Windows Update Error 80246001 সমাধান করুন

80246001 এরর কোড সাধারণত তখন দেখা যায় যখন Windows 7 ব্যবহারকারীরা এক বা একাধিক পেন্ডিং আপডেটORMALভাবে ইনস্টল করার চেষ্টা করে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এই সমস্যা Important এবং Cumulative আপডেটের সাথে হওয়া রিপোর্ট করা হয়েছে।

যে কারণে, এই ত্রুটি কোডের উপস্থিতি যেসব কারণ দিয়ে সহজ করা হয় তা হলো:

• সাধারণ Windows Update সমস্যা - আপনি যদি Windows 7-এ এই সমস্যাটি দেখেন, তবে আপনাকে বিল্ট-ইন Windows Update ট্রাবলশুটারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারে কিনা তা নিশ্চিত করে শুরু করা উচিত। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী এই নির্দিষ্ট ত্রুটি কোড ফিক্স করতে এটি সফলভাবে ব্যবহার করেছে।
• টুটা WU কম্পোনেন্ট - যদি আপনি একটি ভাঙা WU কম্পোনেন্টের সাথে মোকাবিলা করছেন বা আপনি নির্দিষ্টভাবে নতুন আপডেট ইনস্টল হওয়া থেকে বাধা দিচ্ছেন, তবে Windows Update Catalog ব্যবহার করে সেই আপডেটটি ইনস্টল করে যা এরর কোডটি ট্রিগার করছে এই ত্রুটি এড়ানো যেতে পারে।
• হস্তক্ষেপকারী ম্যালওয়্যার - যেন হয়, আপনি এই সমস্যার মুখোমুখি হতে পারেন কোনো ধরনের ম্যালওয়্যার সফলভাবে Windows Update কম্পোনেন্ট এবং IE-এ ইনফিল্ট্রেট করার পর। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে Microsoft Safety Scanner-এর সাথে একটি স্ক্যান ডিপ্লয় করতে হবে এবং দেখতে হবে অপারেশনটি ইনফেক্টেড ইনস্ট্যান্স খুঁজে বের করে ফিক্স করতে পারছে কিনা।
• অনुचিত Management Engine Interface ড্রাইভার - আপনি যদি Intel-এর থেকে Management Engine Interface ড্রাইভার আপডেট করার উদ্দেশ্যে একটি Windows Update ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় এই এরর কোডটি দেখেন, তবে আপনি Intel-এর ডাউনলোড পেজ থেকে সর্বশেষ MEI ড্রাইভার ম্যানুয়ালি ডাউনলোড ও ইনস্টল করে এরর কোড এড়াতে পারবেন।
• সিস্টেম ফাইল করপশন - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, সম্ভব যে আপনি একটি সিস্টেম ফাইল করপশনের সাথে মোকাবিলা করছেন যা ওমধ্যস্থভাবে সমাধান করা যাচ্ছে না। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে ব্যাক-টু-ব্যাক DISM এবং SFC স্ক্যান চালাতে হবে এবং দেখতে হবে সেগুলো সিস্টেম ফাইল করপশন ফিক্স করতে পারছে কিনা।
• SoftwareDistribution বা Catroot2 ফোল্ডারের ভিতরে দূষিত ফাইল - অনেক Windows 7 ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তাদের ক্ষেত্রে, সমস্যাটি SoftawreDistribution বা Catroot2 ফোল্ডার থেকে উৎপন্ন একটি গ্লিচ দ্বারা সহজ করা হচ্ছিল। এই ক্ষেত্রে, আপনি প্রতিটি WU কম্পোনেন্ট রিসেট করে এবং আপডেট সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত দুটি ফোল্ডার রিনেম করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।

পদ্ধতি ১: Windows Update Troubleshooter চালানো

আপনি যদি Windows 7-এ এই সমস্যা সামনা করেন, তবে এই ট্রাবলশুটিং গাইডটি শুরু করা উচিত দেখতে যেন বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটারগুলোর একটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যাটি ফিক্স করতে পারে কিনা।

