একটি ফেসবুক নোটিফিকেশন মিস করলে খুব অপ্রিয় ফলাফল ঘটতে পারে। কিন্তু কেন আপনার স্মার্টফোন ফেসবুকের জন্য পUSH নোটিফিকেশন পাঠাতে ব্যর্থ হচ্ছে তা বোঝা সহজ কাজ নয় কারণ সম্ভাব্য দোষীদের তালিকা অনেক বড়।
আপনার সমস্যা হতে পারে একটি ৩rd পার্টি অ্যাপ যা ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস ম্যানেজ করে (Greenify বা অনুরূপ)। এছাড়া, এই ইস্যু কাস্টম অ্যান্ড্রয়েড ভার্সন ব্যবহার करने वाले ম্যানুফ্যাকচারারদের মধ্যে খুব সাধারণ যারা ব্যাটারি বাঁচানোর পদ্ধতিতে খুব আগ্রেসিভ। এর একটি ভালো উদাহরণ হলো হুয়াওয়ের EMUI, যা কিছু অ্যাপকে ফোন নিষ্ক্রিয় থাকলে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে দেয় না। অ্যাপলের iOS-র একই ধরনের পদ্ধতি আছে, তবে সেখানে পুশ নোটিফিকেশন আবার অন করা অনেক সহজ।
আপনার ফেসবুক নোটিফিকেশন আবার কাজ করানোর সবচেয়ে ভালো সুযোগ হচ্ছে ট্রায়াল অ্যান্ড এরর পদ্ধতি अपনানো। আপনার সুবিধার জন্য, আমরা কিছু সম্ভাব্য ফিক্সের তালিকা কম্পাইল করেছি যা আপনার জন্য কাজ করতে পারে বা নাও পারে। অনুবিধে প্রতিটি গাইড এক্সপ্লোর করুন যতক্ষণ না আপনার স্মার্টফোনের জন্য একটি কাজ করে।
যেসব জিনিসগুলো দিয়ে শুরু করা উচিত
নিচের গাইডগুলো অনুসরণ করার আগে, কিছু সহজ ট্রাই করে দেখতে পারেন:
- নিশ্চিত করুন অ্যাপ নোটিফিকেশন অন আছে। সঠিক পাথ বিভিন্ন ম্যানুফ্যাকচারারের মধ্যে ভিন্ন হয় কিন্তু এটি কিছুটা এইভাবে হবে সেটিংস > সাউন্ড অ্যান্ড নোটিফিকেশনস > অ্যাপ নোটিফিকেশনস। আপনি পুশ নোটিফিকেশন নিয়ে কাজ করা সব অ্যাপের একটি লিস্ট দেখবেন। ফেসবুকে ট্যাপ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে নোটিফিকেশনগুলো ব্লক করা নেই।
- ফেসবুক অ্যাপ এবং মেসেঞ্জার অ্যাপ থেকে ক্যাশে ডেটা ক্লিয়ার করার চেষ্টা করুন। নোটিফিকেশন এখনও না আসলে, অ্যাপটি রিইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
- চেক করুন আপনার ফেসবুক অ্যাপের জন্য কোনো ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা রিস্ট্রিকশন আছে কিনা বা আপনি কোনো পাওয়ার-সেভিং মোড ইনএবল করেছেন কিনা যা নোটিফিকেশন বাধা দিতে পারে। শুধু নেটিভ পাওয়ার-সেভিং ফাংশনে ফোকাস করবেন না এবং চেক করুন আপনার কোনো ৩rd পার্টি ব্যাটারি-সেভিং অ্যাপ আছে কিনা যা এই আচরণের কারণ হতে পারে।
অ্যান্ড্রয়েডে অটো-সিঙ্ক ইনএবল করা
- হোম স্ক্রিনে যান এবং মেনু-এ ট্যাপ করুন।
- সেটিংস-এ ট্যাপ করুন এবং নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ না অ্যাকাউন্টস অ্যান্ড সিঙ্ক পান।
নোট: এই মেনু অপশনের নাম ম্যানুফ্যাকচারার থেকে ম্যানুফ্যাকচারারে ভিন্ন হতে পারে। আপনি এটিকে "অ্যাকাউন্টস" নামেও পেতে পারেন।
- চেক করুন আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট এই ডিভাইসের জন্য কনফিগার করা আছে কিনা। আপনি যদি অ্যাকাউন্টসের লিস্টে ফেসবুক এন্ট্রিটি দেখেন, তবে আপনি ঠিক আছেন।
