কিছু ব্যবহারকারী প্লেস্টেশন বা অন্য সনি পণ্যের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় 'একটি ত্রুটি হয়েছে, দয়া করে পরে আবার চেষ্টা করুন (800101) ত্রুটি' সমস্যায় আছেন। এই সমস্যাটি প্লেস্টেশন ৪, প্লেস্টেশন ৫, সনি ব্রাভিয়া এবং কিছু স্মার্ট ব্লু-রে মডেলে রিপোর্ট করা হয়েছে।
এই নির্দিষ্ট সমস্যা অন্বেষণ করার পর দেখা গেছে যে, সনির সার্ভিসের সাথে এই নির্দিষ্ট ত্রুটি কোড ট্রিগার করার জন্য নানেক কারণ রয়েছে। এখানে সম্ভাব্য কারণগুলির একটি তালিকা দেওয়া হল:
- সনি সার্ভার সমস্যা - অধিকাংশ সময় এই সমস্যা সার্ভার সমস্যার কারণে হয় যা ব্যবহারকারীদের নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা সনির নির্দিষ্ট সার্ভিসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বাধা দেয়। এই ক্ষেত্রে আপনি শুধু সার্ভার সমস্যাটি শনাক্ত করে সনি এটি ঠিক করার পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারেন।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির সাথে অসঙ্গতি - জানা গেছে, অনেক সনি স্মার্ট ডিভাইস (সনি ব্রাভিয়া টিভি এবং স্মার্ট ব্লু-রে প্লেয়ার) সনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সমস্যা হয়েছে যেখানে ইমেইল ভেরিফিকেশন পাঠানো হয় না। এই ক্ষেত্রে, আপনি পিসি থেকে ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে পারেন।
- টিসিপি বা আইপি নেটওয়ার্ক অসঙ্গতি - যদি আপনি একাধিক সার্ভিসের সাথে এই ধরনের ত্রুটি পান, তবে সম্ভব है আপনি নেটওয়ার্ক অসঙ্গতির সাথে কাজ করছেন যা সনির সাথে সংযোগকে প্রভাবিত করছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার রাউটার পুনরায় চালু বা রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
- প্রশাসক সীমাবদ্ধতা - যদি আপনি কোনো সীমাবদ্ধ নেটওয়ার্ক (কাজ, ঘর, বা পাবলিক নেটওয়ার্ক) থেকে সনির সার্ভিস অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন, তবে সম্ভবত আপনার নেটওয়ার্ক প্রশাসক দ্বারা लगানো সীমাবদ্ধতার কারণে এই ত্রুটি দেখছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি নেটওয়ার্ক প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করে বা ভিপিএন ব্যবহার করে এই বাধা এড়াতে পারেন।
এখন আপনি 'একটি ত্রুটি হয়েছে, দয়া করে পরে আবার চেষ্টা করুন (800101) ত্রুটি' veroor retras করতে পারে এমন প্রতিটি সম্ভাব্য পরিস্থিতির সাথে পরিচিত, এখানে যাচাইকৃত কিছু পদ্ধতি দেওয়া হল যা সমস্যাটি ঠিক করতে সাহায্য করবে:
পদ্ধতি ১: সার্ভার সমস্যা যাচাই করা
যদি আপনি প্লেস্টেশন ৪ বা প্লেস্টেশন ৫-এ সনি এন্টারটেইনমেন্ট অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে প্রথমে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক সার্ভারের অবস্থা যাচাই করা উচিত।
এই 800101 ত্রুটি কোডটি পূর্বে বেশ কিছুবার ঘটেছে যখন প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক 인ফ্রাস্ট্রাকচার নির্দিষ্ট এলাকায় ডাউন ছিল - এই ঘটনাগুলোতে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রভাবিত হয়েছিল এবং কিছু ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেনি।
আপনার পরিস্থিতিতে সেটি নয় তা নিশ্চিত করতে, পিসি বা মোবাইল থেকে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক স্ক্রিনে যান এবং সংশ্লিষ্ট ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করে আপনার দেশ বা এলাকা নির্বাচন করুন।
