আপনার অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশন বা VPN-এর হস্তক্ষেপের কারণে আপনি ইউটিউব ভিডিওতে কমেন্ট করতে ব্যর্থ হতে পারেন। 게다가, ইউটিউবের অটো-জেনারেটেড ইউজারনেমও আপনাকে ইউটিউব ভিডিওতে কমেন্ট পোস্ট করতে বাধা দিতে পারে।
প্রভাবিত ব্যবহারকারী একটি ছোট সার্কুলার আইকন সহ এরর পান যখন কমেন্ট/রিপ্লাই পোস্ট করার চেষ্টা করেন। কিছু ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী পোস্ট করা কমেন্ট/রিপ্লাই এডিট করার চেষ্টা করার সময় এরর ফেস করেন, এবং পাবলিশড কমেন্টটি গায়ব হয়ে যায়। কিছু ব্যবহারকারী পেজ রিফ্রেশ করার পর কমেন্ট দেখতে পান না। এই সমস্যা নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মের জন্য নয় অর্থাৎ এটি উইন্ডোজ, ম্যাক বা মোবাইল ডিভাইসে ঘটতে পারে।
কিছু বিরল ঘটনায়, ব্যবহারকারীরা শুধু একটি চ্যানেলে এই এরর ফেস করেন (যেখানে তারা অন্য চ্যানেলে স্বাভাবিকভাবে কমেন্ট করতে পারে)। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী লাইভ স্ট্রিমে কমেন্ট করতে পারতেন কিন্তু ভিডিওতে নয়।
ট্রাবলশুটিং প্রক্রিয়ায় যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি ব্রাউজার/অ্যাপের আপডেটেড ভার্সন ব্যবহার করছেন। 게다가, পেজটি ৫ থেকে ৬ বার συνεχে রিফ্রেশ করুন এবং তারপর কমেন্ট পোস্ট করার চেষ্টা করুন। এছাড়া, ব্রাউজার রিলঞ্চ করুন এবং তারপর কমেন্ট পোস্ট করার চেষ্টা করুন। আরো, কমেন্ট করার চেয়ে ভিডিও সরাসরি লঞ্চ করুন (নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নয়)। এছাড়া, আপনি নায় ব্রাউজারে অন্য ইউটিউব অ্যাকাউন্ট চেষ্টা করতে পারেন যেন কোনো ব্রাউজার/অ্যাকাউন্ট সমস্যা বাদ দেওয়া যায়। এছাড়া, একটি ভিডিয়ote ২ বা ৩ টির বেশি কমেন্ট না করার অভ্যাস রাখুন।
আপনাকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে ইউটিউব लागাতার আপনার পলিসি পরিবর্তন করছে স্প্যাম নিয়ন্ত্রণ করার জন্য। যদি আপনি স্প্যামের সন্দেহে পড়ে থাকেন, উদাহরণস্বরূপ কমেন্টে URL শেয়ার করা, প্রতিটি ভিডিওতে একই কমেন্ট পোস্ট করা, বা সময় ব্যবধান ছাড়াই συνεχে কমেন্ট পোস্ট করা, তবে আপনি ইউটিউবে কমেন্ট পোস্ট করতে ব্যর্থ হতে পারেন।
এরপর, ভিডিও আপলোডাররা কমেন্টে কী পোস্ট করা যাবে সেটি নিয়ে বিভিন্ন সেটিংস প্রয়োগ করেন যেমন যদি কোনো কন্টেন্ট ক্রিয়েটর শুধু অনুমোদিত কমেন্ট পোস্ট করা যাবে এমন সেটিং সক্ষম করে থাকেন, এবং আপনার কমেন্ট ভিডিও আপলোডারের 의해 অনুমোদিত না হয়, তবে এটি অন্যদের কাছে দৃশ্যমান হবে না (হয়তো আপনাকে দেখাবে)।
সমাধান ১: আপনার অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশন ডিজেবল করুন
