Crunchyroll হল একটি আমেরিকান পরিবেশক এবং প্রকাশক যা স্ট্রিমিং এনিমে এবং মাঙ্গার উপর ফোকাস করে। Crunchyroll হল Netflix এর মত কিন্তু বাস্তব জীবনের শো স্ট্রিম করার পরিবর্তে এটি নাটক এবং অ্যানিমে স্ট্রিম করে। এই প্ল্যাটফর্মটি প্রতিদিন হাজার হাজার ব্যবহারকারী দ্বারা ব্যবহার করা হয় কিন্তু সক্রিয় বিকাশ এবং রক্ষণাবেক্ষণ সত্ত্বেও, এখনও এমন কিছু উদাহরণ রয়েছে যেখানে প্ল্যাটফর্মটি কাজ করতে ব্যর্থ হয়৷
এমন কিছু ক্ষেত্রে হতে পারে যেখানে ভিডিওটি মোটেও লোড হয় না এবং একটি কালো প্রদর্শন করে৷ পরিবর্তে পর্দা। কিছু ক্ষেত্রে, আপনি যখনই ভিডিও স্ট্রিম করার চেষ্টা করেন তখন একটি ত্রুটি বার্তা দেখা যায়। বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা সিস্টেমটি চালাতে অ্যাড ব্লকার এবং ভিপিএন ব্যবহার করে যাতে তারা ভৌগলিকভাবে লক করা শোও দেখতে পারে। এই সমাধানে, আমরা এই ধরনের পরিস্থিতি কেন হয় এবং কীভাবে সেগুলি সমাধান করা যায় সেই সমস্ত কারণগুলির মধ্য দিয়ে যাব৷
কী কারণে ক্রাঞ্চারোল কাজ করে না?
Netflix এর মত, Crunchyrollও এর সমস্যা ছাড়া নয়। সমস্যাগুলি সার্ভারের সমস্যা থেকে শুরু করে আপনার কম্পিউটারের খারাপ স্থানীয় সেটিংস পর্যন্ত হতে পারে৷ এই সমস্যাটি কেন ঘটে তার কিছু কারণ এখানে রয়েছে:
- সার্ভার ডাউন: আপনি যদি ক্রমাগতভাবে ভিডিওগুলি না চলার সমস্যা পেয়ে থাকেন তবে এটি বোঝাতে পারে যে সার্ভারের দিকে কিছু সমস্যা রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, সমস্যাটির জন্য অপেক্ষা করা ছাড়া আপনার কিছুই করার নেই।
- বিজ্ঞাপন ব্লকার: বেশিরভাগ ব্যবহারকারী অ্যাড ব্লকার ব্যবহার করে যাতে তারা শো দেখার সময় ক্রাঞ্চারোল-এর বিজ্ঞাপন এড়িয়ে যেতে পারে। এই ওয়েবসাইটের সাথে বিরোধ এবং তাই উদ্ভট সমস্যা হতে পারে।
- VPN অ্যাপ্লিকেশন: অ্যাড ব্লকারদের মতো, ভিপিএন বা অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশনগুলিও ক্রাঞ্চারোলের ট্র্যাফিকের সাথে বিরোধপূর্ণ হতে পারে। আমরা তাদের নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারি এবং দেখতে পারি যে জিনিসগুলি কাজ করে কিনা৷ ৷
আমরা সমাধানগুলি শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র রয়েছে কারণ আপনাকে আবার লগ ইন করতে বলা হতে পারে৷
সমাধান 1:ইন্টারনেট সংযোগ এবং সার্ভার স্থিতি পরীক্ষা করা হচ্ছে
আমরা সিস্টেম সেটিংসের সাথে হস্তক্ষেপ শুরু করার আগে, আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করার চেষ্টা করা মূল্যবান এবং এটিও নিশ্চিত করুন যে Crunchyroll এর সার্ভারগুলি প্রত্যাশিত হিসাবে কাজ করছে। আমরা বেশ কিছু ক্ষেত্রে দেখেছি যেখানে ব্যবহারকারীরা যারা পাবলিক ইন্টারনেট ব্যবহার করছেন তারা ক্রাঞ্চারোল-এর ওয়েবসাইটে সংযোগ করতে অক্ষম। এই নেটওয়ার্কগুলিতে ফায়ারওয়াল এবং অন্যান্য সীমাবদ্ধতা রয়েছে; আপনি অন্য ইন্টারনেট সংযোগের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে পারেন।
আপনার যদি একটি স্থিতিশীল ব্যক্তিগত ইন্টারনেট সংযোগ থাকে এবং ওয়েবসাইটটি এখনও কাজ না করে, তবে সার্ভারের দিকে কিছু সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এখানে, আপনি বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারী ফোরাম বা থার্ড-পার্টি ডাউন ডিটেক্টর ওয়েবসাইটে নেভিগেট করতে পারেন এবং নিশ্চিত করুন যে পরিষেবাটি চালু আছে এবং চলছে। একবার আপনি নিশ্চিত হন যে আপনার কম্পিউটারে কিছু সমস্যা আছে, তবেই সমাধান নিয়ে এগিয়ে যান।
সমাধান 2:বিজ্ঞাপন ব্লকার নিষ্ক্রিয় করা
ব্যবহারকারীরা ক্রাঞ্চারোলের সাথে অ্যাড ব্লকার ব্যবহার করার প্রবণতা রাখে কারণ তাদের মাধ্যমে তারা একটি 'প্রিমিয়াম' অনুভূতি পায় যা কোনো বিজ্ঞাপন ছাড়াই। ক্রাঞ্চারোল ভিডিওগুলি চালানোর সময় বিজ্ঞাপনের ন্যায্য ভাগের জন্য সুপরিচিত যা পপ আপ হওয়ার প্রবণতা রয়েছে৷ আপনি যে অ্যাড ব্লকারটি ব্যবহার করছেন সমস্যাগুলি এড়াতে খুব ঘন ঘন আপডেট করা হতে পারে তবে এখনও কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে তারা প্ল্যাটফর্মের সাথে সংঘর্ষে লিপ্ত হয় এবং ভিডিওটিকে প্লে করার অযোগ্য করে তোলে। এই অ্যাড ব্লকারগুলি সাধারণত ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলিতে পাওয়া যায়৷
৷
