ঠিক করুন:Samsung Pay কাজ করছে না

স্যামসাং পে অ্যাপ্লিকেশন কাজ নাও করতে পারে যদি আপনি একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন বা বিভিন্ন ফোন সেটিংসের খারাপ ভুল কনফিগারেশনের কারণে (যেমন পাওয়ার সেভিং মোড, ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশান, স্ক্রিন রেজোলিউশন, NFC ইত্যাদি)।

সমস্যাটি দেখা দেয় যখন ব্যবহারকারী Samsung Pay-এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান করার চেষ্টা করেন কিন্তু “শুরু করুন এ লেনদেন ব্যর্থ হয় ” অথবা “ডিভাইস সমর্থিত নয়৷ ” স্ক্রীন (একটি ঘূর্ণায়মান নীল এবং সবুজ বৃত্ত সহ) এমনকি আঙ্গুলের ছাপ বা পিন সহ। অনেক ক্ষেত্রে, সমস্যাটি একটি OS আপডেটের পরে শুরু হয়েছিল। স্যামসাং ফোনের প্রায় সব মডেলই ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বলে জানা গেছে। সমস্যাটি প্রায় সমস্ত POS সিস্টেম/টার্মিনালগুলিতে রিপোর্ট করা হয়েছে৷

সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, পুনরায় চালু করুন৷ তোমার ফোন. তাছাড়া, Samsung Pay এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান করার সময়, প্রথমে আপনার PIN লিখুন এবং তারপর ফোনের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করুন। এছাড়াও, কোনও কেস বা কভার ছাড়াই অর্থপ্রদান করার চেষ্টা করুন আপনার ফোনের (যদি ব্যবহার করেন)। উপরন্তু, আপনার ব্যাটারি স্তর পরীক্ষা করুন সাধারণত স্যামসাং পে 5% ব্যাটারির নিচে কাজ করবে না (কিছু বিরল ক্ষেত্রে, যখন ব্যাটারি 70% এর নিচে ছিল তখন Samsung Pay কাজ করে না)।

উপরন্তু, আঙ্গুলের ছাপ যাচাইকরণ নিষ্ক্রিয়/সক্ষম করুন (অথবা আপনার আঙ্গুলের ছাপ পুনরায় যোগ করুন) Samsung Pay-তে যেকোনো অস্থায়ী ত্রুটি এড়াতে। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি একক সিম ব্যবহার করছেন৷ (একটি Samsung Pay সমর্থিত দেশের) আপনার ফোনে। অর্থপ্রদান করার সময়, ক্যাশিয়ারকে ডেবিট নির্বাচন করুন যখন একটি অর্থপ্রদান বিকল্পের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়. সবশেষে কিন্তু অন্তত নয়, আপনার ফোনের অঞ্চল (CSC) Samsung Pay-এর জন্য সমর্থিত কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন (যদিও এটি একটি সমর্থিত দেশে ব্যবহার করা হচ্ছে)।

সমাধান 1:সর্বশেষ বিল্ডে Samsung Pay অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন

নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করতে এবং পরিচিত বাগগুলি প্যাচ করতে Samsung Pay নিয়মিত আপডেট করা হয়। আপনি Samsung Pay অ্যাপ্লিকেশনের একটি অপ্রচলিত সংস্করণ ব্যবহার করলে Samsung Pay কাজ নাও করতে পারে কারণ এটি অ্যাপ্লিকেশন এবং OS মডিউলগুলির মধ্যে সামঞ্জস্যপূর্ণ সমস্যা তৈরি করতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, সাম্প্রতিক বিল্ডে Samsung Pay আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. লঞ্চ করুন Google Play স্টোর এবং হ্যামবার্গার-এ আলতো চাপুন মেনু (স্ক্রীনের উপরের বাম দিকে)।
2. এখন আমার অ্যাপস এবং গেমস নির্বাচন করুন এবং ইনস্টল করা-এ নেভিগেট করুন ট্যাব
3. তারপর Samsung Pay নির্বাচন করুন এবং আপডেট-এ আলতো চাপুন বোতাম (যদি একটি আপডেট পাওয়া যায়)।
4. অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করার পর, চেক করুন যদি Samsung Pay ঠিকঠাক কাজ করে।
5. যদি না হয়, তাহলে Galaxy Apps Store চালু করুন৷ এবং 3টি বিন্দুতে ক্লিক করুন (স্ক্রীনের উপরের ডানদিকে)।
6. এখন, আমার অ্যাপস নির্বাচন করুন এবং তারপরে আপডেট এ আলতো চাপুন .
7. তারপর স্যামসাং পে ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 2:আপনার ফোনের পাওয়ার সেভিং মোড অক্ষম করুন

