আপনি কি ম্যাকে আউটলuks-এ ভুল ইমেইল ডিলিট করে ফেলেছেন? অথবা হয় আপনার আউটলুক একাউন্ট করাপ্ট হয়ে গিয়েছে, এবং ইমেইল যেনে নাও চেয়ে গায়েব হয়ে যাচ্ছে? আপনার ডেটা লসের কারণ যাই হোক, আমরা আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে আছি।
এই আর্টিকেলে, আমরা সবচেয়ে কার্যকর ডেটা রিকভারি মেথডগুলো কভার করব যা আপনাকে আপনার ম্যাকে ডিলিটেড বা মিসিং আউটলুক আইটেমগুলো ফিরে আনতে সাহায্য করবে।
ম্যাকে আপনি আউটলুক আইটেম কেন হারাতে পারেন?
ম্যাকে আউটলuks-এ ডেটা লসের সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো:
- ❌ মানবিয় ত্রুটি: শুধু এক ক্লিকে ভুল ইমেইল ডিলিট করা খুব সহজ। ভালো খবর হলো আপনি যদি এটি লক্ষ্য করেন এবং বেশি সময় না बीते, তবে ডিলিটেড আউটলুক ইমেইল রিকভার করতে কোনো সমস্যা নেই;
- 📋 মেসেজ রুলস: আউটলুক রুলস হলো স্পেশাল কন্ডিশন যা অ্যাপ্লিকেশনকে বলে ইনকামিং ইমেইল মেসেজ কীভাবে হ্যান্ডেল করবে। আপনি যদি রুলস পরিবর্তন করেন, তবে সম্ভব হয় ইমেইল আউটলুক একাউন্ট থেকে গায়েব হচ্ছে না বরং অন্য জায়গায় মুভ হচ্ছে।
- 👁️ ভিউ ফিল্টারস: আপনি যদি আপনার আউটলুক একাউন্টে ভিউ ফিল্টারস অ্যাপ্লাই করেন, তবে সেটির কারণে আপনি কয়েকটা ইমেইল দেখতে পাচ্ছেন না।
- 📧 করাপশন: আউটলুক একাউন্ট করাপশন বা ড্যামেজ আপনার ডেটা লসের আরেকটি কারণ হতে পারে। সেটি হলে, নতুন একাউন্ট তৈরি করা ভালো কারণ ফিক্স করা অসম্ভব হতে পারে।
- 🔒 ক্রিমিন্যাল হ্যাকিং: আপনি যথেষ্ট সতর্ক না হন এবং আপনার আউটলুক একাউন্ট সিকিউরিটি দুর্বল থাকলে, হ্যাকারের আপনার ইমেইল অ্যাক্সেস পাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এবং সেটি কেবল সেখানে থাকা ডেটা থেকে সুবিধা নেয়া নয়, বরং আপনার কিছু বা সকল ইমেইল ডিলিটও করতে পারে।
- 🛠️ ফিজিক্যাল ড্যামেজ: আপনার ম্যাক যদি ফিজিক্যালি ড্যামেজড থাকে, তবে এটি আপনার আউটলুক সমস্যার কারণ হতে পারে। চেক করতে অন্য ডিভাইস থেকে আপনার আউটলুক একাউন্টে লগইন করে দেখুন মিসিং ইমেইলগুলো উপস্থিত কিনা।
ম্যাকে ডিলিটেড আউটলুক আইটেম কীভাবে রিকভার করবেন
এই ডেটা রিকভারি মেথডগুলো আপনাকে আপনার ম্যাকে ডিলিটেড (এবং পারম্যানেন্টলি ডিলিটেড) আইটেমগুলো আউটলুক-এ রিকভার করতে সাহায্য করবে। আপনি একের পর এক অপশন চেষ্টা করতে পারেন বা আপনার পরিস্থিতির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত মেথড বেছে নিয়ে ধাপে ধাপে ইনস্ট্রাকশন ফলো করতে পারেন।
মেথড #১ সফট ডিলিশনের পর আউটলুক আইটেম রিকভার করুন
আপনি আউটলুক-এ একটি ইমেইলে ডিলিট বাটনে ক্লিক করলে, সেই ইমেইলটি তৎক্ষণে চিরকালের জন্য গায়েব হয় না। বরং, সেটি আপনার একাউন্টের একটি ভিন্ন ফোল্ডারে মুভ হয়ে যায়, যেখানে সেটি নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হয় (আউটলুক-এ, এটি ৩০ দিন)। আপনি যদি भाग্যবান হন এবং আপনার ইমেইল এখনও সেই ফোল্ডারে থাকে, তবে আপনি দ্রুত ও সহজেই আপনার ম্যাকে সেটি রিকভার করতে পারবেন।
