ঠিক করুন:আউটলুক ত্রুটি কোড 0x8004011D

অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী ত্রুটি কোড 0x8004011D দেখছেন Outlook-এ তাদের ইমেল আপডেট করার চেষ্টা করার সময় বা ইমেল পাঠানো/গ্রহণ করার সময়। এই সমস্যাটি প্রতিটি সাম্প্রতিক Windows সংস্করণের (Windows 7, Windows 8.1 এবং Windows 10) সাথে ঘটছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে এবং এটি ব্যবহার করা আউটলুক সংস্করণের উপর নির্ভরশীল বলে মনে হচ্ছে না৷

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই সমস্যাটি শুধুমাত্র অস্থায়ীভাবে ঘটছে এমন একটি এক্সচেঞ্জ সার্ভার সমস্যার কারণে ঘটছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে। যদি তা হয়, তাহলে আপনি সম্ভবত ভবিষ্যতের যেকোন ঘটনা এড়াতে পারেন 0x8004011D  এক্সচেঞ্জ অফলাইনে ক্যাশেড মোড ব্যবহার সক্ষম করে ত্রুটি সেটিংস।

কিছু ব্যবহারকারী আউটলুকের সাথে ব্যবহার করার জন্য একটি নতুন ইমেল প্রোফাইল তৈরি করে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পরিচালনা করেছেন। এটি আদর্শ নয় কারণ এটি আপনাকে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত আপনার ইমেলের সাথে সংযুক্ত কিছু ডেটা হারাবে, তবে আপনি আপনার ইমেল ক্লায়েন্টের সাথে সিঙ্ক করে পরে এটি পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷

আপনি যদি শুধুমাত্র 0x8004011D  দেখতে পান একটি SD কার্ড সংযুক্ত থাকাকালীন ত্রুটি, আপনি একটি ভাইরাস দ্বারা সৃষ্ট একটি ম্যালওয়্যার সংক্রমণের সাথে মোকাবিলা করতে পারেন যা SD কার্ড এবং ফ্ল্যাশ ড্রাইভের রুট ফোল্ডারে থাকতে পছন্দ করে (jutched.exe ) এই ক্ষেত্রে, আপনার কম্পিউটারকে নেটওয়ার্কিং এর সাথে সেফ মোডে রাখা এবং সেফটি স্ক্যানার ইউটিলিটি চালানোর বিষয়টির যত্ন নেওয়া উচিত৷

যাইহোক, একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিও রয়েছে যেখানে একই আউটলুক ইনস্টলেশনের মাধ্যমে দুটি মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট একই সময়ে সংযুক্ত থাকার কারণে ত্রুটিটি ট্রিগার হয়েছে। এটি ঠিক করতে, আপনাকে MaximumAllowedSessionsPerUser-এ কিছু পরিবর্তন করতে হবে প্যারামিটার সিস্টেমের ভিতরে মান।

এক্সচেঞ্জের ক্যাশে মোড সক্ষম করা হচ্ছে

আপনি যদি 0x8004011D  এর সম্মুখীন হন মাইক্রোসফট এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টের সাথে ত্রুটি, আপনি আউটলুককে এক্সচেঞ্জ ক্যাশেড মোড ব্যবহার করতে বাধ্য করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হতে পারেন এবং এটি আপনাকে স্বাভাবিকভাবে এক্সচেঞ্জ সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে দেয় কিনা তা দেখুন৷

দ্রষ্টব্য: আপনি এটি করার আগে, এটি নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি Outlook প্রোগ্রামের সর্বশেষ সংস্করণটি চালাচ্ছেন যা আপনাকে এই ত্রুটি কোডটি ঘটাচ্ছে৷

আপনি যদি নিশ্চিত করেন যে আপনি Outlook এর সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন, তাহলে ক্যাশড এক্সচেঞ্জ মোড ব্যবহার সক্ষম করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট কনফিগারেশন এর মাধ্যমে উইন্ডো।

এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা যা আপনাকে দেখাবে কিভাবে প্রভাবিত আউটলুক অ্যাকাউন্টের জন্য 'ক্যাশড এক্সচেঞ্জ মোড' সক্ষম করতে হয়:

1. প্রথম জিনিসগুলি প্রথমে, আউটলুক এবং যেকোন সংশ্লিষ্ট দৃষ্টান্ত শুরু করুন৷
৷
2. এরপর, Windows key + R টাইপ করুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. পাঠ্য বাক্সের ভিতরে, 'control.exe' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল ইন্টারফেস খুলতে।
3. নিয়ন্ত্রণ এর ভিতরে প্যানেল উইন্ডো, মেইল এ ক্লিক করুন উপলব্ধ বিকল্পগুলির তালিকা থেকে বা আইটেমগুলির তালিকা সংকুচিত করতে অনুসন্ধান ফাংশন (উপর-ডান কোণে) ব্যবহার করুন।
4. একবার আপনি মেল-এর ভিতরে গেলে সেটআপ স্ক্রীন, ই-মেইল অ্যাকাউন্ট-এ ক্লিক করুন ই-মেইল অ্যাকাউন্টস এর সাথে যুক্ত বোতাম .
5. অ্যাকাউন্ট সেটিংস এর ভিতরে মেনু, ই-মেইল-এ নির্বাচন করুন ট্যাব, তারপরে আপনি বর্তমানে যে এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করছেন তাতে ডাবল-ক্লিক করুন।
6. আপনি একবার আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত সেটিংস মেনুতে গেলে, অফলাইন সেটিংস-এ স্ক্রোল করুন বিভাগ এবং ক্যাশেড এক্সচেঞ্জ মোড ব্যবহার করুন এর সাথে যুক্ত বাক্সটি চেক করুন৷ .

   দ্রষ্টব্য: যদি ক্যাশে এক্সচেঞ্জ মোডের ব্যবহার ইতিমধ্যেই সক্ষম করা থাকে, তাহলে বিকল্পটি অক্ষম করুন এবং নীচের পদক্ষেপগুলি চালিয়ে যান৷ যদি একই সমস্যা থেকে যায়, এটিকে আবার সক্ষম করার পদক্ষেপগুলিকে বিপরীত প্রকৌশলী করুন৷

7. আউটলুক পুনরায় চালু করুন, একই Microsoft Exchange অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখনও সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি সমস্যাটি এখনও সমাধান না হয় তবে নীচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷

একটি নতুন আউটলুক প্রোফাইল তৈরি করা হচ্ছে

যদি উপরের সম্ভাব্য সমাধানগুলি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে না দেয় এবং আপনি এখনও 0x8004011D  এর সম্মুখীন হন ত্রুটি, আপনি বর্তমান আউটলুক প্রোফাইলটি সরিয়ে এবং তারপরে আপনার Outlook 365 অ্যাকাউন্টটি আবার সিঙ্ক করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করেছেন যে তার অপারেশন অবশেষে তাদের আউটলুক প্রোগ্রামটি সাধারণভাবে ব্যবহার করার অনুমতি দিয়েছে যখনই তারা অ্যাপ্লিকেশন সিঙ্ক করার চেষ্টা করেছে তখন ত্রুটির সম্মুখীন না হয়েই৷

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি আগে থেকে আপনার .PST / .OST ফাইলের ব্যাক আপ না করেন, তাহলে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করে আপনি স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করা Outlook ডেটা হারাবেন৷

এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে যা আপনাকে দেখাবে কিভাবে আপনার বর্তমান Outlook প্রোফাইল সরাতে হবে এবং 0x8004011D  সমাধানের জন্য স্ক্র্যাচ থেকে একটি নতুন তৈরি করতে হবে ত্রুটি:

1. আউটলুক এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বন্ধ করে শুরু করুন।
2. এরপর, Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপর, 'control.exe' টাইপ করুন এবং Enter টিপুন ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল খুলতে জানলা.
3. একবার আপনি ক্লাসিক কন্ট্রোল প্যানেল ইন্টারফেসের ভিতরে গেলে, 'মেল' অনুসন্ধান করতে অনুসন্ধান বোতাম (উপর-ডান কোণে) ব্যবহার করুন। এরপরে, ফলাফলের তালিকা থেকে, মেইলে ক্লিক করুন
4. প্রধান মেল সেটআপ উইন্ডো থেকে, প্রোফাইল দেখান এ ক্লিক করুন প্রোফাইল এর সাথে যুক্ত বোতাম
5. আপনি একবার মেল উইন্ডোর ভিতরে গেলে, আউটলুক প্রোফাইল নির্বাচন করুন যে আপনি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করছেন এবং সরান টিপুন এটি পরিত্রাণ পেতে বোতাম।

   দ্রষ্টব্য: আপনি এটি করার আগে, মোট ডেটা ক্ষতি এড়াতে আপনার .PST বা .OST ফাইলের ব্যাক আপ নিন৷

6. নিশ্চিতকরণ উইন্ডো দ্বারা অনুরোধ করা হলে, হ্যাঁ এ ক্লিক করুন অপারেশন সম্পূর্ণ করতে।
7. এরপর, আউটলুক আবার শুরু করুন এবং স্ক্র্যাচ থেকে আপনার ইমেল কনফিগার করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
   দ্রষ্টব্য: যেহেতু আপনি পূর্বে পুরানো প্রোফাইল মুছে ফেলেছেন, তাই ইমেল ক্লায়েন্ট একটি নতুন .OST / .PST ফাইল তৈরি করবে এবং সাইন-আপ প্রক্রিয়াটি শেষ করার পরে এটিকে নতুন প্রোফাইলে সংযুক্ত করবে৷ সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে, আপনি পরে পুরানো আউটলুক ডেটা ফাইল সংযুক্ত করতে পারেন (একবার আপনি নিশ্চিত করেন যে 0x8004011D  ত্রুটি সমাধান করা হয়েছে)।
8. সমস্যার সমাধান করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনার আউটলুক প্রোগ্রামটিকে আবার সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন৷

