উইন্ডোজ আপডেট এরর 8024001B সমাধান

কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী তাদের মেশিনকে লেটেস্ট উইন্ডোজ আপডেটের সাথে আপডেট করতে না পারায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করেছেন। বুঝতে পারা যায়, যতক্ষণ তারা নিউ আপডেট স্ক্যান করার চেষ্টা করে, তারা 8024001B এরর কোড দেখে পায় সাথে সাথে মেসেজ "আপডেট চেক করার সময় একটি সমস্যা হয়েছে"। এই এরর স্ক্যানিং প্রসিডিউর কমপ্লিট হওয়ার আগে দেখায়, তাই প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা কখনো কোথায় আপডেট ইনস্টল করতে হবে সেটি দেখতে পান না। অধিকাংশ কেসে, এই ইস্যু উইন্ডোজ ৭ এবং উইন্ডোজ ৮.১-এ রিপোর্ট করা হয়েছে।

উইন্ডোজ আপডেট এরর কোড 8024001B-এর কারণ কী?

বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট দেখে এবং এই ইস্যু ফিক্স করে ইতিমধ্যে তলখানি পর্যন্ত পৌঁছিয়ে যাওয়া অন্যান্য ব্যবহারকারীদের রিকমেন্ডেড বিভিন্ন রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি টেস্ট করে আমরা এই নির্দিষ্ট ইস্যু তদন্ত করেছি। এই অ্যানালিসিসের পর, আমরা নিষ্কর্ষ করতে পারি যে একাধিক কারণ এই আচরণের জন্য দায়ী হতে পারে। إليك সম্ভাব্য করপ্টগুলোর একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা:

• গ্লিচড WU কম্পোনেন্ট – কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছে যে এই এরর কোড ট্রিগার হতে পারে এমন পরিস্থিতিতে যেখানে এক বা একাধিক WU কম্পোনেন্ট একটি লিম্বো স্টেটে আটকে যায় (ওএস মনে করে কম্পোনেন্টটি খোলা আছে, لكن আসলে সেটি নয়)। এই ক্ষেত্রে, আপনি সকল WU কম্পোনেন্ট রিসেট করে বা উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ব্যবহার করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
• সিস্টেম ফাইল করপশন – বুঝতে পারা যায়, সিস্টেম ফাইল করপশনও WU ইনস্টলেশন време এই এরর কোড প্রদর্শনের জন্য দায়ী হতে পারে। যদি এক বা একাধিক WU ডিপেন্ডেন্সি করপ্ট হয়ে যায়, তবে পুরো আপডেট অপারেশন প্রভাবিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি রিপেয়ার ইন্সটল (বা ক্লিন ইন্সটল) দিয়ে সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
• অজানা ইন্টারফেরেন্স – আরও স্পেশ্যাল পরিস্থিতিতে, এই এরর একটি অজানা করপ্টের কারণে হতে পারে। সম্ভব একটি ড্রাইভার আপডেট WU অপারেশনের সাথে ইন্টারফেয়ার করেছে। যেহেতু এই কনফ্লিক্টগুলো পয়েন্ট আউট করা সহজ নয়, তাই আইডিয়াল অপ্রোচ হলো সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করে আপনার মেশিন স্টেটকে একে وقتে ফেরাতে যেখানে এই ইস্যু দেখা যাচ্ছিল না।

আপনি যদি বর্তমানে একই উইন্ডোজ আপডেট 8024001B এরর কোড সম্মুখীন হন এবং উপরে প্রেজেন্ট করা সিনেরিওগুলোর যেকোনো একটি প্রযোজ্য মনে হয়, তবে এই আর্টিকেলটি সম্ভবত আপনাকে ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য করবে। নিচে, আপনি মেথডগুলোর একটি সংকলন পাবেন যা অন্য ব্যবহারকারীরা অনুরূপ পরিস্থিতিতে সফলভাবে ব্যবহার করেছে এরর কোড বাইপাস করতে এবং উইন্ডোজ আপডেটস স্বাভাবিকভাবে ইনস্টল করতে।

আপনি যতটা সম্ভব ইফিশিয়েন্ট হতে চান, তবে আমরা আপনাকে নিচের ইনস্ট্রাকশনগুলো আমরা যেই ক্রমে সাজিয়েছি (ইফিশিয়েন্সি এবং ডিফিকাল্টি অনুযায়ী) সেটি ফলো করতে পরামর্শ দিচ্ছি। অবশেষে, আপনি একটি রিপেয়ার প্রসিডিউর পাবেন যা আপনার ওপর প্রযোজ্য সিনেরিও যেটি হোক না কেন সমস্যা ফিক্স করবে।

শুরু করি!

পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালানো

আপনি উপরের সেকশনে দেখেছেন, একাধিক সেকশন এই এরর মেসেজ ট্রিগার করতে পারে। لكن, সম্ভাব্য সিনেরিওর অধিকাংশে, ইস্যু একটি WU কম্পোনেন্ট (নয় অন্য প্রসেস বা সার্ভিস) দ্বারা সৃষ্টি হয়।

এই কারণে, আপনার ট্রাবলশুটিং গাইড শুরু করা উচিত দেখতে আপনার উইন্ডোজ কি কোনো ম্যানুয়াল সেটিং ছাড়া অটোমেটিক্যালি ইস্যুটি সমাধান করতে সক্ষম। এটি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালিয়ে অর্জন করা যায়।

আপনি যে সমস্যা ডিল করছেন সেটি যদি ইতিমধ্যে মাইক্রোসফ্ট দ্বারা ডকুমেন্টেড থাকে, তবে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটারটি ইতিমধ্যে একটি রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি অন্তর্ভুক্ত করছে যেটি অটোমেটিক্যালি ইস্যুটি ডিল করবে। একই 8024001B এরর সম্মুখীন অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা এই ইউটিলিটি চালিয়ে এবং রিকমেন্ডেড রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি অ্যাপ্লাই করে এই ইস্যুর তলখানি পর্যন্ত পৌঁছাতে পেরেছে।

আপনি যদি উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার ইউটিলিটি কীভাবে ব্যবহার করবেন সেটি নিশ্চিত না হন, তবে ধাপে ধাপে ইনস্ট্রাকশনের জন্য নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন:

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। এরপর, 'control.exe /name Microsoft.Troubleshooting' টাইপ করে Enter চাপুন ক্লাসিক Control Panel ইন্টারফেসের Troubleshooting ট্যাব খুলতে।

   নোট: আপনি UAC (User Account Prompt) দেখলে, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিতে।

2. ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল ইন্টারফেসে একবার থাকলে, টপ-রাইট কর্নারের টেক্সট বাক্স ব্যবহার করে 'troubleshooting' সার্চ করুন। এরপর, বাম দিকের ফলাফল লিস্ট থেকে Troubleshooting.
   -এ ক্লিক করুন।
   
3. Troubleshooting উইন্ডোতে একবার থাকলে, ডান দিকের মেনুতে যান এবং System and Security-এ ক্লিক করুন। তারপর, Troubleshooting স্ট্র্যাটেজির লিস্ট থেকে Windows Update ক্লিক করুন (Windows-এর নিচে)।
4. উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার উইন্ডো খুললে, প্রথমে Advanced লিংকে ক্লিক করুন, তারপর নিশ্চিত করুন যে Apply repairs automatically-এর সাথে যুক্ত বক্সটি চেক করা আছে। তারপর Next ক্লিক করুন নেক্সট মেনুতে এগিয়ে যেতে।
5. আপনার ইউটিলিটি দ্বারা সমস্যাগুলো ডিটেক্ট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। যদি একটি ভায়বল রিপেয়ার স্ট্র্যাটেজি পাওয়া যায়, তবে আপনাকে পরবর্তী স্ক্রিনে সেটি প্রেজেন্ট করা হবে। এর সুবিধা নিতে, Apply this fix-এ ক্লিক করুন এবং প্রসিডিউর কমপ্লিট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
6. আপনার কম্পিউটার যদি অটোমেটিক্যালি রিস্টার্ট না করে, তবে আপনি নিজে ট্রিগার করুন এবং পরবর্তী সিস্টেম স্টার্টআপে আপনার কম্পিউটার আবার আপডেট করার চেষ্টা করে দেখুন ইস্যু সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি অপারেশনটি এখনও একই 8024001B এরর দিয়ে ফেইল করে, তবে নিচের মেথডে যান।