পাওয়ার সেভিং মোড আপনার ফোনের ব্যাটারি স্ট্যান্ডবাই টাইম বাড়ানোর জন্য বেশ সহায়ক। কিন্তু এই মোডের সমস্যা রয়েছে কারণ এটি অনেকগুলি ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস (স্যামসাং পে সহ) পরিচালনাকে সীমিত করে এবং এইভাবে বর্তমান স্যামসাং পে সমস্যা সৃষ্টি করে। এই প্রসঙ্গে, আপনার ফোনের পাওয়ার সেভিং মোড নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. নিচে সোয়াইপ করুন নোটিফিকেশন ট্রে খুলতে আপনার ফোনের স্ক্রিনের উপরে থেকে .
2. এখন, ব্যাটারি সেভার চালু আছে বিকল্পের অধীনে, ব্যাটারি সেভার বন্ধ করুন এ আলতো চাপুন .
3. তারপর চেক করুন যদি Samsung Pay স্বাভাবিকভাবে কাজ করে।
4. যদি না হয়, সেটিংস চালু করুন আপনার ফোন এবং ডিভাইস কেয়ার খুলুন .
5. এখন, ব্যাটারি নির্বাচন করুন এবং তারপরে পাওয়ার মোড-এ আলতো চাপুন .
6. এখন, পাওয়ার মোডকে হাই পারফরম্যান্স এ পরিবর্তন করুন এবং তারপর স্যামসাং পে ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 3:Samsung Pay-এর জন্য ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন অক্ষম করুন

ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশান বৈশিষ্ট্যটি আপনার ফোনের ব্যাটারির সময় বাড়াতে বেশ সহায়ক। কিন্তু এই বৈশিষ্ট্যটি স্যামসাং পে সহ অনেক অ্যাপ্লিকেশন/প্রসেস পরিচালনাকে সীমিত করে এবং এইভাবে ত্রুটির কারণ হয়। এই ক্ষেত্রে, স্যামসাং পে-এর জন্য ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশান নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. সেটিংস চালু করুন আপনার স্মার্টফোনের এবং ডিভাইস কেয়ার খুলুন .
2. এখন ব্যাটারি নির্বাচন করুন এবং ব্যাটারি ব্যবহার-এ আলতো চাপুন .
3. তারপর আরো-এ আলতো চাপুন বোতাম (স্ক্রীনের উপরের ডানদিকে কোণায় 3টি উল্লম্ব উপবৃত্ত) এবং তারপরে অপ্টিমাইজ ব্যাটারি ব্যবহার নির্বাচন করুন .
4. এখন অক্ষম করুন স্যামসাং পে-এর জন্য ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশান .
5. তারপর পুনরায় লঞ্চ করুন স্যামসাং পে এবং এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
6. যদি না হয়, তাহলে সেটিংস চালু করুন আপনার ফোন থেকে এবং সংযোগগুলি নির্বাচন করুন৷ .
7. এখন, NFC-এ আলতো চাপুন এবং তারপর ট্যাপ এবং পে খুলুন .
8. তারপর Samsung Pay সেট করুন ডিফল্ট হিসাবে এবং Samsung Pay ত্রুটি থেকে পরিষ্কার কিনা তা পরীক্ষা করুন।

