[সমাধান] মজিলা ফায়ারফক্সে নেটফ্লিক্স এরর কোড F7053 1803

এরর কোড F7053 1803 উইন্ডোজ এবং ম্যাক উভয়তেই দেখা যায় যখন ফায়ারফক্স ব্যবহারকারীরা নেটফ্লিক্স থেকে কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করেন। অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এরর কোডটির সাথে এরর মেসেজটি থাকে ‘দুঃখিত, আপনার অনুরোধে সমস্যা হচ্ছে। অনুগ্রহ করে পেজটি রিলোড করে আবার চেষ্টা করুন’।

গবেষণা অনুযায়ী, নেটফ্লিক্সের সাথে এরর কোড F7053 1803 সৃষ্টি করার وراء বেশ কিছু সম্ভাব্য কারণ রয়েছে:

• প্রাইভেট ব্রাউজিংয়ের সাথে সমস্যা – উইন্ডোজ এবং ম্যাক উভয়তেই এই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল ফায়ারফক্সের একটি বাগ যা প্রাইভেট ব্রাউজিংর সাথে সম্পর্কিত এবং যা নেটফ্লিক্স সহ বিভিন্ন স্ট্রিমিং ক্লায়েন্টের সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে। এই ক্ষেত্রে, আপনি প্রাইভেট ব্রাউজিং উইন্ডো বন্ধ করে এবং इसे একটি সাধারণ উইন্ডোতে পুনরায় খুলে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন। আপনি যদি এই সমস্যাটি নিয়মিত দেখেন, তবে ক্রোমকে.latest ভার্সনে আপডেট করা উচিত।
• ফায়ারফক্সে কুকিজ ডিজেবল – এই এরর কোড দেখার আরেকটি কারণ হল আপনার ফায়ারফক্স ব্রাউজার পারসিস্টেন্ট কুকিজ সংরক্ষণ করতে কনফিগার করা নেই (যেটি নেটফ্লিক্স প্রয়োজন)। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার ফায়ারফক্স ব্রাউজারের Privacy & Security সেটিংস মেনুতে অ্যাক্সেস করে নিশ্চিত করতে পারেন যে এটি কুকিজ সংরক্ষণ এবং স্টোর করার জন্য কনফিগার করা আছে।
• করাপ্ট কুকি ডেটা – যাইহোক, এই সমস্যাটি কুকি সমস্যার কারণেও হতে পারে এমনকি যদি আপনার ব্রাউজারে সেগুলো সক্ষম থাকে। খারাপ ক্যাশে ডেটা এই নির্দিষ্ট এরর কোডের জন্য দায়ী বলে প্রমাণিত। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনাকে ফোকাসড পদ্ধতিতে নেটফ্লিক্স সম্পর্কিত কুকিজ ক্লিয়ার করতে হবে এবং দেখতে হবে কি এটি সমস্যাটি সমাধান করে।
• করাপ্ট ক্যাশে ব্রাউজার ডেটা – নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন AV স্ক্যানের ঠিক পরে), আপনার ব্রাউজার ক্যাশের সাথে কিছু অসঙ্গতির কারণে নেটফ্লিক্স এই সমস্যাটি ট্রিগার করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি ফায়ারফক্স ব্রাউজার রিফ্রেশ করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

পদ্ধতি ১: প্রাইভেট ব্রাউজিং বন্ধ করুন

আপনি যদি ফায়ারফক্সে প্রাইভেট উইন্ডো থেকে নেটফ্লিক্স কন্টেন্ট স্ট্রিম করার সময় F7053 1803 এরর কোড ফেস করেন, তবে আপনি একমাত্র নন। এই সঠিক সমস্যাটি রিপোর্ট করা অনেক ব্যবহারকারী আছে এবং নেটফ্লিক্স তাদের সাপোর্ট পেজে এটিকে উল্লেখ করে।

গবেষণা অনুযায়ী, সমস্যাটি ঘটে কারণ ফায়ারফক্স প্রাইভেট মোডে কিছু ডেটা এক্সচেঞ্জ করার থেকে বাধা দেয়। যেহেতু ফায়ারফক্সের মোড গুগলের সমতুল্য Incognito-ও চেয়ে কঠোর, নেটফ্লিক্স সেটি থেকে স্ট্রিম করার থেকে মনা করে।

