কিছু Windows 10 ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে তারা সবসময় 0x803c0103 ত্রুটি দেখতে পান যখন ইনস্টল হওয়ার অপেক্ষায় থাকা মুলতুবি থাকা Windows আপডেটগুলির একটির সাথে একটি সমস্যা সমাধানের জন্য Windows আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর চেষ্টা করা হয়৷
এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে কয়েকটি অন্তর্নিহিত সমস্যা রয়েছে যা এই ত্রুটি কোডটিকে ট্রিগার করতে পারে। এই সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে এমন সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা:
- সিস্টেম ফাইলের অসঙ্গতি – এই সমস্যাটিকে ট্রিগার করার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল একটি সাধারণ সিস্টেম ফাইলের অসঙ্গতি যা আপডেট ফাংশন বা উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটারকে প্রভাবিত করে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ক্ষতিগ্রস্থ OS ডেটা ঠিক করার জন্য SFC এবং DISM স্ক্যান চালিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। আরও গুরুতর পরিস্থিতিতে, আপনাকে মেরামত ইনস্টল বা মেরামত ইনস্টলের জন্য যেতে হতে পারে৷
- Windows আপডেট একটি অচল অবস্থায় আটকে আছে - একটি কম ঘন ঘন পরিস্থিতি যা এই সমস্যার কারণ হবে তা হল উইন্ডোজ আপডেট পরিষেবা যা একটি অচল অবস্থায় আটকে আছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি একটি বিশেষ এজেন্টের সাথে প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করে অথবা একটি উন্নত CMD থেকে ম্যানুয়ালি করে সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷
এখন যেহেতু আপনি এই ত্রুটি কোডের প্রতিটি কারণের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে পরিচিত, এখানে যাচাইকৃত সংশোধনগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা আপনাকে 0x803c0103 ত্রুটিটি সমাধান করার অনুমতি দেবে:
পদ্ধতি 1:SFC এবং DISM স্ক্যান চালানো
এটি দেখা যাচ্ছে, সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণগুলির মধ্যে একটি যা 0x803c0103 কে ট্রিগার করবে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর সময় ত্রুটি হল একটি সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি যা উইন্ডোজ ইনস্টলেশনের স্বয়ংক্রিয় আপডেট ফাংশনকে প্রভাবিত করছে।
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হতে পারে বলে মনে হয়, তাহলে আপনাকে দুটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি সহ কয়েকটি স্ক্যান চালানো শুরু করা উচিত - সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) এবং ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট (DISM) .
যদিও SFC এবং DISM উভয়ের মধ্যেই কিছু মিল রয়েছে, আমাদের সুপারিশ হল দুটি স্ক্যান দ্রুত ধারাবাহিকভাবে চালানোর জন্য যাতে আপনার দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি ঠিক করার সুযোগ উন্নত হয়৷
এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হলে, একটি সাধারণ SFC স্ক্যান দিয়ে শুরু করুন৷
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে এই টুলটি সম্পূর্ণ স্থানীয় এবং আপনাকে সক্রিয়ভাবে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে না।
গুরুত্বপূর্ণ :আপনি এই পদ্ধতিটি শুরু করার পরে, ইউটিলিটি হিমায়িত মনে হলেও CMD উইন্ডোটি বন্ধ না করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন, কারণ অপারেশনে বাধা দিলে আপনার HDD বা SSD-তে যৌক্তিক ত্রুটি হতে পারে।
SFC স্ক্যান সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পরে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখুন৷
যদি একই 0x803c0103 উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার সমস্যা এখনও ঘটছে, একটি DISM স্ক্যান স্থাপন করুন এবং অপারেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন।
দ্রষ্টব্য: SFC এবং DISM এর মধ্যে একটি মূল পার্থক্য হল DISM Windows Update-এর একটি সাব-কম্পোনেন্ট ব্যবহার করে দূষিত সিস্টেম ফাইল প্রতিস্থাপন সুস্থ সমতুল্য ডাউনলোড করতে. এই কারণে, এই অপারেশন শুরু করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার কাছে নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট আছে।
একবার DISM স্ক্যান সফলভাবে সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার আবার চালু করুন এবং দেখুন 0x803c0103 ত্রুটি এখন সংশোধন করা হয়েছে।
যদি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার এখনও ঠিক না হয়, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 2:প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করুন
যদি সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করা আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করার অনুমতি না দেয় তবে আপনি সম্ভবত একটি স্থায়ী বাগ মোকাবেলা করছেন যা উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটারকে প্রভাবিত করছে৷
যেহেতু আপনি DISM বা SFC এর মাধ্যমে ট্রাবলশুটারটি মেরামত করতে অক্ষম ছিলেন, তাই পরবর্তী সেরা কাজটি হল একই মেরামতের কৌশলগুলি স্থাপন করা যাতে প্রতিটি Windows Update কম্পোনেন্ট রিসেট করা যায় যা আপনার মুলতুবি থাকা Windows আপডেটগুলির সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷
এখন পর্যন্ত, সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণ যা এই ধরণের সমস্যা সৃষ্টি করবে তা হল এক বা একাধিক WU (উইন্ডোজ আপডেট) উপাদান যা বর্তমানে একটি লিম্বো অবস্থায় আটকে আছে (সেগুলি খোলা বা বন্ধ নয়)। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, আপনি আপডেট করার প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত সমস্ত WU উপাদানগুলিকে পুনরায় সেট করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
এখানে দুটি ভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে যা আপনি উইন্ডোজ আপডেটের সমস্ত উপাদান পুনরায় সেট করার জন্য অনুসরণ করতে পারেন:
A. WU এজেন্টের মাধ্যমে WU রিসেট করা হচ্ছে
- এই Microsoft Technet ডাউনলোড পৃষ্ঠা এ গিয়ে শুরু করুন এবং Windows Update Agent স্ক্রিপ্ট রিসেট করুন ডাউনলোড করুন .