যা ব্যবহারকারীরা 80246001 এররও দেখছিল তারা নিশ্চিত করেছেন যে তারা Windows Update Troubleshooter চালিয়ে এবং সুপারিশ করা রিপেয়ার কৌশল প্রয়োগ করে সমস্যাটি সমাধান করতে সফল হলো। এই অপারেশনটি আপডেটিং কম্পোনেন্টের সাথে যেকোনো অসঙ্গতির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্যান করবে এবং একটি চেনা দৃশ্য শনাক্ত হলে একটি অটোমেটেড ফিক্স প্রয়োগ করবে।

Windows 7-এ Windows Update troubleshooter চালানোর একটি দ্রুত গাইড:

1. একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন Windows key + R চাপে। এরপর, টেক্সট বক্সের ভিতরে 'control.exe /name Microsoft.Troubleshooting' টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Settings অ্যাপের Troubleshooting ট্যাব খোলার জন্য।
2. একবার আপনি Troubleshooting ট্যাবের ভিতরে গেলে, Windows Update-এ পর্যন্ত সম্পূর্ণ নিচে স্ক্রোল করুন, কনটেক্সট মেনু প্রসারিত করুন এবং Run the Troubleshooter-এ ক্লিক করুন।
3. প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর একটি жизব্য রিপেয়ার কৌশল শনাখ্ত হলে Apply this fix-এ ক্লিক করুন।
4. সুপারিশ করা রিপেয়ার কৌশল সফলভাবে শনাখ্ত হওয়ার পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. একবার পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, পেন্ডিং আপডেটটি একবার আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।

যদি আপনি এখনও একই 80246001 এরর কোড দেখছেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ২: পেন্ডিং আপডেট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করা (Workaround)

যদি প্রথম পদ্ধতিটি আপনাকে Windows Update কম্পোনেন্টের সাথে যেকোনো আন্ডারলাইং সমস্যা শনাখ্ত করতে দেয় না এবং আপনার সত্যিই প্রতিটি সম্ভাব্য কারণ খোঁজা ও তদন্ত করার সময় নেই, তবে 80246001 এরর এড়াতে একটি দ্রুত ফিক্স হলো Windows Update Catalog ব্যবহার করে যে আপডেট/গুলো ফেল হচ্ছে সেগুলো খুঁজে বের করা এবং সেগুলো ম্যানুয়ালি ইনস্টল করা।

এই অপারেশনটি অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী দ্বারা কাজ করার কথা নিশ্চিত করা হয়েছে - এই প্রক্রিয়াটি কিছুটা ক্লিষ্ট হতে পারে (বিশেষ করে যদি আপনি একই এরর দিয়ে ফেল হওয়া একাধিক আপডেটের সাথে মোকাবিলা করছেন), তবে এটি করা উচিত যদি আপনি বিল্ট-ইন Windows Update কম্পোনেন্টের উপর নির্ভর করতে চান না।

আপনি যদি এই ফিক্সের সাথে যেতে সিদ্ধান্ত নেন, নিচের ধাপ-ধাপে নির্দেশনা অনুসরণ করুন:

1. আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং Microsoft Update Catalog-এর রুট ঠিকানা অ্যাক্সেস করুন।
2. একবার আপনি ভিতরে গেলে, স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে থাকা সার্চ ফাংশন ব্যবহার করে সেই আপডেট/গুলো সার্চ করুন যা 80246001 এরর দিয়ে ফেল হচ্ছে।
3. ফলাফল সফলভাবে জেনারেট হওয়ার পর, আপনার বর্তমান OS আর্কিটেকচার এবং আপনি যে Windows সংস্করণ ব্যবহার করছেন সেটি মনে রেখে উপযুক্ত আপডেটটি খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন।
4. একবার আপনি সঠিক আপডেটটি লোকেট করতে পারলে, সঠিক ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত Download বাটনে ক্লিক করুন।
5. অপারেশন সম্পূর্ণ হলে, File Explorer খুলুন এবং ম্যানুয়ালি সেই লোকেশনে নেভিগেট করুন যেখানে ড্রাইভারটি ডাউনলোড করা হয়েছিল। আপনি যখন সেখানে পৌঁছাবেন, .inf ফাইলে রাইট-ক্লিক করুন এবং নতুন দেখানো কনটেক্সট মেনু থেকে Install বেছে নিন।
6. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, যেসব Windows Update পূর্বে ওমধ্যস্থভাবে ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় ফেল হতো সেগুলোর সাথে ধাপ ৩ থেকে ৫ পুনরাবৃত্তি করুন।

