টাইপ করুন টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স.

   দ্রষ্টব্য: যখন আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে হ্যাঁ-তে ক্লিক করুন৷

2. উন্নত কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন একটি SFC স্ক্যান শুরু করতে:

   sfc /scannow

   দ্রষ্টব্য :মনে রাখবেন যে এই পদ্ধতিটি একবার শুরু হলে, CMD উইন্ডোটি বন্ধ না করে স্ক্যান শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, অন্যথায় আপনি আরও বেশি সিস্টেম দুর্নীতির ঝুঁকি চালান

3. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটটি বন্ধ করুন এবং প্রক্রিয়াটি শেষ করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন। পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে, আরেকটি উন্নত CMD উইন্ডো খুলতে আবার ধাপ 1 অনুসরণ করুন।
4. আপনি একবার এলিভেটেড CMD উইন্ডোর ভিতরে গেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter টিপুন DISM শুরু করতে স্ক্যান:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   দ্রষ্টব্য:  এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হবে। DISM WU (Windows Update)-এর উপর নির্ভর করে দূষিত ফাইলগুলিকে পরিষ্কার উদাহরণ দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে।

5. স্ক্যান শেষ হয়ে গেলে, একটি চূড়ান্ত পুনঃসূচনা করুন এবং দেখুন যে 0x0000001e ত্রুটি কোড সহ BSOD আছে কিনা। এখনও ঘটছে৷

আপনি যদি এখনও ক্রমাগত BSOD-এর সাথে লড়াই করে থাকেন 0x0000001e ত্রুটি কোড,  নিচের চূড়ান্ত পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 5:একটি মেরামত/পরিষ্কার ইনস্টল করা

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে এখনও পর্যন্ত সমস্যাটি সমাধান করার অনুমতি না দেয়, তবে আপনার শেষ সম্ভাব্য সমাধানগুলির মধ্যে একটি হল প্রতিটি উইন্ডোজ উপাদান রিফ্রেশ করা। যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে এটা স্পষ্ট যে আপনি PC একটি অন্তর্নিহিত হার্ডওয়্যার সমস্যায় ভুগছেন যা উপরের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে আবিষ্কৃত হয়নি৷

এটি করার সর্বোত্তম উপায় হল একটি মেরামত ইনস্টল করা। এই পদ্ধতিটি উইন্ডোজের প্রতিটি উপাদানকে রিফ্রেশ করবে এবং আপনাকে ফটো, ভিডিও, ছবি, অ্যাপ্লিকেশন, গেমস ইত্যাদি সহ সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখার অনুমতি দেবে৷ আপনি যদি একটি মেরামত ইনস্টল করতে চান তবে নির্দেশিকা অনুসরণ করুন (এখানে) .

আপনি আরও গুরুতর সমাধানের জন্য যেতে পারেন এবং একটি পরিষ্কার ইনস্টল করার জন্য যেতে পারেন (এখানে) পরিবর্তে।