বেশ কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে না পারার কারণে প্রশ্ন করছে। অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে অনেক সময় পর, আপডেট അവশেষে ৯৯% এ ফেইল করছে এরর কোড 0x8007043c. সাথে। যদিও এই ইস্যু উইন্ডোজ ৭-এ বেশি कॉमन, আমরা উইন্ডোজ ৮.১ এবং উইন্ডোজ ১০-এও এর কিছু ঘটনা খুঁজে পেয়েছি।
উইন্ডোজ আপডেট এরর 0x8007043c-এর কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারী রিপোর্ট এবং অন্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা সুপারিশ করা বিভিন্ন রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি ট্রাই করে এই নির্দিষ্ট ইস্যুটি আমরা তদন্ত করেছি। য rétabl হয়েছে, এই ইস্যুর জন্য кільক ভিন্ন পরিস্থিতি দায়ী হতে পারে।
আপনার التى সামনা করতে হতে পারে এমন সম্ভাব্য কাল্প্রিটগুলোর একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা:
- ইনকম্প্যাটিবল উইন্ডোজ আপডেট – জেনে দেখা গেছে, এই ইস্যু একটি উইন্ডোজ আপডেটের কারণেও হতে পারে যা আপনার OS ইনস্টল করার চেষ্টা করছে যদিও এটি আপনার OS ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল নয়। যদি এই দৃশ্য প্রযোজ্য হয়, তবে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালিয়ে ইস্যুটি সমাধান করা যায়।
- ৩রা পার্টি AV ইন্টারফেয়ারেন্স – - যেহেতু একাধিক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, এই সমস্যাটি একটি অতিরক্ষণশীল ৩রা পার্টি অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার দ্বারা দেখা দিতে পারে যা একটি ফালস পজিটিভের কারণে PC এবং WU সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ ব্লক করছে। এই কেসে, আপনি রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করে বা ৩রা পার্টি সিকিউরিটি স্যুট আনইনস্টল করে ইস্যুটি সমাধান করতে পারেন।
- সিস্টেম ফাইল করপশন – এই এরর কোড ট্রিগার করার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হলো সিস্টেম ফাইলগুলোর মধ্যে করপশন। এই কেসে, আপনি করপ্ট ইনস্ট্যান্স ফিক্স ও রিপ্লেস করতে সক্ষম ইউটিলিটিগুলো (DISM এবং SFC) ব্যবহার করে ইস্যুটি সমাধান করতে পারেন।
- ব্রোকেন OS কম্পোনেন্ট – - বিরল পরিস্থিতিতে, আপনি একটি আন্ডারলাইং করপশন ইনস্ট্যান্সের কারণে এই সমস্যা সম্মুখীন হয়তে পারেন যা কনভেনশনালি সমাধান করা যায় না। এই কেসে, আপনি রিপেয়ার ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টল এর মতো একটি প্রসিডিউর দিয়ে সব OS কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারেন।
আপনি যদি একই ইস্যু সম্মুখীন হন এবং উপরের সিনেরিওগুলোতে যেকোনো একটি প্রযোজ্য মনে হয়, তবে এই আর্টিকেল আপনাকে কিছু ট্রাবলশুটিং ধাপ দেবে যা আপনাকে ইস্যুর তলpartiet পৌঁছাতে সাহায্য করবে। নিচে, আপনি সম্ভাব্য ফিক্সের একটি সংগ্রহ পাবেন যা অন্য ব্যবহারকারীরা একই পরিস্থিতিতে সফলভাবে ব্যবহার করেছে এরর কোড 0x8007043c. সমাধান করতে।
আপনি যদি সম্ভাব্য সর্বোচ্চ কার্যকর থাকতে চান, তবে আমরা আপনাকে নির্দেশনা দিচ্ছি যে আমরা সেগুলো সাজিয়েছি ঠিক সেই ক্রমে নির্দেশনা অনুসরণ করুন (দক্ষতা এবং серьёзতা অনুযায়ী)। আপনি অবশেষে একটি ফিক্স পেয়ে যাবেন যা ইস্যুটি সমাধান করবে কাল্প্রিটটি যেই কিছুর কারণে হোক।
শুরু করা যাক!