যদি আপনি Windows Update catalog-এর মাধ্যমে আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় একই সমস্যা এখনও ঘটছে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৩: Microsoft Safety Scanner চালানো

Windows 7-এ এই এররটি দেখার কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের ক্ষেত্রে, সমস্যাটি আসলে ম্যালওয়্যার দ্বারা সৃষ্টি হচ্ছিল যা সফলভাবে Windows Update কম্পোনেন্ট এবং Internet Explorer-এ ইনফিল্ট্রেট করেছিল।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি Microsoft-এর নেটিভ ভাইরাস-রিমুভাল টুল (Microsoft Safety Scanner) চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন। এটি অবশিষ্ট ম্যালওয়্যার খুঁজে বের করার জন্য সেরা নাও হতে পারে, কিন্তু Windows কম্পোনেন্টে ইনফিল্ট্রেট করা ম্যালওয়্যার দূর করার জন্য এটি খুব কার্যকর।

Microsoft Safety Scanner চালানোর একটি দ্রুত গাইড:

নোট: এই ইউটিলিটি সর্বাধিক দক্ষতার জন্য Safe Mode-এ চালাতে হবে।

1. আপনার কম্পিউটার পাওয়ার অন করুন (যদি এটি ইতিমধ্যে অন থাকে তবে রিস্টার্ট করুন) এবং পরবর্তী লগইন স্ক্রিন পাওয়ার পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। আপনি যখন এই স্ক্রিনে পৌঁছাবেন, পাওয়ার আইকনে ক্লিক করুন (নিচের ডান কোণে)।
2. একবার আপনি পাওয়ার কনট্যাক্ট মেনুতে পৌঁছালে, Shift কী ধরে রাখুন এবং Restart-এ ক্লিক করুন আপনার কম্পিউটারকে বাধ্য করে Recovery মেনুতে সরাসরি রিস্টার্ট করার জন্য।
3. এটি করার পর, আপনার কম্পিউটার সরাসরি Recovery মেনুতে রিস্টার্ট হবে। একবার আপনি ভিতরে গেলে, উপলব্ধ অপশনগুলির তালিকা থেকে Troubleshoot বেছে নিন।
4. একবার আপনি পরবর্তী মেনুর (Advanced Options) ভিতরে গেলে, Startup Settings-এ ক্লিক করুন।
5. পরবর্তী মেনুতে, আপনার কম্পিউটারকে Safe Mode with Networking-এ বুট করার জন্য F5 চাপুন।

   নোট: এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ আপনার কম্পিউটারকে Windows Safety Scanner-এর দ্বারা প্রয়োজনীয় ফাইল ডাউনলোড করার জন্য ইন্টারনেট অ্যাক্সেস দরকার।

6. একবার আপনার কম্পিউটার সফলভাবে Safe Mode with Networking-এ বুট হলে, এই Microsoft ডাউনলোড পেজটি দেখুন এবং Microsoft Safety scanner-এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন (আপনার Windows বিট সংস্করণ অনুযায়ী সঠিক সংস্করণ বেছে নিন)।
7. ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, MSERT.exe ফাইলে ডাবল-ক্লিক করুন এবং User Account Control প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দারুণ।
8. অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করে Microsoft Safety scanner-র সাথে স্ক্যান শুরু করুন, তারপর ধৈর্য ধরে অপারেশনটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
9. অপারেশনটি সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং নরমাল মোডে বুট করুন অপারেশন সম্পূর্ণ করার জন্য। একবার এটি বুট হলে, যে অ্যাকশনটি পূর্বে 80246001 এরর সৃষ্টি করতো সেটি পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও ঘটছে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৪: Intel থেকে Management Engine Interface ইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য)