আপনি বিজ্ঞাপন পছন্দ নাও করলেও, বিজ্ঞাপন ইউটিউবের জন্য আয়ের অপরিহার্য উৎস এবং সেজন্যই ইউটিউব অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশন "পছন্দ" করে না। আপনি যদি অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশন ব্যবহার করেন তবে হাতে আত ব Franse এই এরর ফেস করতে পারেন। এই পরিস্থিতিতে, এক্সটেনশনটি ডিজেবল করা বা আপনার অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশনের সেটিংসে ইউটিউব হোয়াইটলিস্ট করা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা ক্রোমের জন্য প্রক্রিয়াটি আলোচনা করব।
- Chrome ব্রাউজার খুলুন এবং Vertical Ellipses-এ ক্লিক করুন (উইন্ডোর উপরের ডান কোণায় ৩টি লম্বা ডট)।
- এখন More Tools-এর ওপর হোভার করুন এবং তারপর সাব-মেনুতে, Extensions-এ ক্লিক করুন।
- এখন Adblock এক্সটেনশন খুঁজে বের করুন এবং ডিজেবল করুন।
- তারপর ইউটিউব ওয়েবসাইট খুলুন এবং চেক করুন এটি এরর থেকে মুক্ত কিনা।
- আপনি আপনার অ্যাডব্লকিং এক্সটেনশনে ওয়েবসাইটটি হোয়াইটলিস্টও করতে পারেন।
সমাধান ২: আপনার VPN ক্লায়েন্ট/এক্সটেনশন ডিজেবল করুন
IT ইন্ডাস্ট্রিতে একটি সাধারণ নিয়ম হল ISP বা সাইটها দ্বারা áp đặt করা সীমাবদ্ধতা বাইপাস করতে VPN ব্যবহার করা। 게다가, VPN একটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করার সুযোগ দেয়। আপনি আলোচ্য এরর ফেস করতে পারেন (বিশেষত মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে) যদি আপনি ইউটিউব এক্সেস করতে VPN ক্লায়েন্ট/এক্সটেনশন ব্যবহার করেন কারণ ইউটিউব বা নেটফ্লিক্সের মতো সাইটها এর ব্যবহারকে নিরুৎসাহিত করে। এই পরিস্থিতিতে, VPN ক্লায়েন্ট ডিজেবল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- আপনার VPN ক্লায়েন্ট বা ব্রাউজার এক্সটেনশন ডিজেবল করুন।
- এখন ব্রাউজার/মোবাইল অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং চেক করুন আপনি ইউটিউব ভিডিওতে কমেন্ট পোস্ট করতে পারছেন কিনা।
সমাধান ৩: ইউটিউব সাইটে পুনরায় লগইন করুন
কুকিজ সাইটها দ্বারা ক্লায়েন্ট/সার্ভার কমিউনিকেশন সংরক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। একটি করাপ্ট কুকি অনেক সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। বর্তমান সমস্যাটি একটি অস্থায়ী গ্লিচ বা সাইটের করাপ্ট কুকির ফলাফলও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সাইট থেকে সাইন আউট এবং পুনরায় সাইন ইন করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। আপনি ইনকগনিটো/প্রাইভেট মোডও চেষ্টা করতে পারেন।
- আপনার ব্রাউজার খুলুন এবং ইউটিউব ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন।
- এখন, ইউজার আইকনে ক্লিক করুন (উইন্ডোর উপরের ডান কোণায়) এবং তারপর Sign Out-এ ক্লিক করুন।
- এখন আপনার ব্রাউজার বন্ধ করুন এবং আপনার সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্টের পর, ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং ইউটিউব খুলুন চেক করতে আপনি ভিডিওতে কমেন্ট করতে পারছেন কিনা।