নোট: আপনি যদি ফেসবুক এন্ট্রি না দেখেন, তবে অ্যাড অ্যাকাউন্ট-এ ট্যাপ করুন এবং আপনার ফেসবুক ইউজার ক্রেডেনশিয়ালস ইনসার্ট করুন।
- স্ক্রিনের উপরের ডান অংশে থ্রি-ডট আইকনে ট্যাপ করুন (মোর কিছু কাস্টম অ্যান্ড্রয়েড ভার্সনে)।
- চেক করুন অটো-সিঙ্ক ইনএবলড আছে কিনা। যদি না থাকে, তবে ইনএবল অটো সিঙ্ক-এ ট্যাপ করুন এবং আপনার সিলেকশন কনফার্ম করতে OK ট্যাপ করুন।
এটাই ছিল। একটি নতুন নোটিফিকেশন আসার জন্য অপেক্ষা করুন দেখতে কি সেগুলো সঠিকভাবে কাজ করছে।
আইফোন, আইপ্যাড এবং আইপোডে পুশ নোটিফিকেশন ইনএবল করা
- মেনু > সেটিংস-এ যান এবং ইনস্টল করা অ্যাপের লিস্টে নিচে স্ক্রল করুন।
- ফেসবুক-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর পুশ নোটিফিকেশনস সিলেক্ট করুন।
- মেসেজেস-এর পাশে স্লাইডার টগল করুন ইনএবল করার জন্য (এটি ON-এ সেট থাকা উচিত)।
- আপনি যে অন্য টাইপের নোটিফিকেশন চান সেগুলোর জন্যও এই ধাপটি পুনরাবৃত্তি করুন যেমন ফ্রেন্ড রিকোয়েস্ট, কমেন্ট বা ওয়াল পোস্ট।
এখন চেক করুন আপনার iOS ডিভাইসে নোটিফিকেশনগুলো সঠিকভাবে দেখাচ্ছে কিনা।
হুয়াওয়ের EMUI-এ ফেসবুক নোটিফিকেশন ফিক্স করা
অনেক হুয়াওয়ের মডেল প্রায়শই পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে ব্যর্থ হয়। ইস্যুটি শুধু ফেসবুকে সীমাবদ্ধ নয় এবং যেকোনো টাইপের পুশ নোটিফিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। EMUI-এর কিছু পুরানো ভার্সন (হুয়াওয়ের কাস্টম অ্যান্ড্রয়েড ভার্সন) খুব আগ্রেসিভ ব্যাটারি সেভিং মেথড ব্যবহার করে যা অ্যাপস থেকে নোটিফিকেশন দেখায় না যতক্ষণ না আপনি সেগুলোকে প্রায়োরিটি হিসেবে মার্ক করেন। এখানে আপনাকে যা করতে হবে সেগুলো দেওয়া হলো।
PS: ফেসবুক অ্যাপ থেকে পূর্ণ নোটিফিকেশন পেতে হলে, নিচ থেকে তিনটি ধাপই সম্পূর্ণ করতে হবে।
- সেটিংস > অ্যাডভান্সড সেটিংস > ব্যাটারি ম্যানেজার > প্রটেক্টেড অ্যাপস-এ যান, ফেসবুক অ্যাপ এবং ফেসবুক মেসেঞ্জার অ্যাপের এন্ট্রিগুলো খুঁজে বের করুন এবং সেগুলোকে প্রটেক্টেড লিস্টে যোগ করুন। এটি নিশ্চিত করবে যে ব্যাটারি লাইফ বাঁচাতে এই অ্যাপগুলোর ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা কাটা হচ্ছে না।
- সেটিংস > অ্যাপস > অ্যাডভান্সড-এ যান এবং ইগ্নোর ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশনস-এ ট্যাপ করুন। ফেসবুক অ্যাপটি খুঁজে বের করুন এবং তারপর ফেসবুক মেসেঞ্জার-এর সাথে প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন।
নোট: "ইগ্নোর" শব্দটি নিয়ে চিন্তা করবেন না। এই উদাহরণে, একটি অ্যাপকে "ইগ্নোর" করা আসলে ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন ফাংশনকে সিগন্যাল দেয় যে যেকোনো পরিস্থিতিতেই এটিকে চলতে দিন।
