কিভাবে এক্সেলে লাইকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করবেন (দ্রুত পদক্ষেপ সহ)

লিকার্ট স্কেল বাইনারি স্কেলগুলির বিপরীতে একটি জরিপ স্কেল হিসাবে বেশ জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। এটি প্রতিক্রিয়াকারীদের জন্য নমনীয়তা তৈরি করে এবং একদল লোকের উপর সংগৃহীত ডেটা সম্পর্কে আরও ভাল বোঝার সৃষ্টি করে। এই টিউটোরিয়ালে, আমরা কিভাবে বিশ্লেষণ করতে হয় তার উপর ফোকাস করতে যাচ্ছি এক্সেলের সমীক্ষা থেকে সংগৃহীত লাইকার্ট স্কেল ডেটা।

আপনি নীচের লিঙ্ক থেকে প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত ডেটাসেট এবং প্রতিবেদন সহ ওয়ার্কবুক ডাউনলোড করতে পারেন। আপনি নিবন্ধের মধ্য দিয়ে যাওয়ার সময় ডাউনলোড করুন এবং নিজেকে চেষ্টা করুন৷

লিকার্ট স্কেল কি?

লিকার্ট স্কেল এর স্রষ্টা রেনসিস লিকার্টের নামে নামকরণ করা হয়েছে। কখনও কখনও একটি সন্তুষ্টি স্কেল হিসাবেও উল্লেখ করা হয়, এই স্কেলটি সাধারণত প্রশ্নের জন্য একাধিক পছন্দ নিয়ে গঠিত। পছন্দগুলি সাধারণত 5 থেকে 7 পয়েন্টের মধ্যে থাকে। এই বিকল্পগুলি সম্ভাব্য উত্তরের এক চরম বিন্দু থেকে অন্য পর্যন্ত বিস্তৃত। অন্য কথায়, এটি কেবল বাইনারি কালো এবং সাদা উত্তরের পরিবর্তে সম্ভাব্য উত্তরগুলির একটি বিস্তৃত পরিসর।

Likert Scale অপশন অনেক ধরনের হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি পারফরম্যান্স লিকার্ট স্কেল চমৎকার, ভাল, ঠিক আছে, খারাপ বা ভয়ঙ্কর হতে পারে। একটি বিবৃতির সম্মতি দৃঢ়ভাবে একমত হতে পারে, একমত হতে পারে, কিছুটা সম্মত, সম্মত বা অসম্মত নয়, কিছুটা অসম্মত, অসম্মত, বা দৃঢ়ভাবে অসম্মত হতে পারে। সমীক্ষার তথ্য বিশ্লেষণ করার সময়, এই সমস্ত স্কেলগুলি বাইনারি বিকল্পগুলির পরিবর্তে আরও স্পষ্ট চিত্রের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে যেমন ভাল বা খারাপ পারফরম্যান্স, সম্মত বা অসম্মত, ইত্যাদি। ফলস্বরূপ, এটি আমাদের মতামত বা বিকল্পের আরও ডিগ্রি উন্মোচন করতে দেয়। এছাড়াও, এটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলিকে চিহ্নিত করতে সহায়তা করে যেগুলির উন্নতি প্রয়োজন৷

এক্সেলে লাইকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করার জন্য ধাপে ধাপে পদ্ধতি

এখন আমরা এক্সেলে লিকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করার বিষয়ে ফোকাস করব। যেকোনো সমীক্ষার জন্য, আমাদের প্রথমে একটি ফর্ম পূরণ করতে হবে। তারপরে আমাদের ডেটাকে একটি ডেটাসেটের আকারে শ্রেণিবদ্ধ করুন। এর পরে, আমরা বিশ্লেষণের বিভিন্ন অংশে চলে যাব। এই প্রদর্শনের জন্য, আমরা গ্রাহক সমীক্ষার জন্য একটি Likert স্কেল ডেটা চার্ট তৈরি করতে যাচ্ছি যে তারা নির্দিষ্ট পণ্যগুলির সাথে কতটা সন্তুষ্ট এবং সেগুলি Excel এ বিশ্লেষণ করব৷