সমাধান 4:আপনার ফোনের স্ক্রীন রেজোলিউশন পরিবর্তন করুন

আপনার ফোনের স্ক্রীন রেজোলিউশন যদি Samsung Pay অ্যাপ্লিকেশনটির অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় (FHD+) এর চেয়ে কম সেট করা থাকে তবে Samsung Pay সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, আপনার ফোনের স্ক্রিন রেজোলিউশন বাড়ানো সমস্যার সমাধান করতে পারে। এই পদ্ধতি সমস্ত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য নাও হতে পারে৷

1. সেটিংস চালু করুন আপনার ফোনের এবং ডিসপ্লে খুলুন .
2. এখন স্ক্রিন রেজোলিউশন নির্বাচন করুন এবং তারপর বাড়ানোর জন্য স্লাইডার পরিবর্তন করুন আপনার ফোনের স্ক্রীন রেজোলিউশন (FHD+ বা WQHD+)।
3. তারপর স্যামসাং পে চালু করুন এবং পরীক্ষা করুন যে এটি ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা৷
৷

সমাধান 5:NFC সেটিংসে এমবেডেড সুরক্ষিত উপাদান সক্ষম করুন

Samsung Pay-এর NFC ভিত্তিক অপারেশনের জন্য একটি এমবেডেড সুরক্ষিত উপাদান অপরিহার্য। আপনার ফোনের এনএফসি সেটিংসে এমবেডেড সিকিউর এলিমেন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনি হাতের ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এখানে, আপনার ফোনের NFC সেটিংসে এমবেডেড সিকিউর এলিমেন্ট চালু করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. সেটিংস চালু করুন আপনার ফোনে এবং সংযোগগুলি খুলুন .
2. এখন NFC এবং অর্থপ্রদান-এ আলতো চাপুন এবং তারপর মেনু খুলুন .
3. এখন ডিফল্ট NFC-এ আলতো চাপুন পদ্ধতি এবং তারপর সক্রিয় করুন এম্বেডেড সিকিউর এলিমেন্ট এর বিকল্প . যদি আপনার ফোনে এমবেডেড সিকিউর এলিমেন্টের বিকল্প না থাকে, তাহলে আপনি আপনার ফোনে Samsung Pay ব্যবহার করতে পারবেন না।
4. তারপর দেখুন Samsung Pay ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা।

সমাধান 6:একটি শারীরিক ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড পড়ুন

Samsung Pay ইস্যুটি Samsung Pay অ্যাপ্লিকেশনের পেমেন্ট মডিউলে একটি অস্থায়ী বাগের ফলে হতে পারে। যেকোনও ফিজিক্যাল কার্ড পুনরায় যোগ করে ত্রুটিটি সাফ করা যেতে পারে।

1. Samsung Pay চালু করুন এবং নির্বাচন করুন উপযুক্ত কার্ড .
2. এখন কার্ড মুছুন-এ আলতো চাপুন (স্ক্রীনের উপরের ডানদিকে) এবং আপনার পিন লিখুন কার্ড মুছে ফেলার জন্য।
3. এখন পুনরায় লঞ্চ করুন৷ Samsung Pay এবং এর মেনু খুলুন (স্ক্রীনের উপরের বাম কোণে)।
4. তারপর কার্ড নির্বাচন করুন এবং কার্ড যোগ করুন৷ এ আলতো চাপুন৷
5. এখন ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড যোগ করুন এ আলতো চাপুন এবং অনুসরণ করুন কার্ড যোগ করার জন্য আপনার স্ক্রিনে নির্দেশাবলী।
6. কার্ড যোগ করার পর, Samsung Pay ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
7. যদি না হয়, পুনরায় লঞ্চ করুন Samsung Pay এবং এর মেনু খুলুন .
8. এখন, সেটিংস খুলুন এবং তারপর পছন্দের কার্ড পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন .
9. তারপর কার্ডগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করুন৷ আপনার প্রিয় হিসাবে এবং তারপর দেখুন Samsung Pay ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা।