মেথড ১: উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান (শুধু উইন্ডোজ ১০)
বিভিন্ন ব্যবহারকারী রিপোর্ট অনুযায়ী, এই নির্দিষ্ট ইস্যু খুব ভালোভাবে একটি খারাপ উইন্ডোজ আপডেটের কারণে হতে পারে যা আপনার OS ইনস্টল করার চেষ্টা করছে যদিও এটি আপনার অপারেটিং সিস্টেম ভার্সনের সাথে কম্প্যাটিবল নয়।
যদি এই দৃশ্য প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি ভাগ্যবান কারণ মাইক্রোসফট ইতিমধ্যে এই সমস্যা জন্য একটি হটফিক্স রিলিজ করেছে। এর সুবিধা নেওয়ার জন্য, আপনাকে শুধু উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালাতে হবে। এই অটোমেটেড ইউটিলিটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনকম্প্যাটিবল ড্রাইভারই ঠিক করবে যদি এটি নির্ধারণ করে যে দৃশ্যটি ইতিমধ্যে রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজির একটি দ্বারা কভার করা হয়েছে।
বেশ কিছু উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারী Windows Update troubleshooter চালিয়ে এবং সুপারিশ করা রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি প্রয়োগ করে 0x8007043c এরর কোড সমাধান করতে পেরেছে। আপনি যদি না জানেন, উইন্ডোজ আপডেটে রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজির একটি সিলেকশন থাকে যা একটি সমস্যা যা ইতিমধ্যে কভার করা আছে তা আবিষ্কার হলে অটোমেটিক্যালি এনফোর্স করা হয়।
Windows Update troubleshooter চালানোর একটি সংক্ষিপ্ত গাইড:
- Windows key + R চাপে একটি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। এরপর, "ms-settings:troubleshoot" টাইপ করুন এবং Enter চাপে Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খুলুন।
- একবার আপনি Troubleshooting ট্যাবের ভিতরে হলে, আপনার মাউস কার্সরকে স্ক্রিনের ডান হাতের সেকশনে সরিয়ে Get up and running সেকশনে নেভিগেট করুন। সেখানে পৌঁছালে, Windows Update-এ ক্লিক করুন, তারপর Run the troubleshooter. এ ক্লিক করুন।
- ইউটিলিটি শুরু করুন এবং প্রাথমিক স্ক্যান সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এই প্রাথমিক প্রক্রিয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি নির্ধারণ করবে যে আপনি যে সমস্যা সম্মুখীন হচ্ছেন সেটি রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজির যেকোনো একটি সহিত ইউটিলিটি দ্বারা কভার করা হয়েছে কিনা।
- যদি একটি উপযুক্ত রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি চিহ্নিত হয়, তবে আপনাকে একটি উইন্ডো প্রস্তাব করা হবে যাতে আপনি Apply this fix এ ক্লিক করে প্রযোজ্য রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি প্রয়োগ করতে পারেন।
নোট: মনে রাখবেন যে ফিক্সের টাইপের উপর নির্ভর করে, আপনাকে রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি প্রয়োগ করতে কিছু অতিরিক্ত ধাপ অনুসরণ করতে হতে পারে।
- ফিক্স সফলভাবে প্রয়োগ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টায় 0x8007043c এরর সম্মুখীন হন, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ২: ৩রা পার্টি ইন্টারফেয়ারেন্স দূর করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
0x8007043c এরর ট্রিগার করার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হলো একটি অতিরক্ষণশীল ৩রা পার্টি অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার যা আপনার PC এবং উইন্ডোজ আপডেট সার্ভারগুলোর মধ্যে এক্সটার্নাল যোগাযোগ ব্লক করবে। এটি সাধারণত একটি ফালস পজিটিভের কারণে ঘটে – আপনার AV স্যুট মনে করে যে ইন্টারনেট নেটওয়ার্ক কমপ্রোমাইজড হয়েছে।
