কিছু আউटलুক ব্যবহারকারী IMAP অ্যাকাউন্ট দিয়ে মেইল পাঠানো/পাওয়ার সময় 0x800CCCDD এরর (Your IMAP server closed the connection) পান। এটি Send/Receive ফেইলচার বোঝায়।
কারণগুলো:
- Send/Receive Groups ফিচার: IMAP সাথে কম্প্যাটিবল নয়। এটি অফ করলে সমাধান।
- গ্লিচড টেম্প ডেটা: অপ্রত্যাশিত ইন্টারআপশন বা AV স্ক্যানের পর টেম্প ডেটা করপ্ট হয়। অ্যাকাউন্ট রি-অ্যাড করুন।
- দূষিত PST ফাইল: ScanPST.exe দিয়ে রিপেয়ার করুন।
- দূষিত আউटलুক প্রোফাইল: নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন।
- অপর্যাপ্ত সার্ভার টাইমআউট: ডিফল্ট ১ মিনিট টাইমআউট বাড়িয়ে ১০ মিনিট করুন।
- IMAP সাপোর্ট নেই: POP ব্যবহার করুন।
- ভুল ডেট/টাইম: সার্ভারের সাথে সিঙ্ক না হলে এরর। সঠিক ডেট/টাইম সেট করুন।
পদ্ধতি ১: Send & Receive Groups ফিচার অফ করুন
IMAP সেলফ-সিঙ্ক করে, Send/Receive প্রয়োজন নেই। এটি অফ করলে এরর যাবে না, কিন্তু প্রতিবার স্টার্টআপে আসবে। পেরমানেন্ট ফিক্সের জন্য পদ্ধতি ২।
- আউटलুক খুলুন, IMAP সিঙ্ক করুন।
- Send/Receive ট্যাব > Send/Receive Groups > Define Send/Receive Groups।
- All Accounts সিলেক্ট > Schedule an automatic send/receive every * minute আনচেক।
- Close > আউटलুক রিস্টার্ট > টেস্ট মেইল।
পদ্ধতি ২: ইমেইল অ্যাকাউন্ট রি-অ্যাড করুন
- Windows key + R >
control> Classic Control Panel। - Search: mail > Mail (Microsoft Outlook)।
- Account Settings > Email tab > New...।
- নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট অ্যাড করুন।
- পুরনো অ্যাকাউন্ট Remove > নতুনটিকে Set as Default।
- আউटलুক রিস্টার্ট করে টেস্ট।
পদ্ধতি ৩: ScanPST.exe ইউটিলিটি রান করুন
- আউटलুক বন্ধ করুন।
- File Explorer-এ
C:\Program Files(64-bit) বাC:\Program Files (x86)(32-bit) > SCANPST.exe সার্চ।
- না পেলে ম্যানুয়ালি: 2016: Office16, 2013: Office15, 2010: Office14, 2007: Office12 ফোল্ডারে।
- SCANPST.exe রান > Browse > PST ফাইল (ডিফল্ট: Documents\Outlook Files) > Start।
- Make backup of scanned file before repairing চেক > Repair।
- আউटलুক চালু করে চেক।
পদ্ধতি ৪: নতুন আউटलুক প্রোফাইল তৈরি করুন
- আউटलুক বন্ধ।
- Windows key + R >
control.exe> Classic Control Panel > Mail (Microsoft Outlook)।
- Show Profiles > প্রোফাইল সিলেক্ট > Remove।
- Add > নাম > OK > Add Account উইজার্ড পূরণ > Finish।
- Always use this profile > ড্রপ-ডাউন থেকে আউटलুক > Apply।
- রিস্টার্ট > টেস্ট।
পদ্ধতি ৫: সার্ভার টাইমআউট বাড়ান
- File > Info > Account Settings > Account Settings।
- Email tab > অ্যাকাউন্ট সিলেক্ট > Change।
- More Settings > Advanced tab > Server Timeouts: Long (10 Minutes)।
- OK > রিবুট > টেস্ট।
পদ্ধতি ৬: IMAP বদলে POP ব্যবহার করুন
Gmail-এ Settings > Forwarding and POP/IMAP > Enable POP for mail that arrives from now on > Keep Gmail's copy in the Inbox > Save Changes।
আউटलুক: File > Account Settings > New > POP সিলেক্ট > Gmail POP সেটিংস: pop.gmail.com, পোর্ট 995, SSL Yes।
পদ্ধতি ৭: ডেট ও টাইম ঠিক করুন
- Windows key + R >
timedate.cpl।
- Date and Time tab > Change date & Time।
- সঠিক টাইম, ডেট, টাইমজোন সেট > OK।
- রিস্টার্ট > আউटलুক চেক।