- অবশেষে ডাউনলোড সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, WinRar, WinZip, বা 7Zip-এর মতো একটি ইউটিলিটি সহ জিপ সংরক্ষণাগারটি বের করুন এবং এটিকে সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য অবস্থানে পেস্ট করুন৷
- ResetWUENG.exe-এ ডাবল-ক্লিক করুন ফাইল, হ্যাঁ ক্লিক করুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে, এবং তারপর আপনার কম্পিউটারে স্ক্রিপ্ট চালানোর জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। আপনি এটি করার পরে, এটি আপনার সমস্ত WU উপাদানগুলিকে পুনরায় সেট করবে৷
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে আপনি ব্যর্থ আপডেটটি ইনস্টল করতে সক্ষম কিনা তা দেখুন৷
উন্নত CMD এর মাধ্যমে WU রিসেট করা হচ্ছে
- Windows কী + R টিপে শুরু করুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, “cmd” টাইপ করুন টেক্সট বক্সের ভিতরে এবং Ctrl + Shift + Enter টিপুন একটি উন্নত কমান্ড প্রম্পট খুলতে।
দ্রষ্টব্য: যখন আপনি UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দেখতে পান প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
- আপনি একবার এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটের ভিতরে গেলে, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং সমস্ত WU সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি বন্ধ করতে প্রতিটির পরে এন্টার টিপুন:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
দ্রষ্টব্য: আপনি টার্মিনালকে আসলে কী করতে নির্দেশ দিচ্ছেন তা আপনি জানেন, এই কমান্ডগুলি Windows আপডেট পরিষেবা, MSI ইনস্টলার, ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা এবং BITS পরিষেবাগুলি বন্ধ করে দেবে৷
- প্রতিটি প্রাসঙ্গিক পরিষেবা বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে, সফ্টওয়্যার ডিস্ট্রিবিউশন সাফ করতে এবং নাম পরিবর্তন করতে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান এবং Catroot2 ফোল্ডার:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
দ্রষ্টব্য: এই ফোল্ডারগুলি WU কম্পোনেন্ট দ্বারা আপডেট করা ফাইলগুলিকে ধরে রাখার জন্য দায়ী৷ এই ফোল্ডারগুলির নাম পরিবর্তন করা আপনার OS কে নতুন স্বাস্থ্যকর সমতুল্য তৈরি করতে বাধ্য করবে যা দুর্নীতি দ্বারা প্রভাবিত হবে না৷
- এখন ফোল্ডারগুলি সাফ করা হয়েছে, আমরা পূর্বে অক্ষম করা পরিষেবাগুলি পুনরায় সক্রিয় করতে নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি চালান:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখুন।
আপনি সফলভাবে প্রতিটি উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করার পরেও যদি একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকে, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 3:একটি মেরামত আনস্টল বা পরিষ্কার ইনস্টল সম্পাদন করা
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনাকে 0x803c0103 সমাধান করতে না দেয় উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানোর সময় ত্রুটি , আপনি উপসংহারে পৌঁছাতে পারেন যে আপনার সমস্যাটি একটি অন্তর্নিহিত সিস্টেম দুর্নীতির সমস্যার কারণে হয়েছে যা প্রচলিতভাবে ঠিক করা যায় না (DISM এবং SFC স্ক্যানের মাধ্যমে)।
অনুরূপ সমস্যার সম্মুখীন হওয়া বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে প্রতিটি উইন্ডোজ উপাদান রিফ্রেশ করার পরে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে। এটি একটি ইন-প্লেস মেরামত (মেরামত ইনস্টল) বা একটি পরিষ্কার ইনস্টল দ্বারা অর্জন করা যেতে পারে।
একটি পরিষ্কার ইনস্টল করা হচ্ছে৷ একটি আরও সোজা-আগামী সমাধান, কিন্তু প্রধান অসুবিধা হল যে এটি আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ফাইলগুলি (অ্যাপ্লিকেশন, গেম, ব্যক্তিগত মিডিয়া, ইত্যাদি) রাখার অনুমতি দেবে না যদি না আপনি সেগুলিকে প্রথমে ব্যাক আউট করেন৷
অন্যদিকে, আপনি যদি মেরামত ইনস্টল করার সিদ্ধান্ত নেন , পদ্ধতিটি একটু বেশি ক্লান্তিকর, কিন্তু প্রধান সুবিধা হল আপনি অ্যাপ্লিকেশন, গেমস, ব্যক্তিগত মিডিয়া এবং এমনকি কিছু ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি সহ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ফাইল রাখতে পারবেন৷