AVAST, McAfee, Comodo, এবং Sophos হলো সবচেয়ে সম্ভাব্য ৩রা পার্টি কাল্প্রিট যারা সমস্যা তৈরি করতে পারে (তবে অন্যদেরও থাকতে পারে যা আমরা চিহ্নিত করতে পারিনি)।
আপনি যদি একটি ৩রা পার্টি AV স্যুট ব্যবহার করেন এবং আপনি সন্দেহ করেন যে এই ইস্যু প্রযোজ্য হতে পারে, তবে আপনি রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করে বা স্যুটটি সম্পূর্ণ আনইনস্টল করে এবং ডিফল্ট সিকিউরিটি প্রোগ্রাম (Windows Defender)-এ ফিরে যাওয়া দিয়ে ইস্যুটি সমাধান করতে পারবেন।
অবশ্যই, রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করার প্রসিডিউর আপনি কোন AV স্যুট এক্টিভলি ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে ভিন্ন হবে, কিন্তু অধিকাংশ কেসে, আপনি টাস্কবার মেনু থেকে সরাসরি এটি করতে পারবেন।
রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করার পর, আগে যা ফেইল করছিল সেই উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন ইস্যুটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা। যদি একই ইস্যু এখনও হচ্ছে, তবে এটা অটোমেটিক্যালি মানে নয় যে আপনার AV স্যুট সমস্যা তৈরি করছে না।
মনে রাখবেন যে কিছু ৩রা পার্টি AV স্যুটে একটি ফায়ারওয়াল কম্পোনেন্ট থাকে যদিও এন্ড-ইউজারের কাছে সেটা সুস্পষ্ট নয়। অধিকাংশ কেসে, এই সিকিউরিটি মেকানিজমটি রিয়েল-টাইম প্রোটেকশন ডিজেবল করলেও inplace থাকে। এর কারণে, আপনি শুধু তখন নিশ্চিত হতে পারবেন যে আপনার ৩রা পার্টি স্যুট সমস্যা তৈরি করছে না যখন আপনি এটি সম্পূর্ণ আনইনস্টল করবেন এবং নিশ্চিত করবেন যে আপনি কোনো লেফটোভার ফাইল ছাড়ছেন না যা এখনও 0x8007043c এরর তৈরি করতে পারে।
আপনি যদি এই পথে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তবে এই আর্টিকেলটি (এখানে) অনুসরণ করুন ৩রা পার্টি স্যুট সম্পূর্ণ আনইনস্টল করতে এবং নিশ্চিত করতে যে কোনো রিমনেন্ট ফাইল এখনও সমস্যা তৈরি করছে না।
যদি আপনি ইতিমধ্যে এটি করে ফেলেছেন কোনো উন্নতি না পাওয়ায় বা এই মেথড আপনার সিনেরিওতে প্রযোজ্য নয়, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৩: DISM এবং SFC স্ক্যান চালান
যদি উপরের মেথডগুলো আপনাকে ইস্যু ফিক্স করতে দেয় না বা প্রযোজ্য নয়, তবে আসুন তদন্ত করি যে ইস্যুটি কি কোনো টাইপের সিস্টেম ফাইল করপশনের কারণে হচ্ছে না। যেহেতু একাধিক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন, এই ইস্যু কিছু সিস্টেম ফাইল করপশনের ফলস্বরূপ হতে পারে যা গুরুত্বপূর্ণ অপারেটিং সিস্টেম ফাইলকে প্রভাবিত করছে।
যদি এই দৃশ্য প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি করপশন ইনস্ট্যান্স ফিক্স ও রিপ্লেস করতে সক্ষম দুটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি চালিয়ে ইস্যুটি সমাধান করতে পারবেন – DISM (Deployment Image Servicing and Management) এবং SFC (System File Checker)।
SFC লজিক্যাল এরর ফিক্স করতে ভালো درয়며 DISM সিস্টেম ডিপেন্ডেন্সি রিপেয়ার করতে বেশি ফোকাসড যা সবচেয়ে সম্ভাব্য ব্রেক হয়। এর কারণে, আমরা আপনাকে উভয় ইউটিলিটি চালানোর জন্য অত্যন্ত উৎসাহিত করছি যাতে 0x8007043c এরর তৈরি করতে পারা করপ্ট ইনস্ট্যান্স ফিক্স করার আপনার চান্স максиমাইজ হয়।
এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট থেকে SFC এবং DISM উভয় স্ক্যান চালানোর একটি দ্রুত গাইড:
- একটি রান ডায়লগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপে। এরপর, টেক্সট বক্সে 'cmd' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপে একটি এলিভেটেড CMD প্রম্পট খুলুন। আপনি যদি UAC (User Account Prompt) প্রম্পট দেখেন, তবে Yes ক্লিক করুন CMD উইন্ডোতে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য।
- যখন আপনি এলিভেটেড CMD প্রম্পটের ভিতরে পৌঁছান, তবে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং SFC স্ক্যান শুরু করতে Enter চাপুন:
sfc /scannow
নোট: SFC একটি লোকালি ক্যাশড কপি ব্যবহার করে করপ্ট ফাইলগুলো হেলথি কপি দিয়ে রিপ্লেস করে। নিশ্চিত করুন যে আপনি ইউটিলিটিগুলোকে ইনিশিয়াল স্ক্যান শুরু হওয়ার পর ইন্টাররাপ্ট করছেন না কারণ আপনি আপনার সিস্টেমকে অন্য লজিক্যাল এররেস এক্সপোজড রেখে দিচ্ছেন।
- প্রসিডিউরটি সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পন্ন হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। যখন এটি হয়ে যায়, তবে আবার ধাপ ১ অনুসরণ করুন আরেকটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট খোলার জন্য।
- আপনি যখন এলিভেটেড CMD উইন্ডোর ভিতরে ফিরে আসেন, তবে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন DISM স্ক্যান শুরু করতে:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
নোট: DISM উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্টকে সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করবে হেলথি কপি ডাউনলোড করতে যা করপ্ট ইনস্ট্যান্স রিপ্লেস করবে। এর কারণে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন স্থিতিশীল।
- ইনস্ট্রাকশনটি সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্সে ইস্যুটি সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।
আপনি যদি এই মেথড অনুসরণ করেন এবং আপনি এখনও একই 0x8007043c এরর সম্মুখীন হন, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৪: প্রতিটি OS কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করা
যদি আপনি উপরে সব সম্ভাব্য ফিক্স অনুসরণ করেছেন এবং আপনি এখনও উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে পারছেন না, তবে আপনার সিস্টেম সম্ভবত এমন কোনো টাইপের করপশনের সাথে লড়াচড়ি করছে যা কনভেনশনালি সমাধান করা যায় না। এই সমস্যা সমাধান করার একটি উপায় হলো সমস্যা দায়ী হতে পারা প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিসেট করা (বুটিং-সম্পর্কিত প্রসেসসহ)।
দুটি উপায় আছে যা আপনাকে এটি করতে দেবে: clean install বা repair install।
একটি clean install হলো সবচেয়ে দ্রুত এবং সবচেয়ে সুবিধাজনক সমাধান কোনো প্রিরেকোয়িজিট ছাড়া, কিন্তু বড় ডাউনসাইড হলো আপনি বড় ডেটা লস সাফার করবেন যদি আপনি আগে থেকে আপনার ডেটা ব্যাকআপ না করে থাকেন। আপনার সব ফাইল (ছবি, সাংগীতিক, ভিডিও), অ্যাপ্লিকেশন, গেম এবং ইউজার প্রিফারেন্স হারিয়ে যাবে যদি আপনি প্রথমে একটি ব্যাকআপ ইউটিলিটি ব্যবহার না করেন।
একটি repair install (in-place repair) হলো একটি আরও mühসম সমাধান যেটি আপনাকে একটি ইনস্টলেশন মিডিয়া থাকতে বাধ্য করে। কিন্তু বড় সুবিধা হলো শুধু উইন্ডোজ কম্পোনেন্টগুলো রিসেট হবে। এর মানে আপনি আপনার ডেটা, অ্যাপস, গেম এবং এমনকি কিছু ইউজার প্রিফারেন্স রাখতে পারবেন।
তাই আপনি যদি কিছু দ্রুত খুঁজছেন যা ইস্যুটি সমাধান করবে এবং আপনার কাছে কোনো গুরুত্বপূর্ণ ডেটা নেই যা আপনি হারাতে মেনে নেবেন, তবে ক্লিন ইনস্টল চলে যান। অন্যদিকে, আপনি যদি আপনার সব ডেটা রাখতে চান এবং আপনি কিছু চান যা একমাত্র উইন্ডোজ কম্পোনেন্টের উপর ফোকাসড, তবে রিপেয়ার ইনস্টল চলে যান।
