0x800ccc0d Error
0x800ccc0d error তখন দেখায় যখন আপনি Microsoft Outlook-এ ইমেইল মেসেজ পাঠাতে/প্রাপ্ত করতে চান। এই ত্রুটি সাধারণত তখন উদ্ভূত হয় যখন Outlook নির্ধারণ করতে পারে না আপনার PC ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড কিনা বা কোনো প্রোগ্রাম Outlook-এর ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ব্লক করছে। এই এরর Outlook-এর যেকোনো ভার্সনে হতে পারে এবং এরর কোড সকল ভার্সনের জন্য ইউনিভার্সাল, XP থেকে 2010 পর্যন্ত। এটি Microsoft Outlook Express-এও হতে পারে।
0x800ccc0d Error-এর কারণ কী?
এররটি নিজেকে এইভাবে দেখাবে:
No connection could be made because the target machine actively refused it.
অথবা
The server could not be found. (Account:account name, POPserver:'mail', Error Number: 0x800ccc0d)
এই এরর মেসেজগুলো যা প্রকাশ করছে সেটি হলো Outlook ইমেইল পাঠাওয়া ও রিসিভ করার জন্য সার্ভারের সাথে কমিউনিকেশন করতে পারছে না কারণ সিস্টেমই ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড কিনা সেটি নির্ধারণ করতে পারছে না। এটা আনপ্লাগড কেবল, ভুল অ্যাকাউন্ট লগইন ডিটেইলস, ফায়ারওয়াল কানেকশন ব্লক করা বা রেজিস্ট্রিতে ফল্টের কারণে হতে পারে। এই সকল সমস্যার সহজ সমাধান আছে।
0x800ccc0d Error কীভাবে ফিক্স করবেন
ধাপ ১ — আপনি ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড আছে কিনা ভেরিফাই করুন
ইন্টারনেটের সাথে কানেকশন আছে কিনা নিশ্চিত করা এই এরর সমাধানের বেসিক রিকোয়ারমেন্ট। nyilvánvalóan, কানেকশন ছাড়া Outlook সার্ভারের সাথে কমিউনিকেশন করতে পারবে না যেগুলো এটির ফাংশন করার জন্য দরকার। আপনি ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড আছে কিনা নির্ধারণ করতে:
- আপনার প্রিয় ইন্টারনেট ব্রাউজার স্টার্ট করুন (যেমন FireFox)
- https://www.google.com টাইপ করুন
- আপনি যদি সফলভাবে Google দেখতে পারেন, তবে নিজের কাছে একটি টেস্ট ইমেইল পাঠিয়ে দেখুন এরর মেসেজ আসে কিনা
আপনি যদি Google অ্যাক্সেস করতে পারেন, যেটি এর আপটাইম কনসিস্টেন্সির জন্য বেছে নেওয়া হয়েছে, তবে আপনি ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড। কিন্তু, আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজারে এরর দেখা দিলে মানে আপনি ইন্টারনেটের সাথে কানেক্টেড নন। এই কেসে, পরবর্তী ধাপে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
ধাপ ২ — আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ডিটেইলস চেক করুন
এই এরর তখনও উদ্ভূত হতে পারে যখন আপনি ভুলে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস ইন্টার করছেন। এটিকে সমাধান করতে:
- Start > Run-এ ক্লিক করুন
- "open" বক্সে, "Control Panel" টাইপ করুন
- আপনি যদি Classic view-এ থাকেন, Mail-এ ডাবল ক্লিক করুন।
- আপনি যদি Category view-এ থাকেন, "switch to classic view"-এ ক্লিক করুন এবং তারপর mail-এ ডাবল ক্লিক করুন
- খুলা হয়ে আসা Mail setup dialog box-এ, "Show profiles"-এ ক্লিক করুন
