মাইক্রোসফ্ট আউটলুক একটি সমস্যা ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে ঠিক করুন

মাইক্রোসফটের প্রিয় ত্রুটি বার্তাগুলির মধ্যে একটি হল "প্রোগ্রাম এক্স একটি সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে এবং এটি বন্ধ করতে হবে" . আপনি Microsoft Office, Windows এবং Internet Explorer সহ প্রায় যেকোনো Microsoft পণ্য থেকে এই বার্তাটি পাবেন।

পূর্বে আমি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার একটি সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে এবং ত্রুটি বন্ধ করার প্রয়োজন ঠিক করার একটি উপায় সম্পর্কে লিখেছিলাম৷

এই নিবন্ধে, আমি মাইক্রোসফ্ট আউটলুকের জন্য এই একই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন বিভিন্ন উপায়ের মধ্য দিয়ে যাব! এটি দেখতে এরকম কিছু হতে পারে:

AppName: outlook.exe      AppVer: 11.0.8010.0     AppStamp:232039e
ModName: msmapi32.dll     ModVer: 11.0.8002.0     ModStamp:32949d2

Microsoft outlook has encountered a problem.

দুর্ভাগ্যবশত, এই ত্রুটিটি ঠিক করা খুব সহজ নয় কারণ একাধিক অন্তর্নিহিত সমস্যা রয়েছে যা একই ত্রুটি বার্তা তৈরি করতে পারে! তাই, আপনি প্রোগ্রামটি বন্ধ করলেই Outlook-এ এই ত্রুটিটি দেখতে পাবেন অথবা আপনি যখনই নতুন মেল চেক করার চেষ্টা করবেন তখনই এটি দেখতে পাবেন।

এগুলোর প্রতিটিকে আলাদাভাবে সমাধান করতে হবে! এই নিবন্ধে, আমি এই বিরক্তিকর ত্রুটির সমাধানের জন্য আমার জানা সমস্ত সম্ভাব্য উপায়গুলি তালিকাভুক্ত করব এবং আশা করি সেগুলির মধ্যে একটি আপনার জন্য কাজ করবে৷

এছাড়াও, Outlook সঠিকভাবে শুরু না হলে বা Outlook খোলার চেষ্টা করার সময় যদি আপনি একটি ত্রুটির বার্তা পান তাহলে আমার অন্যান্য পোস্টগুলি পরীক্ষা করে দেখুন৷

পদ্ধতি 1 – উইন্ডোজ এবং অফিস আপডেট ইনস্টল করুন

আমি আরও প্রযুক্তিগত সমাধানে যাওয়ার আগে সহজ টিপস দিয়ে শুরু করতে যাচ্ছি। এগিয়ে যান এবং সমস্ত সাম্প্রতিক উইন্ডোজ আপডেট এবং সর্বশেষ অফিস আপডেটগুলি ইনস্টল করুন৷

আপনার যদি বিজনেস কন্টাক্ট ম্যানেজার সহ আউটলুক থাকে, তাহলে সেটির জন্যও সার্ভিস প্যাকগুলি ইনস্টল করা নিশ্চিত করুন। এটি সম্ভবত আপনার সমস্যার সমাধান করবে না, তবে এটি একটি শট মূল্যের।

পদ্ধতি 2 – ইমেল অ্যাকাউন্ট মুছুন এবং পুনরায় তৈরি করুন

কখনও কখনও এই ত্রুটিটি Outlook-এ প্রকৃত ইমেল অ্যাকাউন্ট সেটআপের সাথে সম্পর্কিত। আপনি Tools এ গিয়ে ইমেল অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন এবং তারপর ইমেল অ্যাকাউন্ট Outlook এর নতুন সংস্করণে, আপনি ফাইল-এ ক্লিক করুন এবং তারপরঅ্যাকাউন্ট সেটিংস .

ইমেল অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন এবং তারপরে সরান নির্বাচন করুন৷ অথবা মুছুন .

এখন আউটলুকে ইমেল অ্যাকাউন্টটি আবার তৈরি করুন এবং দেখুন এটি আপনার সমস্যার সমাধান করে কিনা।

পদ্ধতি 3 – অ্যাড-অন ছাড়াই আউটলুক শুরু করুন

আউটলুক অ্যাড-অনগুলিও এই সমস্যার কারণ হতে পারে, তাই কোনও নতুন অ্যাড-অন সম্প্রতি ইনস্টল করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি Adobe Professional ইনস্টল করেন তবে এটি সমস্ত অফিস প্রোগ্রামে একটি PDF অ্যাড-অন ইনস্টল করার চেষ্টা করে৷

আপনি যদি কোনো ধরনের আউটলুক সংযোগকারী অ্যাড-অন ইনস্টল করেন, সেটি আনইনস্টল করুন এবং দেখুন সমস্যাটি চলে যায় কিনা। একটি অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম যেমন AVG, ইত্যাদি ইনস্টল করা আউটলুকে একটি অ্যাড-অন ইনস্টল করতে পারে। অন্যান্য অ্যাড-অন যেমন স্প্যাম ফিল্টারও সমস্যার কারণ হতে পারে।

কোনো অ্যাড-অন ছাড়াই Outlook শুরু করার মাধ্যমে আপনি দ্রুত বলতে পারেন যে কোনো অ্যাড-অন সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা। নিরাপদ মোডে আউটলুক শুরু করা এটি সম্পন্ন করবে৷

স্টার্ট এ যান, তারপর রান করুন এবং ওপেন বক্সে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন:

outlook /safe

যদি আপনার সমস্যা চলে যায়, তবে আপনি জানেন যে এটি অ্যাড-অনগুলির মধ্যে একটি। Outlook-এ, আপনি ফাইল এ গিয়ে অ্যাড-ইন সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন , বিকল্প এবং তারপর অ্যাড-ইনস-এ ক্লিক করুন .