Chrome-এ আপনার ব্রাউজার এক্সটেনশন চেক করতে, “chrome://extensions টাইপ করুন ” ঠিকানা বারে এবং এন্টার টিপুন। আপনি "সক্ষম করুন" বিকল্পটি আনচেক করে যেকোনো এক্সটেনশন অক্ষম করতে পারেন৷ . এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই এক্সটেনশনটিকে আপনার UI-তে কোনো পরিবর্তন করা থেকে নিষ্ক্রিয় করবে। আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন এবং ভিডিও স্ট্রিমিং সম্ভব কিনা তা পরীক্ষা করুন।
দ্রষ্টব্য: প্রতিটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন৷ এক্সটেনশন (ভিডিও প্লেয়ারের জন্য যেকোনো অ্যাড-অন সহ)। কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সৃষ্টি করলে এটি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে।
সমাধান 3:অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করা
যদিও অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারটি আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্য, তারা কখনও কখনও কিছু 'ভাল' ওয়েবসাইটকে ভুল করতে পারে এবং এটিকে ক্ষতিকারক হিসাবে চিহ্নিত করতে পারে। এই ঘটনাটিকে মিথ্যা পজিটিভ বলা হয়। Crunchyroll এর মত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট থেকে ভিডিও চালানোর চেষ্টা করার সময় এটি একটি খুব সাধারণ দৃশ্য।
তাই আপনার আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করা উচিত . আপনার অ্যান্টিভাইরাস কীভাবে বন্ধ করবেন সে সম্পর্কে আপনি আমাদের নিবন্ধটি দেখতে পারেন। আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার পরে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আবার স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন। অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করা কাজ না করলে, আপনি এটি আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখুন এটি আপনার জন্য কৌশল করে কিনা৷
৷সমাধান 4:ব্রাউজিং ডেটা সাফ করা
Crunchyroll, অন্যান্য সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের মতো, ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি আনতে এবং আপনার ইতিহাসের ট্র্যাক রাখতে ব্রাউজার ডেটা এবং ক্যাশে ব্যবহার করে। যাইহোক, আমরা এমন অনেক ক্ষেত্রে এসেছি যেখানে ব্রাউজিং ডেটা দূষিত হয়ে গেছে এবং ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে লোড করতে সক্ষম হয়নি কারণ এটি দূষিত ডেটা লোড করছে। এখানে এই সমাধানে, আমরা আপনার ব্রাউজিং ডেটা সাফ করব এবং দেখব এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
৷দ্রষ্টব্য: এই সমাধানটি অনুসরণ করলে আপনার সমস্ত ব্রাউজিং ডেটা, ক্যাশে, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি মুছে যাবে৷ আপনি এই সমাধানটি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার কাছে সেগুলির ব্যাকআপ আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন৷
আমরা গুগল ক্রোমে ব্রাউজিং ডেটা কীভাবে সাফ করতে হয় তার একটি পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করেছি। অন্যান্য ব্রাউজারে ডেটা সাফ করার জন্য কিছুটা ভিন্ন পদ্ধতি থাকতে পারে।
- "chrome://settings টাইপ করুন৷ ” গুগল ক্রোমের অ্যাড্রেস বারে এবং এন্টার চাপুন। এটি ব্রাউজারের সেটিংস খুলবে৷ ৷
- পৃষ্ঠার নীচে নেভিগেট করুন এবং “উন্নত-এ ক্লিক করুন ”।
- আপনি একবার উন্নত মেনুতে গেলে, নিচে নেভিগেট করুন এবং ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন নির্বাচন করুন .
- নিশ্চিত করুন যে সমস্ত চেকগুলি নতুন পপআপে সক্ষম করা হয়েছে এবং সময়সীমাটি সব সময় সেট করা আছে . ডেটা সাফ করুন ক্লিক করুন আপনার সমস্ত ব্রাউজার ডেটা মুছে ফেলতে৷
- এখন আপনার কম্পিউটারকে সম্পূর্ণভাবে চালিত করুন এবং Crunchyroll থেকে ভিডিও স্ট্রিম করার চেষ্টা করুন।
সমাধান 5:সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা
যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাজ না করে, তাহলে সম্ভবত এর অর্থ হল ক্লাউডে আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণে কিছু সমস্যা আছে বা ক্রাঞ্চারোলের ব্যাকএন্ডে সমস্যা রয়েছে। আপনি যদি পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করেন এবং স্ট্রিমিং করার সময় সমস্যাগুলি পেয়ে থাকেন তবে আপনাকে ক্রাঞ্চারোলের অফিসিয়াল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তার বর্ণনার রূপরেখা দিয়ে আপনি একটি ফর্ম পূরণ করতে পারেন। কিছুক্ষণ পরে, আপনার টিকিট পরিষেবা দেওয়া হবে এবং আশা করি, যেকোনো অসঙ্গতি তাত্ক্ষণিকভাবে সমাধান করা হবে। শুভ স্ট্রিমিং!
