আউटलুকে Sent Items ফোল্ডারে ইমেইল সেভ হচ্ছে না? সমাধান

Microsoft 365 বা Microsoft Office ব্যবহারকারীরা Outlook Settings, Group Policy বা Registry Editor দিয়ে আউटलুককে Sent Items ফোল্ডারে ইমেইল কপি সেভ করতে বাধা দিতে পারে। কিন্তু কোনো ইউজার কনফিগারেশন ছাড়া ইমেইল Sent Items ফোল্ডারে সেভ হচ্ছে না এমন সমস্যা দেখা যেতে পারে। এই পোস্টে সমাধান দেওয়া আছে।

সর্বোচ্চ সম্ভাবনা এই সমস্যা হয় Save copies of messages in the Sent Items folder অপশন ডিজেবল থাকলে।

আউटलুকে Sent Items ফোল্ডারে ইমেইল সেভ হচ্ছে না? সমাধান

উইন্ডোজ ১১/১০-এ এই সমস্যা হলে নিচের সমাধানগুলো ট্রাই করুন:

1. Microsoft Support and Recovery Assistant টুল চালান
2. Save copies of messages in the Sent Items folder অপশন ইনেবল করুন
3. আউटलুক রিপেयर এবং/অথবা রিসেট করুন
4. Office Suite আনইনস্টল করে রিইনস্টল করুন

১. Microsoft Support and Recovery Assistant টুল চালান

Windows 11/10-এ emails are not saved to Sent Items folder in Outlook সমস্যা ফিক্স করতে Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) টুল চালান। কমান্ড-লাইন ভার্সনও ব্যবহার করা যায়।

এই টুল সাহায্য করে:

• আউटलুক 스타্ট না হলে
• Office 365 ইমেইল আউटलুকে সেটআপ না হলে
• আউटलুক বারবার পাসওয়ার্ড চাইলে
• "Trying to connect…" বা "Disconnected" দেখালে
• শেয়ার্ড মেইলবক্স বা ক্যালেন্ডার কাজ না করলে
• ক্যালেন্ডার সমস্যা
• আউटलুক রেসপন্স না করলে, ক্র্যাশ করলে
• ইমেইল পাঠানো/গ্রহণ/খুঁজে পাওয়া না হলে
• আউटलুক ইমেইল সিঙ্ক না হলে

টুল কাজ না করলে পরবর্তী সমাধান ট্রাই করুন।

২. 'Save copies of messages in the Sent Items folder' অপশন ইনেবল করুন

• Outlook খুলুন।
• মেনুবারের File সিলেক্ট করুন।
• Options বেছে নিন।
• Outlook Options ডায়ালগে বাম প্যানেলে Mail সিলেক্ট করুন।
• ডান প্যানেলে স্ক্রল ডাউন করে Save messages সেকশনে যান।
• Save copies of messages in the Sent Items folder অপশন টিক দিন।
• OK চাপুন।

৩. আউटलুক রিপেयर এবং/অথবা রিসেট করুন

Microsoft Outlook রিপেयर করুন। কন্ট্রোল প্যানেল থেকে:

• Control Panel খুলুন।
• Programs and Features-এ ক্লিক করুন।
• রিপেयर করতে চাইলে Office প্রোগ্রামে ডান ক্লিক করে Change বেছে নিন।
• Repair > Continue চাপুন। অফিস অ্যাপগুলো রিপেयर হবে।
• রিপেयर শেষে PC রিস্টার্ট করুন।

Windows 11/10 Settings-ও দিয়ে রিপেयर করা যায়:

• Settings খুলুন (Windows 11 বা 10)।
• Apps and Features বেছে নিন।
• Microsoft Office ইনস্টলেশন খুঁজুন।
• এন্ট্রিতে ক্লিক করে Modify চাপুন।
• পপ-আপে Quick Repair বা Online Repair বেছে নিন।
• Repair বাটনে ক্লিক করুন।

অথবা আউटलুক রিসেট করুন।

৪. Office Suite আনইনস্টল করে রিইনস্টল করুন

সমস্যা থাকলে Office আনইনস্টল করে রিইনস্টল করুন। আগে Sent Items-এ সেভ হয়তো, তবে সিস্টেমে অজানা পরিবর্তন হয়ে থাকতে পারে। System Restore করে সমস্যা শুরু হওয়ার আগের রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিন।

সাহায্য করবে!

সম্পর্কিত পোস্ট: Gmail-এ Outbox-এ ইমেইল আটকে থাকলে।

আমার পাঠানো ইমেইল Sent ফোল্ডারে কেন দেখাচ্ছে না?

Outlook কপি রাখতে কনফিগার না থাকলে পাঠানো ইমেইল দেখাবে না। File > Options > Mail-এ যান। Save messages-এ স্ক্রল ডাউন করে Save copies of messages in Sent Items folder চেকবক্স টিক দিন।

আউटलুকে আমার পাঠানো ইমেইল কোথায়?

• Navigation Bar-এ Mail আইকনে ক্লিক করুন।
• Folder Pane-এ Sent Items ফোল্ডার বেছে নিন। এখানে পাঠানো সব মেসেজের কপি থাকে।

আউटलুকে Sent Items কীভাবে রিট্রিভ (retrieve) করবেন?

• Folder Pane-এ Sent Items ফোল্ডার বেছে নিন।
• রিক্যাল করতে চাইলে মেসেজ খুলুন।
• Classic Ribbon থাকলে Message ট্যাব থেকে Actions > Recall This Message বেছে নিন।

আউटलুকে Sent ফোল্ডার কীভাবে যোগ করবেন?

• IMAP অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন (File > Account Settings > IMAP অ্যাকাউন্টে ডাবল ক্লিক)।
• More Settings বাটনে ক্লিক করুন।
• Sent Items ট্যাব বেছে নিন।
• Save sent items in the following folder on the server ইনেবল করুন।
• Sent Items সংরক্ষণ করতে চাইলে ফোল্ডার বেছে নিন।

সাহায্য করবে।