আপনার সার্ভিস অ্যাক্সেস করছেন এমন এলাকার জন্য নির্দিষ্ট স্ট্যাটাস পেজে যাওয়ার পর, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এর সাথে কোনো সমস্যা আছে কিনা তা দেখুন।
যদি পিএসএন স্ট্যাটাস পেজ অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট-এর সাথে কোনো অন্তর্নিহিত সমস্যা রিপোর্ট না করে, তবে আপনি নিশ্চিতভাবে নिष्कর্ষ করতে পারেন যে সমস্যাটি সনির সার্ভারের কারণে নয় - এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, নিচের প্রথম সম্ভাব্য সমাধানে যান।
পদ্ধতি ২: পিসি দিয়ে অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করা
যদি আপনি প্লেস্টেশন, সনি ব্রাভিয়া, স্মার্ট ব্লু-রে প্লেয়ার ইত্যাদি থেকে সনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে পিসি থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ করার চান্স বেশি থাকে।
কিছু সনি ডিভাইস সরাসরি ডিভাইস থেকে সনি এন্টারটেইনমেন্ট অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দেওয়ার বিষয়ে খুব অনিশ্চিত - এটি সনি ব্রাভিয়া এবং সনির বাজারজাত কিছু স্মার্ট ব্লু-রে প্লেয়ারের সাথে খুব সাধারণ।
সাধারণত আপনি কনফারমেশন ইমেইল আপনার অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয় এমন অংশ পর্যন্ত পৌঁছাতে পারেন, কিন্তু ইমেইল ইমেইল মাধ্যমে প্রযোজ্য হয় না।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে পিসিতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরির কাজ সম্পূর্ণ করার জন্য নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- একটি পিসিতে যান, তারপর আপনার প্রিয় ব্রাউজার থেকে প্লেস্টেশন পেজ অ্যাক্সেস করুন এবং উপরের ডান কোণ থেকে সাইন ইন বাটনে ক্লিক করুন।
- My.Account.Sony পেজ-এ داخل হলে, আপনার সনি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল লিখুন (যদি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়েছে কিন্তু ভেরিফাই করা হয়নি) বা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন-এ ক্লিক করুন (যদি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়নি)।
- ভেরিফিকেশন পেজ দ্বারা অনুরোধ করা হলে, আপনি একজন আসল মানুষ তা প্রমাণ করতে সমাধান করুন।
- যদি আপনি আগে ২-স্টেপ ভেরিফিকেশন সক্রিয় করে থাকেন, তবে এখানে আপনাকে এসএমএস দিয়ে প্রাপ্ত কোডটি দিতে বলা হবে।
- সফলভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পর, স্ক্রিনের উপরের ডান অংশ থেকে মাই প্লেস্টেশন-এ ক্লিক করুন, তারপর উপলব্ধ অপশনهای তালিকা থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ ক্লিক করুন।
- যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এখনও ভেরিফাইড না হয়, তবে স্ক্রিনের উপরে একটি বাটন দেখতে পাবেন যা কনফারমেশন ইমেইল পুনরায় পাঠাবে। সেটি চাপুন, তারপর আপনার ইনবক্সে যান এবং আপনার সনি অ্যাকাউন্টের এক্টিভেশন সম্পূর্ণ করুন।
- যে ডিভাইসটি আগে 'একটি ত্রুটি হয়েছে, দয়া করে পরে আবার চেষ্টা করুন (800101) ত্রুটি' দেখাচ্ছিল সেটিতে ফিরে যান এবং দেখুন সমস্যা ঠিক হয়েছে কিনা।
যদি একই সমস্যা এখনও থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।
পদ্ধতি ৩: আপনার রাউটার পুনরায় চালু / রিসেট করা
যদি সনির অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় 800101 ত্রুটি একমাত্র সমস্যা না হয় (যদি আপনি অন্য সার্ভিসের সাথে অনুরূপ ত্রুটির সম্মুখীন হন) তবে সম্ভবত সমস্যাটি আইএসপি সম্পর্কিত।