ধাপ 1:সার্ভে ফর্ম তৈরি করুন এবং ডেটাসেট তৈরি করুন

প্রথমত, আমাদের অংশগ্রহণকারীদের বা গ্রাহকদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করতে হবে। অবশ্যই, আপনি প্রতিটি গ্রাহকের উপর গিয়ে ম্যানুয়ালি ডেটা সংগ্রহ করতে পারেন। কিন্তু অনেক অনলাইন জরিপ সরঞ্জাম কাজের পথ সহজ করে তোলে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা Google ফর্মগুলির সাহায্যে নিম্নলিখিত সমীক্ষাটি তৈরি করেছি৷

এখন সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করুন এবং তাদের সংগঠিত করুন। তদনুসারে, একটি কার্যকর ডেটাসেট তৈরি করতে Excel এ প্রতিক্রিয়াগুলি পূরণ করুন। সমীক্ষায় অংশগ্রহণকারী 12 জনের একটি নমুনা ডেটাসেট এইরকম দেখাবে৷

এই মুহুর্তে, আমরা Excel-এ লাইকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করতে যেতে ভাল৷

ধাপ 2:লিকার্ট স্কেল ডেটার ফাঁকা এবং অ-ব্ল্যাঙ্ক প্রতিক্রিয়াগুলি গণনা করুন

Excel-এ লাইকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করার সময় প্রথম কাজটি ডেটাসেটে ফাঁকা এবং অ-শূন্য ডেটা খুঁজে বের করা। সমীক্ষায় প্রশ্নগুলি এড়িয়ে যাওয়া প্রায়শই সাধারণ। পুরো গ্রুপ বিশ্লেষণ করার সময়, এই ফাঁকা মানগুলি নির্দিষ্ট পরামিতিগুলির জন্য ফলাফল পরিবর্তন করতে পারে। এর জন্য, আমাদের নির্দিষ্ট প্যারামিটারের জন্য ডেটাসেটে ফাঁকা মান গণনাকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত, (বা এই ক্ষেত্রে, প্রশ্ন)।

আমাদের COUNTA প্রয়োজন হবে৷ এবং COUTBLANK ফাংশন যে করতে. এবং SUM ফাংশন এর সাহায্যে , আমরা অংশগ্রহণকারী মোট লোকের সংখ্যা গণনা করতে যাচ্ছি। লিকার্ট স্কেল ডেটাসেটে ফাঁকা এবং অ-শূন্য মানগুলি গণনা করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

• প্রথমে, সেল C18 নির্বাচন করুন এবং নিম্নলিখিত সূত্রটি লিখুন।

=COUNTA(C5:C16)

• এর পর, এন্টার টিপুন আপনার কীবোর্ডে। ফলস্বরূপ, আপনার কাছে পণ্য 1-এর প্রশ্নের উত্তর দেওয়া মোট লোকের সংখ্যা থাকবে।

• তারপর আবার ঘরটি নির্বাচন করুন। এখন সারির ডানদিকে ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন ঘরের বাকি অংশগুলির জন্য ফর্মুলা পূরণ করতে৷

• এখন সেল C19 নির্বাচন করুন এবং এই সূত্রটি লিখুন৷

=COUNTBLANK(C5:C16)

• এর পর এন্টার চাপুন আপনার কীবোর্ডে এবং আপনার কাছে পণ্য 1 এর জন্য প্রশ্নাবলীতে মোট খালি মান থাকবে।

• তারপর আবার ঘরটি নির্বাচন করুন এবং এই সূত্রের সাথে বাকি ঘরগুলি পূরণ করতে সারির শেষে ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন৷

• এরপর, সেল C20 নির্বাচন করুন এবং ঘরে নিচের সূত্রটি লিখুন।

=SUM(C18:C19)

