0x800ccc1a ত্রুটি প্রায়ই ঘটে যখন ইনকামিং এবং আউটগোয়িং সার্ভারের মধ্যে একটি সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যা থাকে। আউটলুক, 1997 সালে প্রকাশিত, একটি ওয়েবমেইল ক্লায়েন্ট যা মাইক্রোসফ্টের মালিকানাধীন যার কারণে এটি উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের মধ্যে বেশ কুখ্যাত। যাইহোক, এর দুর্দান্ত UI এবং বহুমুখিতা সহ, এটির সমস্যাগুলির ভাগ রয়েছে। ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তারা একটি ইমেল প্রেরণ বা গ্রহণ করার সময় 0x800ccc1a ত্রুটি পেয়েছে৷ যখন ত্রুটি কোড প্রদর্শিত হয়, ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হয় 'আপনার সার্ভার আপনার নির্দিষ্ট করা এনক্রিপশন প্রকারকে সমর্থন করে না ' পাশে বার্তা৷
৷
ত্রুটি বার্তাটি পরামর্শ দেয়, ত্রুটিটি প্রায়শই ভুল এনক্রিপশন প্রকার নির্বাচন করা বা সংযোগটি ভুল পোর্ট ব্যবহার করার কারণে হয়। আমরা নীচে উল্লেখ করেছি এমন কয়েকটি সহজ সমাধান প্রয়োগ করে আপনি সহজেই সমস্যাটির সমাধান করতে পারেন।
Windows 10 এ Microsoft Outlook এরর 0x800ccc1a এর কারণ কি?
ঠিক আছে, সমস্যাটি অনুসন্ধান করার পরে, আমরা নিম্নলিখিত কারণগুলি সংগ্রহ করেছি যার কারণে ত্রুটিটি পপ আপ হতে পারে:
- ভুল পোর্ট: যদি সংযোগটি SMTP, POP3 বা IMAP সংযোগের জন্য ভুল পোর্ট ব্যবহার করে, তাহলে এটি সমস্যা ঘটতে পারে৷
- এনক্রিপশন প্রকার: যেমন ত্রুটি বার্তাটি পরামর্শ দেয়, কখনও কখনও নির্দিষ্ট এনক্রিপশন প্রকার (সাধারণত SSL) সমস্যার কারণ হতে পারে যে ক্ষেত্রে আপনাকে এটি পরিবর্তন করতে হবে৷
- ক্ষতিগ্রস্ত আউটলুক প্রোফাইল: আরেকটি কারণ যা সমস্যার কারণ হতে পারে তা হল আপনার আউটলুক প্রোফাইল। যদি আপনার আউটলুক প্রোফাইল ক্ষতিগ্রস্থ হয় বা দূষিত হয়, তাহলে এটি সমস্যার উদ্ভব ঘটাতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস: আপনি আপনার সিস্টেমে যে অ্যান্টিভাইরাসটি ব্যবহার করছেন তাতে যদি একটি ইমেল-স্ক্যানিং বৈশিষ্ট্য থাকে তবে এটি সম্ভাব্যভাবে ত্রুটিটি উন্মোচন করতে পারে৷
এখন যেহেতু আমরা ত্রুটির সম্ভাব্য কারণগুলি উল্লেখ করেছি, আপনি নীচের সমাধানগুলি প্রয়োগ করে আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷ সমস্যাটির দ্রুত বিচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করার জন্য আমরা উল্লিখিত ক্রমানুসারে কার্যাদি বাস্তবায়ন করার পরামর্শ দিই।
সমাধান 1:অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করা
সমস্যা সৃষ্টিকারী আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করা তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলি দিয়ে শুরু করতে, আপনাকে আপনার অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করতে হবে এবং তারপরে এটি সমস্যাটি সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। যদি আপনার অ্যান্টিভাইরাস একটি ইমেল স্ক্যানিং বৈশিষ্ট্য প্রদান করে, তাহলে এটি সম্ভাব্যভাবে সমস্যাটি পপ আপ করতে পারে। আপনি সেই নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যটি বন্ধ করেও সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন, তবে, শুধুমাত্র নিরাপদে থাকার জন্য, আপনার অ্যান্টিভাইরাস সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করা একটি ভাল বিকল্প। যদি এটি সমস্যার সমাধান করে, তাহলে এর মানে হল যে আপনার অ্যান্টিভাইরাসই সমস্যার কারণ ছিল৷
সমাধান 2:এনক্রিপশনের ধরন পরিবর্তন করা
আপনার সমস্যা সমাধানের আরেকটি উপায় হল আপনার অ্যাকাউন্টের এনক্রিপশনের ধরন পরিবর্তন করা। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
- প্রথমে, Microsoft Outlook খুলুন৷ .
- ফাইল-এ ক্লিক করুন এবং তথ্য ট্যাবে, অ্যাকাউন্ট সেটিংস ক্লিক করুন এবং তারপর অ্যাকাউন্ট সেটিংস নির্বাচন করুন ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট হাইলাইট করুন এবং পরিবর্তন নির্বাচন করুন .
- আরো সেটিংস এ ক্লিক করুন .
- উন্নত-এ স্যুইচ করুন ট্যাব।
- SSL নির্বাচন করুন যদি TSL 'নিম্নলিখিত ধরনের এনক্রিপ্ট করা সংযোগ ব্যবহার করুন-এর সামনের ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে নির্বাচিত এবং এর বিপরীতে '
- ঠিক আছে ক্লিক করুন .
- আউটলুক পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
সমাধান 3:পোর্ট পরিবর্তন করা
কখনও কখনও, যেমন আমরা উল্লেখ করেছি, ত্রুটিটি পোর্টগুলির ভুল কনফিগারেশনের কারণে হতে পারে। SMTP এবং IMAP প্রোটোকলগুলি পোর্টের একটি নির্দিষ্ট সেটে চলে, তাই, যদি পোর্টের মানগুলি ভুলভাবে সেট করা হয়, তাহলে এটি সমস্যাটি ঘটবে৷ এটি কীভাবে ঠিক করবেন তা এখানে:
- আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান যেমনটি আমরা সলিউশন 2 এর অধীনে দেখিয়েছি .
- আপনার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং তারপর পরিবর্তন এ ক্লিক করুন .
- আরো সেটিংস-এ ক্লিক করুন এবং তারপর উন্নত-এ স্যুইচ করুন ট্যাব।
- নিশ্চিত করুন SSL 'নিম্নলিখিত ধরনের এনক্রিপ্ট করা সংযোগ ব্যবহার করুন-এর সামনে ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে নির্বাচন করা হয়েছে '।
- IMAP-এর জন্য পোর্ট মান পরিবর্তন করুন 993 থেকে এবং SMTP 587 থেকে .
- SMTP পরিবর্তন করুন STARTTLS এ এনক্রিপশন প্রকার .
- ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং তারপর আউটলুক পুনরায় চালু করুন .
সমাধান 4:ক্ষতিগ্রস্ত প্রোফাইল মেরামত
সবশেষে, আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার Outlook প্রোফাইল মেরামত করা। কিছু ক্ষেত্রে, ত্রুটিটি ক্ষতিগ্রস্থ বা দূষিত Outlook প্রোফাইলের কারণে ঘটে যে ক্ষেত্রে আপনাকে সেগুলি মেরামত করতে হবে৷
কিভাবে একটি দূষিত Outlook ডেটা ফাইল মেরামত করতে হয় তা জানতে, অনুগ্রহ করে এই নিবন্ধটি পড়ুন আমাদের সাইটে প্রকাশিত।