সমাধান 7:ফোনের সেটিংসে NFC নিষ্ক্রিয় করুন

Samsung Pay MST (ম্যাগনেটিক সিকিউর ট্রান্সমিশন) এবং NFC (নিয়ার ফিল্ড কমিউনিকেশন) ধরনের লেনদেন সমর্থন করে। কিন্তু লেনদেন ব্যর্থ হবে যদি আপনার ফোন MST টার্মিনালে NFC মোড (যা স্বয়ংক্রিয়-সক্ষম) ব্যবহার করার চেষ্টা করে এবং এইভাবে আলোচনার অধীনে ত্রুটি সৃষ্টি করে। এই ক্ষেত্রে, অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া চলাকালীন NFC নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে৷

1. সেটিংস চালু করুন আপনার ফোনে এবং সংযোগগুলি খুলুন অথবা আরও নেটওয়ার্ক।
2. এখন NFC নির্বাচন করুন এবং তারপর অক্ষম করুন এটা
3. তারপর আপনি Samsung Pay এর মাধ্যমে অর্থপ্রদান করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি NFC পপ আপ হয় অর্থপ্রদানের সময়, তারপর অক্ষম করুন এটি এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করে MST ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন:

1. ডায়ালার খুলুন আপনার ফোন এবং কি-ইন নিম্নলিখিত কোড:

   *#0*#

   
2. এখন, ডায়াগনস্টিক মেনুতে, MST টেস্ট নির্বাচন করুন .
3. তারপর, অবিরাম এর অধীনে , ট্র্যাক 1+2-এ আলতো চাপুন এবং আন আপনার ফোনের ক্যামেরা আপনার কানের কাছে আপনি গুঞ্জন/বীপিং শব্দ শুনতে পাচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করতে MST এর যদি তাই হয়, তাহলে MST ঠিক কাজ করছে এবং আপনি যদি শব্দ শুনতে না পান, তাহলে MST কাজ করছে না এবং আপনার ফোনটি মেরামতের দোকানে নিয়ে আসা উচিত।

সমাধান 8:Samsung Pay অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন

Samsung Pay কর্মক্ষমতা বাড়াতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একটি ক্যাশে ব্যবহার করে। ক্যাশে নিজেই দূষিত হলে অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ নাও করতে পারে। এই প্রসঙ্গে, Samsung Pay অ্যাপ্লিকেশনের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. সেটিংস খুলুন আপনার স্মার্টফোনের এবং তারপরে অ্যাপস-এ আলতো চাপুন অথবা অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার .
2. এখন Samsung Pay নির্বাচন করুন এবং তারপরে ফোর্স স্টপ-এ আলতো চাপুন বোতাম
3. তারপর নিশ্চিত করুন আবেদনটি জোর করে থামাতে এবং Samsung Pay ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷
4. যদি না হয়, পুনরাবৃত্তি ধাপ 1 থেকে 3 এবং স্টোরেজ খুলুন .
5. এখন ট্যাপ করুন৷ ক্যাশে সাফ করুন-এ বোতাম এবং তারপরে ডেটা সাফ করুন এ আলতো চাপুন৷ বোতাম
6. তারপর নিশ্চিত করুন Samsung Pay অ্যাপ্লিকেশনের ডেটা সাফ করতে।
7. এখন লঞ্চ করুন৷ Samsung Pay এবং এটি ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
8. যদি না হয়, পুনরাবৃত্তি স্যামসাং পে ফ্রেমওয়ার্কের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার জন্য উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি .
9. তারপর স্যামসাং পে চালু করুন এবং পরীক্ষা করুন যে এটি ত্রুটিটি পরিষ্কার কিনা৷
৷