এখানে আপনার জন্য একটি কুইক টিপ: আপনি যদি ম্যাকে আউটলুক-এ একটি গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল ডিলিট করেন এবং সেটি ফিরে চান, তবে একটি কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করতে পারেন। তাহলে, আউটলুক-এ ডিলিট কীভাবে আনডু করবেন? সহজে Command + Z চাপুন, ততটুকু। এটি সম্প্রতি ডিলিটেড ইমেইলকে তৎক্ষণে সেটি যেখানে ডিলিশনের আগে ছিল সেই ফোল্ডারে ফিরিয়ে আনবে।
ম্যাকে সফট ডিলিশনের পর আউটলুক ইমেইল কীভাবে রিকভার করবেন:
- Outlook লঞ্চ করুন।
- বাম পাশের সাইডবারে Deleted Items-এ ক্লিক করুন।
- আপনি যে ইমেইল রিকভার করতে চান সেটি বেছে নিন এবং টপে Move বাটনে ক্লিক করুন।
- ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Choose Folder বেছে নিন এবং আপনি যেখানে ইমেইল ট্রান্সফার করতে চান সেটি সিলেক্ট করুন।
- Move ক্লিক করুন কনফার্ম করতে।
মেথড #২ হার্ড ডিলিশনের পর আউটলুক আইটেম রিকভার করুন
আপনি যদি আপনার ম্যাকে একটি আউটলুক ইমেইল পারম্যানেন্টলি ডিলিট করে থাকেন, তবে উপরে বর্ণিত মেথডটি অপশন হবে না। ম্যাকে আউটলুক-এ একটি ইমেইল পারম্যানেন্টলি ডিলিট করার দুটি মূল উপায় রয়েছে: Shift + Delete কি শর্টকাট দিয়ে অথবা Deleted Items ফোল্ডার থেকে ইমেইল ডিলিট করিয়ে।
তাহলে আপনি যদি এটা করেন এবং এখন ডিলিটেড আউটলুক ইমেইল রিকভার করতে চান, তবে আপনি সেটি কেবল তখনই করতে পারবেন যখন আপনার কাছে মিসিং ইমেইল ধারণকারী একটি ব্যাকআপ থাকে বা আপনি নির্দিষ্ট ইমেইলটি ডিলিট করার আগে আপনার কম্পিউটারে সেভ করে রেখেছেন। অন্যান্য সব কেসে, মেথড #৩ এবং মেথড #৪-এ যান।
❗গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এখনও আউটলুক এর পুরনো ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে আপনার জন্য ট্রাই করার আরেকটি অপশন রয়েছে। আউটলুক ২০১৬ ম্যাক থেকে পারম্যানেন্টলি ডিলিটেড ইমেইল রিকভার করতে, Deleted Items ফোল্ডার খুলুন, টুলবার থেকে Home-এ ক্লিক করুন, এবং Recover Deleted Items From Server সিলেক্ট করুন। যদি ডিলিটেড ইমেইলগুলো এখনও সেখানে থাকে, সেগুলো বেছে নিয়ে Restore Selected Items-এ ক্লিক করুন সেগুলো ফিরে আনতে।
Time Machine ব্যাকআপ থেকে ম্যাকে ডিলিটেড আউটলুক ইমেইল কীভাবে রিস্টোর করবেন:
- আপনার Time Machine ব্যাকআপ ধারণকারী ড্রাইভ আপনার ম্যাকের সাথে সংযুক্ত করুন (আপনি যদি ইন্টারনাল ড্রাইভ ব্যাকআপের জন্য ব্যবহার করেন, এই ধাপ বাদ দিন)।
- Finder লঞ্চ করুন।
- টপ মেনুতে Go-এ ক্লিক করুন এবং Go to Folder বেছে নিন।
- নিচের ফোল্ডার পাথ কপি-পেস্ট করুন (আপনার নিজস্ব username দিয়ে রিপ্লেস করুন) এবং Go-এ ক্লিক করুন:
Users/‹username›/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile
- টপ মেনুতে Time Machine আইকন-এ ক্লিক করুন এবং Enter Time Machine বেছে নিন।
- ডান পাশের টাইমলাইন বা অ্যারো ব্যবহার করে প্রয়োজনীয় ব্যাকআপ ভার্সনে নেভিগেট করুন।