নিরাপদ মোডে একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান চালানো

এটি দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি আপনার সিস্টেমে আপনার উপায় খুঁজে পাওয়া কিছু ম্যালওয়্যার দ্বারাও সহজ করা যেতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে সমস্যাটি একটি ভাইরাস (jutched.exe) দ্বারা সৃষ্ট হয়েছে যা একটি SD কার্ডে সংরক্ষিত ছিল৷

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি শুধুমাত্র 0x8004011D  এর সম্মুখীন হন আপনি একটি SD কার্ড সংযোগ করার সময়, আপনি নিরাপদ মোডে থাকাকালীন Microsoft সুরক্ষা স্ক্যানার চালানোর মাধ্যমে বা একটি শক্তিশালী 3য় পক্ষের ম্যালওয়্যার স্ক্যানার চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

আউটলুক ত্রুটির কারণ হতে পারে এমন ম্যালওয়্যার অপসারণের জন্য এখানে একটি দ্রুত ধাপে ধাপে নির্দেশিকা রয়েছে:

1. আপনার SD কার্ডটি সেই কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন যেখানে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন এবং ড্রাইভে ডান-ক্লিক করে এবং ফরম্যাট বেছে নিয়ে ড্রাইভটিকে ফর্ম্যাট করুন। নতুন প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে।

   দ্রষ্টব্য:আপনার যদি SD কার্ডে কোনও গুরুত্বপূর্ণ ডেটা থাকে তবে এই পদ্ধতিটি শুরু করার আগে এটির ব্যাক আপ নিন। কিন্তু কোনো রুট ফাইল কপি করবেন না (শুধু ছবি/ভিডিও ফোল্ডারের বিষয়বস্তু যা আপনি হারানো এড়াতে চান)।

2. এরপর, একই ফাইল সিস্টেম ছেড়ে দিন আগের মতো, কিন্তু দ্রুত বিন্যাস-এর সাথে যুক্ত বাক্সটি চেক করুন স্টার্ট এ ক্লিক করার আগে

   দ্রষ্টব্য: যদি আপনার কাছে সময় থাকে, তাহলে আপনার একটি সম্পূর্ণ বিন্যাস-এর জন্য যাওয়া বিবেচনা করা উচিত (দ্রুত ফরম্যাট বক্সে টিক চিহ্ন তুলে দিয়ে), কিন্তু এটি প্রয়োজনীয় নয়।

3. এসডি কার্ড তৈরি হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং প্রাথমিক লগইন স্ক্রীন প্রদর্শিত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। যখন আপনি এটি দেখতে পান, তখন পাওয়ার অপশন আইকনে ক্লিক করুন (নীচে ডানদিকের কোণায়)।
4. পাওয়ার অপশন এর ভিতরে মেনু, Shift ধরে রাখুন পুনঃসূচনা এ ক্লিক করার সময় কী আপনার কম্পিউটারকে নিরাপদ মোডে বুট করতে বাধ্য করার জন্য .
5. এরপর, আপনার কম্পিউটার সরাসরি পুনরুদ্ধারে পুনরায় চালু হবে তালিকা. ভিতরে একবার, সমস্যা সমাধান এ ক্লিক করুন৷ উপলব্ধ বিকল্পের তালিকা থেকে।
6. উন্নত বিকল্পের ভিতরে মেনু, স্টার্টআপ সেটিংস-এ ক্লিক করুন বিকল্পের তালিকা থেকে।
7. পরবর্তী স্ক্রিনে, F5 টিপুন আপনার কম্পিউটারকে নেটওয়ার্কিংয়ের সাথে নিরাপদ মোডে বুট করতে .

