হোয়াটসঅ্যাপ নোটিফিকেশন কাজ না করলে সমাধান

হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজিং অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোন, আইফোন, এবং উইন্ডোজ ডিভাইসে বন্ধু, পরিবার, এবং সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার একটি জনপ্রিয় এবং বিনামূল্য উপায়। কখনও কখনও অ্যাপের নোটিফিকেশন সঠিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়, ফলে আপনাকে ম্যানুয়ালি অ্যাপ খুলে চেক করতে হয় কোনো ডায়রেক্ট মেসেজ (DM) পেয়েছেন কিনা, যা সময়সাপেক্ষ এবং বিরক্তিকর।

নোটিফিকেশন তৈরি হওয়া বন্ধ করার সমস্যাগুলো লক স্ক্রিনেও হোয়াটসঅ্যাপ নোটিফিকেশন না দেখানোর কারণও হতে পারে। নিচের ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন সমস্যাগুলো সমাধান করে বন্ধু, সহকর্মী, এবং পরিবারের সদস্যদের সাথে যোগাযোগে ফিরে যাওয়ার জন্য।

এই নিবন্ধের তথ্য হোয়াটসঅ্যাপের জন্য প্রযোজ্য: অ্যান্ড্রয়েড ৪.০.৩ এবং উপরে, আইওএস ৯ এবং উপরে, উইন্ডোজ ১০, এবং উইন্ডোজ ৮।

হোয়াটসঅ্যাপ নোটিফিকেশন এররের কারণ

যখন আপনার হোয়াটসঅ্যাপ নোটিফিকেশন কাজ করে না, তখন অ্যাপের ভুল সেটিংস বা প্রিফারেন্স সিলেক্টেড থাকতে পারে। অন্য সময়, ডিভাইসের কিছু পারমিশন ডিজেবল থাকতে পারে। কখনও কখনও কোনো সুস্পষ্ট কারণ থাকে না।

হোয়াটসঅ্যাপ নোটিফিকেশন কাজ না করলে সমাধান

যখন আপনার হোয়াটসঅ্যাপ নোটিফিকেশন দেখায় না, তবে নিচের ফিক্সগুলো ব্যবহার করে আইফোন, অ্যান্ড্রয়েড, উইন্ডোজ, এবং ওয়েবে আপনার নোটিফিকেশন এবং অ্যালার্ট tekrar কাজ করাতে পারেন।

1. Airplane Mode (এয়ারপ্লেন মোড) অফ করুন। সকল প্ল্যাটফর্মে কোনো না কোনো এয়ারপ্লেন মোড থাকে যা সকল ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি বন্ধ করে দেয় এবং নতুন হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ আসতে ও আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাতে বাধা দেয়।
   
   • অ্যান্ড্রয়েডে Wi-Fi ম্যানেজ করুন
   • আইফোনে Airplane Mode ম্যানেজ করুন
   • উইন্ডোজ ডিভাইসে Airplane Mode ম্যানেজ করুন
2. চেক করুন আপনি অনলাইনে আছেন কিনা। আপনি যদি সেলুলার এবং ওয়াই-ফাই কানেকশন ডিজেবল করে থাকেন, তবে আপনি কোনো হোয়াটসঅ্যাপ নোটিফিকেশন, কল, বা চ্যাট মেসেজ পাবেন না। আপনার আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসকে আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করলে নোটিফিকেশন ডেলিভার হবে।
3. একজন বন্ধু থেকে সাহায্য চান। আপনি শুধু তখন হোয়াটসঅ্যাপ নোটিফিকেশন পাবেন যখন কেউ অ্যাপে আপনাকে কল বা মেসেজ করবে। একটি বন্ধুকে বলুন হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট মেসেজ পাঠাতে যাতে আপনি দেখতে পারেন সমস্যা আছে কিনা।
   প্রতিটি সমাধান চেষ্টা করার পর কাউকে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পাঠাতে বলুন যাতে বুঝতে পারেন সেটি কাজ করল কিনা।
4. হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপের ভিতরে নোটিফিকেশন ম্যানেজ করুন। হোয়াটসঅ্যাপ খুলুন এবং Settings > Notifications (সেটিংস > নোটিফিকেশনস) এ যান এবং নিশ্চিত করুন নোটিফিকেশন প্রিফারেন্সগুলো অন আছে।
   একটি প্রিফারেন্স অন থাকলে সুইচটি সবুজ রঙের হবে।
5. Do Not Disturb (ডু নট ডিস্টার্ব) সেটিংস চেক করুন। এই ফিচার অ্যাপ নোটিফিকেশনগুলোর ধরন, নোটিফিকেশন কীভাবে দেখাবে, এবং কখন পাবেন সেটি প্রভাবিত করতে পারে। ডাবল চেক করুন এই ফিচার আপনার হোয়াটসঅ্যাপ নোটিফিকেশন সাইলেন্ট করছে কিনা।
   