• এন্টার চাপার পর , আপনার কাছে সমীক্ষায় অংশগ্রহণকারী মোট অংশগ্রহণকারীর সংখ্যা থাকবে।

• এখন আবার ঘর নির্বাচন করুন। তারপর প্রতিটি কক্ষের জন্য সূত্র প্রতিলিপি করতে সারির শেষে ফিল হ্যান্ডেল আইকনটি ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন৷

আরো পড়ুন:এক্সেলের একটি প্রশ্নাবলী থেকে কীভাবে গুণগত ডেটা বিশ্লেষণ করবেন

ধাপ 3:ডেটাসেট থেকে সমস্ত প্রতিক্রিয়া গণনা করুন

এই মুহুর্তে, আমরা সমীক্ষা থেকে সমস্ত পৃথক প্রতিক্রিয়া গণনা করতে যাচ্ছি। এইভাবে অনেক লোক সন্তুষ্ট, বা অসন্তুষ্ট, বা প্রতিটি পণ্যের জন্য অন্যান্য বিভাগে পড়ে। আগের ধাপের মতই, আমাদের SUM ফাংশন প্রয়োজন হবে এই জন্য আমাদের COUNTIF ফাংশন-এর সাহায্যও দরকার৷ . লাইকার্ট স্কেল ডেটা থেকে সমস্ত প্রতিক্রিয়া গণনা করার জন্য পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

• প্রথমে, আসুন ডেটাসেটটিকে ফ্রিজ করি যা ডেটাসেট এবং নীচের সমস্ত চার্ট দেখতে সাহায্য করে। এর জন্য, ডেটাসেট শেষ হওয়ার পরে সারিটি নির্বাচন করুন। আপনি স্প্রেডশীটের বাম থেকে সারি শিরোনাম নির্বাচন করে এটি করতে পারেন।

• তারপর ভিউ -এ যান আপনার রিবনে ট্যাব করুন এবং ফ্রিজ প্যানেস নির্বাচন করুন৷ Windows  থেকে গ্রুপ।
• এর পর, ফ্রিজ প্যানেস নির্বাচন করুন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে।

• এখন শীটের নীচে স্ক্রোল করুন, সেল নির্বাচন করুন C22, এবং নিম্নলিখিত সূত্রটি লিখুন।

=COUNTIF(C$5:C$16,$B22)

• চাপের পর এন্টার আপনার কাছে মোট লোকের সংখ্যা থাকবে যারা প্রথম পণ্যটির সাথে "খুব অসন্তুষ্ট"৷

• এখন আবার ঘরটি নির্বাচন করুন এবং এই সূত্র দিয়ে বাকি ঘরগুলি পূরণ করতে কলামের শেষের ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন৷

• পরিসরটি নির্বাচন করার সময়, চার্টের বাম দিকে ফিল হ্যান্ডেল আইকনটি ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন এবং তাদের নিজ নিজ কক্ষের জন্য সূত্র সহ বাকি ঘরগুলি পূরণ করুন৷

• প্রতিটি পণ্যে সাড়া দেওয়া লোকের মোট গণনা করতে, সেল নির্বাচন করুন C27 এবং নিম্নলিখিত সূত্রটি লিখুন।

=SUM(C22:C26)

• এন্টার চাপার পর , আপনার কাছে প্রথম পণ্যের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া মোট লোকের সংখ্যা থাকবে।

• এখন আবার ঘর নির্বাচন করুন। তারপরে সারির শেষে ফিল হ্যান্ডেল আইকনটি ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন বাকি কক্ষগুলির জন্য সূত্রটি প্রতিলিপি করতে৷

আরো পড়ুন:কিভাবে এক্সেলে পাঠ্য ডেটা বিশ্লেষণ করবেন (5টি উপযুক্ত উপায়)

