[সমাধান] এক্সবক্স ওনে নেটফ্লিক্স এরর কোড NW-1-19

এরর কোড NW-1-19 কিছু এক্সবক্স ওয়ান ব্যবহারকারীর জন্য ঘটে যখন তারা নেটফ্লিক্স অ্যাপের মাধ্যমে কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করে। যে এরর মেসেজটি আসে সেটি হল ‘আপনার ডিভাইস ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নাও হতে পারে’, যদিও প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা মাল্টিপ্লেয়ার গেম খেলতে পারেন এবং ইন্টারনেট কানেকশন প্রয়োজন এমন অন্যান্য ফিচার ব্যবহার করতে পারেন।

প্রায়শই, এই এররটি একটি সাধারণ TCP / IP অসঙ্গতির কারণে হয়, তাই অন্য কিছু করার আগে, আপনার রাউটার রিবুট করুন এবং তারপর যদি একই সমস্যা এখনও ঘটে তবে এটি রিসেট করুন।

যদি একই এরর কোড NW-1-19 আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলে নেটফ্লিক্স থেকে কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় এখনও পপ আপ করে, তবে DNS অসঙ্গতি সমাধানের দিকে এগিয়ে যান। এই এরর এর সাথে আগে সম্মুখীন অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে ডিফল্ট DNS কে গুগল পাবলিক DNS ভ্যালুতে পরিবর্তন করার পর তাদের সমস্যাটি সমাধান হয়েছিল।

আপনার রাউটার রিবুট বা রিসেট করুন

অন্য কোনো ফিক্স এক্সপ্লোর করার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি আসলে একটি সাধারণ IP / TCP অসঙ্গতির সাথে ডিল করছেন না। এই পরিস্থিতি আরও সম্ভাব্য যদি আপনি আগে একই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত অন্যান্য ডিভাইসের সাথে অন্যান্য ইন্টারনেট-সম্পর্কিত সমস্যা লক্ষ্য করেছেন।

যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি আপনার রাউটার রিবুট করে আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলে IP এবং DNS রিসেট করতে বাধ্য করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।

একটি সাধারণ নেটওয়ার্ক রিসেট সম্পাদন করতে, আপনি শুধু আপনার রাউটারটি পিছনে থাকা On / Off বাটন বা পাওয়ার আউটলেট থেকে কেবলটি শারীরিকভাবে আনপ্লাগ করে বন্ধ করতে পারেন।

দ্রষ্টব্য: এটি করার পর, কমপক্ষে ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন যেন পাওয়ার ক্যাপাসিটরগুলি সম্পূর্ণরূপে ড্রেন হয়ে যায়।

রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে এবং রিবুট সম্পূর্ণ হলে, আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলে নেটফ্লিক্স খুলুন এবং দেখুন কি আপনি নেটফ্লিক্স অ্যাপ থেকে কন্টেন্ট স্ট্রিম করার চেষ্টা করার সময় এখনও এরর কোড NW-1-19 দেখতে পাচ্ছেন।

যদি সমস্যাটি এখনও ব बना থাকে, পরবর্তী যৌক্তিক ধাপ হল আপনার রাউটার রিসেট করা। আপনার নেটওয়ার্কিং ডিভাইসের পিছনে Reset বাটনে চাপা দিতে একটি ধারালো বস্তু ব্যবহার করুন।

তবে মনে রাখবেন যে এই অপারেশনটি কিছু পরিবর্তন রিভার্ট করবে – রিসেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আপনি আপনার রাউটার সেটিংস মেনু থেকে আগে স্থাপন করা যেকোনো ফরওয়ার্ডেড পোর্টস, কাস্টম ক্রেডেনশিয়ালস এবং অন্য যেকোনো মান হারাতে পারেন।

আপনি যদি ইতিমধ্যে আপনার রাউটার রিবুট এবং রিসেট করে থাকেন এবং আপনি এখনও একই এরর কোড NW-1-19, ফেস করছেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।

গুগলের DNS ব্যবহার করুন

এক্সবক্স ওয়ান কনসোলে এরর কোড NW-1-19 ট্রিগার করার وراء সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল DNS (Domain Name System) অসঙ্গতি। গবেষণা অনুযায়ী, ডিফল্ট DNS (আপনার ISP দ্বারা প্রদত্ত) নেটফ্লিক্স, HBO Go, এবং কিছু অন্যান্য স্ট্রিমিং ক্লায়েন্টের সাথে স্ট্রিমিং সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

খুশির খবর, অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে তারা ডিফল্টটির পরিবর্তে গুগলের পাবলিক DNS-এ স্যুইচ করে দ্রুত সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে।

এই অপারেশনটি সরাসরি আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলে সম্পাদন করা যেতে পারে, কিন্তু পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করতে হবে।

আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলে পাবলিক গুগল DNS এনফোর্স করার জন্য নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. আপনার এক্সবক্স ওয়ান কনসোলের মেইন ড্যাশবোর্ডে থাকাকালীন, আপনার কন্ট্রোলারের এক্সবক্স বাটন চাপুন গাইড মেনু আনার জন্য।
2. পরবর্তী, গাইড মেনু ব্যবহার করে Settings মেনুতে অ্যাক্সেস করুন, তারপর All Settings সাব-মেনুতে অ্যাক্সেস করুন।
3. একবার মেইন Settings মেনুর ভিতরে গেলে, Network সাব-মেনুতে অ্যাক্সেস করুন এবং তারপর Advanced Settings মেনুতে যান।
4. Network মেনু থেকে, DNS Settings, সিলেক্ট করুন, তারপর পরবর্তী প্রম্পটে Manual সিলেক্ট করুন।
5. একবার আপনি DNS settings মেনুর ভিতরে গেলে, Primary DNS এবং Secondary DNS কে যথাক্রমে 8.8.8.8 এবং 8.8.4.4-এ পরিবর্তন করুন।

   দ্রষ্টব্য: আপনি যদি IPV6 প্রোটোকল ব্যবহার করতে চান, তবে নিচের মানগুলো ব্যবহার করুন:

   Primary DNS - 208.67.222.222 Secondary DNS - 208.67.220.220

6. আপনার এনফোর্স করা পরিবর্তনগুলো সেভ করুন, তারপর আপনার কনসোল রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন আপনি এরর কোড NW-1-19. পाए बिना নেটফ্লিক্স অ্যাপ থেকে কন্টেন্ট স্ট্রিম করতে পারছেন কিনা।