এই ক্ষেত্রে সমাধান (উইন্ডোজ এবং macOS উভয়তেই) হল সাধারণভাবে প্রাইভেট ব্রাউজিং বন্ধ করা এবং একটি সাধারণ ফায়ারফক্স উইন্ডো থেকে নেটফ্লিক্স কন্টেন্ট স্ট্রিম করা।

আপনি বর্তমানে প্রাইভেট উইন্ডো ব্যবহার করছেন কিনা তার বैंগনী আইকন দিয়ে চিনতে পারেন। আপনি যদি এটিকে দেখেন, উইন্ডোটি বন্ধ করুন, তারপর একটি সাধারণ ফায়ারফক্স উইন্ডো খুলুন এবং স্ট্রিমিং চেষ্টাটি পুনরাবৃত্তি করুন।

দ্রষ্টব্য: আপনি এটি উইন্ডোজ এবং macOS উভয়তেই করতে পারেন।

যদি আপনি একটি সাধারণ ফায়ারফক্স উইন্ডো খোলার পরেও একই F7053 1803 এরর ফেস করেন, তবে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ২: ফায়ারফক্সকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন

গবেষণা অনুযায়ী, মজিলা ইতিমধ্যে এই সমস্যা সম্পর্কে জানেন এবং আসলে তারা ইতিমধ্যে এই সমস্যার জন্য একটি হটফিক্স রিলিজ করেছে। এর সুবিধা নিতে, আপনাকে শুধু আপনার ফায়ারফক্স ব্রাউজারকে উপলব্ধ লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করতে হবে।

একাধিক প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা আগে F7053 1803 এরর সম্মুখীন ছিলেন তারা নিশ্চিত করেছেন যে ফায়ারফক্সকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলে তারা সফলভাবে এরর থেকে মুক্তি পেয়েছে। এটি উইন্ডোজ এবং macOS উভয়তেই কার্যকর বলে নিশ্চিত হয়েছে।

আপনি যদি ইতিমধ্যে একটি সাধারণ উইন্ডো থেকে (প্রাইভেট উইন্ডো নয়) নেটফ্লিক্স কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করে থাকেন, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আপনার ফায়ারফক্স বিল্ডকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন:

1. আপনার ফায়ারফক্স ভার্সন খুলুন এবং উপরের ডান কোণায় অ্যাকশন বাটনে ক্লিক করুন।
2. নতুনভাবে প্রদর্শিত কনটেক্সট মেনু থেকে, Help,-এ ক্লিক করুন, এবং তারপর About Firefox-এ ক্লিক করুন।
3. About Firefox উইন্ডোতে, প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং দেখুন কি কোনো নতুন ফায়ারফক্স ভার্সন ইনস্টল করার জন্য অপেক্ষা করছে।
4. যদি কোনো নতুন আপডেট পাওয়া যায়, Restart to update Firefox-এ ক্লিক করুন আপডেটিং প্রক্রিয়া শুরু করতে।
5. আপনার ব্রাউজার রিস্টার্ট হওয়ার পর, নেটফ্লিক্স খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও ঘটছে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৩: ফায়ারফক্সে কুকিজ সক্ষম করুন

নেটফ্লিক্স স্ট্রিমিং সমস্যার অনেকটা উত্স কুকি সমস্যা – এটি ঘটে কারণ স্ট্রিমিং সার্ভিস ব্রাউজার নির্বিশেষে কুকিজ ব্যবহার শর্ত適用 করে। গবেষণা অনুযায়ী, F7053 1803 এরর সৃষ্টি করার وراء আরেকটি সাধারণ ঘটনা হল এমন একটি পরিস্থিতি যেখানে আপনার ব্রাউজার ইতিহাস এবং কুকিজ 'ভুলে যাওয়ার' জন্য কনফিগার করা আছে।

