নির্দিষ্ট কিছু অনুষ্ঠানে, একজন ব্যবহারকারী Microsoft Outlook 2016-এ একটি ইমেল সংযুক্তি খোলা বা সংরক্ষণ করার সময় সমস্যায় পড়তে পারেন . সমস্যাটি প্রধানত ঘটে যখন অস্থায়ী ইন্টারনেট ফাইল ফোল্ডারটি এমন একটি সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস বা অপর্যাপ্ত অনুমতি সীমাবদ্ধ থাকে। নীচে বর্ণিত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে৷ আপনি যে সঠিক ত্রুটি বার্তাটি পেয়েছেন তা হতে পারে:
ফাইল সংরক্ষণ করতে পারবেন না, ফাইল তৈরি করতে পারবেন না. আপনি যে ফোল্ডারটিতে ফাইল তৈরি করতে চান সেটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপরে ফোল্ডারটির জন্য আপনার অনুমতি পরীক্ষা করতে শর্টকাট মেনুতে বৈশিষ্ট্যগুলিতে ক্লিক করুন৷
আউটলুকে ইমেল সংযুক্তিগুলি খুলতে বা সংরক্ষণ করতে পারে না
যদি Outlook 'ফাইল তৈরি করতে পারে না প্রদর্শন করে একটি সংযুক্তি খুলতে ব্যর্থ হয় 'এরর মেসেজ তাহলে, আপনার দুটি সমস্যার একটি আছে। আপনার অস্থায়ী ফাইল ফোল্ডারটি একই নামের অন্যান্য ফাইলে পূর্ণ, অথবা সার্ভারে সেই ফোল্ডারে সংরক্ষণ করার জন্য আপনার কাছে সঠিক অনুমতি নেই। এটি ঠিক করার একটি উপায় এখানে।
ফাইল এক্সপ্লোরার চালু করুন এবং সি ড্রাইভ খুলুন। tempoutlook নামে একটি নতুন ফোল্ডার তৈরি করুন৷ এখানে।
একই সাথে Win+R টিপে রেজিস্ট্রি এডিটর খুলুন। regedit টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
এখন, নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি কীটি সনাক্ত করুন:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security
ডান ফলকে, OutlookSecureTempFolder-এ ডাবল-ক্লিক করুন .
মান ডেটা ক্ষেত্রে, C:\tempoutlook\ টাইপ করুন এবং তারপর ওকে ক্লিক করুন৷
৷রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে প্রস্থান করুন এবং কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
এটা সাহায্য করা উচিত!
এছাড়াও, আপনি যদি খুঁজে পান যে আপনি Outlook 2016-এ (কিছু, কিন্তু সবকটি নয়) প্লেইন টেক্সট ইমেলের সাথে আর ফাইল সংযুক্ত করতে পারবেন না, এই সমাধানটি চেষ্টা করুন। ফরম্যাট টেক্সট মেনু আইটেমটিতে ক্লিক করুন এবং HTML নির্বাচন করুন। অদ্ভুতভাবে, এই সমাধানটি অনেক ক্ষেত্রে কাজ করে বলে পরিচিত। কখনও কখনও সমস্যাযুক্ত ইমেল যা ব্যবহারকারীদের সংযুক্তি যোগ করার অনুমতি দেয় না প্রকৃতপক্ষে 'প্লেন টেক্সট' ইমেল৷