সমাধান ৪: ইউটিউবের জন্য ইউজারনেম পরিবর্তন করুন
ইউটিউবে একটি গ্লিচ রয়েছে, যেখানে, যদি ইউজারনেম ওয়েবসাইট দ্বারা অটো-জেনারেটেড হয়, যেমন, যদি আপনার ইমেল আইডি ইউজারনেম হিসেবে ব্যবহৃত হয়, তবে আপনি আলোচ্য এরর ফেস করতে পারেন। এই পরিস্থিতিতে, আপনার ইউজারনেম পরিবর্তন করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- ইউটিউবের জন্য আপনার ইউজারনেম পরিবর্তন করুন।
- তারপর চেক করুন আপনি ইউটিউব ভিডিওতে কমেন্ট পোস্ট করতে পারছেন কিনা।
সমাধান ৫: ভিডিও কিছুক্ষণ প্লে করার পর কমেন্ট পোস্ট করুন
ইউটিউব স্প্যামারদের কমেন্ট পোস্ট করতে বাধা দেওয়ার জন্য लागাতার চেষ্টা করছে। এমন একটি পদক্ষেপ হল ব্যবহারকারীকে ভিডিওতে কমেন্ট পোস্ট করতে বাধা দেওয়া যদি ভিডিওটি প্লে না করা হয় বা শুধু কয়েক সেকেন্ড প্লে করা হয়। এই প্রেক্ষাপটে, কমপক্ষে এক মিনিট ভিডিও প্লে করার পর, এবং তারপর কমেন্ট পোস্ট করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- খুলুন ইউটিউব এবং সমস্যাযুক্ত ভিডিও প্লে করুন।
- এখন ভিডিওটিকে কমপক্ষে এক মিনিট প্লে হওয়া দিন (ফরওয়ার্ডিং ছাড়া) এবং তারপর চেক করুন আপনি কমেন্ট পোস্ট করতে পারছেন কিনা (ভিডিও পজ না করে)।
- যদি না হয়, ভিডিওটিকে সঠিক সেই সময়ে পজ করার চেষ্টা করুন যখন আপনি কমেন্ট করতে চান এবং তারপর চেক করুন আপনি কমেন্ট পোস্ট করতে পারছেন কিনা।
সমাধান ৬: অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন
প্রতিটি ব্রাউজারের নিজস্ব বাগ রয়েছে। আপনি যে সমস্যা ফেস করছেন সেটি ব্রাউজারের অস্থায়ী বাগের কারণে হতে পারে। এই প্রেক্ষাপটে, ইউটিউব ভিডিওতে কমেন্ট করতে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন অন্য ব্রাউজার (যদি ইতিমধ্যে ইনস্টল না থাকে)।
- এখন নতুন ইনস্টল করা ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং চেক করুন আপনি ইউটিউব ভিডিওতে কমেন্ট করতে পারছেন কিনা। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ফায়ারফক্সে সমস্যা ফেস করছেন, তবে ক্রোম ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
সমাধান ৭: অন্য প্ল্যাটফর্ম চেষ্টা করুন
ওয়েব ভার্সনের পাশাপাশি, ইউটিউব অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যায়। বর্তমান সমস্যাটি প্ল্যাটফর্ম-নির্দিষ্ট হতে পারে যেমন সমস্যাটি শুধু উইন্ডোজের ওয়েব ভার্সনে। এই প্রেক্ষাপটে, ইউটিউব ভিডিওতে কমেন্ট পোস্ট করতে অন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- আপনি যদি ব্রাউজার-এ সমস্যা ফেস করেন, তবে মোবাইল অ্যাপ চেষ্টা করুন (অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ বা আইফোন অ্যাপ)।
- আপনি যদি মোবাইল অ্যাপ-এ সমস্যা ফেস করেন, তবে ইউটিউবের ওয়েব ভার্সন চেষ্টা করুন।