একই রকম পড়া

• এক্সেলে কিভাবে বড় ডেটা সেট বিশ্লেষণ করবেন (৬টি কার্যকরী পদ্ধতি)
• পিভট টেবিল ব্যবহার করে এক্সেলে ডেটা বিশ্লেষণ করুন (9টি উপযুক্ত উদাহরণ)
• এক্সেলে টাইম-স্কেল করা ডেটা কীভাবে বিশ্লেষণ করবেন (সহজ পদক্ষেপ সহ)

পদক্ষেপ 4:প্রতিটি প্রতিক্রিয়ার শতাংশ গণনা করুন

এখন, গণনা করা যাক কতজন লোক সন্তুষ্ট/অসন্তুষ্ট ছিল এবং তারা একটি নির্দিষ্ট পণ্যের সাথে কতটা সন্তুষ্ট/অসন্তুষ্ট ছিল। পূর্ববর্তী ধাপের মতই, আমাদের SUM ফাংশন প্রয়োজন হবে এই জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

• প্রথমে, সেল C29 নির্বাচন করুন এবং নিম্নলিখিত সূত্রটি লিখুন।

=C22/C$27

• চাপের পর এন্টার আপনার কাছে মোট লোকের অনুপাত থাকবে যারা পণ্যটি নিয়ে খুব অসন্তুষ্ট ছিল।

• তারপর আবার ঘরটি নির্বাচন করুন এবং এই সূত্র দিয়ে বাকি ঘরগুলি পূরণ করতে কলামের শেষে ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন৷

• পরিসরটি নির্বাচন করার সময়, বাকি ঘরগুলির জন্য সূত্রটি প্রতিলিপি করতে চার্টের ডানদিকে ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন৷

• এখন পরিসরটি নির্বাচন করুন C29:H33 এবং হোম এ যান আপনার পটি ট্যাব. তারপর % নির্বাচন করুন সংখ্যা  থেকে গ্রুপ।

আপনার কাছে একটি শতাংশ বিন্যাসে সমস্ত অনুপাত থাকবে।

• ডেটা যাচাই করতে, সেল C34 নির্বাচন করুন এবং নিম্নলিখিত সূত্রটি লিখুন।

=SUM(C29:C33)

• চাপের পর এন্টার আপনার মূল্য হিসাবে 100% পাওয়া উচিত।

• এখন আবার ঘরটি নির্বাচন করুন এবং ফর্মুলার সাথে বাকি ঘরগুলি পূরণ করতে সারির শেষের ফিল হ্যান্ডেল আইকনে ক্লিক করুন এবং টেনে আনুন৷

ধাপ 5:লাইকার্ট স্কেল বিশ্লেষণে প্রতিবেদন তৈরি করুন

এই ধাপে, আমরা এক্সেলে লিকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণের একটি প্রতিবেদন তৈরি করতে যাচ্ছি। আমরা একটি নতুন স্প্রেডশীটে একটি প্রতিবেদনের মতো পদ্ধতিতে সদ্য তৈরি ডেটা উপস্থাপন করতে যাচ্ছি। এটি একটি বহিরাগতের জন্য বিশ্লেষণ এবং সারসংক্ষেপকে সম্পূর্ণরূপে সহজ করে তুলবে।

• এটি করার জন্য, প্রথমে B4:H4 পরিসরটি নির্বাচন করুন এবং ক্লিপবোর্ডে কপি করুন।
• এখন নতুন স্প্রেডশীটে যান এবং যে ঘরে আপনি রিপোর্ট শুরু করতে চান তার উপর ডান-ক্লিক করুন (আমরা সেল B4 নির্বাচন করেছি এখানে) এবং পেস্ট স্পেশাল -এ ক্লিক করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।

• তারপর পেস্ট স্পেশাল -এ বক্স, ট্রান্সপোজ এ চেক করুন .