   দ্রষ্টব্য: নেটওয়ার্কিংয়ের সাথে নিরাপদ মোডে বুট করা হচ্ছে গুরুত্বপূর্ণ কারণ উইন্ডোজ সেফটি স্ক্যানার ডাউনলোড এবং স্থাপন করার জন্য আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হবে ইউটিলিটি।

8. ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ আপনার কম্পিউটার সফলভাবে নিরাপদ মোডে বুট হওয়ার পরে, মাইক্রোসফ্ট সেফটি স্ক্যানার ইউটিলিটির সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করতে এই লিঙ্কটি (এখানে) ব্যবহার করুন।

   দ্রষ্টব্য: নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার OS আর্কিটেকচার অনুযায়ী সঠিক বিট-সংস্করণ ডাউনলোড করছেন।

9. ডাউনলোড সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, MSERT-এ ডাবল-ক্লিক করুন অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার ইউটিলিটি খুলতে এক্সিকিউটেবল।
   দ্রষ্টব্য: যখন UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় , হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
10. Microsoft সেফটি স্ক্যানার দিয়ে স্ক্যান শুরু করার জন্য অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি সম্পূর্ণ করুন, তারপর প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন

    দ্রষ্টব্য: সাফল্যের বার্তা না দেখা পর্যন্ত উইন্ডোটি বন্ধ করবেন না।

11. অপারেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পর, স্বাভাবিক মোডে বুট করতে আপনার কম্পিউটারকে আবার রিবুট করুন, আবার Outlook খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা।

যদি এটি কৌশলটি না করে, তাহলে আপনার Malwarebytes-এর সাথে একটি গভীর স্ক্যান চালানোর কথাও বিবেচনা করা উচিত।

একই ক্ষেত্রে 0x8004011D  ত্রুটি অব্যাহত রয়েছে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

একটি আউটলুক ইনস্টলেশনে দুটি এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেওয়া হচ্ছে

এটি দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটি এমন পরিস্থিতিতে ঘটতে পারে যেখানে ব্যবহারকারীর 2টি Microsoft Exchange অ্যাকাউন্ট একই Outlook ইনস্টলেশনের মাধ্যমে সংযুক্ত রয়েছে। এই সমস্যাটি পুরানো আউটলুক সংস্করণে সীমাবদ্ধ বলে মনে হচ্ছে (আউটলুক 2013 এর চেয়ে পুরানো)।

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনি সর্বোচ্চ অনুমোদিত সেশনে প্রসারিত করার জন্য কিছু রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন প্রতি ব্যবহারকারী।

এটি কিভাবে করতে হয় সে সম্পর্কে এখানে একটি দ্রুত ধাপে ধাপে নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. এরপরে, 'regedit' টাইপ করুন পাঠ্য বাক্সের ভিতরে এবং এন্টার টিপুন রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে .

   দ্রষ্টব্য: যদি আপনাকে UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।

2. আপনি একবার রেজিস্ট্রি এডিটরের ভিতরে গেলে, নিচের লোকেশনে নেভিগেট করতে বামদিকের মেনুটি ব্যবহার করুন:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem

   দ্রষ্টব্য: আপনি হয় সেখানে ম্যানুয়ালি যেতে পারেন অথবা আপনি পুরো পথটি সরাসরি নেভিগেশন বারে পেস্ট করতে পারেন এবং Enter টিপুন সঙ্গে সঙ্গে সেখানে পৌঁছানোর জন্য।

3. আপনি সঠিক অবস্থানে পৌঁছানোর পরে, ডানদিকের বিভাগে যান এবং দেখুন আপনি MaximumAllowedSessionsPerUser সনাক্ত করতে পরিচালনা করেন কিনা প্রবেশ যদি এটি বিদ্যমান না থাকে, তাহলে একটি খালি জায়গায় ডান-ক্লিক করুন এবং নতুন> Dword (32-বিট) মান  বেছে নিন
4. নতুন তৈরি করা মানটির নাম দিন MacimumAllowedSessionsPerUser।
   
   

   দ্রষ্টব্য:  যদি MaximumAllowedSessionsPerUser  মান ইতিমধ্যেই বিদ্যমান, এই ধাপটি এড়িয়ে যান।

5. MaximumAllowedSessionsPerUser,-এ ডাবল ক্লিক করুন ভিত্তিটিকে ডেসিমেল সেট করুন এবং মান ডেটা পরিবর্তন করুন আপনি Outlook এর সাথে ব্যবহার করতে চান এমন এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্টের সংখ্যায় এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে এবং রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করতে।
6. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. পাঠ্য বাক্সের ভিতরে, ‘services.msc’ টাইপ করুন এবং Enter টিপুন পরিষেবার স্ক্রীন খুলতে।
7. এরপর, ডান-বিভাগে যান, মাইক্রোসফ্ট এক্সচেঞ্জ ইনফরমেশন স্টোর সনাক্ত করতে সক্রিয় পরিষেবাগুলির তালিকার মধ্য দিয়ে নিচে স্ক্রোল করুন . যখন আপনি এটি দেখতে পান, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং পরিষেবা পুনরায় চালু করুন চয়ন করুন৷ প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
8. একবার MSExchange Information Store পরিষেবাটি পুনঃসূচনা করা হয়েছে, আবার Outlook খুলুন এবং পূর্বে 0x8004011D  ঘটানো ক্রিয়াটির পুনরাবৃত্তি করুন সমস্যাটি এখন সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে ত্রুটি৷