এই ক্ষেত্রে, আপনি ফায়ারফক্সের Privacy & Security মেনুতে অ্যাক্সেস করে Remember history. সক্ষম করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

এখানে আপনার ফায়ারফক্স ব্রাউজারে কুকিজ সক্ষম আছে কিনা তা নিশ্চিত করার একটি দ্রুত গাইড দেওয়া হল:

দ্রষ্টব্য: নিচের স্টেপগুলো উইন্ডোজ কম্পিউটারে করা হয়েছে, কিন্তু ম্যাক ভার্সনের জন্য মেনুগুলো একই। তাই আপনি যদি macOS-এ ফায়ারফক্সে সমস্যা ফেস করেন তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।

1. আপনার ফায়ারফক্স ব্রাউজার খুলুন এবং মেনু আইকনে ক্লিক করুন (উপরের ডান কোণা)।
2. পরবর্তী, নতুনভাবে প্রদর্শিত কনটেক্সট মেনু থেকে, Options-এ ক্লিক করুন।
3. একবার Options মেনুর ভিতরে গেলে, বাম পাশের ভার্টিক্যাল মেনু থেকে Privacy & Security -এ ক্লিক করুন।
4. পরবর্তী, ডান পাশের মেনুতে যান, তারপর History-এ স্ক্রোল ডাউন করুন এবং নিচের ড্রপ-ডাউন মেনুকে Remember History-এ সেট করুন।
5. কনফার্মেশন প্রম্পটে, Restart Firefox Now-এ ক্লিক করুন এবং ব্রাউজার রিস্টার্ট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
6. পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে, দেখুন সমস্যাটি এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।

যদি আপনি নেটফ্লিক্স থেকে কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় এখনও f7053 1803 error কোড ফেস করেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৪: নেটফ্লিক্স সম্পর্কিত কুকিজ ক্লিয়ার করুন

গবেষণা অনুযায়ী, এই সমস্যাটি একটি খারাপ কুকির কারণেও হতে পারে যা নেটফ্লিক্সকে সিকিউরিটি কারণ שבגে স্ট্রিমিং বাধা দেওয়ার জন্য বাধ্য করে। خوشকিংবদন্তী, একটি ফোকাসড পদ্ধতি রয়েছে যা আপনাকে শুধু নেটফ্লিক্স কুকি ক্লিয়ার করতে দেয় (অন্য যেকোনো সংরক্ষিত কুকি প্রভাবিত না করে)।

একাধিক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা নেটফ্লিক্স কুকি ক্লিয়ার করে এবং তারপর তাদের অ্যাকাউন্ট দিয়ে আবার সাইন ইন করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে।

আপনি যদি এখনও আপনার নেটফ্লিক্স কুকি ক্লিয়ার করে না থাকেন, তবে F7053 1803 error সমাধান করতে পারে এমন ফোকাসড পদ্ধতিতে নেটফ্লিক্স কুকি ক্লিন করার জন্য নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. ফায়ারফক্স খুলুন এবং netflix.com/clearcookies ভিজিট করুন। এই লিঙ্কটি অ্যাক্সেস করলে নেটফ্লিক্স কুকিজ তাৎক্ষণিক ক্লিয়ার হয়ে যাবে এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করবে।
   দ্রষ্টব্য: এই লিঙ্কটি উইন্ডোজ এবং macOS উভয়তেই কাজ করবে।
2. এটি করার পর এবং আপনি সফলভাবে সাইন আউট হলে, উপরের ডান কোণায় Sign In বাটনে ক্লিক করুন।
3. Sign In উইন্ডোর ভিতরে, আপনার ক্রেডেনশিয়ালস দিয়ে সাইন-ইন অপারেশনটি সম্পূর্ণ করুন, তারপর ফায়ারফক্সে আগে যে অ্যাকশনটি এরর সৃষ্টি করছিল তা পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও ঘটছে, তবে নিচের পরবর্তী ফিক্সিং পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৫: ফায়ারফক্স ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন

উইন্ডোজে F7053 1803 error অনুভবকারী কিছু ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা ফায়ারফক্স রিফ্রেশ করার পর সমস্যাটি সম্পূর্ণভাবে কমানতে পেরেছে। এই প্রক্রিয়াটি اصل ब्रাউজারকে ফ্যাক্টরি স্টেটে ফিরিয়ে আনবে (প্রক্রিয়ায় যেকোনো টেম্প ফাইল, কুকিজ এবং ব্রাউজিং ডেটা ক্লিন করে)

তবে, আপনার ফায়ারফক্স ব্রাউজার রিফ্রেশ করলে আপনি পাসওয়ার্ড এবং বুকমার্ক হারাবেন না।

আপনি যদি এই সম্ভাব্য ফিক্সটি চেষ্টা করতে ইচ্ছুক হন, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. ফায়ারফক্স খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের বাম কোণায় অ্যাকশন বাটন চাপুন।
2. পরবর্তী, কনটেক্সট মেনু থেকে, Help ট্যাব সিলেক্ট করুন, তারপর Troubleshooting Information-এ ক্লিক করুন।
3. একবার Troubleshooting Information ট্যাবের ভিতরে গেলে, Give Firefox a tune-up এর অধীনে Refresh Firefox বাটনে ক্লিক করুন।
4. কনফার্মেশন উইন্ডোতে, অপারেশন শুরু করতে Refresh Firefox-এ আবার ক্লিক করুন।
5. এই প্রক্রিয়াটি শুরু করার পর, আপনার ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি প্রক্রিয়া থেকে गुजরে যাবে যা যেকোনো ইউজার প্রেফারেন্স এবং বুকমার্কস একটি এক্সটার্নাল ফাইলে এক্সপোর্ট করবে।
6. অপারেশনটি সম্পূর্ণ হলে, ইউটিলিটি আপনাকে জিজ্ঞেস করবে কি আপনি কাস্টম কাস্টোমাইজেশন & অ্যাড-অনস রি-অ্যাপ্লাই করতে চান। যখন এটি ঘটে, আপনি হয় Restore all windows & tabs -এ ক্লিক করে সকল এক্সপোর্ট করতে পারেন বা Restore only the ones you want -এ ক্লিক করে নিজে সিলেক্ট করতে পারেন।
7. অপারেশনটি শেষ হলে, আগে যে অ্যাকশনটি F7053 1803 error সৃষ্টি করছিল তা পুনরাবৃত্তি করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।

যদি একই সমস্যা এখনও ঘটছে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

পদ্ধতি ৬: নেটফ্লিক্স UWP অ্যাপ ব্যবহার করুন (শুধু উইন্ডোজ ১০)

যদি উপরের কোনো সম্ভাব্য ফিক্স আপনার জন্য কাজ না করে, তবে উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড সাহায্য করেছে যেটি হল ব্রাউজারের পরিবর্তে UWP অ্যাপ (Universal Windows Platform) ব্যবহার করে নেটফ্লিক্স কন্টেন্ট স্ট্রিম করা।

এই প্রক্রিয়াটি যেকোনো ব্রাউজার-সম্পর্কিত সমস্যা বাইপাস করবে কারণ স্ট্রিমিং সম্পূর্ণরূপে নেটফ্লিক্স UWP অ্যাপের মাধ্যমে করা হবে।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি নেটফ্লিক্স অ্যাপের দিকে মাইগ্রেট করার ইচ্ছুক হন, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. Windows key + R চাপ করে একটি Run ডায়লগ বক্স খুলুন। পরer, টেক্সট বক্সে ”ms-windows-store://home” টাইপ করুন এবং Microsoft Store-এর হোম মেনু খুলতে Enter চাপুন।
2. একবার Microsoft Store-এর ভিতরে গেলে, সার্চ আইকনে ক্লিক করুন, তারপর ‘Netflix‘ টাইপ করুন এবং সার্চ করতে Enter চাপুন।
3. পরবর্তী, ফলাফলের তালিকা থেকে, Netflix-এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে নেটফ্লিক্স UWP অ্যাপের ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
4. অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল হওয়ার পর, নেটফ্লিক্স UWP অ্যাপ লঞ্চ করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন এবং দেখুন সমস্যাটি এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।