• ঠিক আছে এ ক্লিক করার পর , আপনার পরিসরটি উল্লম্বভাবে আটকানো থাকবে।

• এখন সেল B4 -এ মানটির নাম পরিবর্তন করুন যা প্রতিবেদনের সাথে আরও উপযুক্ত বলে মনে হচ্ছে।

• একইভাবে, লাইকার্ট স্কেল শীটে ফিরে যান, পরিসরটি নির্বাচন করুন B29:H33 , এবং এটি অনুলিপি করুন।

• তারপর রিপোর্ট শীটে যান, সেল B5 নির্বাচন করুন , এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন।
• এরপর, পেস্ট স্পেশাল নির্বাচন করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে।

• তার পরে, মানগুলি চেক করুন৷ এবং ট্রান্সপোজ পেস্ট স্পেশাল-এ বিকল্পগুলি৷ বক্স।

• এখন ঠিক আছে ক্লিক করুন এবং আপনি এটি দেখতে এরকম কিছু দেখতে পাবেন।

• এখন সেলগুলিকে একটি % করতে ফর্ম্যাট করুন হোম এ গিয়ে মান ট্যাব এবং % নির্বাচন করছে সংখ্যা  থেকে গ্রুপ।

• অবশেষে, আপনার কাছে এমন একটি প্রতিবেদন থাকবে যা দেখতে এইরকম।

আরো পড়ুন:[স্থির:] ডেটা বিশ্লেষণ এক্সেলে দেখানো হচ্ছে না (2 কার্যকরী সমাধান)

ধাপ 6:চার্ট সহ চূড়ান্ত প্রতিবেদন তৈরি করুন

প্রতিবেদনটিকে আরও উপস্থাপনযোগ্য করার জন্য, আসুন এটিতে একটি চার্ট যুক্ত করি। পূর্ববর্তী ধাপে সদ্য তৈরি রিপোর্ট থেকে একটি চার্ট তৈরি করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷

• প্রথমে, পরিসরটি নির্বাচন করুন B4:G10 .
• তারপর ঢোকান -এ যান আপনার রিবনে ট্যাব করুন এবং প্রস্তাবিত চার্ট নির্বাচন করুন৷ চার্ট  থেকে গ্রুপ।

• এর পরে, চার্ট সন্নিবেশ করুন -এ বাক্সে, সমস্ত চার্ট নির্বাচন করুন ট্যাব করুন এবং বাক্সের বাম দিক থেকে আপনি যে ধরণের চার্ট চান তা নির্বাচন করুন এবং তারপরে বাক্সের ডান দিক থেকে নির্দিষ্ট গ্রাফটি নির্বাচন করুন। তারপর ঠিক আছে এ ক্লিক করুন .

• ফলস্বরূপ, স্প্রেডশীটে একটি গ্রাফ পপ আপ হবে।

• অবশেষে, কিছু পরিবর্তনের পরে, চার্টটি এরকম কিছু দেখাবে।

উপসংহার

সুতরাং এক্সেলের লিকার্ট স্কেল ডেটা বিশ্লেষণ করার জন্য এই পদক্ষেপগুলি আমরা নিতে পারি। আশা করি, আপনি আপনার সংগ্রহ করা জ্ঞান থেকে আপনার Likert Scale ডেটা বিশ্লেষণ করতে সক্ষম হবেন। আমি আশা করি আপনি এই গাইডটি সহায়ক এবং তথ্যপূর্ণ পেয়েছেন। আপনার যদি কোন প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকে, তাহলে নিচের মন্তব্যে আমাদের জানান।

আরও ধাপে ধাপে এবং এই ধরনের অন্যান্য বিস্তারিত গাইডের জন্য, Exceldemy.com দেখুন .

সম্পর্কিত প্রবন্ধ

• এক্সেলে বিক্রয় ডেটা কীভাবে বিশ্লেষণ করবেন (10টি সহজ উপায়)
• এক্সেলে গুণগত ডেটা বিশ্লেষণ করুন (সহজ পদক্ষেপ সহ)
• কিভাবে এক্সেলে qPCR ডেটা বিশ্লেষণ করবেন (2টি সহজ পদ্ধতি)
• এক্সেল ডেটা বিশ্লেষণ ব্যবহার করে কেস স্টাডি সম্পাদন করুন