যে কারণে, আপনি এই এররটি দেখতে পারেন Management Engine Interface ড্রাইভার (Intel-এর থেকে) আপডেট করার চেষ্টা করার সময় Windows Update-এর মাধ্যমে। এটি বিভিন্ন এরর সৃষ্টি করতে পারে যার মধ্যে 80246001 এরর কোডও রয়েছে যেটি অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন।

ঘটনাটি যে Windows Update এই ড্রাইভার আপডেট হ্যান্ডেল করতে পারে না, আপনি এটি ম্যানুয়ালি Intel-এর ডাউনলোড পেজ থেকে সরাসরি ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারেন। এই ওয়ার্কঅরাউন্ডটি অনেক ব্যবহারকারী দ্বারা সফলভাবে অনুসরণ করা হয়েছে যারা Management Engine Interface ড্রাইভারের সাথে এই সমস্যা সামনা করছিল।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, Intel-এর Management Engine Interface ড্রাইভার নেটিভ চ্যানেলের মাধ্যমে ডাউনলোড ও ইনস্টল করার জন্য নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:

1. আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার খুলুন, Intel-এর Management Engine Interface-এর জন্য Download Center অ্যাক্সেস করুন, এবং Inter Management Engine Driver for Windows 8.1 and Windows 10.
   
   
2. একবার আপনি পরবর্তী পেজে পৌঁছালে, Download বাটনে ক্লিক করুন, তারপর ড্রাইভার সফলভাবে ডাউনলোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
3. ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, WinZip, WinRar, বা 7Zip-এর মতো ইউটিলিটি ব্যবহার করে আর্কাইভের কন্টেন্ট এক্সট্র্যাক্ট করুন।
4. এরপর, MEISetup.exe-এ ডাবল-ক্লিক করুন, অ্যাডমিন অধিকার দিন, তারপর অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
5. দেখুন 80246001 এরর কোড ছাড়া ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হয় কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও ঘটছে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৫: SFC এবং DISM স্ক্যান সম্পাদন করা

যদি উপরের কোনো সম্ভাব্য ফিক্স আপনার জন্য কাজ না করে, সম্ভবত আপনি কিছু সময় সিস্টেম ফাইল করপশনের সাথে মোকাবিলা করছেন যা ওমধ্যস্থভাবে সমাধান করা যাচ্ছে না। সম্ভবত Windows-রিলেটেড কোনো ধরনের করপশন Windows Update কম্পোনেন্টকে প্রভাবিত করেছে, যা নতুন আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে অক্ষম করে দিয়েছে।

এই ক্ষেত্রে, আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করनी चाहिए কিছু বিল্ট-ইন ইউটিলিটি (System File Checker এবং Deployment Image Servicing and Management( ব্যবহার করে করপশন সমস্যাটি সমাধান করতে।

আপনি যদি এই ফিক্সটি চেষ্টা করতে চান, আমাদের সুপারিশ হলো একটি সাধারণ SFC স্ক্যান দিয়ে শুরু করা যেহেতু এই অপারেশনটি সম্পূর্ণরূপে লোকাল এবং ইন্টারনেট কানেকশন ছাড়াও সম্পূর্ণরূপে চালানো যেতে পারে। এটি আপনার বর্তমান OS ফাইলগুলোর একটি স্বাস্থ্যকর তালিকার সমতুল্যের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তুলনা করবে এবং লোকালি সংরক্ষিত আর্কাইভ থেকে যেকোনো দূষিত ফাইল স্ব্যাপ আউট করবে।

গুরুত্বপূর্ণ: একবার আপনি এই প্রক্রিয়া শুরু করলে, অপারেশনটি ফিনিশ হওয়া পর্যন্ত এটিকে বাধা দেয়া উচিত নয়। CMD প্রম্পট принуপূর্বক বন্ধ করলে অতিরিক্ত লজিক্যাল এরর সৃষ্টি করতে পারে যা অতিরিক্ত সমস্যা সৃষ্টি করবে।

