মাইক্রোসফট আউটলুক এরর 0x80040115 সাধারণত ওভারসাইজড .PST (Personal Storage Table) ফাইল বা ভুল আউটলুক ইনস্টলেশনের কারণে হয়। ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে ইমেল পাঠানোর চেষ্টা করলে ‘We can’t complete this because we can’t contact the server right now’ বার্তা দেখায়।
আউটলুক জনপ্রিয় ওয়েবমেইল সার্ভিস, কিন্তু এরও ত্রুটির অংশ আছে। এই সমস্যা ইমেল পাঠানো বন্ধ করে দেয়, পাঠানো ইমেল শুধু Sent বক্সে পড়ে থাকে। এই আর্টিকেল অনুসরণ করে সমস্যা বিচ্ছিন্ন করুন।
উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট আউটলুক এরর 0x80040115-এর কারণ
সম্ভাব্য ফ্যাক্টরগুলো:
- করপ্ট আউটলুক ইনস্টলেশন: এটি একটি প্রধান কারণ।
- ওভারসাইজ PST ফাইল: PST ফাইলে আপনার ইভেন্ট, মেসেজ কপি থাকে। ওভারসাইজ হলে সমস্যা হয়।
- খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ: কभी কখনো শুধু নেটওয়ার্ক সমস্যায় এটা হয়। সংযোগ ফিরলে ঠিক হয়ে যায়।
- থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইনস: আউটলুকে থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইনস থাকলে সমস্যা হতে পারে।
নিচের ওয়ার্কআরাউন্ডগুলো ক্রম대로 প্রয়োগ করুন।
সমাধান ১: DNS ফ্লাশ করুন
কিছু ক্ষেত্রে DNS কনফিগারেশন সমস্যায় এই ত্রুটি হয়। DNS ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। পদ্ধতি:
- Windows Key + X → Command Prompt (Admin) সিলেক্ট করুন।
- কমান্ড প্রম্পটে লিখুন
ipconfig /flushdns
এবং Enter চাপুন।
- সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
সমাধান ২: আউটলুক সেফ মোডে চালু করুন
থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইনস সমস্যা তৈরি করছে কিনা জানতে সেফ মোডে চালু করুন। পদ্ধতি:
- Windows Key + R → Run খুলুন।
- লিখুন
Outlook /safe
এবং Enter চাপুন।
- আউটলুক খুললে ইমেল পাঠিয়ে দেখুন সমস্যা আছে কিনা।
- যদি সমাধান হয়, তবে File → Options এ যান।
- বাম পাশে Add-ins ক্লিক করে সব থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইনস সরিয়ে দিন।
সমাধান ৩: প্রোফাইল সেটিংস পরিবর্তন করুন
প্রোফাইল সেটিংস একটু পরিবর্তন করলে সমাধান হয়, যদি এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করেন। পদ্ধতি:
- স্টার্ট মেনু → Control Panel।
- View by Large icons → Mail।
- Show Profiles → আপনার প্রোফাইল সিলেক্ট করে Properties।
- Email accounts → অ্যাকাউন্ট হাইলাইট করে Change।
- বাম নিচে More Settings।
- Security ট্যাবে Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange চেক করা আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
- OK।
সমাধান ৪: আউটলুক ইনস্টলেশন রিপেয়ার করুন
ব্রোকেন ইনস্টলেশন হলে রিপেয়ার করুন। পদ্ধতি:
- Windows Key + X → উপরে Apps and features।
- লিস্ট থেকে Microsoft Outlook সিলেক্ট করে Modify। (Office হলে Office সিলেক্ট করুন)।
- প্রথমে Quick Repair ট্রাই করুন। না হলে Online Repair।
- এরর মুছে গেছে কিনা দেখুন।