- আপনি যে আউটলুক ফাইলগুলো রিকভার করতে চান সেগুলো বেছে নিন এবং Restore বাটনে ক্লিক করুন।
আপনি যদি নিশ্চিত হন আপনি ম্যানুয়ালি ডিলিটেড ইমেইলের একটি কপি তৈরি করে আপনার ম্যাকে সেভ করে রেখেছেন, তবে সেটি আউটলুক-এ আবার আপলোড করতে পারেন। সেটি কীভাবে করবেন সেটা নিচে:
- Outlook লঞ্চ করুন এবং File > Open > On my Mac-এ ক্লিক করুন।
- প্রয়োজনীয় ইমেইল লোকেট করুন এবং Open-এ ক্লিক করুন।
- Import বাটনে ক্লিক করুন এবং পছন্দের ফোল্ডার সিলেক্ট করুন।
মেথড #৩ ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার দিয়ে আউটলুক আইটেম রিকভার করুন
উপরোক্ত মেথডগুলো যদি কোনো ফলাফল না দেয়, তবে আপনি স্পেশালাইজড ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার ব্যবহার করে আপনার ম্যাক থেকে ডিলিটেড আউটলুক ইমেইল রিস্টোর করার চেষ্টা করতে পারেন। ম্যাকবুকে ডিলিটেড ফাইল রিস্টোর করার জন্য মার্কেটে কয়েকটি কার্যকর ডেটা রিকভারি টুল রয়েছে, কিন্তু সেগুলোর সব Outlook আইটেম সাপোর্ট করে না।
❗গুরুত্বপূর্ণ: ম্যাকে ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার ব্যবহার করে ডিলিটেড আউটলুক ইমেইল রিস্টোর করা সম্ভব শুধু তখন আপনি আপনার একাউন্ট অ্যাক্সেস করতে ডেস্কটপ ইমেইল ক্লায়েন্ট ব্যবহার করছিলেন। আপনি যদি ব্রাউজার ব্যবহার করেন ইমেইল ভিউ ও সেন্ড করার জন্য, এই মেথড সাহায্য করবে না কারণ আপনার সকল ইমেইল ডেটা শুধু ক্লাউডে স্টোর থাকবে।
তাই, ম্যাকে ডিলিটেড বা মিসিং আউটলুক ইমেইল রিস্টোর করার জন্য ডেটা রিকভারি অ্যাপ্লিকেশন বেছে নেওয়ার সময়, আমাদের সুপারিশ Disk Drill। এই টুলটিতে যেকোনো ইমেইল ক্লায়েন্ট (আউটলুক, অ্যাপল মেইল, ইত্যাদি) থেকে পুরো ইমেইল ডাটাবেস রিস্টোর করার ক্ষমতা রয়েছে। এছাড়া, এটি যেকোনো আকারের ইমেইল রিকভার করতে পারে কারণ বড় ফাইল হ্যান্ডলিং-এ এটি চমৎকার কাজ করে।
Disk Drill দিয়ে ম্যাকে ডিলিটেড আইটেম আউটলুক রিকভার করার ধাপগুলো:
- Disk Drill ডাউনলোড করুন এবং অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে ইনস্টল করুন।
ফ্রিতে ডেটা রিকভারি
আপনার ডিলিটেড ফাইল রিকভারির সাথী ফ্রি ডাউনলোড - অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং বাম পাশের সাইডবার থেকে Storage devices বেছে নিন।
- আপনার আউটলুক ফাইল ধারণকারী ডিভাইসটি ক্লিক করুন এবং Search for lost data ক্লিক করুন স্ক্যান শুরু করতে।
- Review found items বাটনে ক্লিক করুন ফাইল প্রিভিউ করতে।
- স্ক্রিনের টপ রাইটের সার্চ ফিল্ড-এ প্রয়োজনীয় ফাইল এক্সটেনশন (.emlx, .eml, .oft, বা .olm) টাইপ করুন বা শুধু Outlook টাইপ করুন অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা সকল ফাইল দেখতে।
- ফাইলের পাশের আই আইকন-এ ক্লিক করুন প্রিভিউ করতে (যদি আউটলুক আইটেম প্রিভিউ করা সম্ভব হয়, মানে ফাইলটি রিকভারযোগ্য। কিন্তু রিকভারি প্রক্রিয়া পুরা করতে, আপনাকে Disk Drill Pro ভার্সনে আপগ্রেড করতে হবে)।