অন্য ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট দেখে, এই সমস্যা কারন হতে পারে সাধারণভাবে খারাপ ক্যাশে করা আইপি / টিসিপি ডেটা থেকে लेकर এমন পরিস্থিতি পর্যন্ত যেখানে আইএসপি সংযোগ প্রোটোকল এনএটি থেকে পিএটিতে পরিবর্তন করেছে।
এই সমস্যার উৎপত্তির উপর নির্ভর করে, সনি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সাইন ইন করার সময় 'একটি ত্রুটি হয়েছে, দয়া করে পরে আবার চেষ্টা করুন (800101) ত্রুটি' আবার দেখানোর থেকে রোধ করার সঠিক সমাধানটি নির্ভর করবে।
যদি সমস্যাটি খারাপ ক্যাশে করা টিসিপি এবং আইপি ডেটার সাথে সম্পর্কিত হয়, তবে আপনি রাউটার পুনরায় চালু বা রিসেট প্রক্রিয়া করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
দুই সম্ভাব্য পরিস্থিতির জন্য, আমরা ২টি আলাদা গাইড তৈরি করেছি। যদি সমস্যাটি খারাপ ক্যাশে করা টিসিপি বা আইপি ডেটার কারণে হয়, তবে উপ-গাইড এ এবং উপ-গাইড বি (যদি এ ব্যর্থ হয়) অনুসরণ করুন।
A. আপনার রাউটার পুনরায় চালু করা
টিসিপি সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে সহজ উপায় হল সাধারণ নেটওয়ার্ক রিবুট। এটি ইন্টারনেট প্রোটোকল এবং ট্রান্সমিশন কন্ট্রোল প্রোটোকল ডেটার বর্তমান ক্যাশে ডেটা পরিষ্কার করবে।
আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইসে একটি সাধারণ রাউটার রিবুট করার জন্য, পাওয়ার বাটনটি খুঁজুন (সাধারণত ডিভাইসের পেছনে অবস্থিত)। পাওয়ার বাটনটি একবার চাপুন আপনার ডিভাইসের পাওয়ার কাটাতে।
পাওয়ার কাটার পর, আপনার রাউটারের পাওয়ার ক্যাবলটি পাওয়ার আউटलেট থেকে আলাদা করুন এবং প্লাগ করার আগে পুরো এক মিনিট অপেক্ষা করুন। এটি পাওয়ার ক্যাপাসিটরগুলোর ড্রেন হওয়ার জন্য সময় দেওয়ার জন্য করা হয়।
সময়কাল পার হলে, আপনার রাউটারটি আবার চালু করুন এবং 'একটি ত্রুটি হয়েছে, দয়া করে পরে আবার চেষ্টা করুন (800101) ত্রুটি' কর্তৃক سابقًا সৃষ্টি क्रিয়া টি পুনরাবৃত্তি করুন।
যদি একই সমস্যা এখনও থাকে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান।
B. আপনার রাউটার কনফিগারেশন রিসেট করা
যদি রাউটার রিস্টার্ট 'একটি ত্রুটি হয়েছে, দয়া করে পরে আবার চেষ্টা করুন (800101) ত্রুটি' সমাধান না করে, তবে পরবর্তী যৌক্তিক ধাপ হল নেটওয়ার্ক ডিভাইসটি সম্পূর্ণ রিসেট করা যাতে কোনো নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত সেটিং বা ক্যাশে ডেটা বর্তমানে সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা নিশ্চিত করা যায়।
খুব গুরুত্বপূর্ণ: আপনার নেটওয়ার্ক ডিভাইস রিসেট করার আগে, আপনাকে বুঝতে হবে যে এই অপারেশন আপনার বর্তমান নেটওয়ার্ক সেটআপকে প্রভাবিত করবে। প্রতিটি নেটওয়ার্ক সেটিং ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফিরিয়ে দাওয়ার পাশাপাশি, এই অপারেশন যেকোনো ফরওয়ার্ডেড পোর্ট, ব্লক করা আইটেম এবং যেকোনো প্রকার কাস্টম সেটিংও মুছে দেবে। এর উপর ভিত্তি করে, আপনি পিপিওইই ব্যবহার করছেন, তবে আপনি আপনার পিপিওইই শংসাপত্র পুনরায় দাখিল করার আগে আপনার লোকাল নেটওয়ার্ক থেকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
যদি আপনি বুঝতে পারেন এই অপারেশন আপনার জন্য কী করবে, তবে আপনার রাউটারের পেছনে রিসেট বাটনটি খুঁজে বের করে রাউটার রিসেট শুরু করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য: এটি একটি বিল্ট-ইন বাটন যা শুধু টিপাই বস্তু (সুই, টুথপিক ইত্যাদি) দিয়ে পৌঁছানো যায় যাতে অকস্মাত প্রক্রিয়া বাধা দেওয়া যায়।