- General ট্যাবে, "When starting Microsoft Office Outlook" এর অধীনে, use this profile-এ, click Prompt for a profile to be used, এবং তারপর Add-এ ক্লিক করুন।
- "Profile Name"-এ, আপনি এই নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের জন্য যে নাম চান সেটি টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন
- E-mail Accounts ডায়লগ বক্সে, Add a new e-mail account-এ ক্লিক করুন, এবং Next-এ ক্লিক করুন।
- আপনার নতুন ইমেইল অ্যাকাউন্টের জন্য উপযুক্ত সার্ভার টাইপে ক্লিক করুন, এবং Next-এ ক্লিক করুন।
- প্রয়োজনীয় বক্সগুলোতে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন টাইপ করুন, এবং Next-এ ক্লিক করুন।
- Finish-এ ক্লিক করুন, এবং তারপর OK-এ ক্লিক করুন।
একটি ফ্রেশ, নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে নিশ্চিত হবে যে আপনি সঠিকভাবে অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস ইন্টার করেছেন। আপনি এখন নিজের কাছে একটি টেস্ট মেসেজ পাঠিয়ে দেখতে পারেন এরর ফিরে আসে কিনা। যদি এরর ফিরে আসে তবে সাধারণত মানে আপনার কাছে কিছু আছে যা অ্যাপ্লিকেশনের ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ব্লক করছে।
ধাপ ৩ — নিশ্চিত করুন আপনার ফায়ারওয়াল কানেকশন ব্লক করছে না
আপনি যদি ধাপ ১ সফলভাবে পার করুন, এবং ধাপ ২ ফলপ্রসূ নয়, তবে এটি খুব ভালো হতে পারে যে আপনার ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস Outlook-এর ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা ব্লক করছে। এটি ইউজারের কাছে অলক্ষিত থাকবে কারণ বাকি সব ঠিক আছে বলে লাগবে, কিন্তু ফায়ারওয়াল Outlook-এর ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের জন্য প্রয়োজনীয় পোর্টগুলো ব্লক করবে। Outlook-এর জন্য ফায়ারওয়াল কানেকশন ব্লক করছে না নিশ্চিত করতে:
- টাস্কবারের নোটিফিকেশন এরিয়ায় (ডিজিটাল ঘড়ির জায়গায়) আপনার ফায়ারওয়ালের লোগো খুঁজুন
- এই লোগোতে ডান ক্লিক করুন এবং "exception list" খুঁজুন (এটি প্রোডাক্ট থেকে প্রোডাক্টে ভিন্ন হবে)
- এই এক্সসেপশন লিস্টে Outlook যোগ করুন (এটি Outlook-কে সকল পোর্টে অ্যাক্সেস দেবে)
এটি Outlook-কে ইন্টারনেটের সাথে কানেক্ট হতে এবং প্রাসঙ্গিক সার্ভারের সাথে কমিউনিকেশন করতে সক্ষম করবে। এটিই 0x800ccc0d এরর ফিক্স করা উচিত।
ধাপ ৪ — রেজিস্ট্রি ক্লিন আউট করুন
'রেজিস্ট্রি' 0x800ccc0d এররর একটি কারণ, এবং এটি আপনার PC-কে ধীর ও এরর দিয়ে চালাতে থাকছে। রেজিস্ট্রি Windows সিস্টেমের ভেতর একটি বড় ডাটাবেস, যা আপনার কম্পিউটারের জন্য ভাইটাল সেটিংস, অপশন ও ইনফরমেশন সংরক্ষণ করে। এটিআইসে আপনার সিস্টেম এবং সকল সফটওয়্যার সেটিংস সংরক্ষণ করে যা আপনার কম্পিউটার চালানোর জন্য দরকার। সমস্যা হলো Windows এই ডাটাবেস অতি ব্যবহার করে যাতে সেটির অনেক অংশ ভুলভাবে সেভ হয়ে যায়, ফলে এটা ড্যামেজ ও করপ্ট হয়ে যায়। এটা সমস্যা নয় তা নিশ্চিত করতে, একটি 'রেজিস্ট্রি ক্লিনার' প্রোগ্রাম ব্যবহার করে আপনার PC স্ক্যান করে এবং যেসব এরর সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে সেগুলো রিপেয়ার করার পরামর্শ দেয়া হয়।