পদ্ধতি ২: প্রতিটি WU কম্পোনেন্ট রিসেট করা

একটি বেশ কমন সিনেরিও যা 8024001B এরর ট্রিগার করতে পারে সেটি হলো একটি WU (Windows Update) ইনকনসিস্টেন্সি যা আপনার কম্পিউটারের নিউ আপডেট খুঁজে বের করে ইনস্টল করার ক্ষমতা কার্যকরভাবে বন্ধ করে দিচ্ছে।

আমরা এই আচরণ অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারীর সাথে পর্যবেক্ষণ করেছি এবং অধিকাংশ কেসে তারা সকল কম্পোনেন্ট এবং এই প্রসেসে জড়িত ডিপেন্ডেন্সি রিসেট করে সমাধান করতে পেরেছে।

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। এরপর, টেক্সট বাক্সে "cmd" টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন Elevated Command Prompt খুলতে। যদি আপনি UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হবেন, Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে।
2. এলিভেটেড CMD উইন্ডোতে আপনার পথ খুঁজে পেলে, নিচের কমান্ডগুলো ক্রমে টাইপ করুন এবং প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপুন প্রতিটি এসেনশিয়াল WU সার্ভিস বন্ধ করতে:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

   নোট: এই কমান্ডগুলো রান করার পর, আপনি কার্যকরভাবে সকল এসেনশিয়াল উইন্ডোজ আপডেটস সার্ভিস বন্ধ করে দিতে পারবেন (Windows Update, MSI Installer service, Cryptographic service, এবং BITS service)

3. সকল এই সার্ভিস ডিজেবল করার পর, একই CMD প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো রান করুন এবং প্রতিটিয়ের পর Enter চাপুন SoftwareDistribution এবং Catroot2 ফোল্ডারগুলো রিনেম করতে:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   নোট: এই দুটি ফোল্ডার গুরুত্বপূর্ণ যেহেতু এগুলো উইন্ডোজ আপডেটিং কম্পোনেন্ট দ্বারা ব্যবহৃত আপডেট ফাইলগুলো স্টোর করার জন্য দায়ী। এগুলো রিনেম করা সenciarি আপনার OS-কে বাধ্য করে নিউ ইন্সট্যান্স তৈরি করতে যেগুলো তাদের জায়গা নেবে এবং যেকোনো ফাইল করপশন বাইপাস করবে।

4. স্টেপ ৩ পার করলে, চূড়ান্ত কমান্ডগুলো ক্রমে টাইপ করুন এবং প্রতিটিয়ের পর Enter চাপুন আগে যেসব সার্ভিস ডিজেবল করেছিলেন সেগুলো পুনরায় চালু করতে:

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. আবার আপডেট সার্চ করার চেষ্টা করুন দেখতে আপনি এখনও এরর কোড 8024001B-এর সাথে ডিল করছেন কিনা।

যদি একই ইস্যু এখনও থাকে, তবে নিচের পটেনশিয়াল ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৩: সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি ব্যবহার করা

যদি আপনি সম্প্রতি এই আচরণ অনুভব করা শুরু করেছেন, তবে একটি সাম্প্রতিক সিস্টেম চেঞ্জ এই WU কম্পোনেন্টের সাথে এই ইস্যু সৃষ্টি করে থাকতে পারে। একটি থার্ড-পার্টি সার্ভিস বা প্রসেস খুব ভালোভাবে এই ইস্যু প্রদর্শনের জন্য দায়ী হতে পারে।

যেহেতু সকল পটেনশিয়াল করপ্টের সাথে একটি লিস্ট তৈরি করা সম্ভব নয়, তাই আমরা একটি কস্ট-ইফিশিয়েন্ট অপ্রোচ শোকেস করব – সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি ব্যবহার করা।

এই টুলটি একটি পূর্বে তৈরি স্ন্যাপশট ব্যবহার করে পুরো কম্পিউটার স্টেটকে الزمنে একটি পূর্ববর্তী পয়েন্টে রিস্টোর করতে সক্ষম যেখানে 8024001B এরর প্রদর্শনে সহায়তা করা ফ্যাক্টরগুলো প্রেজেন্ট ছিল না।