রিসেট বাটনটি সনাক্ত করার পর, সেটি প্রায় ১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন বা যতক্ষণ না ফ্রন্টের সকল এলইডি একই সাথে ফ্ল্যাশ করে।
রাউটার সফলভাবে রিসেট হওয়ার পর, আপনার পিপিওইই শংসাপত্র পুনরায় দিয়ে সংযোগ পুনঃস্থাপন করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ঠিক হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: ভিপিএন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
যদি আপনি একটি সীমাবদ্ধ নেটওয়ার্ক যেমন স্কুল নেটওয়ার্ক, কাজের নেটওয়ার্ক বা একটি পাবলিক নেটওয়ার্ক থেকে সনি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সাইন ইন করার চেষ্টা করেন, তবে নেটওয়ার্ক প্রশাসক সনি সার্ভারের সাথে যোগাযোগ সীমাবদ্ধ করে এমন কিছু সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করেছে সেটিও সম্ভব।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনার রাস্তায় ২টি উপায় আছে:
- বিকল্প ১: আপনার নেটওয়ার্ক প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সনি-সম্পর্কিত সীমাবদ্ধতা তুলতে বলুন
- বিকল্প ২: ভিপিএন সংযোগ ব্যবহার করুন যাতে লাগে আপনি ভিন্ন অবস্থান থেকে সনির ইনফ্রাস্ট্রাকচার অ্যাক্সেস করছেন।
যদি আপনার প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করা বিকল্প না হয় এবং আপনি ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক ব্যবহার করতে সহজ অনুভব করেন, তবে পিসিতে ফ্রি ভিপিএন ইনস্টল, সেটআপ এবং ব্যবহার করার জন্য নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- এই অফিসিয়াল Hide.Me-এর ডাউনলোড পেজ-এ যান এবং ডাউনলোড নাউ বাটনে ক্লিক করুন। তারপর রেজিস্টার-এ ক্লিক করুন (ফ্রি আন্ডারে) Hide.me-এর ফ্রি ভার্সন ডাউনলোড করতে।
- পরবর্তী প্রম্পটে আপনার ইমেইল ঠিকানা লিখুন। এটি একটি বৈধ ইমেইল হতে হবে কারণ আপনি পরে একটি ভেরিফিকেশন ইমেইল পাবেন।
- আপনার ইমেইল প্রোভাইডার খুলুন এবং ভেরিফিকেশন ইমেইলটি খুঁজুন। পেলে আমার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন-এ ক্লিক করুন শুরুতে।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনার ভবিষ্যতের Hide.Me অ্যাকাউন্ট-এর জন্য একটি ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন-এ চাপুন।
- সফলভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পর, প্রাইসিং > ফ্রি-এ যান এবং এখন আবেদন করুন-এ ক্লিক করুন।
- পরবর্তীতে, ডাউনলোড ক্লায়েন্টস ট্যাবে যান এবং আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সাথে যুক্ত ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করুন।
- ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং UAC প্রম্পটে হ্যাঁ ক্লিক করে Hide.me অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করুন। অবশেষে অন-স্ক্রিন প্রম্পট অনুসরণ করে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
- ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার পূর্বে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন এবং আপনার ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন-এ চাপুন।
- অবশেষে, চেঞ্জ বাটনে ক্লিক করুন (নিচের ডান কোণে) আপনার জন্য কাজ করার লোকেশন সেট করতে। তারপর, সadece ইনেবল ভিপিএন-এ ক্লিক করুন আপনার আইপি পরিবর্তন করতে।
- ভিপিএন সক্রিয় হলে, 'একটি ত্রুটি হয়েছে, দয়া করে পরে আবার চেষ্টা করুন (800101) ত্রুটি' আগে ট্রিগার করতো সেই ক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ঠিক হয়েছে কিনা।