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের জন্য:
সমাধান ১: ইউটিউব মোবাইল অ্যাপের ডার্ক থিম সক্ষম/ডিজেবল করুন
ইউটিউব মোবাইল অ্যাপে একটি রিপোর্টেড বাগ রয়েছে, যেখানে, ডার্ক মোড (সক্ষম বা ডিজেবল) একটি ব্যবহারকারীর কমেন্ট করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে। এই প্রেক্ষাপটে, ডার্ক মোড সক্ষম (বা ডিজেবল) করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- ইউটিউব মোবাইল অ্যাপ খুলুন এবং একটি ভিডিও প্লে করুন (বা সমস্যাযুক্ত ভিডিও)।
- এখন ভিডিও প্লে করার সময়, ব্যাক বাটন চাপুন (যা আপনার হোম স্ক্রিন আনবে, যেখানে ভিডিও নিচে ছোট আকারে প্লে হচ্ছে)।
- এখন ইউজার আইকনে ট্যাপ করুন (ভিডিওর উপরের ডান কোণার কাছে)।
- তারপর Settings-এ ট্যাপ করুন।
- এখন General-এ ট্যাপ করুন এবং তারপর Dark Theme সক্ষম (বা ডিজেবল) করুন।
- এখন হোম স্ক্রিনে ফিরে যান।
- এখন ছোট আকারের ভিডিওতে ট্যাপ করুন এবং প্লে বাটনে ট্যাপ করে ভিডিও প্লে করুন।
- এখন Comments-এ ট্যাপ করুন এবং একজন পাবলিক কমেন্ট যোগ করুন চেক করতে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: ইউটিউব মোবাইল অ্যাপ রিইনস্টল করুন
আপনি যদি মোবাইল ডিভাইসে সমস্যা ফেস করেন, তবে সবচেয়ে সম্ভবত ইউটিউব অ্যাপ্লিকেশনের করাপ্ট ইনস্টলেশন সমস্যাটি সৃষ্টি করছে। এই পরিস্থিতিতে, অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল এবং রিইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের জন্য প্রক্রিয়াটি আলোচনা করব।
- আপনার ফোনের Settings খুলুন।
- এখন Apps/Application Manager-এ ট্যাপ করুন।
- এখন YouTube -এ ট্যাপ করুন এবং তারপর Uninstall-এ ট্যাপ করুন।
- অ্যাপ আনইনস্টল করার পর, আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্টের পর, ইউটিউব অ্যাপ রিইনস্টল করুন এবং চেক করুন এটি এরর থেকে মুক্ত কিনা।
- যদি স্টেপ ৪-এ আনইনস্টল অপশন উপলব্ধ না থাকে, তবে অ্যাপ Force Stop করুন এবং তারপর Storage-এ ট্যাপ করুন।
- এখন অ্যাপ্লিকেশনের Clear Cache এবং Clear Data করুন।
- তারপর ব্যাক বাটনে ট্যাপ করুন।
- এখন Disable বাটনে ট্যাপ করুন এবং আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্টের পর, ইউটিউব অ্যাপ সক্ষম করুন (উপরোক্ত স্টেপসে আলোচনা করা হয়েছে) এবং তারপর চেক করুন এটি এরর থেকে মুক্ত কিনা।
যদি এ পর্যন্ত কিছুই আপনাকে সাহায্য না করে, তবে আপনি TubeBuddy এক্সটেনশন (বা অনুরূপ কিছু) চেষ্টা করতে পারেন এবং এর নোটিফিকেশন সেন্টার ব্যবহার করে কমেন্ট/রিপ্লাই পোস্ট করতে পারেন। আপনি ইউটিউবের পুরানো লেআউট ব্যবহার করে কমেন্ট পোস্ট করতে পারেন কিন্তু ২০২০ সাল থেকে ইউটিউবের পুরানো UI লোড করার অধিকাংশ ট্রিক/ওয়ার্কঅরাউন্ড কাজ করা বন্ধ করেছে, তাই আপনি সেটি লোড করতে পারেন বা না পারেন।