- ফাইলের পাশের খালি বক্সে ক্লিক করুন সিলেক্ট করতে, এবং তারপর উইন্ডোর নিচে ডান পাশের Recover বাটনে ক্লিক করুন।
- রিকভারড ফাইলগুলোর জন্য পছন্দের লোকেশন বেছে নিন এবং OK ক্লিক করুন কনফার্ম করতে (ডেটা ওভাররাইট হয়ে যাওয়া থেকে বাঁচতে, ফাইলগুলো যেখানে আসলেও স্টোর ছিল সেটি থেকে ভিন্ন একটি ড্রাইভের ডেস্টিনেশন ফোল্ডার বেছে নিন)।
মেথড #৪ ডেটা রিকভারি সার্ভিস দিয়ে আউটলুক আইটেম রিকভার করুন
তাহলে আপনি সব কিছু চেষ্টা করলেও আপনার ম্যাক থেকে ডিলিটেড বা মিসিং আউটলুক ফাইলগুলো রিকভার করতে ব্যর্থ হলে, আরেকটি অপশন যেটি আপনি চেষ্টা করতে পারেন সেটি হলো একটি প্রফেশনাল ডেটা রিকভারি সার্ভিসের শরণে যাওয়া। আপনি সেখানে পিয়েসেন্সে যেতে পারেন বা আপনার ম্যাক ল্যাবে পাঠাতে পারেন যদি তারা দূরে থাকে।
CleverFiles Data Recovery Center এরকম একটি সার্ভিসের চমৎকার উদাহরণ কারণ সফল ডেটা রিকভারি অপারেশনের প্রুভেন রেকর্ড রয়েছে তাদের এবং তারা সেসব কেস হ্যান্ডেল করেছে যা ডিলিটেড ফাইল রিস্টোর করা প্রায় অসম্ভব ছিল। ডেটা রিকভারি এক্সপার্টদের টিম আপনার ম্যাক থেকে লস্ট বা ডিলিটেড আউটলুক ফাইলগুলো রিকভার করতে পারে এমনকি ড্রাইভ ফিজিক্যালি ড্যামেজড বা করাপ্ট থাকলেও। এবং আপনার ম্যাক যদি রিপেয়ার প্রয়োজন হয়, তবে সেটি তারা তৎক্ষণে করবে।
আপনার ম্যাকে আউটলুক-এ ইমেইল রিস্টোর করার পদ্ধতি ডেটা রিকভারি সার্ভিসের সাহায্যে:
- ডেটা রিকভারি সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন।
- আপনার কম্পিউটার ল্যাবে পাঠান।
- এক্সপার্টদের পক্ষ থেকে প্রাইস কোট পাওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপনি যদি রিকভারি দিয়ে এগিয়ে যেতে চান, তবে ডেটা রিকভারি সেন্টারকে জানান, এবং তারা তৎক্ষণে কাজ শুরু করবে।
- আপনার ম্যাক এবং রিকভারড ডেটা আপনার কাছে শিপ ব্যাক পান।
ম্যাকে আপনার আউটলুক আইটেম কীভাবে রক্ষা করবেন
সेफ প্লে করা ভালো এবং আপনার ম্যাকে আউটলুক আইটেমগুলো অপ্রিয় ঘটনা যেন ডেটা লস ও করাপশন থেকে রক্ষা করা। এখানে কিছু টিপস দেওয়া হলো যা আপনাকে সেটি অর্জনে সাহায্য করবে:
- ⚙️ নিশ্চিত করুন আপনার macOS এবং আউটলুক অ্যাপ আপ-টু-ডেট।
- 💽 Time Machine-এর মতো টুল দিয়ে নিয়মিত আপনার ম্যাক ব্যাকআপ নিন।
- 🛡️ আপনার আউটলুক একাউন্টের সিকিউরিটি বല بست করুন স্ট্রং পাসওয়ার্ড তৈরি করে এবং টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন ইনেবল করে।
- 🥸 ফরডুলেন্ট ইমেইল দেখে সতর্ক থাকুন।
- 📛 অজানা সেন্ডার থেকে আসা ইমেইলের সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না।
উপসংহার
ম্যাকে আউটলুক থেকে ডিলিটেড ইমেইল রিকভার করার কথা হলে, আপনি বুঝতে পারেন পুরো প্রক্রিয়াটি उतনা সহজ নয় যতটা আপনি আগে ভাবতেন। কিন্তু সৌভাগ্যক্রমে, আপনি যথেষ্ট দ্রুত একশন নেন এবং এই আর্টিকেলে বর্ণিত মেথডগুলোর ইনস্ট্রাকশন সাবধানে ফলো করেন, তবে আপনার ম্যাকে ডিলিটেড আউটলুক আইটেমগুলো রিকভার করার আপনার চান্স বেশ বেশি থাকবে।
