যদি আউটলুক এর মাধ্যমে ইমেইল পাঠানোর চেষ্টা করার সময় আপনার উইন্ডোজ ১০ পিসিতে আউটলুক এরর 0x80042109 দেখায়, তবে এই পোস্ট আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এই ত্রুটি একটি গুরুতর সমস্যা হতে পারে কারণ এটি আউটলুক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা বাধা দেয়। এই আর্টিকেলে আমরা এই সমস্যা সমাধানের কয়েকটি সম্ভাব্য উপায় ব্যাখ্যা করেছি।
আউটলুক আপনার আউটগোয়িং (SMTP) ইমেইল সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে পারছে না। আপনি যদি এই বার্তা বারবার পান, তবে আপনার সার্ভার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP)-এর সাথে যোগাযোগ করুন। Error 0x80042109
সেন্ডিং অর রিসিভিং রিপোর্টেড এরর (0x80042109)
আউটলুক এরর 0x80042109 সমাধান করতে চাইলে নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করুন:
- ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন
- আউটলুক অ্যাকাউন্ট সরিয়ে আবার যোগ করুন
- সার্ভার পোর্ট নম্বর পরিবর্তন করুন
- উইন্ডোজ ফায়ারওয়อล অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন
এখন এগুলো বিস্তারিত দেখি:
১] ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন
ধীর বা স্লাগিশ নেটওয়ার্ক পারফরম্যান্স এই ধরনের আউটলুক এরর হতে পারে প্রধান কারণ। তাই সবচেয়ে আগে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ ভালোভাবে চেক করুন এবং নিশ্চিত হন যে সংযোগের গতি ভালো এবং সঠিকভাবে কাজ করছে। সম্ভব হলে আপনার ISP (ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার) ইন্টারনেট কানেকশন পরিবর্তন করুন এবং দেখুন কি সমস্যা সমাধান হয়।
পড়ুন: সেন্ডিং অর রিসিভিং রিপোর্টেড এরর (0x800CCC0F)।
২] আউটলুক অ্যাকাউন্ট সরিয়ে আবার যোগ করুন
এই সমস্যা সমাধানের অন্য একটি পদ্ধতি হল আউটলুক অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে আবার যোগ করা।
এটি করতে, প্রথমে সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং তারপর Apps ক্যাটাগরি নির্বাচন করুন।
ডান প্যানে যান এবং Apps & features-এর অধীনে আউটলুক অ্যাপটি নির্বাচন করুন।
Advanced options-এ ক্লিক করুন, Reset সেকশনে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Reset বাটনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট রিসেট করার পর, আবার আপনার অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন যোগ করুন। এখন কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না সিঙ্ক্রোনাইজেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়।
পড়ুন: আউটলুক এরর 0x8004060c সেন্ড/রিসিভ অপারেশনের সময়।
৩] সার্ভার পোর্ট নম্বর পরিবর্তন করুন
আপনার কম্পিউটারে Error 0x80042109 দেখলে সার্ভার পোর্ট নম্বর পরিবর্তন করা একটি ভালো ধারণা।
আপনার আউটলুক খুলুন এবং File > Info > Account Settings-এ যান।
ড্রপ-ডাউন মেনুতে ক্লিক করে আবার Account Settings নির্বাচন করুন।
Account Settings পেজে, Email ট্যাবে যান এবং আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্টে ডাবল ক্লিক করুন।
পরবর্তী পেজের নিচে ডান কোণে More Settings > Advanced-এ ক্লিক করুন।
ডায়লগ বক্সে, Outgoing Server (SMTP)-কে 587-এ সেট করুন (ডিফল্টভাবে এটি 25 হওয়া উচিত) এবং এনক্রিপ্টেড কানেকশনের টাইপ হিসেবে TLS নির্বাচন করুন।
তারপর OK > Next > Finish-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করতে।
এখন অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় চালু করুন এবং চেক করুন কি সমস্যা সমাধান হয়েছে।
পড়ুন: আউটলুক সেন্ড/রিসিভ এরর 0x800CCC13।
৫] উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন
আপনার উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল বা থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনগুলো অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন এবং চেক করুন কি কাজ করে।
নোট: যদি কোনো পদ্ধতিই কাজ না করে এবং আপনি একই সমস্যায় পড়ে থাকেন, তবে আপনার সার্ভার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করে সাহায্য চান।
