IMAP ত্রুটি সমাধান করা különত কঠিন। এই ত্রুটি সাধারণত দেখা দেয় যখন ব্যবহারকারীরা Outlook, Thunderbird, Apple Mail এবং অন্য hasonló সার্ভিসের মাধ্যমে IMAP-এ Gmail অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে। অধিকাংশ সময়, "invalid credentials" এর মানে হল আপনি ভুল ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড, অথবা ভুল সার্ভার নাম/পোর্ট নম্বর দিয়েছেন।
বেশির ব্যবহারকারী Microsoft Outlook খোলার সাথে সাথে এই ত্রুটি পান। ত্রুটি বার্তা বন্ধ করার পর, তাদের ইমেল পাসওয়ার্ড পুনরায় দিতে বলা হয়। সমস্যা হল, কিছু কেসে, Outlook একই ত্রুটি বার্তা বারবার দেখাবে এমনকি শংসাপত্র সঠিক থাকলেও।
আপনি যদি নিশ্চিত হন আপনি সঠিক শংসাপত্র দিয়েছেন, সমস্যাটি Google-র দিকে থেকে হতে পারে। আসলে, "Your IMAP server wants to alert you of the following: Invalid credentials" ত্রুটি সাধারণত আপনার বা Outlook-এর কারণে হয় না। এটি আসলে Gmail-এর একটি প্রতিরক্ষা মেকানিজম যা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট, রোবট, এবং অ্যাকাউন্ট অপব্যবহারের মতো ক্ষতিকর জিনিষের জন্য।
এই মেসেজ প্রদর্শনের অন্য একটি কারণ হল ব্যবহারকারীরা খুব ঘন ঘন তাদের ইমেল চেক করে, এবং Google ভুলে এটিকে সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট এক্টিভিটি বলে মনে করে। ডিফল্টরূপে, Gmail গাইডলাইন ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেয় প্রতি ১০ মিনিটের কম ইন্টারভালে তাদের ইমেল চেক না করার জন্য।
আপনি যদি বর্তমানে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, নিচে অনেক ব্যবহারকারীকে এই মেসেজ দূর করতে সাহায্য 했던 পদ্ধতিগুলোর একটি সংকলন আছে।
পদ্ধতি ১: Captcha আনলক এবং ক্লিয়ার করা
আপনার Gmail ঠিকানা দিয়ে একটি নতুন ডিভাইসে সাইন ইন করার সময়, আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য একটি অতিরিক্ত ধাপ চাইতে পারে। আপনি যদি ইতিমধ্যে না করে থাকেন, CAPTCHA আনলক এবং ক্লিয়ার করলে ত্রুটি বার্তা মুছে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি। আপনার করণীয়:
- এই লিংক অ্যাক্সেস করুন এবং Continue বাটনে ক্লিক করুন।
- আপনার Google অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন। প্রদর্শিত CAPTCHA ইনসার্ট করুন এবং Unlock বাটনে চাপুন।
- আপনি যদি সঠিকভাবে করেন, আপনার একটি "Account access enabled" মেসেজ দেখতে পাবেন।
- এখন Outlook-এ ফিরে যান, এবং পরের বার ত্রুটি বার্তা見える时 আপনার ইউজার শংসাপত্র পুনরায় দিন। এরপর এটা আপনাকে আর অসুবিধা দেবে না।
পদ্ধতি ২: কম সুরক্ষিত অ্যাপের অনুমতি দেওয়া
এই ত্রুটি বার্তার আরেকটি জনপ্রিয় সমাধান হল আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করে কম সুরক্ষিত অ্যাপগুলোর আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া। Outlook নিরাপদ নয় এটিই ধরে নেবেন না, এটা শুধু Google-এর ক্যাটাগরাইজেশন। যাই হোক, এখানে কম সুরক্ষিত অ্যাপগুলোর Gmail অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়ার পদ্ধতি:
- এই লিংক ভিজিট করুন এবং আপনার Google Account শংসাপত্র দিন।
- "Access for less secure apps"-এর পাশের টগল On করা আছে নিশ্চিত করুন।
- Outlook-এ ফিরে যান এবং আপনার শংসাপত্র পুনরায় দিন। সব ঠিক থাকলে, একই ত্রুটি বার্তা আপনাকে আর বিরক্ত করবে না।
পদ্ধতি ৩: আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে IMAP অ্যাক্সেস সক্রিয় করা
IMAP ডিফল্টরূপে সক্রিয় থাকলেও, কিছু কেসে থার্ড-পার্টি সার্ভিসগুলো এই সেটিংসের সাথে ইন্টারফিয়ার করতে পারে। উপরের দুটি পদ্ধতি ব্যর্থ হলে, খুব সম্ভব যে আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে IMAP নিষ্ক্রিয় আছে। এখানে এটি সক্রিয় করার পদ্ধতি:
- এই লিংক থেকে Gmail-এর ওয়েব ভার্সন অ্যাক্সেস করুন এবং আপনার ইউজার শংসাপত্র দিন।
- একবার লগইন করলে, স্ক্রিনের উপরের ডান भागে সেটিংস চাক্রে ক্লিক করুন। তারপর, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Settings ক্লিক করুন।
- Forwarding and POP / IMAP ট্যাবে ক্লিক করুন সেটি সামনে আনতে। তারপর, নিচে স্ক্রোল করুন এবং IMAP Access-কে Enable IMAP-এ সেট করুন।
- ওয়েব উইন্ডো বন্ধ করুন, আবার Outlook খুলুন। "Invalid credentials" ত্রুটি বার্তা সরানো উচিত।
পদ্ধতি ৪: Outlook-এর জন্য ২-স্টেপ ভেরিফিকেশন কনফিগার করা
আপনি যদি Gmail-এ ২-স্টেপ ভেরিফিকেশন ব্যবহার করেন, আপনাকে এটি Outlook-এর জন্য অ্যাডাপ্ট করতে হবে। কিছু অ্যাপ, উইন্ডোজের ডিফল্ট Mail অ্যাপ এবং Outlook সহ, ২-স্টেপ ভেরিফিকেশন সাপোর্ট করে না। সাধারণত Google আপনার ফোন নম্বরে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাবে, কিন্তু Outlook-এ সেটি প্রযোজ্য নয়। পরিবর্তে, আপনাকে অ্যাপটিকে অথরাইজ করতে হবে এর জন্য একটি নির্দিষ্ট অ্যাপ পাসওয়ার্ড জেনারেট করে। এখানে কীভাবে:
- App password পেজ ভিজিট করুন এবং আপনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন-ইন করুন।
- Google আপনার ফোনে একটি কনফার্মেশন প্রম্পট পাঠাবে, কনফার্ম করতে Yes চাপুন।
- প্রথম ড্রপ-ডাউন মেনুতে Mail সিলেক্ট করুন এবং দ্বিতীয়টিতে Windows Computer। Generate বাটনে ক্লিক করুন।
- পીળা বক্স থেকে নতুন তৈরি পাসওয়ার্ডটি কপি করুন।
- Outlook খুলুন এবং জেনারেট করা পাসওয়ার্ডটি Password ফিল্ডে পেস্ট করুন এবং OK চাপুন।