সমাধান 9:Samsung Pay-এর অনুমতিগুলি পুনরায় সক্ষম করুন

অ্যান্ড্রয়েডের সাম্প্রতিক সংস্করণগুলিতে, Google তার ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা উন্নত করতে প্রচুর বৈশিষ্ট্য প্রয়োগ করেছে৷ এই ধরনের একটি বৈশিষ্ট্য হল স্টোরেজ, অবস্থান ইত্যাদির মতো নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমতির প্রয়োজন৷ Samsung Pay অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ নাও করতে পারে যদি এর অনুমতিগুলি সঠিকভাবে কনফিগার করা না হয়৷ এই ক্ষেত্রে, স্যামসাং পে অ্যাপ্লিকেশনের অনুমতিগুলি পুনরায় সক্ষম করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. প্রস্থান করুন Samsung Pay এবং জোর করে বন্ধ করুন এটা (সমাধান 8 এ আলোচনা করা হয়েছে)।
2. সেটিংস চালু করুন আপনার ফোনে এবং অ্যাপস খুলুন অথবা অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার।
3. এখন Samsung Pay নির্বাচন করুন এবং তারপর অনুমতি খুলুন .
4. তারপর অক্ষম করুন প্রতিটি অনুমতি সংশ্লিষ্ট সুইচটিকে অফ পজিশনে টগল করে।
5. এখন, Samsung Pay চালু করুন এবং প্রতিটি অনুমতি দিন এটা জিজ্ঞাসা করে।
6. অনুমতি সক্রিয় করার পরে, চেক করুন যদি Samsung Pay স্বাভাবিকভাবে কাজ করে।
7. যদি না হয়, তাহলে সলিউশন 8 পুনরাবৃত্তি করুন Samsung Pay এর ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করতে এবং তারপর সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে উপরে উল্লিখিত পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন৷

সমাধান 10:আপনার ফোনকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন

উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলি চেষ্টা করার পরেও যদি সমস্যাটি এখনও সমাধান না হয়, তাহলে সমস্যাটি আপনার ফোনের দুর্নীতিগ্রস্ত ওএসের ফলাফল। এই প্রসঙ্গে, ফ্যাক্টরি ডিফল্টে আপনার ফোন রিসেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। কিন্তু মনে রাখবেন যে এই প্রক্রিয়াটি পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না, তাই, আপনার নিজের ঝুঁকিতে এগিয়ে যান।

1. ব্যাকআপ প্রয়োজনীয় ডেটা আপনার ফোন এবং চার্জ আপনার ফোন 100%।
2. এখন একটি সিম কার্ড ঢোকান স্যামসাং পে সমর্থিত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মতো দেশের।
3. তারপর, সেটিংস চালু করুন আপনার ফোনে এবং ব্যাকআপ এবং রিসেট খুলুন .
4. তারপর ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট-এ আলতো চাপুন বোতাম এবং ডিভাইস রিসেট করুন-এ আলতো চাপুন বোতাম
5. এখন, অপেক্ষা করুন রিসেট প্রক্রিয়া সমাপ্তির জন্য। রিসেট প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার ফোনের ব্যাটারি বন্ধ বা অপসারণ করবেন না।
6. এখন, Samsung Pay ইনস্টল ও লঞ্চ করুন (Google Pay ইন্সটল করবেন না) এবং আশা করি, Samsung Pay সমস্যার সমাধান হয়ে গেছে।

যদি কিছুই আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে আপনি স্যামসাং পে এবং স্যামসাং পে ফ্রেমওয়ার্কের APK ব্যবহার করে দেখতে পারেন আপনার ফোনের দেশের (কঠোরভাবে প্রস্তাবিত নয় ) এছাড়াও আপনি গুড লক ডাউনলোড করতে পারেন Galaxy Store থেকে এবং তারপর Good Lock অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে, টাস্ক চেঞ্জার ডাউনলোড করুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