প্রিন্টার উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের মধ্যে लोकপ্রিয় হওয়ার সাথে সাথে অনেকেই শিকায়ত করেছেন যে তাদের প্রিন্টার কাজ করছে না বা মঙ্গলময়ভাবে প্রিন্ট করতে পারছে না।
প্রমাণিত হয়েছে যে প্রিন্টার হঠাৎ কাজ বন্ধ করলে তার কারণ হয় প্রিন্টার সংযোগের ত্রুটি বা উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার ড্রাইভার সমস্যা।
উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার সমস্যা হলে এই পোস্টে মনোযোগ দিন, যা প্রিন্টার সংযোগ ও ড্রাইভার 측면 থেকে প্রিন্টার কাজ না করার সমস্যা সমাধান করবে।
সমাধানসমূহ:
- ১: প্রিন্টার সংযোগ চেক করুন
- ২: প্রিন্টার সরিয়ে পুনরায় সংযোগ করুন
- ৩: প্রিন্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
- ৪: প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
- ৫: প্রিন্টার ট্রাবলশوتر চালান
সমাধান ১: প্রিন্টার সংযোগ চেক করুন
প্রথমে নিশ্চিত করুন প্রিন্টার অন আছে এবং পিসির সাথে সংযুক্ত (ইন্টারনেট ব্যবহার করলে)।
এর মানে হল আপনার দোষযুক্ত প্রিন্টার ডিভাইস সেটিংস যাতে প্রিন্টার কাজ না করার কারণ না হয়।
- প্রিন্টার ইউএসবি কেবল পিসির সাথে সংযুক্ত আছে কিনা চেক করুন।
- প্রিন্টারের ইলেকট্রিক্যাল কορ্ড আউটলেটে লাগানো আছে কিনা চেক করুন।
- প্রিন্টার অন করা আছে কিনা চেক করুন।
ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার ব্যবহার করলে প্রিন্টারের ওয়ায়ারলেস অপশন নির্বাচিত এবং উপলব্ধ আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
সব চেক করলেও প্রিন্টার প্রিন্ট বা কাজ না করলে, প্রিন্টার সরিয়ে পিসির সাথে birkaç বার সংযোগ করুন।
সমাধান ২: প্রিন্টার সরিয়ে পুনরায় সংযোগ করুন
আগে বলা হয়েছে, প্রিন্টারকে কম্পিউটারের সাথে একাধিকবার রিকানেক্ট করার চেষ্টা করুন। বছরের পর বছর ব্যবহার করার কারণে প্রিন্টার কার্যকারিতা постепенно হ্রাস পেতে পারে।
তাই প্রিন্টারকে পিসির সাথে বেশ কয়েকবার সরিয়ে সংযোগ করুন। আপনি বিস্মিত হবেন যে এইভাবে প্রিন্টার প্রিন্ট না করার বা কাজ না করার সমস্যা সমাধান হয়ে গেছে।
প্রিন্টার সরাতে:
Start > Settings > Devices > Printers and scanners > Remove device।
সমসাময়িক প্রিন্টার টার্গেট করে তার নিচে Remove device ক্লিক করে পিসি থেকে আনইনস্টল করুন।
প্রিন্টার পুনরায় সংযোগ করতে:
Start > Settings > Devices > Printers and Scanners > Add a device।
প্রিন্টারকে অনেকবার অ্যাড ও রিমুভ করলে উইন্ডোজ ১০-এ ভালো কাজ করতে পারে। না হলে আরও সমাধান চেষ্টা করুন।
সম্পর্কিত: উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার যোগ করার উপায়
সমাধান ৩: প্রিন্টার ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
উইন্ডোজ ১০ আপডেটের পর প্রিন্টার কাজ বন্ধ করলে এর কারণ হতে পারে পুরনো বা ভ্রষ্ট প্রিন্টার ড্রাইভার।
তাই HP, Brother, বা Epson প্রিন্টারের সমস্যাযুক্ত ড্রাইভার সরিয়ে আপডেটেড ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
- Device Manager খুলুন।
- Print queues এক্সপ্যান্ড করুন, the printer driver-এর ওপর ডান ক্লিক করে Uninstall device।
- Uninstall কনফার্ম করুন।
এর পর পিসি রিস্টার্ট করে প্রিন্টার ড্রাইভার রিইনস্টল করতে পারেন। কিন্তু HP প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট বা অন্যান্য প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করতে যান।
সমাধান ৪: প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
প্রিন্টার সংযোগ চেক করলেও ফল না হলে, কারণ হলো উইন্ডোজ ১০-এ ক্ষতিগ্রস্ত, ভ্রষ্ট বা অনুপস্থিত প্রিন্টার ড্রাইভার। তাই প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করা জরুরি।
যখন উইন্ডোজ ১০ ডিভাইস ম্যানেজার প্রিন্টার ড্রাইভার দিতে পারে না, তখন Driver Booster ব্যবহার করুন।
Driver Booster ক্যানন, HP, Epson বা অন্যান্য প্রিন্টারের ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড ও আপডেট করতে সক্ষম। কয়েক মিনিটেই প্রিন্টার কাজ না করার সমস্যা সমাধান।
- উইন্ডোজ ১০-এ Driver Booster ডাউনলোড করুন।
- দ্রুত ইনস্টল ও রান করুন, Scan বোতাম চাপুন।
- Print queues লোকেট করে সের পাশের Update ক্লিক করুন।
Driver Booster স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রিন্টার ড্রাইভার ইনস্টল করবে। তারপর আবার প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন।
যদি নিজে ড্রাইভার ডাউনলোড করতে চান, অফিশিয়াল সাইট থেকে ম্যানুয়ালি আপডেট করুন।
সমাধান ৫: প্রিন্টার ট্রাবলশوتر চালান
প্রিন্টার এখনও কাজ না করলে মাইক্রোসফট ট্রাবলশوتر ব্যবহার করুন।
- Start > Settings > Update & Security-এ যান।
- Troubleshoot-এ Printer টার্গেট করে Run the troubleshooter ক্লিক করুন।
আশা করি উইন্ডোজ ১০ ট্রাবলশوتر বের করবে কেন প্রিন্টার কাজ বন্ধ করেছে বা পিসি ডিটেক্ট করতে পারছে না, এবং প্রিন্টিং সমস্যা ফিক্স করবে।
দেখতে পাচ্ছেন, উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার সেটিংস চেক করে এবং প্রিন্টার ড্রাইভার লেটেস্ট আপডেট করলে প্রিন্টার সমস্যা সমাধান হয়।