ত্রুটির কারণ
- ভুল পোর্ট: SMTP, POP3, IMAP-এর জন্য ভুল পোর্ট ব্যবহার।
- এনক্রিপশন টাইপ: SSL/TLS ভুল সিলেক্ট করা।
- ভাঙা আউটলুক প্রোফাইল: প্রোফাইল করাপ্ট থাকলে।
- থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস: ইমেল স্ক্যানিং ফিচার সমস্যা করে।
সমাধান ১: অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করুন
ইমেল স্ক্যানিং ফিচার অফ করুন বা পুরো অ্যান্টিভাইরাস টেম্পোরেরি ডিজেবল করুন। সমস্যা মিটলে অ্যান্টিভাইরাস সেটিংস ঠিক করুন।
সমাধান ২: এনক্রিপশন টাইপ পরিবর্তন করুন
- আউটলুক খুলুন → File → Account Settings → Account Settings।
- অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট করে Change → More Settings → Advanced ট্যাব।
- Use the following type of encrypted connection-এ SSL ↔ TLS টগল করুন।
- OK → আউটলুক রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৩: পোর্ট পরিবর্তন করুন
- Account Settings → Change → More Settings → Advanced ট্যাব।
- এনক্রিপশন SSL সিলেক্ট করুন।
- IMAP পোর্ট: 993, SMTP পোর্ট: 587 সেট করুন।
- SMTP এনক্রিপশন STARTTLS সিলেক্ট করুন।
- OK → আউটলুক রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৪: প্রোফাইল রিপেयर করুন
ভাঙা প্রোফাইল মেরামতের জন্য আমাদের সাইটের 'কিভাবে করাপ্ট আউটলুক ডেটা ফাইল রিপেयर করবেন' আর্টিকেল দেখুন।