- সেটিংস > নোটিফিকেশন প্যানেল অ্যান্ড স্ট্যাটাস বার > নোটিফিকেশন সেন্টার-এ যান, ফেসবুক অ্যাপটি খুঁজে বের করুন এবং অ্যালো নোটিফিকেশনস এবং প্রায়োরিটি ডিসপ্লে এক্টিভেট করুন। মেসেঞ্জার অ্যাপ-এর সাথে প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন।
ফেসবুক নোটিফিকেশন এখন আপনার হুয়াওয়ের ডিভাইসে কাজ করা উচিত।
ফেসবুকের ডেস্কটপ ভার্সন থেকে অ্যান্ড্রয়েড নোটিফিকেশন ফিক্স করা
কারণ না জানে, ফেসবুকের ডেস্কটপ ভার্সন থেকে অ্যাকাউন্ট লগ-ইন ডিজেবল করার অনেক ব্যবহারকারীর অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে ফেসবুক নোটিফিকেশন পুনরায় ইনএবল করতে সাহায্য করেছে। PC বা ল্যাপটপ ব্যবহার করলে বিষয়টি অনেক সহজ হয়ে যায়, কিন্তু আপনার কাছে যদি সেগুলো না থাকে তবে একটি ওয়ার্কঅরাউন্ডও আছে।
- আপনার PC-তে আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ ইন করুন এবং সেটিংস-এ যান।
নোট: আপনার কাছে যদি PC বা ল্যাপটপ না থাকে, তবে আপনি সরাসরি অ্যান্ড্রয়েড থেকে ক্রোম ব্যবহার করে ফেসবুকের ডেস্কটপ ভার্সন ভিজিট করতে পারেন। অ্যাড্রেস বারে ফেসবুকের ঠিকানা ইনসার্ট করুন, অ্যাকশন বাটনে ট্যাপ করুন এবং রিকোয়েস্ট ডেস্কটপ সাইট ইনএবল করুন।
- অ্যাপস-এ ক্লিক করুন।
- লগড ইন উইথ ফেসবুক-এর অধীনে, সব অ্যাকাউন্ট রিমুভ করুন। চিন্তা করবেন না, এটি আপনার কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে না এবং আপনি তাদের মাধ্যমে কिये যেকোনো পারচেজ হারাবেন না। এটি শুধু সেই অ্যাকাউন্টের সাথে ফেসবুক লগ-ইন ডিজেবল করবে, তাই কোনো ক্ষতি নেই।
- একবার লিস্টটি ক্লিয়ার করলে অ্যাপস, ওয়েবসাইটস অ্যান্ড পেজেস-এর অধীনে এডিট বাটনে ক্লিক করুন এবং ডিজেবল প্ল্যাটফর্ম-এ ট্যাপ করুন।
- এখন আপনার ফোনে স্যুইচ করুন এবং ফেসবুক অ্যাপ খুলুন। স্ক্রিনের উপরের ডান সেকশনে অবস্থিত অ্যাকশন বার এক্সপ্যান্ড করুন এবং নোটিফিকেশনস-এ ট্যাপ করুন। এটি OFF এবং ON টগল করুন।
এটাই ছিল। একটি নোটিফিকেশন আসার জন্য অপেক্ষা করুন এবং দেখুন কি তা দেখাচ্ছে। ফেসবুকের ডেস্কটপ ভার্সন থেকে অ্যাপস, ওয়েবসাইটস অ্যান্ড প্লাগইনস পুনরায় ইনএবল করা না ভুলবেন।
অ্যালোয়েজ অন টপ ইনএবল করা
কিছু কেসে, অ্যালোয়েজ অন টপ ফিচারটি ডিজেবল থাকতে পারে যার কারণে নোটিফিকেশনগুলো গ্লিচ করে থেমে যেতে পারে এবং আপনার ডিভাইসে দেখাচ্ছে না। তাই, এই ধাপে, আমরা সেটিংস থেকে এটিকে ইনএবল করব। সেটা জন্য:
- আপনার ডিভাইসের সেটিংসে নেভিগেট করুন।
- "অ্যালোয়েজ অন টপ" সার্চ করুন এবং মেসেঞ্জারের জন্য এই ফিচারটি ইনএবল করুন।
- চেক করুন সমস্যা কি এখনও থাকে।
আমরা আশা করি উপরে ফিচার করা পদ্ধতিগুলোর একটিই আপনার ফেসবুক নোটিফিকেশন সমস্যা সমাধান করেছে। আপনি যদি এখনও নোটিফিকেশন পান না, তবে একটি ফ্যাক্টরি রিসেট সম্ভবত সমাধান করবে। শুভকামনা।
