উইন্ডোজ ১১-এ মাইক্রোসফট টিমস ডেস্কটপ অ্যাপে ফাইল খুলতে পারছে না? সমাধান

মাইক্রোসফট টিমস ওয়ার্ড, পাওয়ারপয়েন্ট, এবং এক্সেল ফাইলগুলো ডেস্কটপ অ্যাপে খুলতে পারে। টিমসে ফাইল খুলার পদ্ধতি সহজ; আপনাকে শুধু যে ফাইলটি দেখতে চান সেটি সিলেক্ট করুন এবং তারপর "Open desktop app" অপশনে ক্লিক করুন, কিন্তু দুর্ভাগ্যক্রমে কখনো কখনো টিমস অফিস ফাইলগুলো খুলতে পারে না।

টিমস ডেস্কটপ অ্যাপে ফাইল খুলতে পারছে না এর কারণ কী?

যদি টিমস আপনার ডেস্কটপ অ্যাপে ফাইল খুলতে না পারে, তবে হয়তো আপনি সঠিক প্রোটোকল সেটিংস ব্যবহার করছেন না, তাই নিশ্চিত করুন যে সেটি সঠিক।

টিমস ডেস্কটপ অ্যাপে ফাইল খুলতে পারছে না - সমাধান

যদি মাইক্রোসফট টিমস অফিস ফাইলগুলো ডেস্কটপ অ্যাপে খুলতে না পারে, তবে নিচের সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।

1. আপনার URL সেটিংস চেক করুন
2. ডিস্ক ক্লিনআপ চালান
3. আপডেট চেক করুন
4. টিমস রিপেয়ার বা রিসেট করুন
5. টিমস আনইন্সটল এবং রি-ইন্সটল করুন

১. আপনার URL সেটিংস চেক করুন

ডেস্কটপ অ্যাপে ফাইল খুলার সময়, টিমস কম্প্যাটিবল অফিস অ্যাপ খুলতে URL প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার URL প্রোটোকল চেক করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

সার্চ বারে Microsoft Teams টাইপ করুন।

তারপর ডান পাশে App Settings-এ ক্লিক করুন বা Teams অ্যাপে রাইট-ক্লিক করুন এবং App Settings সিলেক্ট করুন।

নিচে স্ক্রল করুন Default-এ এবং Set Default apps-এ ক্লিক করুন।

"Set defaults for applications" সেকশনের অধীনে যেকোনো একটি মাইক্রোসফট অফিস অ্যাপে ক্লিক করুন।

পরবর্তী উইন্ডোতে একটি ডিফল্ট অ্যাপ সিলেক্ট করুন প্রোটোকল অনুযায়ী উদাহরণস্বরূপ Url: Excel Protocol

একটি মেসেজ বক্স ظاهر হবে, জিজ্ঞাসা করবে এটি কীভাবে খুলতে চান?

OK-এ ক্লিক করুন।

যদি সমস্যাটি এখনও থাকে, তবে নিচের সমাধানটি অনুসরণ করুন।

২. ডিস্ক ক্লিনআপ চালান

ডিস্ক ক্লিনআপ চালানোর ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো।

সার্চ বারে Disk Cleanup টাইপ করুন।

তারপর সেই ড্রাইভটি সিলেক্ট করুন যেখানে টিমস অবস্থিত।

Temporary internet files ক্লিয়ার করুন তারপর OK-এ ক্লিক করুন।

যদি সমস্যাটি বনী থাকে, তবে নিচের অন্য সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।

৩. টিমস আপডেট চেক করুন

হয়তো মাইক্রোসফট টিমস অ্যাপ আপডেট হতে চায়। আপডেট চেক করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

Teams চালু করুন।

আপনার প্রোফাইল ছবির পাশের তিন ডটে ক্লিক করুন এবং মেনু থেকে Settings সিলেক্ট করুন।

তারপর পরবর্তী স্ক্রিনের বাম পাশে নিচে About Teams-এ ক্লিক করুন।

পরবর্তী স্ক্রিনে, আপডেটগুলো Version সেকশনের অধীনে দেখাবে, যদি কোনো থাকে।

৪. টিমস রিপেয়ার বা রিসেট করুন

টিমস রিপেয়ার বা রিসেট করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো।

সার্চ বারে Microsoft Teams টাইপ করুন।

তারপর ডান পাশে App Settings-এ ক্লিক করুন।

Reset সেকশনে স্ক্রল ডাউন করুন এবং Repair বাটনে ক্লিক করুন টিমস রিপেয়ার করতে, অ্যাপ ডেটা প্রভাবিত হবena।

রিপেয়ার বাটনের নিচে Reset বাটন আছে সেটিতে ক্লিক করুন টিমস রিসেট করতে। আপনি রিসেট বাটনে ক্লিক করলে অ্যাপ ডেটা ডিলিট হয়ে যাবে।

যদি সমস্যাটি বনী থাকে, তবে নিচের অন্য সমাধানগুলো অনুসরণ করুন।

৫. টিমস আনইন্সটল এবং রি-ইন্সটল করুন

উপরের কোনো সমাধান কাজ না করলে, একমাত্র অপশন হলো টিমস আনইন্সটল এবং রি-ইন্সটল করা। টিমস রি-ইন্সটল করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

সার্চ বারে Teams টাইপ করুন।

Teams-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।

অন্য একটি পদ্ধতি হলো Settings খুলুন।

Setting ইন্টারফেসে বাম প্যানেলে Apps-এ ক্লিক করুন।

তারপর ডান পাশে Apps and Features-এ ক্লিক করুন।

নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ না Microsoft Teams দেখতে পান, এর পাশের ডটসএ ক্লিক করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন।

তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং অ্যাপটি আবার ডাউনলোড করুন।

টিমস রি-ইন্সটল করার পর, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন দেখতে আপনি আপনার ফাইলগুলো মাইক্রোসফট টিমস ডেস্কটপে খুলতে পারছেন কিনা।

আশা করি এই টিউটোরিয়াল মাইক্রোসফট টিমসকে ডেস্কটপ অ্যাপে ফাইল খুলতে সাহায্য করবে।