Outlook এর পুরানো সংস্করণগুলিতে, আপনি Tools এ গিয়ে অ্যাড-ইনগুলি অক্ষম করতে পারেন৷ , ট্রাস্ট সেন্টার এবং তারপর অ্যাড-ইনস এ ক্লিক করুন .

পদ্ধতি 4 – যেকোনো নতুন সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন

আপনি আপনার কম্পিউটারে অন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ইনস্টল করে Outlook-এ এই ত্রুটিটি পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি সম্প্রতি IE এর জন্য একটি নতুন টুলবার ইনস্টল করেন, তাহলে এটি আনইনস্টল করুন৷

আপনি যদি সম্প্রতি IE এর একটি নতুন সংস্করণে আপডেট করেন তবে একটি পুরানো সংস্করণে ফিরে যাওয়ার চেষ্টা করুন৷ কখনও কখনও আউটলুকের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন অন্যান্য প্রোগ্রামগুলি এই ত্রুটি দেখা দিতে পারে!

পদ্ধতি 5 - দুর্নীতিগ্রস্ত ইমেল খুঁজুন এবং এটি মুছে ফেলুন

এটি অদ্ভুত শোনাতে পারে, তবে একটি নির্দিষ্ট ইমেল আসলে পুরো আউটলুক প্রোগ্রামটি ক্র্যাশ করতে পারে! অদ্ভুতভাবে, আমি এটি অনেকবার দেখেছি। আপনি যখন আপনার ইনবক্সে একটি নির্দিষ্ট ইমেল পড়ার চেষ্টা করেন, তখন হঠাৎ আউটলুক ক্র্যাশ হয়ে যাবে এবং কোনো নোটিশ ছাড়াই বন্ধ হয়ে যাবে।

আপনাকে আপনার ইমেলের মাধ্যমে যেতে হবে এবং আউটলুক ক্র্যাশ করে এমন ইমেল বা ইমেলগুলি খুঁজে বের করার চেষ্টা করতে হবে। যদিও এটি খুব বিরল, এটি ঘটতে পারে এবং এটি বের করা খুবই হতাশাজনক হতে পারে।

আমার পরামর্শ হল প্রথম ইমেলে ক্লিক করুন এবং ইমেলগুলির মাধ্যমে ধীরে ধীরে তীর চিহ্ন দিন যতক্ষণ না আপনি দুর্নীতিগ্রস্ত ব্যক্তির কাছে পৌঁছান৷

পদ্ধতি 6 - একটি পুরানো সংস্করণ দিয়ে msmapi32.dll প্রতিস্থাপন করুন

কিছু লোক শপথ করেছে যে এই ফাইলটিকে একটি ভিন্ন সংস্করণ দিয়ে প্রতিস্থাপন করে, তাদের সমস্যাটি চলে গেছে। যাইহোক, এটি একটু বেশি জটিল কারণ তাদের এই ফাইলের অনেকগুলি সংস্করণ রয়েছে এবং আপনাকে বুঝতে হবে কোনটি আসলে কাজ করবে৷

আপনার বর্তমানে যেটি আছে সেটিকে একটি ভিন্ন স্থানে অনুলিপি করা এবং তারপর এই ফাইলটির বিভিন্ন সংস্করণ ব্যবহার করে দেখুন।

ফাইলগুলি খুঁজে পেতে এবং ডাউনলোড করতে আপনাকে msmapi32.dll-এর জন্য Google-এ একটি অনুসন্ধান করতে হবে, তবে এটি কিছু লোকের জন্য কাজ করতে পারে৷

পদ্ধতি 7 - স্বয়ংক্রিয়-সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল মুছুন বা পুনঃনামকরণ করুন

আপনি স্বয়ংক্রিয়-সম্পূর্ণ ইতিহাস ফাইলটি মুছে ফেলার চেষ্টা করতে পারেন, কারণ এটি কখনও কখনও দূষিত হয়ে যায় এবং এই ত্রুটির কারণ হতে পারে। প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনি Windows Explorer-এ গিয়ে Tools-এ ক্লিক করে লুকানো ফাইল এবং ফোল্ডার দেখতে পাচ্ছেন। , বিকল্প , দেখুন-এ ক্লিক করে ট্যাব এবং লুকানো ফাইল এবং ফোল্ডার দেখান নির্বাচন করুন৷ .

এখন নিম্নলিখিত ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন:

C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

এখন একটি .NK2 এক্সটেনশন সহ ফাইলটি খুঁজুন এবং হয় এক্সটেনশনটিকে অন্য কিছুতে নাম দিন অথবা ফাইলটি মুছে দিন। আউটলুক স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি পুনরায় তৈরি করবে এবং আশা করি নতুন সংস্করণটি ত্রুটিমুক্ত হবে৷

এটা সম্বন্ধে! যদি আপনার সমস্যা থেকে যায়, আপনি সর্বদা সম্পূর্ণরূপে আউটলুক আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন এবং এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে পারেন। যদিও তা ছাড়া, উপরের পদ্ধতিগুলির একটি আপনার আউটলুক ত্রুটি ঠিক করা উচিত! যদি না হয়, একটি মন্তব্য পোস্ট করুন এবং আমি সাহায্য করার চেষ্টা করব! উপভোগ করুন!