শেয়ারপয়েন্ট ব্যবহারকারীরা иногда তাদের ক্লায়েন্ট অ্যাপ্লিকেশন যেমন ওয়ার্ডে অফিস ডকুমেন্ট খুলতে পারেন না। ऐसा করার চেষ্টা করার সময়, তারা কিছু সেকেন্ডের জন্য 'ডাউনলোড চলছে' স্ট্যাটাস দেখেন এবং তারপর 'ডাউনলোড ব্যর্থ!' বার্তা দেখায়। যদি আপনি শেয়ারপয়েন্ট লাইব্রেরিতে ওয়ার্ড, এক্সেল ইত্যাদি ডকুমেন্ট খোলার সময় এই সমস্যার মুখোমুখি হন, তবে এখানে এর সমাধান দেওয়া হলো!

শেয়ারপয়েন্ট অফিস ডকুমেন্ট খুলতে পারছে না
প্রাথমিক সমাধান হিসেবে, আপনি অফিস ক্যাশ ফাইল মুছে ফেলতে পারেন বা শেয়ারপয়েন্ট সাইটকে विश्वস্ত জোনে যোগ করতে পারেন। কিন্তু যখন এটিও желаемый ফলাফল দেয় না, তবে আপনি শেয়ারপয়েন্ট ডকুমেন্ট লাইব্রেরি আপনার পিসির সাথে সিঙ্করোনাইজ করতে পারেন এবং তারপর ফাইলগুলি খোলার জন্য পছন্দের অ্যাপ্লিকেশন বেছে নিতে পারেন। কেন? সিঙ্কিং পিসিতে একটি লোকাল ফোল্ডার তৈরি করে, যেখানে আপনি সহজেই ফাইলগুলি অ্যাক্সেস এবং এডিট করতে পারেন।
যদি এটা কাজ না করে, তবে এই পদ্ধতিটি অনুসরণ করুন:
- আপনার মাইক্রোসফট ৩৬৫ অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
- SharePoint খুলুন।
- সাইডবার থেকে Documents বেছে নিন।
- একটি ডকুমেন্ট নির্বাচন করুন।
- Show actions বাটনে ক্লিক করুন।
- প্রদর্শিত অপশনগুলির তালিকা থেকে Download বেছে নিন।
- আপনার পিসিতে ফোল্ডার লোকেশনে যান।
- ডেস্কটপ ফোল্ডারে ফাইলে রাইট-ক্লিক করুন > Open With।
- আপনি যে অ্যাপটি ব্যবহার করতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
- Always use this app to open চেকবক্সে টিক দিন।
আপনি যে শেয়ারপয়েন্ট সার্ভারের ভার্সন ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন!
আপনার শেয়ারপয়েন্ট সাইট খুলুন এবং বাম পাশের সাইডবার থেকে Documents বেছে নিন।
ডান পাশে Documents হেডিং-এর নিচে, আপনি যে ডকুমেন্টটি আপনার লোকাল কম্পিউটারে অ্যাক্সেস এবং এডিট করতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
এরপর, তিন বিন্দু হিসেবে দৃশ্যমান Show actions বাটনে ক্লিক করুন।

তালিকা থেকে Download অপশন বেছে নিন।
ডকুমেন্টটির একটি কপি আপনার পিসিতে ডাউনলোড হবে।

ফাইলটি যেখানে সংরক্ষিত হয়েছে সে লোকেশনে যান।

এডিট করতে, ফাইলে রাইট-ক্লিক করুন, এডিট করার জন্য একটি অ্যাপ বেছে নিন, এবং 'Always use this app to open' বক্সে টিক দিন।
শেষে, অ্যাপটি বন্ধ করুন। ফাইলটি ডাবল-ক্লিক করে দেখুন কি এটি সঠিক অ্যাপে খুলছে।
এটেই কাজ শেষ!
