[ফিক্স] Xbox One-এ Netflix ত্রুটি কোড NW-1-19

ত্রুটির কোড NW-1-19 কিছু Xbox One ব্যবহারকারীরা যখন Netflix এর মাধ্যমে বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার চেষ্টা করে তখন এটি ঘটে অ্যাপ যে ত্রুটি বার্তাটি আসে তা হল 'আপনার ডিভাইস ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নাও থাকতে পারে'৷ , যদিও প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা মাল্টিপ্লেয়ার গেম খেলতে এবং ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হয় এমন অন্যান্য বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে সক্ষম হয়৷

প্রায়শই, এই ত্রুটিটি একটি সাধারণ TCP/IP অসামঞ্জস্যতার কারণে দেখা যায়, তাই অন্য কিছু চেষ্টা করার আগে, আপনাকে কেবল আপনার রাউটারটি রিবুট করতে হবে এবং যদি একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকে তবে এটি পুনরায় সেট করা উচিত।

যদি একই ত্রুটির কোড NW-1-19  আপনি যখন আপনার Xbox One কনসোলে Netflix থেকে বিষয়বস্তু স্ট্রিম করার চেষ্টা করেন তখনও পপ আপ হচ্ছে, DNS অসঙ্গতি সমাধানের জন্য পদক্ষেপগুলি নিয়ে এগিয়ে যান। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা আগে এই ত্রুটিটি মোকাবেলা করেছেন তারা নিশ্চিত করেছেন যে তারা ডিফল্ট ডিএনএসকে Google পাবলিক ডিএনএস মানগুলিতে পরিবর্তন করার পরে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে৷

আপনার রাউটার রিবুট বা রিসেট করা

আপনি অন্য কোন সমাধান অন্বেষণ করার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করা উচিত যে আপনি আসলে একটি সাধারণ IP/TCP অসঙ্গতির সাথে কাজ করছেন না। আপনি যদি পূর্বে একই নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত অন্যান্য ডিভাইসগুলির সাথে অন্যান্য ইন্টারনেট-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি লক্ষ্য করেন তবে এই দৃশ্যটি আরও বেশি সম্ভাবনাময়৷

যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তাহলে আপনার Xbox One কনসোলের জন্য IP এবং DNS রিসেট করতে বাধ্য করার জন্য আপনার রাউটার রিবুট করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

একটি সাধারণ নেটওয়ার্ক রিসেট সম্পাদন করতে, আপনি কেবল চালু / বন্ধ এর মাধ্যমে আপনার রাউটার বন্ধ করতে পারেন পিছনের বোতাম বা পাওয়ার আউটলেট থেকে কেবলটি শারীরিকভাবে আনপ্লাগ করে।

দ্রষ্টব্য: আপনি এটি করার পরে, পাওয়ার ক্যাপাসিটারগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষ্কাশন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে কমপক্ষে 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷

রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয়ে গেলে এবং রিবুট সম্পূর্ণ হলে, আপনার Xbox One কনসোলে Netflix খুলুন এবং দেখুন আপনি এখনও ত্রুটি কোড NW-1-19 দেখতে পাচ্ছেন কিনা। কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময়।

যদি সমস্যাটি এখনও অব্যাহত থাকে তবে পরবর্তী যৌক্তিক পদক্ষেপটি হল পরিবর্তে আপনার রাউটার রিসেট করা। আপনার রাউটার রিসেট করতে, রিসেট টিপতে একটি ধারালো বস্তু ব্যবহার করুন আপনার নেটওয়ার্কিং ডিভাইসের পিছনে বোতাম।

কিন্তু মনে রাখবেন যে এই অপারেশনটি কিছু পরিবর্তনও ফিরিয়ে আনবে – রিসেট পদ্ধতি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, আপনি আপনার রাউটার সেটিংস মেনু থেকে পূর্বে প্রতিষ্ঠিত যেকোনো ফরোয়ার্ড করা পোর্ট, কাস্টম শংসাপত্র এবং অন্য কোনো মান হারানোর আশা করতে পারেন।

আপনি যদি ইতিমধ্যেই আপনার রাউটার রিবুট এবং রিসেট করার চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনি এখনও একই ত্রুটির কোড NW-1-19,  সম্মুখীন হন নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।

Google-এর DNS ব্যবহার করা

ত্রুটি কোড NW-1-19  ট্রিগার করার জন্য পরিচিত সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি একটি Xbox One কনসোলে একটি DNS (ডোমেন নেম সিস্টেম) অসঙ্গতি দেখা যাচ্ছে, ডিফল্ট DNS (আপনার ISP দ্বারা প্রদত্ত একটি) Netflix, HBO Go এবং আরও কিছু স্ট্রিমিং ক্লায়েন্টের সাথে স্ট্রিমিং সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

সৌভাগ্যবশত, অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা ডিফল্ট ব্যবহার না করে Google-এর সর্বজনীন DNS-এ স্যুইচ করে সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে পেরেছেন।

এই অপারেশনটি সরাসরি আপনার Xbox One কনসোলে সম্পাদিত হতে পারে, তবে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে আপনার রাউটার পুনরায় চালু করতে হবে৷

আপনার Xbox One কনসোলে সর্বজনীন Google এর DNS প্রয়োগ করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. যখন আপনি আপনার Xbox One কনসোলের প্রধান ড্যাশবোর্ডে থাকবেন, গাইড মেনু আনতে আপনার কন্ট্রোলারের Xbox বোতাম টিপুন।
2. এরপর, সেটিংস অ্যাক্সেস করতে গাইড মেনু ব্যবহার করুন মেনু, তারপর সমস্ত সেটিংস অ্যাক্সেস করুন সাব-মেনু।
3. একবার আপনি মূল সেটিংস-এর ভিতরে চলে গেলে মেনু, এগিয়ে যান এবং নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করুন সাব-মেনু এবং তারপরে উন্নত সেটিংস-এ যান তালিকা.
4. নেটওয়ার্ক থেকে মেনু, DNS সেটিংস,  নির্বাচন করুন তারপর ম্যানুয়াল বেছে নিন পরবর্তী প্রম্পটে।
5. আপনি একবার DNS সেটিংস-এর ভিতরে চলে গেলে মেনু, প্রাথমিক DNS পরিবর্তন করুন এবং সেকেন্ডারি DNS 8.8.8.8 থেকে এবং 8.8.4.4 যথাক্রমে

   দ্রষ্টব্য: আপনি যদি পরিবর্তে IPV6 প্রোটোকল ব্যবহার করতে চান, তাহলে এর পরিবর্তে নিম্নলিখিত মানগুলি ব্যবহার করুন:

   Primary DNS - 208.67.222.222
   Secondary DNS - 208.67.220.220

6.  আপনি এইমাত্র প্রয়োগ করেছেন এমন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন, তারপরে আপনার কনসোল পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন আপনি ত্রুটি কোড NW-1-19 না পেয়ে Netflix অ্যাপ থেকে সামগ্রী স্ট্রিম করতে সক্ষম কিনা।