0x80190194 এরর আউटलুক ব্যবহারকারীরা মেইল পাঠানো/পাওয়ার সময় বা OAB (Offline Address Book) ডাউনলোড করার সময় মুখোমুখি হন। সব নতুন আউटलুক ভার্সনে এই সমস্যা রিপোর্ট করা হয়েছে।
বিভিন্ন কারণ থেকে এই এরর আসতে পারে:
- দূষিত আউटलুক ফোল্ডার: AppData ফোল্ডারে করপ্ট ডেটা থাকলে এই এরর হয়। আউटलুক ফোল্ডার রিনেম করে (Outlook.old) নতুন ফোল্ডার বানাতে বাধ্য করলে সমাধান হয়।
- দূষিত অফলাইন অ্যাড্রেস বুক (OAB): এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টের OAB আপডেট মেকানিজম করপ্ট হলে ইমেইল ফাংশনালিটি প্রভাবিত হয়। ম্যানুয়াল OAB আপডেট বা OAB ফোল্ডার ক্লিয়ার করুন।
- দূষিত আউटलুক প্রোফাইল: লোকাল প্রোফাইলে করপ্ট ফাইল থাকলে সেন্ড/রিসিভ ফেইল করে। প্রোফাইল ডিলিট করে নতুন করে নিন।
পদ্ধতি ১: আউटलুক ফোল্ডার রিনেম করুন
- Windows key + R >
%appdata%> Enter।
- Roaming ফোল্ডারে Outlook ফোল্ডার খুঁজে রাইট-ক্লিক > Rename।
- নাম দিন Outlook.old (এক্সটেনশন 보이তে File Explorer-এ View > File Name Extensions অন করুন)।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, পরবর্তী স্টার্টআপে চেক করুন।
পদ্ধতি ২: OAB ফোল্ডার আপডেট বা ক্লিয়ার করুন
এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টে ডিফল্টভাবে ২৪ ঘন্টা পর পর OAB আপডেট হয়। মেকানিজম করপ্ট হলে ম্যানুয়াল আপডেট বা ফোল্ডার ক্লিয়ার করুন।
ম্যানুয়াল OAB আপডেট:
- Outlook 2007/পুরনো: Tools > Send/Receive > Download Address Book।
- Outlook 2010/2013/2016: Send/Receive > Send/Receive Groups > Download Address Book।
"Download changes since last Send/Receive" চেক করুন, সঠিক OAB সিলেক্ট করুন।
আউटलুক রিস্টার্ট করুন। এরর থাকলে OAB ফোল্ডার ক্লিয়ার করুন:
- আউटलুক বন্ধ করুন।
- Windows key + R >
%localappdata%> Microsoft > Outlook > Offline Address Book ফোল্ডার।
- Ctrl+A দিয়ে সব সিলেক্ট > Delete।
- আউटलুক রিস্টার্ট করে টেস্ট করুন।
পদ্ধতি ৩: নতুন আউटलুক প্রোফাইল তৈরি করুন
- আউटलুক বন্ধ করুন।
- Windows key + R >
control mlcfg32.cpl(Win 10-এcontrol> Mail)।
- Mail উইন্ডো > Show Profiles।
- সমস্যায়ুক্ত প্রোফাইল সিলেক্ট > Remove > কনফার্ম।
- Add > প্রোফাইল নাম > OK।
- Add Account উইজার্ড ফলো করে ইমেইল অ্যাড করুন > Finish।
- Mail ডায়লগে Always use this profile সিলেক্ট > ড্রপ-ডাউন থেকে আউटलুক > Apply।
- রিস্টার্ট, আউटलুক টেস্ট।