মনে রাখবেন যে ডিফল্টরূপে, উইন্ডোজ কনফিগারড থাকে System Restore স্ন্যাপশট নিয়মিতভাবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকশনে (যেমন ক্রিটিক্যাল আপডেট ইনস্টলেশন, ড্রাইভার ইনস্টলেশন, ইত্যাদি) সেভ করার জন্য। যদি আপনি এই ডিফল্ট বিহেভিয়ার মডিফাই না করে থাকেন, তবে আপনার কাছে選擇 করার জন্য প্লেন্টি অফ রিস্টোর পয়েন্ট থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই ইউটিলিটি ব্যবহার করা শুরু করার আগে, বিবেচনা করুন যে রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি হওয়ার পর আপনি যে যেকোনো পরিবর্তন করলেন সেগুলো হারিয়ে যাবে আপনি যদি এটি ব্যবহার করে মেশিন স্টেটকে الزمنে একটি পূর্ববর্তী পয়েন্টে রিস্টোর করেন। এতে ইনস্টল করা অ্যাপস, ড্রাইভার, থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন, গেম, ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত।

আপনি যদি প্রতIFAলগুলো বুঝতে পারেন এবং এখনও প্রসিড করতে চান, তবে রিস্টোরিং প্রসেস শুরু করার জন্য নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন:

1. Windows key + R চাপে একটি Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। তারপর, টেক্সট বাক্সে 'rstrui' টাইপ করে Enter চাপুন System Restore মেনু খুলতে।
2. ইনিয়াল সিস্টেম রিস্টোর স্ক্রিনে পৌঁছালে, Next ক্লিক করুন নেক্সট স্ক্রিনে এগিয়ে যেতে।
3. পরবর্তী স্ক্রিনে, প্রথমে নিশ্চিত করুন যে Show more restore points-এর সাথে যুক্ত বক্সটি চেক করা আছে। এরপর, প্রতিটি সেভ করা রিস্টোর পয়েন্টের তারিখ কম্পেয়ার করুন এবং সেটি সিলেক্ট করুন যা এই ইস্যু প্রদর্শনের চেয়ে পুরনো। সঠিক সিস্টেম রিস্টোর সিলেক্ট হলে, Next ক্লিক করুন নেক্সট মেনুতে এগিয়ে যেতে।
4. এই পয়েন্টে একবার পৌঁছালে, ইউটিলিটি রেডি। এখন যা বাকি থাকলো সেটি হলো রিস্টোরিং প্রসেস শুরু করতে Finish-এ ক্লিক করা।
5. কয়েক সেকেন্ড পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে এবং পূর্ববর্তী স্টেট মাউন্ট হবে। প্রসেস ফিনিশ হলে, আবার আপডেট সার্চ করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন একই ইস্যু এখনও হচ্ছে কিনা।

আপনি যদি এখনও 8024001B এরর কোড দেখেন, তবে চূড়ান্ত মেথডে যান

পদ্ধতি ৪: প্রতিটি ওএস কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করা

যদি উপরের কোনো ইনস্ট্রাকশন আপনাকে 8024001B এরর বাইপাস করতে দেয় না, তবে আপনি নিষ্কর্ষ করতে পারেন যে আপনি এমন একটি সিস্টেম ফাইল সমস্যা সম্মুখীন হচ্ছেন যা কনভেনশনালি সমাধান করা যায় না। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, সমস্যা ডিল করার পটেনশিয়াল একমাত্র ভায়বল ফিক্স হলো একটি প্রসিডিউর ফলো করা যা প্রতিটি উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করবে।

একটি কমপ্লিট সিস্টেম ফাইল রিসেট শুধু দুটি প্রসিডিউর দিয়ে অর্জন করা যায় – একটি clean install বা একটি repair install (ইন-প্লেস রিপেয়ার)।

একটি ক্লিন ইন্সটল পারফর্ম করা সহজ, لكن বড় ডাউনসাইড হলো এটি আপনাকে আপনার যেকোনো ফাইল রাখতে দেবে না (অ্যাপস, গেম, পারসনাল মিডিয়া, ইউজার প্রেফারেন্স, ইত্যাদি)

আপনি যদি সবচেয়ে ইফিশিয়েন্ট অপ্রোচ খুঁজছেন, তবে আপনাকে রিপেয়ার ইন্সটল (ইন-প্লেস আপগ্রেড)-এ যেতে হবে। এটি একটি আরও সময়সাপেক্ষ প্রসিডিউর, لكن এটি শুধু সিস্টেম কম্পোনেন্টগুলোর সাথে ডিল করবে, আপনাকে যেকোনো পারসনাল ডেটা রাখতে দেবে (অ্যাপ্লিকেশন এবং গেমসহ।