   • আইফোনে Do Not Disturb ম্যানেজ করুন
   • অ্যান্ড্রয়েডে Do Not Disturb ম্যানেজ করুন
   • উইন্ডোজে Quiet Hours (কুয়েট আওয়ার্স) ম্যানেজ করুন
6. Wi-Fi অফ করুন। আপনি যদি ওয়াই-ফাই কানেক্টেড থাকেন, তবে ইন্টারনেট সার্ভিস ডাউন থাকতে পারে। আপনার আইফোন বা অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনের ওয়াই-ফাই অফ করুন এবং সেলুলার নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন দেখতে সেটি সাহায্য করে কিনা।
7. ডিভাইস রিস্টার্ট করুন। উইন্ডোজ ল্যাপটপ বা কম্পিউটার, আইফোন, বা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস রিস্টার্ট করলে অনেক সমস্যা সমাধান হয়।
   
   • অ্যান্ড্রয়েড রিবুট করার পদ্ধতি
   • আইফোন রিস্টার্ট করার পদ্ধতি
   • উইন্ডোজ পিসি রিবুট করার পদ্ধতি
8. সর্বশেষ অপারেটিং সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করুন। ডিভাইস রিস্টার্টের মতই, লেটেস্ট অপারেটিং সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করলে আপনার অনুভূত যেকোনো গ্লিচ প্রায়শই ফিক্স হয়।
   
   • iOS আপডেট করুন
   • Android আপডেট করুন
   • Windows 10 আপডেট করুন
9. হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ আপডেট করুন। কখনও কখনও একটি নতুন অপারেটিং সিস্টেম ভার্সন নির্দিষ্ট অ্যাপ ফিচারগুলো সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেয়। একটি অ্যাপ আপডেট এটি কম্প্যাটিবিলিটি উন্নত করে ফিক্স করতে পারে। আপনি যেকোনো অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করুন, এটি সর্বদা আপডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ যাতে লেটেস্ট ফিচার, ফিক্স, এবং সিকিউরিটি আপডেট मिलে।
   
   • iOS অ্যাপ আপডেট করুন
   • অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ আপডেট করুন
   • উইন্ডোজ অ্যাপ আপডেট করুন
10. চেক করুন Low Power Mode (লো পাওয়ার মোড) অন আছে কিনা। অনেক ডিভাইসে একটি ফিচার থাকে যা ব্যাটারি পাওয়ার কম হলে ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ এক্টিভিটি এবং নোটিফিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিজেবল করে দেয়। চেক করুন এটি অকারণে এক্টিভেট হয়েছে কিনা।
    
    • আইফোনে Low Power Mode ম্যানেজ করুন
    • অ্যান্ড্রয়েডে ব্যাটারি লাইফ এক্সটেন্ড করুন
    • উইন্ডোজে Battery Saver (ব্যাটারি সেভার) ফিচার ম্যানেজ করুন
11. iOS এবং Android হোয়াটসঅ্যাপ নোটিফিকেশন সেটিংস চেক করুন। আইফোনে Settings > WhatsApp > Notifications এ যান অথবা অ্যান্ড্রয়েডে Application manager > WhatsApp > Notifications এ যান। তারপর নিশ্চিত করুন সব উপযুক্ত নোটিফিকেশন সেটিংস অন আছে।
12. ব্যাকগ্রাউন্ড এক্টিভিটি সক্ষম করুন। আইফোনে Settings > WhatsApp এ যান এবং চেক করুন Background App Refresh (ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশ) এবং Mobile Data (মোবাইল ডেটা) অন আছে। অ্যান্ড্রয়েডে Application manager > WhatsApp > Data usage (ডেটা ব্যবহার) খুলুন এবং নিশ্চিত করুন Restrict background data (ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা সীমাবদ্ধ করুন) সিলেক্ট করা নেই।
13. অন্য ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন। আপনি যদি একাধিক জায়গায় হোয়াটসঅ্যাপে লগইন থাকেন (মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট, কম্পিউটার), তবে আপনি অন্য ডিভাইসে নোটিফিকেশন পেতে পারেন। সকল হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ থেকে লগ আউট করুন এবং শুধু একটি ডিভাইসে লগইন করুন।
    আপনি যদি ওয়েব ব্রাউজারে লগইন করে থাকেন, তবে হোয়াটসঅ্যাপের ওয়েব ভার্সন থেকে লগ আউট করুন।
14. ডেস্কটপ নোটিফিকেশন অন করুন। আপনি যদি হোয়াটসঅ্যাপের ওয়েব ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্টে কানেক্ট করার সময় ওয়েব ব্রাউজারের প্রম্পটে ক্লিক করে নোটিফিকেশন অন করুন। আপনি যদি প্রম্পট না দেখেন, তবে ব্রাউজারটি ডেস্কটপ নোটিফিকেশন সাপোর্ট করে না। মাইক্রোসফট এজ (Microsoft Edge) বা গুগল ক্রোম (Google Chrome) এর মতো ব্রাউজার ব্যবহার করুন।
    আপনি এজে যেকোনো ওয়েবসাইটের ডেস্কটপ নোটিফিকেশন সেটিংস চেক করতে পারেন Settings > Advanced > Manage permissions এ গিয়ে ওয়েবসাইটের নামে ট্যাপ করুন। অন্যান্য ব্রাউজারে প্রক্রিয়াটি একই।