আউটলুক এরর 0x80040201 একাধিক কারণ থেকে হতে পারে—ভুল SMTP সেটিংস, থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস, অ্যাড-ইনস ইত্যাদি। অনেক ব্যবহারকারী ইমেল পাঠানোর সময় এই কোড দেখেন। কিছু রিপোর্ট অনুযায়ী, রিপ্লাই দিয়ে পাঠালে কাজ করে, কিন্তু নতুন করে ইমেল লিখে পাঠালে ত্রুটি দেখা দেয়।
উইন্ডোজ ১০-এ আউটলুক ডেস্কটপ অ্যাপ ব্যবহারকারী অনেক, কিন্তু অন্য অ্যাপের মতো এটিরও সমস্যা হয়। নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন।
আউটলুক এরর 0x80040201-এর কারণগুলো
এক নির্দিষ্ট কারণ নেই, তবে সম্ভাব্য ফ্যাক্টরগুলো:
- ভুল SMTP সেটিংস: এক্সচেঞ্জ থেকে POP3-এ কনভার্ট হলে অটোকমপ্লিট লিস্ট ডিলিট করলে সমাধান হয়।
- থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস: অ্যান্টিভাইরাস ইমেল পাঠানোর রিকোয়েস্ট ব্লক করতে পারে।
- থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইনস: অ্যাড-ইনস কখনও কখনও সমস্যা তৈরি করে, সেক্ষেত্রে সরিয়ে দিতে হয়।
কারণগুলো জানা থাকলে নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করুন।
সমাধান ১: থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করুন
প্রথমে সিস্টেমে চলমান থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাস বন্ধ করুন। অ্যান্টিভাইরাস নানা রিকোয়েস্ট ব্লক করে, যার ফলে ত্রুটি হয়। অন্য সমাধান ट्रাই করার আগে এটি করুন।
সমাধান ২: আউটলুক সেফ মোডে চালু করুন
থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইনস সমস্যা তৈরি করছে কিনা জানতে সেফ মোডে চালু করুন। সেফ মোডে অ্যাড-ইনস লোড হয় না। যদি সেখানে ইমেল পাঠানো যায়, তবে অ্যাড-ইনসই কারণ। সেফ মোডে চালু করার পদ্ধতি:
- Windows Key + R চাপুন Run ডায়লগ খোলার জন্য।
- লিখুন
Outlook /safe
এবং Enter চাপুন।
- মাইক্রোসফট আউটলুক সেফ মোডে খুলবে।
যদি সেফ মোডে ইমেল পাঠানো যায়, তবে অ্যাড-ইনস সরান:
- আউটলুক খুলুন।
- File → Options এ যান।
- Add-ins ট্যাবে যান এবং সব থার্ড-পার্টি অ্যাড-ইনস সরিয়ে দিন।
- অ্যাপ্লিকেশন রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৩: অটোকমপ্লিট লিস্ট খালি করুন
যদি এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট ছিল এবং POP3-এ কনভার্ট হয়েছে, তবে আউটলুক এক্সচেঞ্জের অটোকমপ্লিট কন্ট্যাক্ট খুঁজে। লিস্ট খালি করলে .PST ফাইল থেকে কন্ট্যাক্ট নেবে এবং লিস্ট পুনর্নির্মাণ হবে। পদ্ধতি:
- মাইক্রোসফট আউটলুক খুলুন।
- File → Options।
- Mail ট্যাবে যান, নিচে ‘Send Messages’ খুঁজুন।
- ‘Empty Auto-Complete List’ বাটনে ক্লিক করুন।
- OK ক্লিক করুন।
এটি আপনার সমস্যা সমাধান করবে আশা করি।