অপারেশনটি সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। একবার আপনার কম্পিউটার বুট ব্যাক হলে, একটি DISM স্ক্যান শুরু করুন।

নোট: মনে রাখবেন যে DISM একটি আরও আধুনিক টুল যা Windows Update-এর একটি সাবকম্পোনেন্টের উপর নির্ভর করে সিস্টেম ফাইল করপশন রিপেয়ার করার সময় প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্যকর ফাইল ডাউনলোড করতে। তাই এই ধরনের স্ক্যান শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন স্থিতিশীল।

অপারেশনটি সম্পূর্ণ হলে, রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন Windows Update কম্পোনেন্টের মাধ্যমে আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় 80246001 এরর কোড এখনও দেখাচ্ছে কিনা।

যদি সমস্যা এখনও ঘটছে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৬: প্রতিটি WU কম্পোনেন্ট রিসেট করা

যদি উপরে উপস্থাপিত কোনো সম্ভাব্য ফিক্স আপনার জন্য কাজ না করে, সম্ভবত আপনি Windows কম্পোনেন্টকে প্রভাবিত করে এমন একটি ধরনের করপশনের সাথে মোকাবিলা করছেন অথবা একটি গ্লিচ যা বর্তমানে নতুন Windows Updates ইনস্টল করার আপনার ক্ষমতাকে বাধা দিচ্ছে।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি প্রক্রিয়ায় জড়িত প্রতিটি কম্পোনেন্ট এবং ডিপেন্ডেন্সি রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা Windows Update ম্যানুয়ালি একটি Elevated Command Prompt-এর মাধ্যমে রিসেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে সফল হলো।

এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত গাইড:

1. Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়ালগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, টেক্সট বক্সের ভিতরে 'cmd' টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন একটি elevated Command Prompt খোলার জন্য।

   নোট: আপনি যখন User Account Control (UAC)- দ্বারা প্রম্পট করা হবেন, অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুনির্দিষ্ট করার জন্য Yes ক্লিক করুন।

2. একবার আপনি Elevated Command Prompt-এর ভিতরে গেলে, নিচের কমান্ডগুলো ক্রমে টাইপ করুন এবং প্রতিটি után Enter চাপুন Windows Update এবং প্রতিটি সম্পর্কিত সাব-সার্ভিস বন্ধ করার জন্য:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

   নোট: একবার আপনি সফলভাবে এই কমান্ডগুলো রান করলে, আপনি সফলভাবে Windows Update সার্ভিস, MSI Installer, Cryptographic সার্ভিস এবং BITS সার্ভিসগুলো বন্ধ করলেন।

3. একবার প্রতিটি প্রাসঙ্গিক সার্ভিস ডিজেবল হলে, একই CMD উইন্ডোতে নিচের কমান্ডগুলো চালান এবং প্রতিটি পর Enter চাপুন SoftwareDistribution এবং Catroot2 ফোল্ডারগুলো রিনেম করার জন্য:
   

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old  ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   নোট: এই দুটি ফোল্ডার প্রোটেক্টেড তাই আপনি এগুলো অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সুনির্দিষ্ট থাকা সত্ত্বেও কনভেনশনালি মুছে ফেলতে পারবেন না। এর কারণেই, আপনাকে এগুলো রিনেম করতে হবে যাতে আপনার OS সেগুলো উপেক্ষা করতে বাধ্য হয় এবং তাদের জায়গা নিতে নতুন সমতুল্য তৈরি করতে বাধ্য হয়।

4. দুটো ফোল্ডার সফলভাবে রিনেম করার পর, এই ফাইনাল কমান্ডগুলো টাইপ করুন এবং প্রতিটি পর Enter চাপুন আপনি যা পূর্বে ডিজেবল করেছিলেন সেই সার্ভিসগুলো পুনরায় সক্ষম করার জন্য:

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. এরপর, আবার Windows Update খুলুন এবং পেন্ডিং Windows আপডেটগুলো ইনস্টল করার চেষ্টা করুন যা পূর্বে 80246001 এরর দিয়ে ফেল হতো।